Utilizzare azioni personalizzate use-custom-actions
Le azioni personalizzate consentono di configurare la connessione di un sistema di terze parti per consentire l’invio di messaggi o chiamate API. Per ciascun provider è possibile configurare un’azione che può essere attivata tramite un’API REST con un payload in formato JSON.
Consenso e governance dei dati privacy
In Journey Optimizer, puoi applicare la governance dei dati e i criteri di consenso alle azioni personalizzate per impedire l’esportazione di campi specifici in sistemi di terze parti o escludere clienti che non hanno acconsentito a ricevere comunicazioni e-mail, push o SMS. Per ulteriori informazioni, consulta le pagine seguenti:
Configurazione URL
Nel riquadro di configurazione dell'attività Azione personalizzata sono visualizzati i parametri di configurazione URL e i parametri di autenticazione configurati per l'azione personalizzata. Non è possibile impostare la parte statica dell’URL nel percorso, ma nella configurazione globale dell’azione personalizzata. Ulteriori informazioni.
Percorso dinamico
Se l'URL include un percorso dinamico, specificare il percorso nel campo Percorso.
Per concatenare campi e stringhe di testo normale, utilizza le funzioni Stringa o il segno più (+) nell’editor di espressioni avanzate. Racchiudere le stringhe di testo normale tra virgolette singole (') o doppie ("). Ulteriori informazioni.
Questa tabella mostra un esempio di configurazione:
https://xxx.yyy.com:8080/somethingstatic/The _id + '/messages'L’URL concatenato ha il seguente modulo:
https://xxx.yyy.com:8080/somethingstatic/<ID>/messages
Intestazioni e parametri di query headers
La sezione Configurazione URL mostra i campi intestazione dinamica e parametro di query, ma non i campi costanti. I campi dell’intestazione dinamica e dei parametri di query sono definiti come variabili nella schermata di configurazione dell’azione. Ulteriori informazioni
Per specificare il valore dei campi con intestazione dinamica e parametri di query, fai clic all’interno del campo o sull’icona a forma di matita e seleziona il campo desiderato.
Parametri azione
Nella sezione Parametri azione verranno visualizzati i parametri del messaggio definiti come "Variabile". Per questi parametri, puoi definire dove ottenere queste informazioni (ad esempio: eventi, origini dati), passare i valori manualmente o utilizzare l’editor di espressioni avanzate per casi d’uso avanzati. I casi d’uso avanzati possono essere la manipolazione dei dati e altro utilizzo di funzioni. Fai riferimento a questa pagina.
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