Utilizzare i set di regole rule-sets
Introduzione ai set di regole gs
Cosa sono i set di regole? what
I set di regole consentono di raggruppare più regole in set di regole e di applicarle ai percorsi e alle campagne desiderate. Questo fornisce una maggiore granularità ed è utile per limitare la frequenza e il numero di percorsi a cui una persona può accedere entro un determinato arco temporale o per controllare la frequenza con cui gli utenti ricevono un messaggio a seconda del tipo di comunicazione.
Puoi creare due tipi di set di regole:
- I set di regole Canale applicano regole di limitazione ai canali di comunicazione. Ad esempio, non inviare più di 1 comunicazione e-mail o SMS al giorno.
- I set di regole Percorso applicano a un percorso le regole dei limiti di concorrenza e di immissione. Ad esempio, non inserire profili in più di un percorso contemporaneamente.
➡️ Scopri questa funzione nel video
Autorizzazioni permissions-frequency-rules
Per utilizzare le regole business, è necessario disporre delle seguenti autorizzazioni:
- Visualizza regole di frequenza: consente di accedere e visualizzare le regole business.
- Gestisci regole di frequenza: crea, modifica o elimina regole business.
Ulteriori informazioni sulle autorizzazioni sono disponibili in questa sezione.
Set di regole globali e personalizzati global-custom
Quando si accede ai set di regole per la prima volta dal menu Amministrazione > Regole aziendali, viene creato e attivato un set di regole predefinito: Set di regole predefinito globale.
Questo set di regole contiene regole globali che è possibile applicare per controllare la frequenza con cui gli utenti ricevono messaggi su uno o più canali. Tutte le regole definite in questo set di regole si applicano a tutti i canali selezionati, indipendentemente dal fatto che le comunicazioni vengano inviate da un percorso o da una campagna.
Oltre a questo set di regole predefinito globale, puoi creare set di regole da applicare a qualsiasi percorso o campagna per applicare regole di limitazione specifiche. Scopri come creare set di regole personalizzati
Creare e attivare set di regole Create
Per creare un set di regole, segui la procedura riportata di seguito.
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Accedi all'elenco Set di regole, quindi fai clic su Crea set di regole.
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Definisci un nome univoco per il set di regole e aggiungi una descrizione.
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Seleziona il dominio del set di regole e fai clic su Salva.
- Dominio Canale: applica regole di limitazione per i canali di comunicazione.
- Dominio Percorso: applica le regole di limitazione della concorrenza e delle voci a un percorso.
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Definisci le regole da aggiungere a questo set di regole. Per eseguire questa operazione, accedere al set di regole e fare clic su Aggiungi regola.
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Configura i parametri della regola in base alle tue esigenze. I parametri disponibili per la regola dipendono dal dominio del set di regole selezionato al momento della creazione.
Informazioni dettagliate su come configurare le regole di limitazione dei percorsi e dei canali sono disponibili nelle sezioni seguenti:
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Fai clic su Salva per confermare la creazione della regola. Il messaggio viene aggiunto al set di regole con lo stato Bozza.
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Ripeti i passaggi precedenti per aggiungere al set di regole tutte le regole necessarie.
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Al momento della creazione, una regola ha lo stato Bozza e non influisce ancora su alcun messaggio. Per abilitarla, fai clic sul pulsante Altre azioni accanto alla regola e seleziona Attiva.
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Attiva il set di regole per poterlo applicare ai tuoi percorsi e messaggi.
note note NOTE La completa attivazione di una regola o di un set di regole può richiedere fino a 10 minuti. Non è necessario modificare i messaggi o ripubblicare i percorsi per rendere effettiva una regola.
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Puoi applicare un set di regole a un messaggio o a un percorso, a seconda del dominio selezionato durante la creazione del set di regole.
Informazioni dettagliate su come applicare il set di regole sono disponibili in queste sezioni:
Accedere e gestire i set di regole access-rule-sets
Tutti i set di regole creati vengono visualizzati nel menu Amministrazione > Regole aziendali. Vengono ordinati in base alla data dell’ultima modifica.
Fai clic sul nome di un set di regole per visualizzarne e modificarne il contenuto. Sono elencate tutte le regole incluse in tale set di regole. Il menu contestuale in alto a destra consente di modificare il nome e la descrizione del set di regole, attivarlo ed eliminarlo.
Per ogni regola nel set di regole, il pulsante Altre azioni consente di modificare la regola, attivarla ed eliminarla.
Per disattivare una regola o un set di regole, fare clic sul pulsante Altre azioni accanto all'elemento desiderato e selezionare Disattiva.
Lo stato verrà modificato in Inattivo e la regola non verrà applicata alle esecuzioni future dei messaggi. Eventuali messaggi attualmente in esecuzione non saranno interessati.