Creare un messaggio direct mail

Ultimo aggiornamento: 12 febbraio 2025

Creato per:

  • Principiante
  • Utente

Per creare messaggi di direct mailing, crea una campagna pianificata e configura il file di estrazione. Questo file è richiesto dai provider di direct mailing per inviare e-mail ai clienti.

IMPORTANT
Prima di creare un messaggio di direct mailing, assicurati di aver configurato:
  1. Una configurazione di indirizzamento file che specifica il server in cui deve essere caricato e memorizzato il file di estrazione,
  2. configurazione del messaggio di direct mailing che farà riferimento alla configurazione di indirizzamento dei file.

Creare una campagna di direct mailing

Per creare una campagna di direct mailing, effettua le seguenti operazioni:

  1. Accedi al menu Campagne, quindi fai clic su Crea campagna.

  2. Seleziona il tipo di campagna da eseguire

    • Pianificato - Marketing: esegui la campagna immediatamente o in una data specificata. Le campagne pianificate hanno lo scopo di inviare messaggi di marketing. Vengono configurati ed eseguiti dall’interfaccia utente di.

    • Attivato da API - Marketing/Transazionale: esegui la campagna utilizzando una chiamata API. Le campagne attivate da API hanno lo scopo di inviare messaggi di marketing o transazionali, ovvero messaggi inviati in seguito a un’azione eseguita da un individuo: reimpostazione della password, acquisto del carrello, ecc.

  3. Nella sezione Proprietà, modifica il Titolo e la Descrizione della tua campagna.

  4. Per definire il pubblico di destinazione, fai clic sul pulsante Seleziona pubblico e scegli uno dei tipi di pubblico di Adobe Experience Platform disponibili. Ulteriori informazioni.

    IMPORTANT
    Per il momento, la selezione del pubblico è limitata a 3 milioni di profili. Questa limitazione può essere revocata su richiesta del rappresentante Adobe.

  5. Nel campo Spazio dei nomi identità, seleziona lo spazio dei nomi appropriato per identificare i singoli utenti all'interno del pubblico scelto. Ulteriori informazioni.

  6. Nella sezione Azioni scegliere Direct mail.

  7. Selezionare o creare una nuova configurazione Configurazione direct mailing da utilizzare. Scopri come creare una configurazione di direct mailing.

  8. Le campagne possono essere pianificate per una data specifica o impostate per essere ricorrenti a intervalli regolari. Scopri come configurare la pianificazione della campagna in questa sezione.

Ora puoi iniziare a configurare il file di estrazione da inviare al provider di direct mailing.

Configurare il file di estrazione

Il file di estrazione è richiesto dai provider di direct mailing per inviare e-mail ai clienti. Per definire la configurazione del file di estrazione, effettua le seguenti operazioni:

  1. Dalla schermata di configurazione della campagna, fai clic sul pulsante Modifica contenuto per configurare il contenuto del file di estrazione.

  2. Regola le proprietà del file di estrazione:

    1. Nel campo Nome file, specifica un nome per il file di estrazione.

      NOTE
      Per impostazione predefinita, il file viene scritto nella directory principale sul server. Il campo Nome file accetta anche il formato "/your/path/here/Filename.csv", dove il percorso specificato è la directory di destinazione sul server selezionato.

    2. Se si desidera aggiungere una marca temporale automatica al nome file specificato, attivare l'opzione Aggiungi marca temporale per esportare il nome file.

    3. A volte potresti aver bisogno di aggiungere informazioni all’inizio o alla fine del file di estrazione. A questo scopo, utilizza il campo Note e specifica se includere la nota come intestazione o piè di pagina.

  3. Configura le colonne e le informazioni da visualizzare nel file di estrazione:

    1. Fai clic sul pulsante Aggiungi per creare una nuova colonna.

    2. Il riquadro Formattazione viene visualizzato sul lato destro e consente di impostare la colonna selezionata. Specificare un etichetta per la colonna.

    3. Nel campo Dati, seleziona gli attributi del profilo da visualizzare utilizzando l'editor di personalizzazione.

    4. Per ordinare il file di estrazione utilizzando una colonna, selezionare la colonna e attivare l'opzione Ordina per. Accanto all'etichetta della colonna nella sezione Campi dati viene visualizzata l'icona Ordina per.

    5. Ripeti questi passaggi per aggiungere tutte le colonne necessarie per il file di estrazione. Puoi aggiungere fino a 50 colonne.

      Per modificare la posizione di una colonna, trascinarla nella posizione desiderata nella sezione Campo dati. Per eliminare una colonna, selezionarla e fare clic sul pulsante Rimuovi nel riquadro Formattazione.

Ora puoi testare il messaggio direct mailing e inviarlo al pubblico. Scopri come testare e inviare messaggi di direct mailing

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