Configurazione direct mail direct-mail-configuration
Journey Optimizer consente di personalizzare e generare i file necessari ai provider di direct mailing per inviare messaggi ai clienti.
Quando crei un messaggio di direct mailing, definisci i dati del pubblico di destinazione, incluse le informazioni di contatto scelte (ad esempio l'indirizzo postale). Un file contenente questi dati verrà quindi generato ed esportato automaticamente in un server, dove il provider di direct mailing sarà in grado di recuperarli e occuparsi dell’invio effettivo.
Prima di poter generare questo file, devi creare:
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configurazione di indirizzamento file per specificare il server in cui verrà esportato il file e crittografare il file, se necessario.
note caution CAUTION Per creare una configurazione di indirizzamento dei file, è necessario disporre dell'autorizzazione incorporata Manage file routing. Ulteriori informazioni. -
configurazione direct mailing che farà riferimento alla configurazione di indirizzamento dei file. Se non hai configurato alcuna opzione di indirizzamento dei file, non potrai creare una configurazione di direct mailing.
Configurare l’indirizzamento dei file file-routing-configuration
Per inviare un messaggio di direct mailing, Journey Optimizer genera ed esporta in un server il file contenente i dati del pubblico di destinazione.
È necessario specificare i dettagli del server in modo che il provider di direct mailing possa accedere al file e utilizzarlo per la consegna della posta.
Per configurare l’indirizzamento dei file, segui la procedura riportata di seguito.
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Accedi al menu Amministrazione > Canali > Impostazioni direct mailing > Indirizzamento file, quindi fai clic su Crea configurazione di indirizzamento.
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Imposta un nome per la configurazione.
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Selezionare Amazon S3 come tipo di server da utilizzare per esportare i file di direct mailing.
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Inserisci i dettagli e le credenziali del server
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Nome bucket AWS:Per sapere dove trovare il nome del bucket AWS, fai riferimento a questa pagina.
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Chiave di accesso AWS: per sapere dove trovare l'ID della chiave di accesso AWS, fai riferimento a questa pagina.
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Chiave segreta AWS: per sapere dove trovare la chiave segreta AWS, consulta questa pagina.
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Area geografica AWS: scegliere l'Area geografica AWS in cui si troverà l'infrastruttura server. Le aree geografiche di AWS sono aree geografiche che AWS utilizza per ospitare la propria infrastruttura cloud. Come pratica generale, è preferibile scegliere l’area più vicina alla posizione del provider di direct mailing.
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Per crittografare il file, copia e incolla la chiave di crittografia nel campo Chiave di crittografia PGP/GPG.
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Seleziona Invia. La configurazione di indirizzamento dei file è stata creata con lo stato Attivo. Ora può essere utilizzato in una configurazione direct mailing.
Puoi anche selezionare Salva come bozza per creare la configurazione di indirizzamento dei file, ma non potrai selezionarla in una configurazione finché non sarà Attiva.
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Accedi al menu Amministrazione > Canali > Impostazioni direct mailing > Indirizzamento file, quindi fai clic su Crea configurazione di indirizzamento.
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Imposta un nome per la configurazione.
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Seleziona SFTP come Tipo di server da utilizzare per esportare i file di direct mailing.
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Compila i dettagli e le credenziali per il server:
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Account: nome account utilizzato per connettersi al server SFTP.
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Indirizzo server: URL del server SFTP.
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Porta: numero porta di connessione FTP.
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Password: password utilizzata per la connessione al server SFTP.
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Per crittografare il file, copia e incolla la chiave di crittografia nel campo Chiave di crittografia PGP/GPG.
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Seleziona Invia. La configurazione di indirizzamento dei file è stata creata con lo stato Attivo. Ora può essere utilizzato in una configurazione direct mailing.
Puoi anche selezionare Salva come bozza per creare la configurazione di indirizzamento dei file, ma non potrai selezionarla in una configurazione finché non sarà Attiva.
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Accedi al menu Amministrazione > Canali > Impostazioni direct mailing > Indirizzamento file, quindi fai clic su Crea configurazione di indirizzamento.
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Imposta un nome per la configurazione.
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Selezionare il tipo di server Azure da utilizzare per esportare i file di direct mailing.
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Compila i dettagli e le credenziali per il server:
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Stringa di connessione Azure: per trovare la stringa di connessione Azure, fare riferimento a questa pagina.
La stringa di connessione Azure deve seguire il formato seguente:
DefaultEndpointsProtocol=[http|https];AccountName=myAccountName;AccountKey=myAccountKey -
Nome contenitore: per trovare il Nome contenitore, consultare questa pagina.
Il nome contenitore deve contenere solo il nome del contenitore senza barre. Per specificare un percorso all’interno del contenitore per il salvataggio del file, aggiorna il nome del file della campagna Direct Mail in modo da includere il percorso desiderato.
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Per crittografare il file, copia e incolla la chiave di crittografia nel campo Chiave di crittografia PGP/GPG.
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Seleziona Invia. La configurazione di indirizzamento dei file è stata creata con lo stato Attivo. Ora può essere utilizzato in una configurazione direct mailing.
Puoi anche selezionare Salva come bozza per creare la configurazione di indirizzamento dei file, ma non potrai selezionarla in una configurazione finché non sarà Attiva.
Creare una configurazione direct mailing direct-mail-surface
Per poter inviare direct mailing con Journey Optimizer, è necessario creare una configurazione di canale per definire le impostazioni per la formattazione del file che verrà utilizzato dal provider di posta.
Una configurazione di direct mailing deve includere anche la configurazione di indirizzamento dei file che definisce il server in cui verrà esportato il file di direct mailing.
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Nella barra a sinistra, passa a Amministrazione > Canali e seleziona Impostazioni generali > Configurazioni canale. Fare clic sul pulsante Crea configurazione canale. Ulteriori informazioni
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Immetti un nome e una descrizione (facoltativa) per la configurazione, quindi seleziona il canale da configurare.
note note NOTE I nomi devono iniziare con una lettera (A-Z). Può contenere solo caratteri alfanumerici. È inoltre possibile utilizzare i caratteri di sottolineatura _, punto.e trattino-. -
Per assegnare etichette di utilizzo dei dati personalizzate o di base alla configurazione, è possibile selezionare Gestisci accesso. Ulteriori informazioni sul controllo degli accessi a livello di oggetto.
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Selezionare il canale Direct mail.
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Seleziona Azione di marketing per associare i criteri di consenso ai messaggi utilizzando questa configurazione. Tutti i criteri di consenso associati all’azione di marketing vengono utilizzati per rispettare le preferenze dei clienti. Ulteriori informazioni
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Definisci le impostazioni della direct mailing nella sezione dedicata della configurazione del canale.
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Selezionare il formato del file: CSV o Testo delimitato.
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Se si seleziona Testo delimitato, definire il separatore di colonne desiderato: tabulazione, punto e virgola, barra verticale o e commerciale.
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Selezionare la configurazione di indirizzamento file tra quelle create. Questo definisce dove verrà esportato il file che il provider di direct mailing potrà utilizzare.
note caution CAUTION Se non hai configurato alcuna opzione di indirizzamento dei file, non potrai creare una configurazione di direct mailing. Ulteriori informazioni 
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Invia la configurazione di direct mailing.
Ora puoi creare un messaggio di direct mailing all'interno di una campagna. Una volta avviata la campagna, il file contenente i dati del pubblico di destinazione viene esportato automaticamente nel server definito. Il provider di direct mailing sarà quindi in grado di recuperare tale file e procedere con la consegna di direct mailing.