In questa pagina: genera report sull’utilizzo degli SMS in Adobe Journey Optimizer per riconciliare il volume MT (Mobile Terminated) e MO (Mobile-originated) con la fatturazione del fornitore, utilizzando una credenziale API Sinch MMS e un output CSV scaricabile.
Le metriche di utilizzo degli SMS sono disponibili quando acquisti SMS tramite Adobe Journey Optimizer. I report riepilogano il traffico di invio e ricezione in base al codice breve o al numero di telefono, aggregato per giorno, per gli ultimi 90 giorni.
Per visualizzare le metriche di utilizzo, un amministratore deve:
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Crea una credenziale API MMS Sinch utilizzata solo per recuperare i dati di utilizzo da Sinch.
I report di utilizzo richiedono credenziali API con fornitore SMS impostato su Sinch MMS. Questa credenziale collega Journey Optimizer a Sinch in modo da poter recuperare i dati di utilizzo. È separato dalle credenziali Sinch utilizzate per inviare messaggi SMS o MMS, anche se i valori dei campi provengono dallo stesso progetto Sinch.
Questi passaggi richiedono l’autorizzazione Gestione impostazioni SMS. Ulteriori informazioni sulle autorizzazioni.
Configurare e visualizzare i rapporti sull’utilizzo degli SMS configure-sms-usage-report
I rapporti sull’utilizzo degli SMS presentano il volume generato da dispositivi mobili (MO) e terminato da dispositivi mobili (MT) in base al codice breve, per supportare la riconciliazione tra la fatturazione del fornitore e l’attività di messaggistica in Journey Optimizer.
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Nella barra a sinistra, passa a Amministrazione > Canali > Impostazioni SMS.
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Accedi al menu Visualizza metriche di utilizzo SMS, quindi fai clic su Configura nuovo rapporto.
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Configura il rapporto:
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Nome report: immetti un’etichetta che ti consenta di riconoscere il report.
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Credenziali SMS: seleziona le credenziali API Sinch MMS create in precedenza per il reporting sull’utilizzo degli SMS.
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Data inizio e Data fine: impostare l’intervallo di date per il report. I dati di utilizzo sono disponibili solo per gli ultimi 90 giorni.
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Fare clic su Configura report per inviare la richiesta.
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Nell’elenco Report inviati trovare il report configurato e fare clic su Recupera report.
Lo stato cambia in In sospeso durante la generazione del report.
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Una volta aggiornato lo stato del report a Pronto, fai clic su Visualizza per aprire il report. La relazione include:
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Riepilogo utilizzo: totale messaggi originati da dispositivi mobili (MO) e terminati da dispositivi mobili (MT) per le date selezionate, suddivisi per codice breve.
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Volume SMS giornaliero: volume SMS per giorno, suddiviso per codice breve.
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Per esportare il report, fare clic su Scarica CSV. Journey Optimizer scarica un file CSV per il rapporto che stai visualizzando.