Introduzione al rapporto tutte le ore channel-report-gs-cja
La funzione di reporting di Journey Optimizer include una migliorata interoperabilità con le funzionalità di Customer Journey Analytics, per standardizzare il reporting su entrambe le piattaforme e migliorare la coerenza e l’affidabilità dei dati. Questa integrazione ottimizzata tra Journey Optimizer e Customer Journey Analytics consente una visione più chiara delle metriche delle prestazioni, in modo che gli utenti possano prendere decisioni più informate.
L’accesso a queste funzionalità di reporting dipende dal contesto e dalle aree di prodotto:
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Percorsi - Se desideri eseguire il targeting di uno o più percorsi nel contesto di un percorso, dal menu Percorsi, accedi al tuo percorso e fai clic sul pulsante Visualizza report.
Dall'elenco del percorso esistente, puoi anche selezionare Report dal menu avanzato del percorso selezionato. Ulteriori informazioni sul report Percorso
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Campagne - Se desideri eseguire il targeting di una campagna, dal menu Campagne, accedi alla campagna e fai clic sul pulsante Rapporti, quindi Visualizza tutti i rapporti temporali.
Dall'elenco delle campagne esistenti, puoi anche selezionare Report dal menu avanzato della campagna selezionata. Ulteriori informazioni sul report della campagna
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Globale - Se desideri eseguire il targeting delle metriche per tutte le campagne e i percorsi all'interno del tuo ambiente, accedi al report Panoramica accedendo al menu Report nella sezione Gestione Percorsi. Ulteriori informazioni sul rapporto Panoramica
Prerequisiti prerequisites
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Se non possiedi Customer Journey Analytics o se ne sei il proprietario ma non hai accesso ad alcun profilo di prodotto Customer Journey Analytics, le autorizzazioni vengono gestite in Journey Optimizer. In questo caso, è necessario disporre dell'autorizzazione Visualizza report canale o dei ruoli correlati. Ulteriori informazioni
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Se possiedi Customer Journey Analytics e hai accesso a un profilo di prodotto Customer Journey Analytics, devi:
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Autorizzazioni per la creazione di tipi di pubblico e Autorizzazioni per la visualizzazione del pubblico per Customer Journey Analytics. Ulteriori informazioni
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Gestione dei profili - Autorizzazione per Adobe Journey Optimizer. Ulteriori informazioni
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Le visualizzazioni dati di Customer Journey Analytics devono essere configurate con l'impostazione seguente: Imposta come visualizzazione dati predefinita in Adobe Journey Optimizer. Ulteriori informazioni sulle visualizzazioni dati
Video dimostrativo video
Il video seguente mostra come utilizzare la funzionalità avanzata di reporting di Journey Optimizer con Customer Journey Analytics.