DocumentazioneCustomer Journey AnalyticsGuida di Customer Journey Analytics

Creare o modificare una visualizzazione di dati

Last update: Wed Apr 09 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
  • Argomenti:
  • Visualizzazioni dei dati

Creato per:

  • Amministratore

Per creare una visualizzazione dati occorre creare metriche e dimensioni dagli elementi dello schema o utilizzare componenti standard. Gli elementi dello schema sono prevalentemente dimensioni o metriche, a seconda dei requisiti aziendali. Una volta trascinato un elemento schema in una visualizzazione dati, a destra vengono visualizzate le opzioni con cui è possibile regolare il funzionamento della dimensione o metrica in Customer Journey Analytics.

recommendation-more-help

Per un video demo, guarda VideoCheckedOut Creare o modificare una visualizzazione dati.

Creare o modificare una visualizzazione dati:

  1. Accedi a Customer Journey Analytics e passa alla scheda Data views.
  2. Per creare una visualizzazione dati, seleziona Create new data view. In alternativa, puoi selezionare una visualizzazione dati esistente dal relativo elenco per modificarla.

Configurare

Per configurare una visualizzazione dati nuova o esistente:

Standard
Configurare una visualizzazione dati
B2B edition
Configura visualizzazione dati B2B

  1. Seleziona la scheda Configure (se non è già attiva).

  2. Specifica i dettagli Settings, Container, e Calendar (vedi di seguito).

  3. Seleziona Save and continue per continuare a configurare la visualizzazione dati nuova o esistente. Seleziona Save per salvare la configurazione per la visualizzazione dati esistente.

Impostazioni

Impostazioni generali per la visualizzazione dati.

Impostazione
Descrizione
Connection
Questo campo collega la visualizzazione dati alla connessione stabilita in precedenza, che contiene uno o più set di dati Adobe Experience Platform.
Name
Obbligatorio. Nome della visualizzazione dati. Questo valore viene visualizzato nell’elenco a discesa in alto a destra in Analysis Workspace.
External ID
Obbligatorio. Il nome della visualizzazione dati che è possibile utilizzare in origini esterne, ad esempio in strumenti di business intelligence. Il valore predefinito è unspecified. Se non specifichi un ID esterno, il nome verrà generato dal Nome della visualizzazione dati, sostituendo gli spazi con trattini bassi.
Description
Facoltativo. Adobe consiglia di specificare una descrizione dettagliata, che consenta agli utenti di capire lo scopo della visualizzazione dati e per chi è progettata.

Compatibilità

Fornisce le impostazioni applicabili quando si utilizza AJO oltre a Customer Journey Analytics.

Questa sezione è visibile solo per gli amministratori che dispongono del provisioning di AJO.

Impostazione
Descrizione
Impostare come predefinito una visualizzazione dati in AJO

Questa opzione di configurazione standardizza il reporting tra AJO e Customer Journey Analytics. Consente inoltre di eseguire analisi avanzate dei dati AJO in Customer Journey Analytics (selezionando Apri Analisi in CJA quando in AJO).

Per eseguire questo tipo di analisi, è necessario che AJO acceda a una visualizzazione dati di Customer Journey Analytics.

Abilita questa opzione per rendere questa, la visualizzazione dati predefinita utilizzata nel reporting di AJO relativo alla sandbox.

Automaticamente, questa opzione di configurazione:

  • Configura tutti i set di dati AJO richiesti nella connessione associata in Customer Journey Analytics per l’utilizzo con AJO.
  • Crea un set di metriche e dimensioni di AJO nella visualizzazione dati (inclusi campi derivati e metriche calcolate). Le etichette di contesto vengono impostate automaticamente su tutte queste metriche e dimensioni.

Quando abiliti questa opzione, prendi in considerazione quanto segue:

  • Puoi modificare la visualizzazione dati predefinita in un secondo momento, ma così facendo si potrebbero alterare i dati di reporting di AJO. Se si sceglie di disattivare questa opzione dopo averla attivata, verrà richiesto di selezionare una nuova visualizzazione dati predefinita.
  • Se hai già eseguito personalizzazioni manuali per i set di dati, le dimensioni o le metriche nella visualizzazione dati di Customer Journey Analytics, le personalizzazioni manuali rimarranno intatte quando abiliti questa opzione di configurazione. Questa opzione apporta ulteriori personalizzazioni che standardizzano ulteriormente il reporting in AJO e in Customer Journey Analytics. Dopo l’abilitazione di questa opzione, puoi effettuare anche personalizzazioni manuali.
  • Quando questa opzione è selezionata, la connessione associata alla visualizzazione dati non può essere eliminata.

Consulta Integrare Adobe Journey Optimizer con Adobe Customer Journey Analytics per ulteriori informazioni.

Contenitori

Definisce il nome dei contenitori per la visualizzazione dati. I nomi dei contenitori vengono spesso utilizzati nei filtri.

Impostazione
Descrizione
B2B edition
Global Account container name
Global Account (impostazione predefinita). Il contenitore Global Account include ogni sessione ed evento per gli account globali entro l'intervallo di tempo specificato. Se l’organizzazione utilizza un termine diverso, qui puoi rinominare il contenitore.
B2B edition
Account container name
Account (impostazione predefinita). Il contenitore Account include ogni sessione ed evento per gli account entro l'intervallo di tempo specificato. Se l’organizzazione utilizza un termine diverso, qui puoi rinominare il contenitore.
B2B edition
Opportunity container name
Opportunity (impostazione predefinita). Il contenitore Opportunity include ogni sessione ed evento per le opportunità entro l'intervallo di tempo specificato. Se l’organizzazione utilizza un termine diverso, qui puoi rinominare il contenitore.
B2B edition
Buying group container name
Buying Group (impostazione predefinita). Il contenitore Buying group include ogni sessione ed evento per l'acquisto di gruppi entro l'intervallo di tempo specificato. Se l’organizzazione utilizza un termine diverso, qui puoi rinominare il contenitore.
Person container name
Person (impostazione predefinita). Il contenitore Person include ogni sessione ed evento per le persone entro l’arco temporale specificato. Se l’organizzazione utilizza un termine diverso (ad esempio, “Visitatore” o “Utente”), qui puoi rinominare il contenitore.
Session container name
Session (impostazione predefinita). Il contenitore Session consente di identificare le interazioni con pagine, campagne o conversioni per una specifica sessione. Puoi rinominarlo “Visita” o con qualsiasi altro termine secondo le esigenze della tua organizzazione.
Event container name
Event (impostazione predefinita). Il contenitore Event definisce singoli eventi in un set di dati. Se l’organizzazione utilizza un termine diverso (ad esempio, “Hit” o “Visualizzazioni pagine”), qui puoi rinominare il contenitore.

Calendario

Indica il formato del calendario da applicare alla visualizzazione dati. Puoi avere più visualizzazioni dati basate sulla stessa Connessione e assegnare loro diversi tipi di calendario o fusi orari. Tali visualizzazioni dati possono consentire ai team che utilizzano diversi tipi di calendario di soddisfare le rispettive esigenze, utilizzando gli stessi dati sottostanti.

Impostazione
Descrizione
Fuso orario
Scegli il fuso orario da applicare ai dati che vengono presentati. Se scegli un fuso orario con ora legale, i dati vengono automaticamente regolati in base a tale impostazione. In primavera, quando si va avanti di un’ora, vi sarà un vuoto di un’ora. In autunno, quando si va indietro di un’ora, verrà ripetuta un’ora al momento del passaggio all’ora solare.
Tipo di calendario
Determina in che modo vengono raggruppate le settimane del mese.
Gregoriano: formato di calendario standard. I trimestri sono raggruppati per mese.
4-5-4 Retail: calendario 4-5-4 standard nel settore retail. Il primo e l’ultimo mese del trimestre contengono ciascuno 4 settimane; il secondo mese del trimestre è invece composto di 5 settimane.
Custom (4-5-4): simile al calendario 4-5-4 eccetto che è possibile scegliere il primo giorno dell’anno e in quale anno si verifica la settimana “extra”.
Custom (4-4-5): il primo e l’ultimo mese di ogni trimestre contengono ciascuno 4 settimane; l’ultimo mese di ogni trimestre è invece composto di 5 settimane.
Custom (5-4-4): il primo mese di ogni trimestre è composto di 5 settimane; il secondo e il terzo mese di ogni trimestre contengono ciascuno 4 settimane.
Primo mese dell’anno e Primo giorno della settimana
Visibile per il calendario di tipo gregoriano. Specifica il mese da cui vuoi iniziare l’anno solare e il giorno da cui vuoi iniziare ogni settimana.
Primo giorno dell’anno corrente
Visibile per i calendari di tipo personalizzato. Specifica il giorno dell’anno da utilizzare come inizio dell’anno corrente. Il calendario formatta automaticamente il primo giorno di ogni settimana in base a tale valore.
Anno in cui si verifica la settimana “extra”
Per la maggior parte dei calendari di 364 giorni (52 settimane di 7 giorni ciascuna), ogni anno i giorni rimanenti vengono accumulati fino a formare una settimana aggiuntiva. Questa viene quindi aggiunta all’ultimo mese dell’anno. Specifica a quale anno desideri aggiungere la settimana aggiungere.

Componenti

Successivamente, puoi impostare i componenti di una visualizzazione dati e quindi creare metriche e dimensioni dagli elementi dello schema. Puoi anche utilizzare i componenti standard.

IMPORTANT
Puoi aggiungere fino a 5.000 metriche e 5.000 dimensioni a una singola visualizzazione dati.

  1. Seleziona la scheda Components.

    Scheda Componenti

    La Connection è visibile in alto a sinistra, e contiene i set di dati e i relativi Schema fields. I componenti già inclusi sono componenti standard (generati dal sistema) necessari per tutte le visualizzazioni dati (come Eventi, Persone, Metriche sessioni e dimensioni Minuto, Trimestre, Settimana). Adobe applica anche il filtro Contains data e is not deprecated per impostazione predefinita, in modo che vengano visualizzati solo i campi schema che contengono dati e che non sono obsoleti.

  2. Cerca un campo schema tramite l’ icona Ricerca Search schema fields oppure trova un campo spostandoti in una qualsiasi delle raccolte di set di dati, come icona Cartella Event datasets.
    In alternativa, puoi creare un campo derivato utilizzando l’ icona Dati Crea campo derivato. Per ulteriori informazioni, consulta Campi derivati.

  3. Una volta trovato il campo schema specifico o definito il campo derivato, trascinalo, ad esempio icona Gestisci Page Name, dalla barra a sinistra alla sezione Metriche o Dimensioni.
    Puoi trascinare più volte lo stesso campo schema nelle sezioni delle dimensioni o metriche, e configurare una stessa dimensione o metrica in modi diversi. Ad esempio, dal campo pageName, puoi creare una dimensione denominata “Pagine prodotto” e un’altra denominata “Pagine errore”, applicando a ciascuna diverse impostazioni componente a destra.
    Se trascini una cartella di campi schema dalla barra a sinistra, vengono disposti automaticamente nelle sezioni appropriate. I campi stringa vanno nella sezione Dimensions, mentre i campi schema di tipo numerico vanno nella sezione Metrics. Se fai clic su Add all, tutti i campi schema vengono aggiunti alle rispettive posizioni.

  4. Quando selezioni il componente, a destra vengono visualizzate le impostazioni.

    Componente visualizzazione dati selezionato

    Configura il componente utilizzando le impostazioni del componente. Le impostazioni disponibili dipendono dal tipo di componente (dimensione o metrica) e il tipo di dati dello schema. Le impostazioni includono:

    • Attribution
    • Behavior
    • Format
    • Include exclude values
    • Metric deduplication
    • No value options
    • Persistence
    • Value bucketing

  5. Seleziona Save and continue per continuare a configurare la visualizzazione dati nuova o esistente. Seleziona Save per salvare la configurazione per la visualizzazione dati esistente.

Duplicare metriche o dimensioni

È possibile duplicare metriche o dimensioni e quindi modificarne le impostazioni specifiche per creare facilmente più metriche o dimensioni da un singolo campo schema. Seleziona l’impostazione Duplicate sotto il nome della metrica o delle dimensioni, in alto a destra. Modifica la nuova dimensione o metrica e salvala con un nome descrittivo.

Filtrare i campi o set di dati dello schema

Puoi filtrare i campi schema icona Filtro nella barra a sinistra per i criteri data type, datasets, data governance, e other (contains data, is identity, e is not deprecated):

Filtrare i campi

TIP
Se i componenti non vengono caricati correttamente nella visualizzazione dati e viene invece visualizzato un messaggio di errore, consulta Mancanza di autorizzazioni per ottenere una soluzione.

Impostazioni

  1. Seleziona la scheda Settings.
  2. Configura i filtri da applicare all’intera visualizzazione dati. Consulta Impostazioni (filtri) di seguito.
  3. Configura il timeout e le metriche della sessione. Consulta Impostazioni sessione di seguito.
  4. Seleziona Save and continue per continuare a configurare la visualizzazione dati nuova o esistente. Seleziona Save per salvare la configurazione per la visualizzazione dati esistente.

Impostazioni (filtri)

Puoi aggiungere dei filtri applicabili a un’intera visualizzazione dati. Questo filtro viene applicato a qualsiasi rapporto eseguito in Workspace. Trascina un filtro dall’elenco nella barra a sinistra e rilascialo sul campo Add filters.

Impostazioni di sessione

Determina quanto tempo di inattività deve trascorrere tra gli eventi prima che la sessione scada e che venga iniziata una nuova sessione. È necessario specificare un periodo di tempo. Facoltativamente, puoi anche forzare l’inizio di una nuova sessione quando un evento contiene una determinata metrica. Per altre informazioni consulta la parte relativa alle Impostazioni della sessione.

Anteprima dati

L’anteprima dei dati confronta (per i vari contenitori) i dati di questa visualizzazione dati con i dati della connessione. La percentuale di anteprima si basa sul numero totale della connessione degli ultimi 90 giorni.

Se l’anteprima non viene caricata, la connessione potrebbe comunque essere in modalità di backfill.

Una volta specificate tutte le impostazioni desiderate, fai clic su Save and finish.

080e5213-7aa2-40d6-9dba-18945e892f79