Creare o modificare una visualizzazione di dati
Per creare una visualizzazione dati occorre creare metriche e dimensioni dagli elementi dello schema o utilizzare componenti standard. Gli elementi dello schema sono prevalentemente dimensioni o metriche, a seconda dei requisiti aziendali. Una volta trascinato un elemento schema in una visualizzazione dati, a destra vengono visualizzate le opzioni con cui è possibile regolare il funzionamento della dimensione o metrica in Customer Journey Analytics.
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Creare o modificare una visualizzazione dati:
- Accedi a Customer Journey Analytics e seleziona Visualizzazioni dati, facoltativamente da Gestione dati, nel menu superiore.
- Per creare una visualizzazione dati, seleziona Crea nuova visualizzazione dati. In alternativa, puoi selezionare una visualizzazione dati esistente dal relativo elenco per modificarla.
Configurare configure
Per configurare una visualizzazione dati nuova o esistente:
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Seleziona la scheda Configura, se non è già attiva.
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Specifica i dettagli di Impostazioni, Contenitore e Calendario (vedi di seguito).
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Seleziona Salva e continua per continuare a configurare la visualizzazione dati nuova o esistente. Seleziona Salva per salvare la configurazione per la visualizzazione dati esistente.
Impostazioni configure-settings
Impostazioni generali per la visualizzazione dati.
unspecified. Se non specifichi un ID esterno, il nome verrà generato dal Nome della visualizzazione dati, sostituendo gli spazi con trattini bassi.Compatibilità compatibility
Fornisce le impostazioni applicabili quando si utilizza AJO oltre a Customer Journey Analytics.
Questa sezione è visibile solo per gli amministratori che dispongono del provisioning di AJO.
Questa opzione di configurazione standardizza il reporting tra AJO e Customer Journey Analytics. Consente inoltre di eseguire analisi avanzate dei dati AJO in Customer Journey Analytics (selezionando
Per eseguire questo tipo di analisi, è necessario che AJO acceda a una visualizzazione dati di Customer Journey Analytics.
Abilita questa opzione per rendere questa, la visualizzazione dati predefinita utilizzata nel reporting di AJO relativo alla sandbox.
Automaticamente, questa opzione di configurazione:
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Configura tutti i set di dati AJO richiesti nella connessione associata in Customer Journey Analytics per l’utilizzo con AJO.
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Crea un set di metriche e dimensioni di AJO nella visualizzazione dati (inclusi campi derivati e metriche calcolate). Le etichette di contesto vengono impostate automaticamente su tutte queste metriche e dimensioni.
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Abilita automaticamente l’opzione Utilizza in CJA nella connessione associata alla visualizzazione dati. Per ulteriori informazioni su questa opzione, consulta Utilizzare una connessione Journey Optimizer in Customer Journey Analytics.
Se disabiliti manualmente questa impostazione dopo averla abilitata, la connessione e le visualizzazioni dati associate vengono ripristinate allo stato predefinito. Ciò può comportare modifiche ai dati nei rapporti.
Quando abiliti questa opzione, prendi in considerazione quanto segue:
- Puoi modificare la visualizzazione dati predefinita in un secondo momento, ma così facendo si potrebbero alterare i dati di reporting di AJO. Se si sceglie di disabilitare questa opzione dopo averla abilitata, verrà richiesto di selezionare una nuova visualizzazione dati predefinita.
- Se hai già eseguito personalizzazioni manuali per i set di dati, le dimensioni o le metriche nella visualizzazione dati di Customer Journey Analytics, le personalizzazioni manuali rimarranno intatte quando abiliti questa opzione di configurazione. Questa opzione apporta ulteriori personalizzazioni che standardizzano ulteriormente il reporting in AJO e in Customer Journey Analytics. Dopo l’abilitazione di questa opzione, puoi effettuare anche personalizzazioni manuali.
- Quando questa opzione è selezionata, la connessione associata alla visualizzazione dati non può essere eliminata.
Consulta Integrare Adobe Journey Optimizer con Adobe Customer Journey Analytics per ulteriori informazioni.
Contenitori
Definisce il nome dei contenitori per la visualizzazione dati. I nomi dei contenitori vengono spesso utilizzati nei segmenti.
Nome contenitore account globale
Global Account (impostazione predefinita). Il contenitore Account globale include ogni sessione ed evento di account globali entro l’arco temporale specificato. Se la tua organizzazione utilizza un termine diverso, qui puoi rinominare il contenitore.Nome contenitore account
Account (impostazione predefinita). Il contenitore Account include ogni sessione ed evento di account entro l’arco temporale specificato. Se la tua organizzazione utilizza un termine diverso, qui puoi rinominare il contenitore.Nome contenitore opportunità
Opportunity (impostazione predefinita). Il contenitore Opportunità include ogni sessione ed evento di opportunità entro l’arco temporale specificato. Se la tua organizzazione utilizza un termine diverso, qui puoi rinominare il contenitore.Nome contenitore gruppo acquisti
Buying Group (impostazione predefinita). Il contenitore Gruppo acquisti include ogni sessione ed evento di gruppi acquisti entro l’arco temporale specificato. Se la tua organizzazione utilizza un termine diverso, qui puoi rinominare il contenitore.Person (impostazione predefinita). Il contenitore Persona include ogni sessione ed evento per le persone entro l’arco temporale specificato. Se l’organizzazione utilizza un termine diverso (ad esempio, “Visitatore” o “Utente”), qui puoi rinominare il contenitore.Session (impostazione predefinita). Il contenitore Sessione consente di identificare le interazioni nelle pagine, le campagne o le conversioni per una sessione specifica. Puoi rinominarlo in “Visita” o con qualsiasi altro termine preferito dalla tua organizzazione.Event (impostazione predefinita). Il contenitore Evento definisce singoli eventi in un set di dati. Se l’organizzazione utilizza un termine diverso (ad esempio, “Hit” o “Visualizzazioni pagine”), qui puoi rinominare il contenitore.Impostazioni IA
Selezionare Abilita per Data Insights Agent per abilitare la visualizzazione dati per Data Insights Agent. Data Insights Agent è un agente di conversazione di intelligenza artificiale generativo accessibile dall’Assistente di intelligenza artificiale in Customer Journey Analytics. Consente di analizzare rapidamente i dati con prompt di testo. L’agente crea visualizzazioni rilevanti in Analysis Workspace utilizzando i componenti della visualizzazione dati e i dati effettivi.
Calendario
Indica il formato del calendario da applicare alla visualizzazione dati. Puoi avere più visualizzazioni dati basate sulla stessa Connessione e assegnare loro diversi tipi di calendario o fusi orari. Tali visualizzazioni dati possono consentire ai team che utilizzano diversi tipi di calendario di soddisfare le rispettive esigenze, utilizzando gli stessi dati sottostanti.
Gregoriano: formato di calendario standard. I trimestri sono raggruppati per mese.
4-5-4 Retail: calendario 4-5-4 standard nel settore retail. Il primo e l’ultimo mese del trimestre contengono ciascuno 4 settimane; il secondo mese del trimestre è invece composto di 5 settimane.
Custom (4-5-4): simile al calendario 4-5-4 eccetto che è possibile scegliere il primo giorno dell’anno e in quale anno si verifica la settimana “extra”.
Custom (4-4-5): il primo e l’ultimo mese di ogni trimestre contengono ciascuno 4 settimane; l’ultimo mese di ogni trimestre è invece composto di 5 settimane.
Custom (5-4-4): il primo mese di ogni trimestre è composto di 5 settimane; il secondo e il terzo mese di ogni trimestre contengono ciascuno 4 settimane.
Settimane extra e anni bisestili
Quando selezioni un Tipo di calendario personalizzato (Personalizzato (4-5-4), Personalizzato (4-4-5) o Personalizzato (5-4-4)), i giorni rimanenti si accumulano ogni anno fino a raggiungere una settimana extra completa (7 giorni). La settimana extra viene aggiunta all’anno selezionato in Anno in cui si verifica la settimana “extra”.
Gli anni bisestili non vengono visualizzati intenzionalmente nell’Anno in cui si verifica la settimana “extra”. Tuttavia, un anno bisestile può contenere ancora 53 settimane. Per forzare un anno bisestile a contenere 53 settimane, seleziona un anno non bisestile da Anno in cui si verifica la settimana “extra” per garantire che la deriva cumulativa della data corrisponda a 7 giorni per l’anno bisestile di destinazione. Ad esempio: per avere 53 settimane nel 2024, seleziona 2019. Dal 2019 al 2024, la deriva totale delle date è di 7 giorni, 2020 (+2), 2021 (+1), 2022 (+1), 2023 (+1) e 2024 (+2), il che determina una 53a settimana nel 2024.
La selezione per Primo giorno dell’anno corrente influisce su dove cade la settimana extra. Conferma la configurazione utilizzando l’anteprima del calendario.
Componenti
Successivamente, puoi impostare i componenti di una visualizzazione dati e quindi creare metriche e dimensioni dagli elementi dello schema. Puoi anche utilizzare i componenti standard.
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Seleziona la scheda Componenti.
La Connessione è visibile in alto a sinistra, e contiene i set di dati e i relativi Campi dello schema di seguito. I componenti già inclusi sono componenti standard (generati dal sistema) necessari per tutte le visualizzazioni dati (come Eventi, Persone, Metriche sessioni e dimensioni Minuto, Trimestre, Settimana). Per impostazione predefinita, Adobe applica anche il filtro Contiene dati e non è obsoleto, in modo che vengano visualizzati solo i campi dello schema che contengono dati e che non sono obsoleti.
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Cerca un campo dello schema utilizzando
In alternativa, puoi creare un campo derivato utilizzando l’
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Una volta trovato il campo dello schema specifico o definito il campo derivato, trascinalo, ad esempio
Puoi trascinare più volte lo stesso campo dello schema nelle sezioni delle dimensioni o metriche, e configurare una stessa dimensione o metrica in modi diversi. Ad esempio, dal campo pageName, puoi creare una dimensione denominataProduct Pagese un’altra denominataError pages, utilizzando diverse Impostazioni componenti a destra.
Se trascini una cartella campo dello schema dalla barra a sinistra, i campi nella cartella vengono ordinati automaticamente nelle sezioni appropriate. I campi stringa finiscono nella sezione Dimensioni, mentre i tipi di schema numerico finiscono nella sezione Metriche. Se fai clic su Aggiungi tutto, tutti i campi dello schema vengono aggiunti alle rispettive sezioni. -
Quando selezioni il componente, a destra vengono visualizzate le impostazioni.
Configura il componente utilizzando le impostazioni del componente. Le impostazioni disponibili dipendono dal tipo di componente (dimensione o metrica) e il tipo di dati dello schema. Le impostazioni includono:
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Seleziona Salva e continua per continuare a configurare la visualizzazione dati nuova o esistente. Seleziona Salva per salvare la configurazione per la visualizzazione dati esistente.
Duplicare metriche o dimensioni
È possibile duplicare metriche o dimensioni e quindi modificarne le impostazioni specifiche per creare facilmente più metriche o dimensioni da un singolo campo schema. Seleziona l’impostazione Duplica sotto il nome della metrica o delle dimensioni, in alto a destra. Modifica la nuova dimensione o metrica e salvala con un nome più descrittivo.
Filtrare i campi o i set di dati dello schema
Puoi filtrare i campi dello schema
Componenti inclusi included-components
I componenti inclusi contengono l’elenco delle metriche e delle dimensioni configurate per la visualizzazione dati.
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Per cercare componenti, utilizza
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Per filtrare i componenti inclusi elencati, seleziona
Nella finestra di dialogo Filtra campo per, puoi filtrare in base alle seguenti categorie:
- Tipo di dati: puoi selezionare uno o più dei seguenti tipi di dati: Stringa, Numero intero, Breve, Booleano, Doppio, Byte, Lungo, Data o Data e ora.
- Set di dati: seleziona uno o più set di dati.
- Governance dei dati: seleziona una o più etichette dalle sottocategorie Etichette personalizzate, Etichette di contratto, Etichette di identità, Etichette dati sensibili, Ecosistema partner o Criteri.
- Altro: seleziona una o più opzioni tra Contiene dati, È identità o Non è obsoleto.
Seleziona Applica per applicare i filtri.
Impostazioni dataview-settings
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Seleziona la scheda Impostazioni.
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Configura i segmenti da applicare all’intera visualizzazione dati. Consulta Impostazioni (segmenti) di seguito.
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Configura il timeout e le metriche della sessione. Consulta Impostazioni sessione di seguito.
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Seleziona Salva e continua per continuare a configurare la visualizzazione dati nuova o esistente. Seleziona Salva per salvare la configurazione per la visualizzazione dati esistente.
Impostazioni (segmenti) segment-settings
Puoi aggiungere segmenti applicabili a un’intera visualizzazione dati. Il segmento viene applicato a qualsiasi rapporto eseguito in Workspace. Trascina un segmento dai componenti nella barra a sinistra al campo Aggiungi segmenti.
Impostazioni di sessione
Determina quanto tempo di inattività deve trascorrere tra gli eventi prima che la sessione scada e che venga iniziata una nuova sessione. È necessario specificare un periodo di tempo. Facoltativamente, puoi anche forzare l’inizio di una nuova sessione quando un evento contiene una determinata metrica. Per altre informazioni consulta la parte relativa alle Impostazioni della sessione.
Anteprima dati
L’anteprima dati confronta (per i vari contenitori) i dati di questa visualizzazione dati con quelli della connessione. La percentuale di anteprima è basata sul numero totale nella connessione per gli ultimi 90 giorni.
Se l’anteprima non viene caricata, è possibile che la connessione sia ancora in fase di retrocompilazione.
Una volta specificate tutte le impostazioni, fai clic su Salva e completa.