Creare o modificare una connessione create-or-edit-a-connection
L’esperienza del flusso di lavoro di creazione e modifica delle connessioni porta tutte le impostazioni di configurazione del set di dati e della connessione al centro della schermata con un flusso di lavoro facilitato. Fornisce un’esperienza dettagliata di selezione, configurazione e revisione del set di dati. Ti consente inoltre di specificare informazioni critiche come tipo di set di dati, dimensioni, schema, ID set di dati, stato del batch, stato di retrocompilazione, identità e molto altro, per ridurre il rischio di configurazione errata della connessione. Di seguito una panoramica delle nuove funzionalità:
- Quando si crea la connessione è possibile abilitare una finestra continua di conservazione dei dati.
- È possibile aggiungere e rimuovere i set di dati da una connessione. Quando si rimuove un set di dati, questo viene rimosso dalla connessione e influisce su tutte le visualizzazioni dati associate e sui progetti Analysis Workspace sottostanti.
- Puoi abilitare e richiedere dati di retrocompilazione per set di dati.
- Puoi modificare i set di dati, ad esempio per richiedere un’altra retrocompilazione.
- Puoi importare dati esistenti per set di dati.
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Prerequisiti
Il numero massimo di set di dati che puoi aggiungere a una connessione è limitato a 100. Il mix dipende dal pacchetto di Customer Journey Analytics acquistato dalla tua azienda.
In caso di dubbi sul pacchetto di Customer Journey Analytics di cui disponi, contatta l’amministratore.
Creare una connessione create-connection
Per creare una connessione:
- In Customer Journey Analytics, seleziona Connessioni, facoltativamente da Gestione dati, nel menu principale.
- Seleziona Crea nuova connessione.
Ora puoi modificare i dettagli della connessione.
Modificare una connessione edit-connection
La modalità di modifica della connessione dipende dal pacchetto Customer Journey Analytics di cui disponi della licenza:
Customer Journey Analytics
Nella schermata Connessioni > ***Nome della connessione ***:
-
Configura le impostazioni della connessione.
table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 5-row-2 6-row-2 Impostazione Descrizione Nome connessione Assegna un nome univoco alla connessione. Descrizione connessione Descrivi lo scopo di questa connessione. Tag Specifica i tag da aggiungere alla connessione in modo da poterli utilizzare per cercare la connessione in un secondo momento. Abilita finestra di dati continua La casella di controllo, se selezionata, consente di definire un’impostazione di conservazione dei dati di Customer Journey Analytics come finestra continua in mesi (1 mese, 3 mesi, 6 mesi, ecc.), a livello di connessione.
La conservazione dei dati si basa sulle marche temporali dei set di dati dell’evento e si applica solo ai set di dati dell’evento. Non esiste alcuna impostazione di finestra continua per i set di dati di profilo o di ricerca, in quanto non sono disponibili marche temporali applicabili. Tuttavia, se la connessione include un profilo o set di dati di ricerca (oltre a uno o più set di dati evento), tali dati verranno conservati per lo stesso periodo di tempo.
Il vantaggio principale consiste nell’archiviare o generare rapporti solo sui dati applicabili e utili, nonché nell’eliminare i dati meno recenti che non sono più utili. Ti aiuta a rispettare i limiti del tuo contratto e riduce il rischio di sovraccosti.
- Se lasci l’impostazione predefinita (non selezionata), il periodo di conservazione viene sostituito dall’impostazione di conservazione dei dati di Adobe Experience Platform. Se disponi di un valore di 25 mesi di dati in Experience Platform, Customer Journey Analytics può ottenere 25 mesi di dati tramite retrocompilazione. Eliminando 10 di questi mesi in Experience Platform, Customer Journey Analytics mantiene i restanti 15 mesi.
- Se abiliti una finestra di dati continua, in Seleziona il numero di mesi specifica il numero di mesi per i quali abiliti tale finestra.
Sandbox Scegli una sandbox in Experience Platform che contiene i set di dati per cui desideri creare una connessione.
Adobe Experience Platform fornisce sandbox che permettono di suddividere una singola istanza di Platform in ambienti virtuali separati, utili per le attività di sviluppo ed evoluzione delle applicazioni dell’esperienza digitale. Puoi considerare le sandbox come “silos di dati” che contengono set di dati. Le sandbox vengono utilizzate per controllare l’accesso ai set di dati.
Dopo aver selezionato la sandbox, la barra a sinistra mostra tutti i set di dati nella sandbox da cui puoi richiamarli.
Aggiungere set di dati Seleziona Aggiungi set di dati per aggiungere set di dati. Se la connessione non dispone ancora di set di dati, puoi selezionare anche Aggiungi set di dati nella tabella dei set di dati.Per i set di dati configurati, la tabella dei set di dati presenta le seguenti colonne:
table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 5-row-2 6-row-2 7-row-2 8-row-2 9-row-2 10-row-2 11-row-2 12-row-2 13-row-2 14-row-2 Colonna Descrizione Nome del set di dati Seleziona uno o più set di dati da richiamare in Customer Journey Analytics e seleziona Aggiungi.
Se sono presenti molti set di dati tra cui scegliere, puoi cercare quelli giusti utilizzando la barra di ricerca apposita sopra l’elenco dei set di dati.
Seleziona
per aprire un menu di scelta rapida per il set di dati selezionato. In base al tipo di set di dati, puoi selezionare:-
Elimina set di dati per eliminare un set di dati. -
Modifica set di dati per modificare un set di dati. -
Retrocompilazioni precedenti per visualizzare le retrocompilazioni precedenti del set di dati.
Ultimo aggiornamento Solo per i set di dati evento, questa impostazione viene impostata automaticamente sul campo marca temporale predefinito dagli schemi basati su eventi in Experience Platform. “N/A” significa che il set di dati non contiene dati. Numero di record Totale dei record del mese precedente per il set di dati in Experience Platform. Schema Lo schema in base al quale è stato creato il set di dati in Adobe Experience Platform. Tipo di set di dati Per ogni set di dati aggiunto alla connessione, Customer Journey Analytics imposta automaticamente il tipo di set di dati in base ai dati in arrivo. Esistono 3 tipi diversi di set di dati: dati evento, dati profilo e dati di ricerca. Nella tabella seguente puoi trovare una spiegazione dei tipi di set di dati. Uniti Se un set di dati è abilitato per l'unione nell'interfaccia utente della connessione, il valore è true. In caso contrario, il valore è false. I set di dati uniti che sono il risultato della richiesta di unione non sono identificati come uniti in questa tabella e per impostazione predefinita hanno un valore di false. Granularità La granularità dei dati nel set di dati; applicabile solo per i set di dati di riepilogo. Tipo di origine dati Il tipo di origine dati del set di dati. Non applicabile per i set di dati di riepilogo. ID persona ID persona utilizzato per supportare la generazione di rapporti basati su persone per il set di dati. Chiave La chiave utilizzata per un set di dati di ricerca. Chiave corrispondente La chiave corrispondente utilizzata per un set di dati di ricerca. Importa nuovi dati Stato dell’importazione di nuovi dati per il set di dati:
_x _Attivose il set di dati è configurato per l’importazione di nuovi dati e x Disattivato se il set di dati è configurato per non importare nuovi dati.Retrocompilazione dei dati Stato dei dati di retrocompilazione per il set di dati.
_x _retrocompilazioni non riusciteper il numero di retrocompilazioni non riuscite, _x _retrocompilazioni in elaborazioneper il numero di retrocompilazioni in elaborazione, _x _retrocompilazioni completateper il numero di retrocompilazioni completate e Disattivato se non è configurata alcuna retrocompilazione.Puoi cercare un set di dati specifico utilizzando il campo di
.
Customer Journey Analytics B2B Edition
[B2B Edition]{class="badge informative" title="Customer Journey Analytics B2B Edition"}
Nella schermata Connessioni > ***Nome della connessione ***:
-
Configura le impostazioni della connessione.
table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 5-row-2 6-row-2 7-row-2 8-row-2 Impostazione Descrizione Nome connessione Assegna un nome univoco alla connessione. Descrizione connessione Descrivi lo scopo di questa connessione. Tag Specifica i tag da aggiungere alla connessione in modo da poterli utilizzare per cercare la connessione in un secondo momento. ID primario Seleziona l’ID primario corretto per la connessione:
-
Persona per una connessione basata su persona in genere utilizzata in uno scenario B2C. -
Account per una connessione basata su account in genere utilizzata in uno scenario B2B.
Non appena aggiungi uno o più set di dati alla connessione, non potrai più modificare l’ID primario.
La selezione dell'ID primario definisce se la connessione è basata su persona o su account. La base di connessione determina le impostazioni disponibili per alcuni tipi di set di dati.Contenitori opzionali Se hai selezionato
Account come ID primario, seleziona ulteriori contenitori.- Account globale: abilita la configurazione degli account globali in una connessione.
- Opportunità: abilita la configurazione delle opportunità in una connessione.
- Gruppo acquisti: abilita la configurazione dei gruppi di acquisto in una connessione.
Sandbox Scegli una sandbox in Experience Platform che contiene i set di dati per cui desideri creare una connessione.
Adobe Experience Platform fornisce sandbox che permettono di suddividere una singola istanza di Platform in ambienti virtuali separati, utili per le attività di sviluppo ed evoluzione delle applicazioni dell’esperienza digitale. Puoi considerare le sandbox come “silos di dati” che contengono set di dati. Le sandbox vengono utilizzate per controllare l’accesso ai set di dati.
Dopo aver selezionato la sandbox, la barra a sinistra mostra tutti i set di dati nella sandbox da cui puoi richiamarli.
Abilita finestra di dati continua La casella di controllo, se selezionata, consente di definire un’impostazione di conservazione dei dati di Customer Journey Analytics come finestra continua in mesi (1 mese, 3 mesi, 6 mesi, ecc.), a livello di connessione.
La conservazione dei dati si basa sulle marche temporali dei set di dati dell’evento e si applica solo ai set di dati dell’evento. Non esiste alcuna impostazione di finestra continua per i set di dati di profilo o di ricerca, in quanto non sono disponibili marche temporali applicabili. Tuttavia, se la connessione include un profilo o set di dati di ricerca (oltre a uno o più set di dati evento), tali dati verranno conservati per lo stesso periodo di tempo.
Il vantaggio principale consiste nell’archiviare o generare rapporti solo sui dati applicabili e utili, nonché nell’eliminare i dati meno recenti che non sono più utili. Ti aiuta a rispettare i limiti del tuo contratto e riduce il rischio di sovraccosti.
- Se lasci l’impostazione predefinita (non selezionata), il periodo di conservazione viene sostituito dall’impostazione di conservazione dei dati di Adobe Experience Platform. Se disponi di un valore di 25 mesi di dati in Experience Platform, Customer Journey Analytics può ottenere 25 mesi di dati tramite retrocompilazione. Eliminando10 di questi mesi in Platform, Customer Journey Analytics mantiene i restanti 15 mesi.
- Se abiliti una finestra di dati continua, in Seleziona il numero di mesi specifica il numero di mesi per i quali abiliti tale finestra.
Aggiungere set di dati Seleziona Aggiungi set di dati per aggiungere set di dati. Se la connessione non dispone ancora di set di dati, puoi selezionare anche Aggiungi set di dati nella tabella dei set di dati.Per i set di dati configurati, la tabella dei set di dati presenta le seguenti colonne:
table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 5-row-2 6-row-2 7-row-2 8-row-2 9-row-2 10-row-2 11-row-2 12-row-2 13-row-2 14-row-2 15-row-2 16-row-2 17-row-2 Colonna Descrizione Nome del set di dati Seleziona uno o più set di dati da richiamare in Customer Journey Analytics e seleziona Aggiungi.
Se sono presenti molti set di dati tra cui scegliere, puoi cercare quelli giusti utilizzando la barra di ricerca apposita sopra l’elenco dei set di dati.
Seleziona
per aprire un menu di scelta rapida per il set di dati selezionato. In base al tipo di set di dati, puoi selezionare:-
Elimina set di dati per eliminare un set di dati. -
Modifica set di dati per modificare un set di dati. -
Retrocompilazioni precedenti per visualizzare le retrocompilazioni precedenti del set di dati.
Ultimo aggiornamento Solo per i set di dati evento, questa impostazione viene impostata automaticamente sul campo marca temporale predefinito dagli schemi basati su eventi in Experience Platform. “N/A” significa che il set di dati non contiene dati. Numero di record Totale dei record del mese precedente per il set di dati in Experience Platform. Schema Lo schema in base al quale è stato creato il set di dati in Adobe Experience Platform. Tipo di set di dati Per ogni set di dati aggiunto alla connessione, Customer Journey Analytics imposta automaticamente il tipo di set di dati in base ai dati in arrivo. Granularità La granularità dei dati nel set di dati; applicabile solo per i set di dati di riepilogo. Tipo di origine dati Il tipo di origine dati del set di dati. Non applicabile per i set di dati di riepilogo. ID account (visualizzato solo per le connessioni basate su account) L’ID account utilizzato per supportare il reporting basato su account per il set di dati. ID account globale (visualizzato solo per le connessioni basate su account) L’ID account globale utilizzato per supportare la generazione di rapporti basati su account per il set di dati. ID gruppo acquisti (visualizzato solo per le connessioni basate su account) L'ID del gruppo acquisti utilizzato per cercare i dati del gruppo acquisti. ID opportunità (visualizzato solo per le connessioni basate su account) L’ID opportunità utilizzato per cercare i dati dell’opportunità. ID persona ID persona utilizzato per supportare la generazione di rapporti basati su persone per il set di dati. Chiave La chiave utilizzata per un set di dati di ricerca. Chiave corrispondente La chiave corrispondente utilizzata per un set di dati di ricerca. Importa nuovi dati Stato dell’importazione di nuovi dati per il set di dati:
_x _Attivose il set di dati è configurato per l’importazione di nuovi dati e x Disattivato se il set di dati è configurato per non importare nuovi dati.Retrocompilazione dei dati Stato dei dati di retrocompilazione per il set di dati.
_x _retrocompilazioni non riusciteper il numero di retrocompilazioni non riuscite, _x _retrocompilazioni in elaborazioneper il numero di retrocompilazioni in elaborazione, _x _retrocompilazioni completateper il numero di retrocompilazioni completate e Disattivato se non è configurata alcuna retrocompilazione.Puoi cercare un set di dati specifico utilizzando il campo di
. -
Set di dati datasets
Aggiungi uno o più set di dati o modifichi i set di dati esistenti come parte del flusso di lavoro della connessione.
null prima dell'acquisizione della riga, indipendentemente dal tipo di set di dati.Le righe in un set di dati evento o riepilogo con un valore di marca temporale precedente all’anno 1900 vengono eliminate dall’acquisizione.
Tipi di set di dati dataset-types
Per ogni set di dati aggiunto alla connessione, Customer Journey Analytics imposta automaticamente il tipo di set di dati in base ai dati in arrivo.
Esistono diversi tipi di set di dati: dati Evento, dati Profilo, dati Ricerca e dati Riepilogo, ciascuno costruito sul corrispondente schema basato su XDM.
In alternativa, i tipi di set di dati elencati sopra possono essere basati su uno schema ad hoc o relazionale, anziché su uno schema generico basato su XDM.
Aggiungere set di dati
Puoi aggiungere uno o più set di dati di Experience Platform quando crei o modifichi una connessione.
-
In Connessione > interfaccia Nome della connessione, seleziona
Aggiungi set di dati. -
Durante il passaggio ➊ Seleziona set di dati, viene visualizzato un elenco dei set di dati di Experience Platform.
Per ogni set di dati, l’elenco mostra:
table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 5-row-2 6-row-2 7-row-2 Colonna Descrizione Set di dati Nome del se di dati. Seleziona il nome per indirizzarti al set di dati in Experience Platform. Seleziona per visualizzare un pop-up con ulteriori dettagli per il set di dati. Puoi selezionare Modifica in Platform per modificare il set di dati direttamente in Experience Platform.Tipo di set di dati Il tipo di set di dati: Evento, Profilo, Ricerca, Riepilogo, Ad hoc o Relazionale. Numero di record Totale dei record del mese precedente per il set di dati in Experience Platform. Schema Lo schema per il set di dati. Seleziona il nome per passare allo schema in Experience Platform. Ultimo batch Stato dell’ultimo batch acquisito in Experience Platform. Per ulteriori informazioni, consulta Stati batch. ID set di dati L’ID del set di dati. Ultimo aggiornamento La marca temporale dell’ultimo aggiornamento del set di dati. - Per modificare le colonne visualizzate per l’elenco dei set di dati, seleziona
e seleziona le colonne da visualizzare nella finestra di dialogo Personalizza tabella. - Per cercare un set di dati specifico, utilizza il campo di ricerca
. - Per attivare o disattivare le visualizzazione dei set di dati selezionati, utilizza
Nascondi selezione o Mostra selezione. - Per rimuovere un set di dati dall’elenco dei set di dati selezionati, utilizza
. Per rimuovere tutti i set di dati selezionati, utilizza Cancella tutto. - Per visualizzare i dettagli di un set di dati, seleziona
.
- Per modificare le colonne visualizzate per l’elenco dei set di dati, seleziona
-
Seleziona uno o più set di dati e seleziona Avanti. Deve far parte della connessione almeno un set di dati di riepilogo o evento.
-
Configura le impostazioni per ciascuno dei set di dati selezionati, uno alla volta, nel passaggio ➋ Impostazioni set di dati della finestra di dialogo Aggiungi set di dati.
-
Seleziona Aggiungi set di dati per aggiungere i set di dati configurati alla connessione. Ricevi una notifica se mancano delle impostazioni obbligatorie nei set di dati che desideri aggiungere.
In alternativa, puoi selezionare Annulla per annullare l'aggiunta di set di dati alla connessione. Oppure seleziona Indietro per tornare al passaggio ➊ Seleziona set di dati.
Modificare un set di dati
Per modificare un set di dati già configurato per una connessione, in Connessioni > interfaccia Nome della connessione:
-
Seleziona
per il set di dati elencato nella tabella del set di dati da modificare -
Seleziona
Modifica set di dati. -
Configura le impostazioni del set di dati nella finestra di dialogo Modifica set di dati: Nome del set di dati.
note note NOTE Non puoi modificare il Tipo di set di dati, ID persona, Spazio dei nomi identità e Marca temporale per un set di dati ad hoc o relazionale che fa parte di una connessione salvata. Per modificare una di queste impostazioni: - Elimina il set di dati ad hoc o relazionale esistente dalla connessione.
- Aggiungi alla connessione lo stesso set di dati con impostazioni aggiornate.
-
Seleziona Applica per applicare le impostazioni del set di dati. Seleziona Annulla per annullare.
Impostazioni del set di dati
Quando aggiungi set di dati o ne modifichi uno esistente, configura le impostazioni per ogni set di dati. Le impostazioni disponibili dipendono dal tipo di set di dati e, per alcuni tipi di set di dati, dal tipo di connessione (basata su persona o basata su account [B2B edition]{class="badge informative" title="Customer Journey Analytics B2B Edition"}).
Tutti i set di dati e i tipi di set di dati hanno dettagli e impostazioni generali, ad esempio se importare nuovi dati e richiedere retrocompilazioni.
Set di dati evento
Le impostazioni specifiche per un set di dati evento dipendono dal tipo di connessione.
Connessione basata su persona
Per un set di dati evento in una connessione basata su persona, puoi specificare:
Seleziona un ID persona dall’elenco a discesa delle identità disponibili. Queste identità sono state definite nello schema del set di dati in Experience Platform. Consulta Utilizzare Identity Map come ID persona per informazioni su come utilizzare Identity Map come ID persona.
Se non è presente alcun ID persona tra cui scegliere, significa che nello schema non sono definiti ID persona. Consulta Definire i campi di identità nell’interfaccia utente per ulteriori informazioni.
Il valore per l’ID persona selezionato è considerato sensibile a maiuscole e minuscole. Ad esempio: abc123 e ABC123 sono due valori diversi.
Se un record non contiene un valore per l’identità selezionata come ID persona per il set di dati evento, il record viene ignorato.
Seleziona un tipo di origine dati. I tipi di origini dati includono:
- Dati web
- Dati da app mobili
- Dati POS
- Dati CRM
- Dati sondaggio
- Dati del call center
- Dati prodotto
- Dati degli account
- Dati transazione
- Dati di feedback cliente
- Altre
Questo campo viene utilizzato per esaminare i tipi di origini dati in uso.
Connessione basata su account
[B2B Edition]{class="badge informative" title="Customer Journey Analytics B2B Edition"}
Per un set di dati evento in una connessione basata su account, puoi specificare:
Seleziona un ID account globale (identificatore univoco per un account) dalle identità disponibili definite nello schema del set di dati in Experience Platform. Applicabile quando hai aggiunto l’account globale come contenitore alla connessione.
Se un record non contiene un valore per l’identità selezionata come ID account per il set di dati evento, il record viene ignorato.
Seleziona un ID persona dall’elenco a discesa delle identità disponibili. Queste identità sono state definite nello schema del set di dati in Experience Platform. Consulta Utilizzare Identity Map come ID persona per informazioni su come utilizzare Identity Map come ID persona.
Se non è presente alcun ID persona tra cui scegliere, significa che uno o più ID persona non sono stati definiti nello schema. Consulta Definire i campi di identità nell’interfaccia utente per ulteriori informazioni.
Il valore per l’ID persona selezionato è considerato sensibile a maiuscole e minuscole. Ad esempio: abc123 e ABC123 sono due valori diversi.
Seleziona un tipo di origine dati. I tipi di origini dati includono:
- Dati web
- Dati da app mobili
- Dati POS
- Dati CRM
- Dati sondaggio
- Dati del call center
- Dati prodotto
- Dati degli account
- Dati transazione
- Dati di feedback cliente
- Altre
Questo campo viene utilizzato per esaminare i tipi di origini dati in uso.
Set di dati di profilo
Le impostazioni specifiche di un set di dati profilo dipendono dal tipo di connessione.
Connessione basata su persona
Per un set di dati profilo in una connessione basata su persona, puoi specificare:
Seleziona un ID persona dall’elenco a discesa delle identità disponibili. Queste identità sono state definite nello schema del set di dati in Experience Platform. Consulta Utilizzare Identity Map come ID persona per informazioni su come utilizzare Identity Map come ID persona.
Se non è presente alcun ID persona tra cui scegliere, nello schema non viene definito alcun ID persona. Consulta Definire i campi di identità nell’interfaccia utente per ulteriori informazioni.
Il valore per l’ID persona selezionato è considerato sensibile a maiuscole e minuscole. Ad esempio: abc123 e ABC123 sono due valori diversi.
Se un record non contiene un valore per l’identità selezionata come ID persona per il set di dati profilo, il record viene ignorato.
Seleziona un tipo di origine dati. I tipi di origini dati includono:
- Dati web
- Dati da app mobili
- Dati POS
- Dati CRM
- Dati sondaggio
- Dati del call center
- Dati prodotto
- Dati degli account
- Dati transazione
- Dati di feedback cliente
- Altre
Questo campo viene utilizzato per esaminare i tipi di origini dati in uso.
Connessione basata su account
Per un set di dati profilo in una connessione basata su account, puoi specificare:
Seleziona un ID persona dall’elenco a discesa delle identità disponibili. Queste identità sono state definite nello schema del set di dati in Experience Platform. Consulta Utilizzare Identity Map come ID persona per informazioni su come utilizzare Identity Map come ID persona.
Se non è presente alcun ID persona tra cui scegliere, nello schema non viene definito alcun ID persona. Consulta Definire i campi di identità nell’interfaccia utente per ulteriori informazioni.
Il valore per l’ID persona selezionato è considerato sensibile a maiuscole e minuscole. Ad esempio: abc123 e ABC123 sono due valori diversi.
Se un record non contiene un valore per l’identità selezionata come ID persona per il set di dati profilo, il record viene ignorato.
Seleziona un tipo di origine dati. I tipi di origini dati includono:
- Dati web
- Dati da app mobili
- Dati POS
- Dati CRM
- Dati sondaggio
- Dati del call center
- Dati prodotto
- Dati degli account
- Dati transazione
- Dati di feedback cliente
- Altre
Questo campo viene utilizzato per esaminare i tipi di origini dati in uso.
Set di dati di ricerca
Le impostazioni specifiche per un set di dati ricerca dipendono dal tipo di connessione.
Connessione basata su persona
Per un set di dati di ricerca in una connessione basata su persona, puoi specificare:
Chiave da utilizzare per un set di dati di ricerca.
Se un record non contiene un valore per la chiave selezionata per il set di dati di ricerca, il record viene ignorato.
Seleziona un tipo di origine dati. I tipi di origini dati includono:
- Dati web
- Dati da app mobili
- Dati POS
- Dati CRM
- Dati sondaggio
- Dati del call center
- Dati prodotto
- Dati degli account
- Dati transazione
- Dati di feedback cliente
- Altre
Questo campo viene utilizzato per esaminare i tipi di origini dati in uso.
Connessione basata su account
[B2B Edition]{class="badge informative" title="Customer Journey Analytics B2B Edition"}
Per un set di dati di ricerca in una connessione basata su account, puoi specificare:
Chiave da utilizzare per un set di dati di ricerca.
Se un record non contiene un valore per la chiave selezionata per il set di dati di ricerca, il record viene ignorato.
Chiave corrispondente da unire a uno dei set di dati evento. Se questo elenco è vuoto, probabilmente non hai ancora aggiunto o configurato un set di dati evento.
In base al tipo di chiave corrispondente selezionato, utilizza il valore appropriato:
- Corrispondenza per campo:
Seleziona un campo dal menu a discesa Chiave corrispondente per eseguire un'unione con uno dei set di dati evento. Se questo elenco è vuoto, probabilmente non hai aggiunto o configurato un set di dati evento. - Corrispondenza per contenitore:
Seleziona un contenitore dal menu a discesa Chiave corrispondente per eseguire un'unione con uno dei set di dati evento. I contenitori inclusi nella configurazione della connessione determinano quelli disponibili per la selezione.
Set di dati di riepilogo
Le impostazioni specifiche per un set di dati di riepilogo sono:
Set di dati ad hoc
Le impostazioni specifiche per un set di dati ad hoc sono:
Puoi selezionare un identificatore da Spazio dei nomi identità solo se uno o più campi nello schema ad hoc sono etichettati come identità e dispongono di uno spazio dei nomi identità.
DateTime.Se un record non contiene un valore per la chiave selezionata per il set di dati di ricerca, il record viene ignorato.
Set di dati relazionale
Le impostazioni specifiche per un set di dati relazionale sono:
Se il set di dati contiene dati di serie temporali, i valori possibili sono: Evento e Riepilogo.
Se il set di dati contiene dati record, i valori possibili sono: Profilo e Ricerca.
Se un record non contiene un valore per la chiave selezionata per il set di dati di ricerca, il record viene ignorato.
Impostazioni e dettagli del set di dati generali
Ogni tipo di set di dati condivide le seguenti impostazioni comuni:
Abilita Recupera tutti i dati esistenti per garantire che tutti i dati esistenti vengano recuperati.
Seleziona Richiedi backfill per eseguire il backfill dei dati storici per un periodo specifico. Puoi definire fino a 10 periodi di retrocompilazione dei set di dati.
- Definisci il periodo immettendo i dati di inizio e fine o selezionando le date utilizzando il
. - Seleziona Coda backfill per aggiungere la retrocompilazione all'elenco o Annulla per annullare.
Per ogni voce, seleziona
Informazioni sulle retrocompilazioni:
- È possibile eseguire la retrocompilazione di ogni set di dati singolarmente.
- Dai priorità ai nuovi dati aggiunti a un set di dati nella connessione in modo che questi dati abbiano la latenza più bassa.
- Eventuali dati di retrocompilazione (storici) vengono importati a una velocità più bassa. La quantità di dati storici influenza la latenza.
- Il connettore origine di Analytics importa fino a 13 mesi di dati (indipendentemente dalle dimensioni) per le sandbox di produzione. La retrocompilazione nelle sandbox non di produzione è limitata a 3 mesi.
- Per le sandbox di produzione, se disponi della licenza SKU aggiuntiva che ti autorizza a importare più di 13 mesi di dati storici di retrocompilazione, contatta Adobe per richiedere la retrocompilazione estesa.
Gli indicatori di stato possibili sono:
- Success (Operazione riuscita)
- X backfill(s) processing (Elaborazione di X retrocompilazioni)
- Off
Riacquisizione dati
A volte è necessario riacquisire i dati da uno o più set di dati in una connessione. Per un set di dati ad hoc o relazionale devi eliminare e quindi aggiungere nuovamente il set di dati. Per altri set di dati, puoi aggiornare le impostazioni. A tale scopo, effettua le seguenti operazioni:
-
Per il set di dati per il quale vuoi riacquisire i dati:
-
Apporta una delle modifiche seguenti:
- Identificatore (ID persona, ID account o altro ID) di un set di dati evento già acquisito.
- Chiave, chiave corrispondente o tipo di chiave corrispondente (campo o contenitore) per un profilo o un set di dati di ricerca già acquisito.
In alternativa, puoi attivare/disattivare Retrocompila tutti i dati esistenti nel set di dati.
-
Applica le modifiche per il set di dati.
-
-
Salva la connessione. I dati vengono riacquisiti per i set di dati specifici.
Eliminare un set di dati
Quando procedi all'eliminazione di un set di dati, riceverai un avviso che ne descrive le implicazioni. L’eliminazione di un set di dati può influenzare tutte le connessioni, le visualizzazioni dati e i progetti associati. Inoltre, se rimuovi un singolo set di dati evento o riepilogo da una connessione, ti verrà richiesto di aggiungerne uno nuovo. Puoi salvare solo una connessione che contiene almeno un evento o un set di dati di riepilogo.
Retrocompilazioni precedenti
Quando selezioni
Anteprima della connessione preview
Per un’anteprima della connessione creata, seleziona
Questa anteprima contiene alcune colonne contenenti la configurazione della connessione. I tipi di colonna visualizzati dipendono dai singoli set di dati.
Mappa della connessione
Per visualizzare una mappa delle relazioni tra i set di dati inclusi nella connessione, seleziona
Con questa mappa puoi comprendere meglio come hai definito la connessione e configurato la relazione tra i set di dati evento, profilo, ricerca e riepilogo utilizzando i relativi identificatori e contenitori.
Utilizzo di campi numerici come chiavi e valori di ricerca numeric
Questa funzionalità è utile se desideri aggiungere un campo numerico come un costo o un margine a un campo chiave basato su stringhe. Consente ai valori numerici di far parte delle ricerche, sia come chiavi che come valori. Nello schema di ricerca, è possibile che i valori numerici siano associati, ad esempio, a nomi di prodotto, costi delle vendite, costi di marketing della campagna o margini. Ecco un esempio di schema di ricerca in Adobe Experience Platform:
L’inserimento di questi valori come metriche o dimensioni nel reporting di Customer Journey Analytics è ora supportato. Quando configuri la connessione e richiami i set di dati di ricerca, puoi modificare i set di dati e selezionare Chiave e Chiave corrispondente:
Quando configuri una visualizzazione dati basata su questa connessione, i valori numerici vengono aggiunti come componenti alla visualizzazione dati. Qualsiasi progetto basato su questa visualizzazione dati può quindi generare rapporti su questi valori numerici.
Utilizzare Identity Map come ID persona id-map
Customer Journey Analytics supporta la possibilità di utilizzare Identity Map per il proprio ID persona. Identity Map è una struttura di dati a mappa che ti consente di caricare coppie di valore chiave. Le chiavi sono spazi dei nomi delle identità e il valore è una struttura che contiene il valore dell’identità. Identity Map esiste su ogni riga/evento caricato e viene compilato di conseguenza per ogni riga.
Identity Map è disponibile per qualsiasi set di dati che utilizza uno schema basato sulla classe ExperienceEvent XDM. Quando selezioni un set di dati da includere in una connessione Customer Journey Analytics, puoi scegliere se avere un campo come ID principale o Identity Map:
Se selezioni Identity Map, ottieni due opzioni di configurazione aggiuntive:
primary=true e utilizzarla come ID persona per quella riga. L’identità è la chiave primaria utilizzata in Experience Platform per il partizionamento. E questa identità è anche il candidato principale per l’utilizzo come ID persona di Customer Journey Analytics (a seconda di come il set di dati è configurato in una connessione Customer Journey Analytics).Casi edge di Identity Map id-map-edge
Questa tabella mostra le due opzioni di configurazione quando i casi edge sono presenti e come vengono gestiti:
Calcolare il numero medio di eventi giornalieri average-number
Questo calcolo viene eseguito per ogni set di dati della connessione.
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Passa a Query Service di Adobe Experience Platform e crea una query.
La query si presenta così:
code language-none Select AVG(A.total_events) from (Select DISTINCT COUNT (*) as total_events, date(TIMESTAMP) from analytics_demo_data GROUP BY 2 Having total_events>0) A;In questo esempio, “analytics_demo_data” è il nome del set di dati.
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Per mostrare tutti i set di dati esistenti in Adobe Experience Platform, esegui la query
Show Tables.