Panoramica sullo spazio dei nomi delle identità

Per ulteriori informazioni su cosa è possibile fare con gli spazi dei nomi delle identità in Adobe Experience Platform Identity Service, consulta il documento seguente.

Introduzione

Gli spazi dei nomi di identità richiedono la comprensione di vari servizi Adobe Experience Platform. Prima di iniziare a utilizzare gli spazi dei nomi, controlla la documentazione relativa ai seguenti servizi:

  • Real-Time Customer Profile: fornisce un profilo cliente unificato in tempo reale basato su dati aggregati provenienti da più origini.
  • Identity Service: Ottieni una migliore visualizzazione dei singoli clienti e del loro comportamento collegando le identità tra dispositivi e sistemi.
  • Privacy Service: gli spazi dei nomi di identità vengono utilizzati nelle richieste di conformità per le normative legali sulla privacy come il Regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD). Ogni richiesta di accesso a dati personali viene effettuata in relazione a uno spazio dei nomi per identificare quali dati dei consumatori dovrebbero essere interessati.

Comprendere gli spazi dei nomi delle identità understanding-identity-namespaces

Un'identità completa include due componenti: un valore identità e uno spazio dei nomi identità. Ad esempio, se il valore di un'identità è scott@acme.com, uno spazio dei nomi fornisce contesto a questo valore distinguendolo come indirizzo e-mail. Analogamente, uno spazio dei nomi può distinguere 555-123-456 come numero di telefono e 3126ABC come ID CRM. In sostanza, uno spazio dei nomi fornisce contesto a una determinata identità. Quando si abbinano i dati dei record tra frammenti di profilo, come quando Real-Time Customer Profile unisce i dati del profilo, sia il valore dell'identità che lo spazio dei nomi devono corrispondere.

Ad esempio, due frammenti di profilo possono contenere ID primari diversi ma condividono lo stesso valore per lo spazio dei nomi "E-mail", pertanto Experience Platform è in grado di vedere che questi frammenti sono in realtà lo stesso individuo e uniscono i dati nel grafico delle identità dell’individuo.

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Spiegazione dello spazio dei nomi dell'identità

Un altro modo per comprendere meglio il concetto di spazio dei nomi è considerare esempi reali come le città e i loro stati corrispondenti. Ad esempio, Portland, Maine e Portland, Oregon sono due luoghi diversi negli Stati Uniti. Mentre le città condividono lo stesso nome, lo stato opera come uno spazio dei nomi e fornisce il contesto necessario che distingue le due città l'una dall'altra.

Applicazione della stessa logica al servizio Identity:

  • Il valore identità di 1-234-567-8900 può essere visualizzato come un numero di telefono. Tuttavia, dal punto di vista del sistema, questo valore avrebbe potuto essere configurato come ID CRM. Identity Service non avrebbe modo di applicare il contesto necessario a questo valore di identità senza uno spazio dei nomi corrispondente.
  • Un altro esempio è il valore identità di: john@gmail.com. Anche se questo valore di identità può essere facilmente considerato un E-mail, è del tutto possibile che sia configurato come un ID CRM dello spazio dei nomi personalizzato. Con lo spazio dei nomi è possibile distinguere Email:john@gmail.com da CRM ID:john@gmail.com.

Componenti di uno spazio dei nomi

Uno spazio dei nomi è costituito dai seguenti componenti:

  • Nome visualizzato: il nome descrittivo di uno spazio dei nomi specificato.
  • Simbolo di identità: codice utilizzato internamente da Identity Service per rappresentare uno spazio dei nomi.
  • Tipo di identità: classificazione di uno spazio dei nomi specificato.
  • Descrizione: (facoltativo) qualsiasi informazione supplementare che puoi fornire su uno spazio dei nomi specifico.

Tipo di identità identity-type

Un elemento di uno spazio dei nomi di identità è il tipo di identità. Il tipo di identità determina:

  • Se verrà generato un grafo delle identità:

    • I grafici delle identità non vengono generati per i seguenti tipi di identità: identificatori di persone e ID partner.
    • I grafici delle identità vengono generati per tutti gli altri tipi di identità.
  • Quali identità vengono rimosse dal grafico delle identità quando vengono raggiunti i limiti del sistema. Per ulteriori informazioni, leggere guardrail per i dati di identità.

In Experience Platform sono disponibili i seguenti tipi di identità:

Tipo di identità
Descrizione
ID cookie
Gli ID cookie identificano i browser web. Queste identità sono fondamentali per l'espansione e costituiscono la maggior parte del grafo delle identità. Tuttavia, per natura, essi decadono rapidamente e perdono il loro valore nel tempo.
ID multi-dispositivo
Gli ID multi-dispositivo identificano un individuo e solitamente associano insieme altri ID. Alcuni esempi includono un ID di accesso, un ID CRM e un ID fedeltà. Indicazione a Identity Service per gestire il valore in modo sensibile.
ID dispositivo
Gli ID dispositivo identificano dispositivi hardware, come IDFA (iPhone e iPad), GAID (Android) e RIDA (Roku), e possono essere condivisi da più persone nelle famiglie.
Indirizzo e-mail
Gli indirizzi e-mail sono spesso associati a una singola persona e possono quindi essere utilizzati per identificarla tra canali diversi. Le identità di questo tipo includono informazioni personali (PII, personally identifiable information). Indicazione a Identity Service per gestire il valore in modo sensibile.
Identificatore non di persone
Gli ID non personali vengono utilizzati per memorizzare identificatori che richiedono spazi dei nomi ma non sono collegati a un cluster di persone. Ad esempio, uno SKU prodotto, i dati relativi a prodotti organizzazioni o archivi.
ID partner
  • Gli ID partner sono identificatori utilizzati dai partner di dati per rappresentare le persone. Gli ID partner sono spesso pseudonimi in modo da non rivelare la vera identità di una persona e possono essere probabilistici. In Real-time Customer Data Platform, gli ID partner vengono utilizzati principalmente per l’attivazione estesa del pubblico e l’arricchimento dei dati e non per la creazione di collegamenti del grafico delle identità.
  • I grafici delle identità non vengono generati durante l’acquisizione di un’identità che include uno spazio dei nomi di identità specificato come tipo di ID partner.
  • La mancata acquisizione dei dati dei partner utilizzando il tipo di identità ID partner potrebbe comportare il raggiungimento di limitazioni del grafico del sistema per Identity Service, nonché l’unione indesiderata di profili.
Numero di telefono
I numeri di telefono sono spesso associati a una singola persona e possono quindi essere utilizzati per identificare tale persona su canali diversi. Le identità di questo tipo includono PII. Questo indica a Identity Service di gestire il valore in modo sensibile.

Spazi dei nomi standard standard

In Experience Platform sono disponibili diversi spazi dei nomi di identità per tutte le organizzazioni. Questi sono noti come spazi dei nomi standard e sono visibili utilizzando l'API Identity Service o tramite l'interfaccia utente di Platform.

I seguenti spazi dei nomi standard sono forniti per l’utilizzo da parte di tutte le organizzazioni all’interno di Platform:

Nome visualizzato
Descrizione
AdCloud
Uno spazio dei nomi che rappresenta Adobe AdCloud.
Adobe Analytics (ID legacy)
Uno spazio dei nomi che rappresenta Adobe Analytics. Per ulteriori informazioni, consulta il seguente documento sugli spazi dei nomi Adobe Analytics.
Apple IDFA (ID per inserzionisti)
Spazio dei nomi che rappresenta l’ID di Apple per gli inserzionisti. Per ulteriori informazioni, consulta il seguente documento sugli annunci basati su interessi.
Servizio di notifica push di Apple
Uno spazio dei nomi che rappresenta le identità raccolte tramite il servizio Apple Push Notification. Per ulteriori informazioni, consulta il seguente documento sul servizio Apple Push Notification.
ECID
Uno spazio dei nomi che rappresenta ECID. A questo spazio dei nomi possono fare riferimento anche i seguenti alias: "Adobe Marketing Cloud ID", "Adobe Experience Cloud ID", "Adobe Experience Platform ID". Per ulteriori informazioni, consulta il seguente documento su ECID.
E-mail
Uno spazio dei nomi che rappresenta un indirizzo e-mail. Questo tipo di spazio dei nomi è spesso associato a una singola persona e può quindi essere utilizzato per identificarla tra canali diversi.
E-mail (SHA256, in minuscolo)
Uno spazio dei nomi per l’indirizzo e-mail con hash predefinito. I valori forniti in questo spazio dei nomi vengono convertiti in minuscolo prima dell’hashing con SHA256. Gli spazi iniziali e finali devono essere tagliati prima che un indirizzo e-mail venga normalizzato. Questa impostazione non può essere modificata retroattivamente. Per ulteriori informazioni, consulta il seguente documento sul supporto dell'hashing SHA256.
Firebase Cloud Messaging
Spazio dei nomi che rappresenta le identità raccolte tramite Google Firebase Cloud Messaging per le notifiche push. Per ulteriori informazioni, consulta il seguente documento sulla messaggistica cloud di Google Firebase.
Google Ad ID (GAID)
Uno spazio dei nomi che rappresenta un ID di Google Advertising. Per ulteriori informazioni, consulta il seguente documento su Google Advertising ID.
Telefono
Uno spazio dei nomi che rappresenta un numero di telefono. Questo tipo di spazio dei nomi è spesso associato a una singola persona e può quindi essere utilizzato per identificarla tra canali diversi.
Telefono (E.164)
Uno spazio dei nomi che rappresenta i numeri di telefono non elaborati con hash nel formato E.164. Il formato E.164 include un segno più (+), un codice internazionale di chiamata del paese, un indicativo di località locale e un numero di telefono. Esempio: (+)(country code)(area code)(phone number).
Telefono (SHA256)
Spazio dei nomi che rappresenta i numeri di telefono che devono essere sottoposti a hashing utilizzando SHA256. È necessario rimuovere simboli, lettere ed eventuali zeri iniziali. È inoltre necessario aggiungere come prefisso il codice di chiamata del paese.
Telefono (SHA256_E.164)
Uno spazio dei nomi che rappresenta i numeri di telefono non elaborati con hash che devono essere eseguiti utilizzando sia il formato SHA256 che il formato E.164.
TNTID
Uno spazio dei nomi che rappresenta Adobe Target. Per ulteriori informazioni, consulta il seguente documento su Target.
AID di Windows
Spazio dei nomi che rappresenta un ID di Advertising Windows. Per ulteriori informazioni, vedere il seguente documento in Windows Advertising ID.

Visualizzare gli spazi dei nomi delle identità view-identity-namespaces

Per visualizzare gli spazi dei nomi delle identità nell'interfaccia utente, seleziona Identità nell'area di navigazione a sinistra, quindi seleziona Sfoglia.

Viene visualizzata una directory di spazi dei nomi dell’organizzazione contenente informazioni su nomi, simboli di identità, date dell’ultimo aggiornamento, tipi di identità corrispondenti e descrizione.

Directory di spazi dei nomi di identità personalizzati nellorganizzazione.

Creare spazi dei nomi personalizzati create-namespaces

A seconda dei dati organizzativi e dei casi di utilizzo, potrebbe essere necessario specificare spazi dei nomi personalizzati. È possibile creare spazi dei nomi personalizzati utilizzando l'API Identity Service o tramite l'interfaccia utente.

Per creare uno spazio dei nomi personalizzato, selezionare Crea spazio dei nomi identità.

TIP
Le identità di integrazione sono spazi dei nomi utilizzati per connettersi con altri sistemi. Non vengono utilizzati nella risoluzione delle identità né per unire le identità. Seleziona Visualizza identità integrazione per aggiornare l'elenco e includere le identità integrazione. Tuttavia, le identità di integrazione sono nascoste per impostazione predefinita perché sono di sola visualizzazione e non è necessario configurarle.

Pulsante Crea spazio dei nomi delle identità nellarea di lavoro delle identità.

Viene visualizzata la finestra Crea spazio dei nomi identità. Innanzitutto, devi fornire un nome visualizzato e un simbolo di identità per lo spazio dei nomi personalizzato che desideri creare. Facoltativamente, puoi anche fornire una descrizione per aggiungere più contesto allo spazio dei nomi personalizzato che stai creando.

Finestra popup in cui è possibile inserire informazioni relative allo spazio dei nomi delle identità personalizzato.

Quindi, seleziona il tipo di identità da assegnare allo spazio dei nomi personalizzato. Al termine, selezionare Crea.

Selezione di tipi di identità tra cui è possibile scegliere e assegnare al proprio spazio dei nomi di identità personalizzato.

IMPORTANT
  • Gli spazi dei nomi definiti dall’utente sono privati per l’organizzazione e, per essere creati correttamente, richiedono un simbolo di identità univoco.

  • Una volta creato, lo spazio dei nomi non può essere eliminato né modificato in base al simbolo di identità e al tipo.

  • Gli spazi dei nomi duplicati non sono supportati. Non è possibile utilizzare un nome visualizzato e un simbolo di identità esistenti durante la creazione di un nuovo spazio dei nomi.

Spazi dei nomi nei dati di identità

L’indicazione dello spazio dei nomi per un’identità dipende dal metodo utilizzato per fornire i dati di identità. Per informazioni dettagliate sulla fornitura dei dati di identità, leggere la Identity Service guida all'implementazione.

Passaggi successivi

Ora che conosci i concetti chiave degli spazi dei nomi delle identità, puoi iniziare a utilizzare il grafo delle identità utilizzando visualizzatore grafo identità.

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