Documentazione di Adobe Experience Platform
Trova le guide, i tutorial e le informazioni sulla versione per Adobe Experience Platform relativi alla raccolta dati, i profili in tempo reale, la governance e l’attivazione.
Guide
Panoramica lists-documentation-1
- Experience Platform - Panoramica
Scopri guide e tutorial su come utilizzare Experience Platform per offrire esperienze clienti personalizzate in tempo reale. - Experience Platform e le sue applicazioni
Scopri come Adobe Experience Platform funziona con applicazioni connesse come Real-Time CDP, Journey Optimizer e Customer Journey Analytics. - Experience Platform - Integrazioni
Scopri come Experience Platform si integra con altre applicazioni Adobe CX Enterprise per condividere i dati ed estendere le funzionalità della piattaforma. - AI Assistant
Scopri come utilizzare l’AI Assistant per accelerare il flusso di lavoro in Adobe Experience Platform e Real-time Customer Data Platform. - Guida alla risoluzione dei problemi
Trova risposte alle domande frequenti e istruzioni dettagliate per la risoluzione dei problemi relativi agli errori più comuni in Experience Platform. - Accessibilità in Experience Platform
Scopri come con Experience Platform ci impegniamo a favore di una progettazione e di funzioni accessibili e inclusive per tutti i singoli utenti.
Amministrazione lists-documentation-2
- Alerts
Scopri gli avvisi di Adobe Experience Platform, inclusa la struttura delle regole di avviso e i casi in cui vengono attivate le notifiche. - Sandboxes
Scopri in che modo le sandbox partizionano un’istanza di Platform in ambienti virtuali per lo sviluppo, il test e l’implementazione delle applicazioni. - Access Control
Utilizza i profili di prodotto in Adobe Admin Console per gestire le autorizzazioni utente e assegnare utenti ai prodotti e alle sandbox in Experience Platform. - Utilizzo delle licenze
Scopri le best practice e gli strumenti che puoi utilizzare per gestire i diritti delle licenze con Adobe Experience Platform. - Unified Tags
Utilizza i Unified Tags per gestire le tassonomie dei metadati in Experience Platform, incluso come creare tag e categorie di tag.
Applicazioni lists-documentation-3
- Experience Platform e le sue applicazioni
Scopri come Adobe Experience Platform funziona con applicazioni connesse come Real-Time CDP, Journey Optimizer e Customer Journey Analytics. - Real-Time Customer Data Platform (tutte le edizioni)
Riunisci dati noti e anonimi provenienti da più origini Enterprise per creare profili cliente e attivare tipi di pubblico in destinazioni di terze parti. - Journey Optimizer
Utilizza Journey Optimizer per progettare, orchestrare e distribuire offerte e percorsi cliente cross-channel in tempo reale. - Customer Journey Analytics
Utilizza Customer Journey Analytics per esplorare i dati omnicanale, creare visualizzazioni flessibili e scoprire insight cross-channel sui clienti. - Mix Modeler
Utilizza Mix Modeler per misurare le campagne e ottimizzare la pianificazione di media mix in modo olistico su tutti i canali.
Modellazione dei dati lists-documentation-4
- Schemas
Esplora il sistema Experience Data Model (XDM) in Experience Platform e scopri come utilizzare le classi e i gruppi di campi per standardizzare i dati.
Raccolta dati lists-documentation-5
- Data Collection
Scopri come abilitare la raccolta dati lato client per la rete edge di Experience Platform e le tecnologie di raccolta dati utilizzate. - Datastreams
Scopri come configurare Datastreams per indirizzare i dati raccolti verso Experience Platform e altre destinazioni scelte. - Tags (Launch)
Accedi alla documentazione e ai tutorial per Tags, il sistema di gestione dei tag integrato in Adobe Experience Platform. - Experience Platform Web SDK
Accedi alla documentazione e ai tutorial per creare implementazioni con Experience Platform Web SDK. - Experience Platform Mobile SDK
Accedi alla documentazione e ai tutorial per Experience Platform Mobile SDK e il servizio Places. - Experience Platform Edge Network - API server
Utilizza l’API server di Experience Platform Edge Network per i casi d’uso di raccolta dati, personalizzazione e pubblicità con CX Enterprise. - Experience Platform Assurance
Utilizza Experience Platform Assurance per ispezionare, simulare e convalidare il modo in cui raccogli i dati e distribuisci le esperienze all’interno delle tue app mobili. - Experience Platform Debugger
Utilizza Experience Platform Debugger, un’estensione per i browser Chrome e Firefox, per esaminare eventuali problemi di implementazione nelle pagine web. - Event Forwarding
Scopri come Event Forwarding consente di utilizzare la rete edge per eseguire attività senza modificare l’implementazione dei tag esistente.
Acquisizione e gestione dei dati lists-documentation-6
- Catalog Service
Esplora la derivazione dei dati, i metadati, le descrizioni dei file, le directory e i set di dati nel data lake e scopri come funziona Catalog Service. - Dashboards
Scopri come visualizzare i dati in Experience Platform attraverso dashboard personalizzabili e rapporti condivisibili. - Data Access
Scopri come trovare, esplorare e accedere ai set di dati e alle risorse di dati acquisiti archiviati in Experience Platform. - Data Ingestion
Scopri come trasmettere i dati a Experience Platform tramite i metodi di acquisizione in streaming o in batch. - Data Prep
Prepara i dati per l’acquisizione in Adobe Experience Platform e scopri come la Data Prep può aiutarti a mapparli, trasformarli e convalidarli. - Dataflows
Scopri i flussi di dati e come configurarli per spostare i dati tra origini, Experience Platform e destinazioni. - Datasets
Scopri i set di dati, le strutture di dati di base in Experience Platform per l’archiviazione e l’organizzazione di record conformi allo schema. - Observability
Scopri come monitorare le attività di Platform utilizzando metriche statistiche e notifiche di eventi dagli Observability Insights. - Sources
Acquisisci dati da diverse origini, quindi scopri come strutturare, etichettare e migliorare i dati già acquisiti.
Dati dei clienti lists-documentation-7
- Identity Service
Utilizza Identity Service per collegare le identità dei clienti su più dispositivi e sistemi per offrire esperienze digitali personalizzate. - Real-time Customer Profile
Utilizza Real-time Customer Profile per unire i dati cliente noti e sconosciuti in una vista unificata delle loro interazioni su tutti i canali. - Real-time Customer Profile - Guardrail per i dati
Scopri le prestazioni e i guardrail applicati dal sistema per i dati di profilo e la segmentazione al fine di garantire un utilizzo ottimale di Real-Time CDP. - Segmentation Service
Utilizza Segmentation Service per creare tipi di pubblico dai dati di Real-time Customer Profile utilizzando definizioni di segmenti Experience Platform o origini esterne. - Real-Time Customer Data Platform (tutte le edizioni)
Riunisci dati noti e anonimi provenienti da più origini Enterprise per creare profili cliente e attivare tipi di pubblico in destinazioni di terze parti.
Governance, privacy e sicurezza lists-documentation-8
- Data Governance
Utilizza la Data Governance per applicare le restrizioni sull’utilizzo dei dati tramite etichette, azioni di marketing e criteri di governance. - Privacy Service
Utilizza Privacy Service per gestire le richieste dei dati cliente e rispettare le normative sulla privacy come GDPR e CCPA. - Data Lifecycle
Elimina singoli record e pianifica le scadenze dei set di dati in Experience Platform per la pulizia e la minimizzazione dei dati. - Audit Logs
Scopri come gli Audit Logs consentono di vedere chi ha eseguito quali azioni nell’istanza di Adobe Experience Platform.
Data science e query lists-documentation-9
- Data Science Workspace
Utilizza Data Science Workspace per sviluppare, addestrare e valutare modelli e ricette di apprendimento automatico con Adobe Sensei e JupyterLab Notebooks. - Intelligent Services
Utilizza Intelligent Services per generare punteggi basati sull’IA, scoprire insight e creare segmenti a partire dai dati degli eventi di marketing. - Query Service
Utilizza Query Service e SQL standard per eseguire query sul data lake e altre strutture di dati in Experience Platform.
Attivazione lists-documentation-10
- Destinations
Attiva i tuoi dati noti e sconosciuti per campagne di marketing cross-channel, pubblicità mirata e molto altro.
Attivazione estesa di Audience Manager lists-documentation-11
- Audience Manager - Attivazione estesa
Scopri come l’attivazione estesa di Audience Manager consente di attivare segmenti per Audience Manager in destinazioni social e pubblicitarie.
Esecuzione e operatività lists-documentation-12
- Esecuzione e operatività
Ispeziona, risolvi i problemi e ottimizza l’implementazione di Experience Platform con Esecuzione e operatività, ottenendo visibilità sui processi pianificati.
Casi d’uso
Nuovo coinvolgimento intelligente lists-documentation-13
- Coinvolgi nuovamente i clienti in modo intelligente per incentivarne il ritorno
Offri esperienze coinvolgenti e connesse durante i momenti chiave della conversione, per coinvolgere nuovamente i clienti occasionali.
Casi d’uso di Experience Platform lists-documentation-14
- Coinvolgi e acquisisci nuovi clienti attraverso casi d’uso per potenziali clienti
Scopri come acquisire nuovi clienti attraverso casi d’uso per l’individuazione di potenziali clienti in Real-Time CDP, senza fare affidamento sui cookie di terze parti. - Integrare i profili di prime parti con gli attributi forniti dai partner
Scopri come integrare i profili di prime parti con attributi di partner di dati affidabili, per migliorare la base di dati e il targeting del pubblico. - Utilizza il riconoscimento dei visitatori supportato da partner per personalizzare le esperienze nel sito
Scopri in che modo il riconoscimento dei visitatori supportato da partner consente di identificare i visitatori anonimi e di personalizzare in tempo reale la loro esperienza sul sito. - Use Case Playbooks
Utilizza la funzione Use Case Playbooks in Experience Platform per iniziare rapidamente con i casi d’uso di marketing più comuni.
Tutorial tiles-tutorials-1
- Architettura di base di Experience Platform (video)
Scopri l’architettura ad alto livello di Adobe Experience Platform tramite una guida dettagliata di un diagramma di panoramica. - Panoramica sugli schemi e su Experience Data Model (XDM) (video)
Scopri Experience Data Model (XDM), il modello dati standard utilizzato da Experience Platform per la descrizione delle esperienze cliente. - Etichettare, acquisire e verificare i dati identità (video)
Scopri come etichettare i campi dati come identità, acquisire dati di identità e verificarli nel grafo privato di Identity Service. - Data Collection - Tutorial
Guarda i video e i tutorial utili per diventare un utente avanzato di Data Collection in Experience Platform. - Autenticazione e accesso alle API di Experience Platform
Scopri come autenticarti e ottenere l’accesso alle API di Adobe Experience Platform utilizzando le credenziali OAuth. - Acquisire dati con origini
Scopri come acquisire i dati dalle applicazioni Adobe e di prime e terze parti nel Profilo cliente in tempo reale e nel data lake. - Introduzione per Data Architect e Data Engineer
Tutorial pratico per consentire a Data Architect e Data Engineer di iniziare a implementare Experience Platform, con dati e risorse di esempio forniti. - Implementare Adobe CX Enterprise con Web SDK
Scopri come implementare le applicazioni Adobe CX Enterprise utilizzando Experience Platform Web SDK sul tuo sito web. - Digital Experience Blueprints
Utilizza Digital Experience Blueprints, modelli di implementazione ripetibili che consentono di affrontare le strategie più comuni e accelerano il time-to-value. - Visualizza tutti i tutorial