Documentazione di Adobe Experience Platform
In questa pagina è disponibile la documentazione di Adobe Experience Platform che ti aiuterà con le attività iniziali, a trovare assistenza per la risoluzione dei problemi e a sfruttare al meglio le funzionalità della piattaforma.
Adobe Experience Platform consente alle organizzazioni di centralizzare e standardizzare i dati dei clienti da qualsiasi sistema. Applicando quindi tecniche di data science e apprendimento automatico, consente di migliorare in modo significativo la progettazione e la consegna di esperienze ricche e personalizzate.Per ulteriori informazioni, utilizza i seguenti link per accedere a tutorial, video e guide su Experience Platform.
Guide
Panoramica lists-documentation-1
- Panoramica di Experience Platform
Scopri come Experience Platform consente di offrire esperienze clienti personalizzate in tempo reale con guide, documentazione e tutorial. - Assistente IA
Scopri come utilizzare l’Assistente IA per accelerare il flusso di lavoro con Adobe Experience Platform e Real-time Customer Data Platform. - Guida alla risoluzione dei problemi
Trova le risposte alle domande frequenti e una guida per la risoluzione dei problemi relativi agli errori più comuni in Experience Platform. - Accessibilità in Experience Platform
Scopri come, con Experience Platform, ci impegniamo a fornire funzionalità accessibili e inclusive a tutte le persone.
Amministrazione lists-documentation-2
- Avvisi
Scopri gli avvisi di Adobe Experience Platform, inclusa la struttura della definizione delle regole di avviso. - Sandbox
Scopri come funzionano le sandbox e la partizione di un’istanza di Platform in ambienti virtuali per lo sviluppo, il test e l’implementazione delle applicazioni. - Controllo degli accessi
Utilizza i profili di prodotto in Adobe Admin Console per gestire le autorizzazioni utente. Scopri come assegnare gli utenti a prodotti e sandbox. - Utilizzo licenze
Scopri le best practice da seguire e gli strumenti che puoi utilizzare per gestire al meglio i diritti alle licenze con Adobe Experience Platform. - Tag unificati
Utilizza i tag unificati per gestire le tassonomie dei metadati. Scopri come creare tag e categorie di tag.
Applicazioni lists-documentation-3
- Real-Time Customer Data Platform (tutte le edizioni)
Riunisci dati noti e anonimi provenienti da più origini enterprise per creare profili cliente, tipi di pubblico da tali profili e attivare tali tipi di pubblico in destinazioni di terze parti. - Journey Optimizer
Utilizza Adobe Journey Optimizer per risolvere le sfide e i problemi chiave all’interno del percorso del cliente. - Customer Journey Analytics
Utilizza Adobe Journey Optimizer per risolvere le sfide e i problemi chiave all’interno del percorso del cliente. - Mix Modeler
Utilizza Mix Modeler per misurare le campagne e ottimizzare la pianificazione in modo olistico su tutti i canali.
Modellazione dati lists-documentation-4
- Schemi
Scopri una panoramica del sistema Experience Data Model (XDM) in Experience Platform e come utilizzare le classi e i gruppi di campi dello schema per standardizzare i dati sull’esperienza.
Raccolta dati lists-documentation-5
- Raccolta dati in Adobe Experience Platform
Scopri come abilitare la raccolta dati lato client per Adobe Experience Platform Edge Network e trova ulteriori informazioni sulle tecnologie di raccolta dati utilizzate. - Stream di dati
Scopri come configurare gli stream di dati in Adobe Experience Platform. - Tag (Launch)
Ottieni l’accesso alla documentazione e ai tutorial sui tag in Adobe Experience Platform. - Experience Platform Web SDK
Ottieni l’accesso alla documentazione e ai tutorial per Experience Platform Web SDK. - Experience Platform Mobile SDK
Ottieni l’accesso alla documentazione e ai tutorial per Experience Platform Mobile SDK e il servizio Places. - Experience Platform Edge API del server di rete
Utilizza l'API server di Edge Network per i casi d’uso di raccolta dati, personalizzazione, pubblicità e marketing con i servizi CX Enterprise o Experience Platform Edge. - Experience Platform Assurance
Adobe Experience Platform Assurance consente di ispezionare, eseguire bozze, simulare e convalidare il modo in cui raccogli i dati o fornisci le esperienze all’interno delle tue applicazioni per dispositivi mobili. - Experience Platform Debugger
Esamina le pagine web per individuare eventuali problemi relativi alle implementazioni di Experience Platform, utilizzando Adobe Experience Platform Debugger per Chrome e Firefox. - Inoltro eventi
Scopri l’inoltro eventi in Adobe Experience Platform, che consente di utilizzare la rete Edge di Platform per eseguire attività senza modificare l’implementazione dei tag.
Acquisizione e gestione dei dati lists-documentation-6
- Servizio catalogo
Esplora la derivazione dei dati, i metadati, le descrizioni dei file, le directory e i set di dati all’interno del Data Lake e scopri di più sul sistema del servizio del Catalogo. - Dashboard
Scopri come visualizzare i dati in Experience Platform attraverso dashboard personalizzabili. - Accesso ai dati
Trova e accedi ai set di dati acquisiti in Experience Platform. - Acquisizione di dati
Trasmetti i dati a Experience Platform tramite l’acquisizione in streaming o in batch. - Preparazione dei dati
Prepara i dati per l’acquisizione in Adobe Experience Platform e scopri come la preparazione dati può aiutarti a mapparli, trasformarli e convalidarli. - Flussi di dati
Scopri i flussi di dati e come configurarli nei diversi servizi. - Set di dati
Questo documento fornisce una panoramica di alto livello dei set di dati in Experience Platform. - Osservabilità
Scopri come puoi monitorare le attività di Platform utilizzando metriche statistiche e notifiche di eventi dagli insight di osservabilità di Adobe Experience Platform. - Origini
Acquisizione di dati da diverse origini. Scopri come strutturare, etichettare e migliorare i dati già acquisiti
Dati dei clienti lists-documentation-7
- Servizio identità
Collega le identità dei clienti su più dispositivi e sistemi per offrire esperienze digitali personalizzate. - Profilo cliente in tempo reale
Unisci i dati dei clienti per creare una vista unificata delle loro interazioni su tutti i canali. - Guardrail per dati del profilo cliente in tempo reale
Scopri i guardrail relativi alle prestazioni e applicati dal sistema per i dati di profilo e la segmentazione, in modo di garantire un utilizzo ottimale delle funzionalità di Real-Time CDP. - Servizio di segmentazione
Crea tipi di pubblico dai dati del profilo cliente in tempo reale utilizzando le definizioni dei segmenti generate da Adobe Experience Platform o da origini esterne. - Real-Time Customer Data Platform (tutte le edizioni)
Riunisci dati noti e anonimi provenienti da più origini enterprise per creare profili cliente, tipi di pubblico da tali profili e attivare tali tipi di pubblico in destinazioni di terze parti.
Governance, privacy e sicurezza lists-documentation-8
- Governance dei dati
Applica le restrizioni sull’utilizzo dei dati tramite l’uso di etichette, azioni di marketing e criteri di governance. - Privacy Service
Gestisci le richieste di dati dei clienti per rispettare le normative legali sulla privacy come GDPR e CCPA. - Ciclo di vita dei dati
Elimina singoli record e pianifica le scadenze dei set di dati in Experience Platform per la pulizia dei dati, la rimozione di dati anonimi e la minimizzazione dei dati. - Registri di controllo
Scopri come i registri di controllo consentono di visualizzare chi ha eseguito determinate azioni in Adobe Experience Platform.
Data science e query lists-documentation-9
- Data Science Workspace
Utilizza l’apprendimento automatico per sviluppare, addestrare e valutare modelli e ricette con Adobe Sensei e JupyterLab Notebooks. - Intelligent Services
Utilizza i servizi di IA intelligenti per generare punteggi, scoprire insight e creare segmenti a partire dai dati degli eventi di marketing. - Query Service
Utilizza SQL standard per eseguire query sui dati all’interno del data lake in Experience Platform.
Activation lists-documentation-10
- Destinazioni
Attiva i tuoi dati noti e sconosciuti per campagne di marketing multicanale, campagne e-mail, pubblicità mirata e molto altro.
Attivazione estesa di Audience Manager lists-documentation-11
- Attivazione estesa di Audience Manager
Attiva i tipi di pubblico da Audience Manager verso destinazioni social e pubblicitarie tramite l’attivazione estesa di Audience Manager.
Eseguire e gestire lists-documentation-12
- Esegui e gestisci
Ispeziona, risolvi i problemi e ottimizza le implementazioni Adobe Experience Platform con gli strumenti Esegui e gestisci. Ottieni visibilità sui processi pianificati, identifica i problemi di configurazione e migliora l’affidabilità del sistema.
Casi d’uso
Nuovo coinvolgimento intelligente lists-documentation-13
- Coinvolgi nuovamente i clienti in modo intelligente per incentivarne il ritorno
Offri esperienze coinvolgenti e connesse durante i momenti chiave della conversione, per coinvolgere nuovamente i clienti occasionali.
Casi d’uso di Experience Platform lists-documentation-14
- Coinvolgi e acquisisci nuova clientela attraverso possibili casi d’uso
Scopri come coinvolgere e acquisire nuovi clienti attraverso casi d’uso potenziali, senza fare affidamento sui cookie di terze parti. - Integrare i profili di prime parti con gli attributi forniti dai partner
Scopri come integrare i profili di prime parti con attributi di partner di dati affidabili, per migliorare la base di dati, ottenere nuove informazioni sulla base clienti e ottimizzare al meglio il pubblico. - Utilizza il riconoscimento dei visitatori supportato dai partner per personalizzare le esperienze nel sito
Scopri come utilizzare il riconoscimento dei visitatori supportato da partner per offrire esperienze sul sito personalizzate a chi lo visita. - Usare i playbook dei casi d’uso
Scopri come utilizzare la funzione Playbook di casi d’uso in Experience Platform per iniziare con vari casi d’uso di marketing.
Tutorial tiles-tutorials-1
- Architettura di base di Experience Platform (video)
Scopri l’architettura ad alto livello di Adobe Experience Platform attraverso una procedura guidata di un diagramma di panoramica. - Panoramica sugli schemi e su Experience Data Model (XDM) (video)
Scopri Experience Data Model (XDM), il modello dati standard per descrivere le esperienze cliente. - Etichettare, acquisire e verificare i dati identità (video)
Scopri come etichettare i campi dati come identità, acquisire dati di identità e verificarli nel grafo privato del servizio Adobe Experience Platform Identity Service. - Tutorial sulla raccolta dati
Video ed tutorial utili per utilizzare al meglio la funzione Raccolta dati in Experience Platform. - Autenticazione e accesso alle API di Experience Platform
Scopri come accedere alle API di Adobe Experience Platform. - Acquisire dati con origini
Scopri come acquisire facilmente i dati dalle applicazioni di Adobe e di prime e terze parti nel profilo cliente in tempo reale e nel data lake di Platform. - Guida introduttiva per Data Architect e Engineer
Un tutorial pratico per avviare l’implementazione di Platform. Sono forniti dati e risorse di esempio. - Implementare Adobe CX Enterprise con Web SDK
Tutorial di implementazione di Adobe CX Enterprise con Web SDK. - Blueprint di esperienza digitale
I blueprint per esperienze digitali sono implementazioni ripetibili che permettono di affrontare questioni di strategia e di risolvere problemi aziendali noti. Accelerano il time-to-value e permettono di conseguire rapidamente i risultati desiderati. - Visualizza tutti i tutorial