Panoramica degli avvisi

Ultimo aggiornamento: 5 maggio 2025

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NOTE
Poiché gli avvisi sono supportati sia nelle sandbox di produzione che in quelle di sviluppo, è possibile abbonarsi a essi in qualsiasi sandbox. Quando viene reimpostata una sandbox, vengono reimpostati anche tutti gli avvisi di abbonamento e, quando viene eliminata una sandbox, tutti gli avvisi di abbonamento vengono eliminati.

Adobe Experience Platform ti consente di abbonarti agli avvisi basati su eventi relativi alle attività di Adobe Experience Platform. Gli avvisi riducono o eliminano la necessità di eseguire il polling dell'Observability Insights API per verificare se un processo è stato completato, se è stata raggiunta una determinata fase cardine in un flusso di lavoro o se si sono verificati errori.

Quando viene raggiunto un determinato set di condizioni nelle operazioni di Experience Platform (ad esempio un potenziale problema quando il sistema supera una soglia), Experience Platform può inviare messaggi di avviso a tutti gli utenti dell’organizzazione che si sono iscritti a tali condizioni. Questi messaggi possono ripetersi in un intervallo di tempo predefinito fino alla risoluzione dell'avviso.

Questo documento fornisce una panoramica degli avvisi in Adobe Experience Platform, inclusa la struttura della definizione delle regole di avviso.

Avvisi una tantum e avvisi ripetuti

Gli avvisi di Experience Platform possono essere inviati una sola volta oppure possono essere ripetuti in un intervallo predefinito finché non vengono risolti. I casi di utilizzo di ciascuna di queste opzioni sono destinati a differire nei seguenti modi:

Avviso una tantumAvviso ripetuto
Non indica necessariamente un problema.Indica uno stato potenzialmente indesiderato.
Non si ripete.Può ripetere se la condizione anomala persiste.

Gli esempi includono:

  • Acquisizione dei dati completata.
  • Esecuzione di una query completata.
  • I dati sono stati eliminati.

Gli esempi includono:

  • La durata dell’acquisizione supera il livello di servizio concordato (SLA).
  • L’ingestione giornaliera non si è verificata nelle ultime 24 ore.
  • Il tasso di errore del processore di flusso è superiore alla soglia configurata.
  • Il numero totale di profili supera l’adesione.

Anatomia di un avviso

Un avviso può essere suddiviso nei seguenti componenti:

ComponenteDescrizione
MetricaUn oggetto Observability metric il cui valore attiva l'avviso, ad esempio il numero di eventi di acquisizione batch non riusciti (timeseries.ingestion.dataset.batchfailed.count).
CondizioneCondizione correlata alla metrica che attiva l’avviso se viene risolto in true, ad esempio una metrica di conteggio che supera un determinato numero. Questa condizione può essere associata a un intervallo di tempo predefinito.
Finestra(Facoltativo) La condizione per un avviso può essere vincolata a un intervallo di tempo predefinito. Ad esempio, un avviso può essere attivato a seconda del numero di batch non riusciti negli ultimi cinque minuti.
AzioneQuando viene attivato un avviso, viene eseguita un’azione. In particolare, i messaggi vengono inviati ai destinatari applicabili tramite un canale di consegna, ad esempio un webhook preconfigurato o l’interfaccia utente di Experience Platform.
Frequenza(Facoltativo) Un avviso può essere configurato per ripetere l’azione a un intervallo definito se la sua condizione rimane true o non è altrimenti risolta.