Guida all’interfaccia utente Avvisi

L’interfaccia utente di Adobe Experience Platform consente di visualizzare una cronologia degli avvisi ricevuti in base alle metriche rivelate da Adobe Experience Platform Observability Insights. L’interfaccia utente consente inoltre di visualizzare, abilitare, disabilitare e sottoscrivere le regole di avviso disponibili.

NOTE
Per un'introduzione agli avvisi in Experience Platform, consulta la panoramica degli avvisi.

Per iniziare, seleziona Avvisi nel menu di navigazione a sinistra.

Pagina Avvisi che evidenzia Avvisi nel menu di navigazione a sinistra.

Gestire le regole di avviso manage-rules

Nella scheda Sfoglia sono elencate le regole disponibili che possono attivare un avviso.

Nella scheda Sfoglia viene visualizzato un elenco degli avvisi disponibili.

Seleziona una regola dall’elenco per visualizzarne la descrizione e i parametri di configurazione nella barra a destra, inclusi soglia e gravità.

Regola di avviso evidenziata con i dettagli nella barra a destra.

Selezionare i puntini di sospensione () accanto al nome di una regola e un menu a discesa visualizza i controlli per abilitare o disabilitare l'avviso (a seconda dello stato corrente) e per sottoscrivere o annullare l'abbonamento alle notifiche e-mail per l'avviso.

I puntini di sospensione selezionati mostrano il menu a discesa.

Gestisci gli iscritti agli avvisi manage-subscribers

NOTE
Per assegnare un avviso a un ID utente Adobe, un indirizzo e-mail esterno o un elenco di gruppi e-mail, devi essere un amministratore.

Nella scheda Sfoglia sono elencate le regole disponibili che possono attivare un avviso.

Elenco delle regole di avviso disponibili visualizzato nella scheda Sfoglia.

Selezionare i puntini di sospensione () accanto al nome di una regola. In un elenco a discesa vengono visualizzati i controlli. Selezionare Gestisci sottoscrittori avvisi.

Selezionare i puntini di sospensione per visualizzare il menu a discesa. Lopzione Gestisci sottoscrittori avvisi è evidenziata.

Viene visualizzata la pagina Gestisci abbonati agli avvisi. Per assegnare le notifiche a utenti specifici, inserisci il loro ID utente Adobe, l’indirizzo e-mail esterno o un elenco di gruppi e-mail, quindi premi Invio.

NOTE
Per inviare questa notifica a più utenti contemporaneamente, fornisci un elenco di ID utente o indirizzi e-mail separati da virgole.

Nella pagina Gestione abbonati agli avvisi sono visualizzati gli indirizzi e-mail immessi.

Gli indirizzi e-mail vengono visualizzati nell’elenco degli abbonati correnti elencati. Seleziona Aggiorna.

La pagina Gestisci sottoscrittori avvisi evidenzia i sottoscrittori e Aggiorna.

Gli utenti sono stati aggiunti all'elenco di notifiche di avviso. Gli utenti inviati riceveranno notifiche e-mail relative a questo avviso, come illustrato nell’immagine seguente.

Esempio di messaggio di posta elettronica della notifica di avviso ricevuta.

Abilita avvisi e-mail enable-email

Le notifiche degli avvisi possono essere inviate direttamente al tuo indirizzo e-mail.

Seleziona l'icona a forma di campana ( icona a forma di campana ) nella barra multifunzione superiore a destra per visualizzare notifiche e annunci. Nel menu a discesa visualizzato, seleziona l'icona cog ( icona cog ) per accedere alla pagina delle preferenze di Experience Cloud.

Elenco di avvisi che evidenziano licona del campanello e licona del barattolo.

Viene visualizzata la pagina Profilo. Seleziona Notifiche nella barra di navigazione a sinistra per accedere alle preferenze degli avvisi e-mail.

La pagina Profilo evidenzia Notifiche nella navigazione a sinistra.

Scorri fino alla sezione E-mail nella parte inferiore della pagina e seleziona Notifiche istantanee

La sezione E-mail è evidenziata nella pagina Profilo.

Tutti gli avvisi a cui sei abbonato verranno ora inviati all’indirizzo e-mail connesso al tuo account Adobe ID.

Personalizzare la soglia di avviso alert-threshold

Le soglie di avviso possono essere personalizzate per i seguenti tipi di avviso:

Tipo di avviso
Parametro personalizzato
Ritardo processo segmento
Soglia di ritardo
Ritardo esportazione segmento
Soglia di ritardo
Ritardo esecuzione flusso destinazione
Soglia di ritardo
Ritardo esecuzione flusso servizio identità
Soglia di ritardo
Ritardo esecuzione flusso profilo
Soglia di ritardo
Ritardo esecuzione flusso origini
Soglia di ritardo
Ritardo esecuzione query
Soglia di ritardo
Frequenza di salto attivazione superata
Soglia di errore
Frequenza errori di acquisizione origini superata
Soglia di errore

Selezionare i puntini di sospensione () accanto al nome di una regola. In un elenco a discesa vengono visualizzati i controlli. Seleziona Modifica.

Lopzione Modifica è evidenziata per la regola selezionata.

Viene visualizzata la pagina Personalizza avviso. Aggiorna la soglia ai minuti desiderati, quindi seleziona Conferma.

La pagina di avviso Personalizza evidenziando Soglia e Conferma opzioni.

Sei tornato alla pagina Avvisi. Per visualizzare le impostazioni di soglia per l'avviso, selezionare la regola dall'elenco. Nella barra a destra puoi vedere le impostazioni della soglia per l’avviso, inclusi dettagli quali lo stato e la gravità.

Un avviso evidenziato mostra i dettagli nella barra a destra ed evidenzia Soglia.

Visualizza cronologia avvisi alert-history

La scheda Cronologia mostra la cronologia degli avvisi ricevuti per l'organizzazione, inclusa la regola che ha attivato l'avviso, la data di attivazione e la data di risoluzione (se applicabile).

Nella scheda Cronologia viene visualizzato un elenco degli avvisi ricevuti.

Seleziona un avviso elencato e nella barra a destra vengono visualizzati ulteriori dettagli, tra cui un breve riepilogo dell’evento che ha attivato l’avviso.

Un avviso evidenziato mostra i dettagli nella barra a destra.

Passaggi successivi

Questo documento fornisce una panoramica su come visualizzare e gestire gli avvisi nell’interfaccia utente di Platform. Per ulteriori informazioni sulle funzionalità del servizio, consulta la panoramica su Observability Insights.

recommendation-more-help
d82ad670-3501-465b-afee-a91200fdc02c