Blueprint per esperienze digitali
I blueprint per esperienze digitali sono implementazioni ripetibili che permettono di risolvere rapidamente questioni di strategia e problemi di business noti. Ogni blueprint offre una serie di elementi che descrivono il problema di business generale, le architetture, le fasi di implementazione e le considerazioni tecniche, e fornisce i collegamenti alla relativa documentazione.
Novità
- Blueprint per attivazione in base a pubblico e profili nelle destinazioni aziendali
Mantieni i profili cliente aggiornati su tutti i sistemi, per renderli accessibili ai team di vendita e supporto. - Blueprint per hub delle attività dei clienti
Fornire un contesto per il supporto e le vendite assistiti dagli agenti. - Blueprint per analisi e intelligence dei dati
Esegui query esplorative e analisi dei dati nel data lake.
Blueprint in primo piano
Orchestrazione tra canali diversi
Invia messaggi e influenza le esperienze dei clienti in tempo reale utilizzando Platform come hub centrale.
Analisi dei percorsi cross-channel
Vista unica e consolidata del comportamento del cliente tra i vari canali.
Articoli di blog
- Introducing Adobe Experience Platform’s New Digital Experience Blueprints
- Blueprint for Audience Activation in Adobe Experience Platform
- Blueprint for Web/Mobile Personalization using Adobe Experience Platform Real-Time Customer Profile
- Blueprint for Cross-Channel Orchestration in Adobe Experience Platform