Assistente AI (legacy) in Adobe Experience Platform
Per un confronto tra Assistente IA (legacy) e Assistente IA (di nuova generazione), consulta la tabella seguente:
Tutti gli utenti possono accedere ad AI Assistant (Next-Gen) e agli agenti Experience Platform associati. Nota:
- Adobe Experience Manager: l'amministratore deve concedere l'autorizzazione per accedere all'Assistente di intelligenza artificiale (di nuova generazione) tramite Adobe Admin Console.
- Customer Journey Analytics: l'amministratore deve concedere l'autorizzazione per accedere all'Assistente di intelligenza artificiale tramite Customer Journey Analytics Access Control. Questo consente di porre domande sulla conoscenza del prodotto e sulle informazioni sui dati.
Il video seguente ha lo scopo di illustrare l’Assistente per l’intelligenza artificiale.
Leggi questo documento per scoprire di più sull’Assistente AI (legacy) in Adobe Experience Platform.
Assistente IA (legacy) in Adobe Experience Platform è un’esperienza di conversazione che puoi utilizzare per accelerare i flussi di lavoro nelle applicazioni Adobe. È possibile utilizzare l’Assistente AI (legacy) per comprendere meglio la conoscenza del prodotto, risolvere i problemi o eseguire ricerche nelle informazioni e trovare informazioni operative. L’Assistente AI (legacy) supporta Experience Platform, Real-Time Customer Data Platform, Adobe Journey Optimizer e Customer Journey Analytics.
Informazioni sull’Assistente AI understanding-ai-assistant
L'Assistente IA (legacy) risponde alle domande inviate eseguendo una query su un database e quindi traducendo i dati dal database in una risposta leggibile.
Questa rappresentazione interna dei dati sottostanti è nota anche come Knowledge Graph: un Web completo di concetti, dati e metadati per una determinata risposta.
Knowledge Graph è costituito da sottografi a cui si fa riferimento ogni volta che vengono inviate query:
- Informazioni operative sul cliente.
- Informazioni operative sui clienti nei vari meta-store.
- Documentazione di Experience League.
Prima di eseguire una query su Assistente IA (versione precedente) è necessario considerare due classi di domande:
Conoscenza del prodotto product-knowledge
Per conoscenza del prodotto si intendono i concetti e gli argomenti basati sulla documentazione di Experience League. Le domande relative alla conoscenza del prodotto possono essere ulteriormente specificate nei seguenti sottogruppi:
- Qual è la differenza tra un'identità e una chiave primaria o esterna?
- Cosa sono i tipi di pubblico simili?
- Come posso esportare questo set di dati?
- Esistono schemi per i clienti del settore sanitario?
- Perché non posso attivare uno schema di proprietà di Adobe per il profilo?
- Perché non posso eliminare un segmento?
Guarda il video seguente per ulteriori informazioni sulle conoscenze del prodotto per l’Assistente di intelligenza artificiale (legacy):
Insight operativi operational-insights
Le informazioni operative si riferiscono alle risposte che l’Assistente AI (Legacy) genera sugli oggetti di metadati (attributi, tipi di pubblico, flussi di dati, set di dati, destinazioni, percorsi, schemi e origini), inclusi i conteggi, le ricerche e l’impatto sulla derivazione. Non esamina alcun dato all’interno della sandbox.
- Quanti set di dati ho?
- Quanti attributi dello schema non sono mai stati utilizzati?
- Quale pubblico è stato attivato?
Puoi porre domande all’Assistente AI (legacy) sulle informazioni operative nei seguenti domini:
- Ricerca nome attributo
- Attributo: relazione schema
- Attributo: relazione set di dati
- Attributo: relazione pubblico
- Attributo - relazione di destinazione
- Classe attributo
- Audit
- Stato obsoleto
- Etichette
- Valore memorizzato negli attributi
- Conteggio del pubblico
- Tipo di pubblico (in streaming o in batch)
- Date di creazione/modifica
- Stato attivazione
- Conteggio dei profili
- Pubblico duplicato
- Ricerca definizione pubblico
- Pubblico: relazione tra pubblico
- Pubblico - relazione attributo
- Pubblico: relazione tra set di dati
- Pubblico - relazione destinazione
- Ricerca nome
- Ricerca per nome e ID
- Sovrapposizioni del pubblico
- Attivazione del pubblico
- Pubblico - Relazioni con la campagna
- Audit
- Crea/modifica
- Etichette
- Tendenze di qualificazione dei profili
- Conteggi dei flussi di dati
- Stato del flusso di dati
- Flusso di dati: relazione set di dati
- Flusso di dati - relazione di origine
- Creazione/modifica
- Relazioni flusso di dati-batch
- Acquisisci conteggio profili
- Conteggio set di dati
- Stato abilitazione profilo
- Data di creazione/modifica
- Set di dati: relazione schema
- Set di dati: relazione pubblico
- Set di dati: relazione attributo
- Set di dati: relazione flusso di dati
- Dimensione set di dati
- Numero di righe
- Ricerca nome
- Ricerca per nome e ID
- Audit
- Creato da
- Set di dati: relazione batch
- Creazione/modifica del set di dati
- Numero di profili
- Ricerca di valori
- Conteggi di destinazione configurati
- Destinazione - Relazione pubblico
- Relazione attributo di destinazione
- Configurazione account
- Informazioni sulle credenziali dell'account
- Profili univoci attivati
- Conteggi
- Ricerca nome
- Ricerca per nome e ID
- Stato del percorso
- Stato attivato (pubblico vs. eventi)
- Date di creazione/modifica
- Frequenza ricorrente
- Attributi - Relazioni percorso
- Audit
- Creazione/modifica
- Creato da
- Eventi
- Percorso - set di dati
- Percorso - schema
- Offerte
- Tendenze di qualificazione dei profili
- Eventi passaggio
- Conteggi schema
- Data di creazione/modifica
- Schema - relazione attributo
- Schema: relazione tra set di dati
- Schema: relazione pubblico
- Stato abilitazione profilo
- Ricerca nome
- Ricerca per nome e ID
- Audit
- Creazione/modifica
- Creato da
- Gruppi di campi
- Identità
- Spazi dei nomi delle identità
- Etichette
- Numero di profili
- Conteggi account
- Stato account
- Flussi di dati attivi/inattivi per ogni account
- Connettore Source - relazione flusso di dati
- Account Source - relazione flusso di dati
- Informazioni sulle credenziali dell’account
- Configurazione account
- Metriche di acquisizione dei dati
- Numero di profili
- Source - relazioni batch
Per le domande sulle informazioni operative, le risposte potrebbero non riflettere lo stato corrente dell’interfaccia utente. I dati che supportano queste domande vengono aggiornati una volta ogni 24 ore. Ad esempio, le modifiche apportate dagli utenti in Real-Time CDP durante il giorno vengono sincronizzate con gli archivi dati di notte e quindi diventano disponibili per le domande degli utenti di mattina. Dovrai accedere a una sandbox per informazioni su dati specifici relativi agli oggetti.
Per ulteriori informazioni sulle informazioni operative di AI Assistant (legacy), guarda il video seguente:
Ambito della funzione feature-scope
Attualmente, l’ambito di AI Assistant (legacy) è il seguente:
- Conoscenza del prodotto: l'Assistente all'intelligenza artificiale (legacy) può rispondere alle domande relative alla conoscenza del prodotto per Experience Platform, Real-Time Customer Data Platform e Adobe Journey Optimizer. Puoi anche approfondire gli argomenti della conoscenza del prodotto per Customer Journey Analytics, ma solo tramite l’interfaccia utente di Customer Journey Analytics.
- Informazioni operative: puoi chiedere all'Assistente AI (legacy) domande sulle informazioni operative sui seguenti oggetti dati: attributi, tipi di pubblico, flussi di dati, set di dati, destinazioni, percorsi, schemi e origini.
Passaggi successivi
Ora che hai una conoscenza generale di AI Assistant (Legacy), puoi procedere e utilizzare AI Assistant (Legacy) durante i flussi di lavoro. Per ulteriori informazioni, consulta la seguente documentazione: