Assistente AI in Adobe Experience Platform
Leggi questo documento per scoprire di più sull’Assistente AI in Adobe Experience Platform.
L’Assistente AI in Adobe Experience Platform è un’esperienza di conversazione che puoi utilizzare per accelerare i flussi di lavoro nelle applicazioni Adobe. È possibile utilizzare l’Assistente AI per comprendere meglio la conoscenza del prodotto, risolvere i problemi o eseguire ricerche attraverso le informazioni e trovare informazioni operative. L’Assistente AI supporta Experience Platform, Real-time Customer Data Platform, Adobe Journey Optimizer e Customer Journey Analytics.
Informazioni sull’Assistente AI understanding-ai-assistant
L'Assistente AI risponde alle domande inviate eseguendo una query su un database e quindi traducendo i dati dal database in una risposta leggibile.
Questa rappresentazione interna dei dati sottostanti è nota anche come Knowledge Graph: un Web completo di concetti, dati e metadati per una determinata risposta.
Knowledge Graph è costituito da sottografi a cui si fa riferimento ogni volta che vengono inviate query:
- Informazioni operative sul cliente.
- Informazioni operative sui clienti nei vari meta-store.
- Documentazione di Experience League.
Prima di eseguire una query su Assistente IA, è necessario considerare due classi di domande:
Conoscenza del prodotto product-knowledge
Per conoscenza del prodotto si intendono i concetti e gli argomenti basati sulla documentazione di Experience League. Le domande relative alla conoscenza del prodotto possono essere ulteriormente specificate nei seguenti sottogruppi:
- Qual è la differenza tra un'identità e una chiave primaria o esterna?
- Come viene calcolata la ricchezza del profilo?
- Come posso esportare questo set di dati?
- Esistono schemi per i clienti del settore sanitario?
- Perché non posso attivare uno schema di proprietà di Adobe per il profilo?
- Perché non posso eliminare un segmento?
Insight operativi operational-insights
Le informazioni operative si riferiscono alle risposte che l’Assistente AI genera sugli oggetti di metadati (attributi, tipi di pubblico, flussi di dati, set di dati, destinazioni, percorsi, schemi e origini), inclusi i conteggi, le ricerche e l’impatto sulla derivazione. Non esamina alcun dato all’interno della sandbox.
- Quanti set di dati ho?
- Quanti attributi dello schema non sono mai stati utilizzati?
- Quale pubblico è stato attivato?
Puoi porre domande all’Assistente AI sulle informazioni operative nei seguenti domini:
- Ricerche per nome attributo
- Attributo: relazione schema
- Attributo: relazione set di dati
- Attributo: relazione pubblico
- Attributo - relazione di destinazione
- Classe attributo
- Audit
- Stato obsoleto
- Etichette
- Valore memorizzato negli attributi
- Conteggio del pubblico
- Tipo di pubblico (in streaming o in batch)
- Date di creazione/modifica
- Stato attivazione
- Conteggio dei profili
- Pubblico duplicato
- Ricerche per definizione pubblico
- Pubblico - relazione attributo
- Pubblico: relazione tra set di dati
- Pubblico - relazione destinazione
- Regole InSegment
- Ricerche per nome
- Ricerche per nome e ID
- Sovrapposizioni di pubblico
- Attivazione pubblico
- Pubblico - Relazioni con la campagna
- Audit
- Crea/modifica
- Etichette
- Tendenze di qualificazione dei profili
- Conteggi dei flussi di dati
- Stato del flusso di dati
- Flusso di dati: relazione set di dati
- Flusso di dati - relazione di origine
- Creazione/modifica
- Relazioni flusso di dati-batch
- Acquisisci conteggio profili
- Conteggio set di dati
- Stato abilitazione profilo
- Data di creazione/modifica
- Set di dati: relazione schema
- Set di dati: relazione pubblico
- Set di dati: relazione attributo
- Set di dati: relazione flusso di dati
- Ricerche per nome
- Ricerche per nome e ID
- Audit
- Creato da
- Set di dati: relazione batch
- Creazione/modifica del set di dati
- Dimensione set di dati
- Numero di profili
- Numero di righe
- Ricerche di valore
- Conteggi di destinazione configurati
- Destinazione - Relazione pubblico
- Relazione attributo di destinazione
- Configurazione account
- Informazioni sulle credenziali dell'account
- Profili univoci attivati
- Conteggi
- Ricerche per nome
- Ricerche per nome e ID
- Stato del percorso
- Stato attivato (pubblico vs. eventi)
- Date di creazione/modifica
- Frequenza ricorrente
- Attributi - Relazioni percorso
- Audit
- Creazione/modifica
- Creato da
- Eventi
- Percorso - set di dati
- Percorso - schema
- Offerte
- Tendenze di qualificazione dei profili
- Eventi passaggio
- Conteggi schema
- Data di creazione/modifica
- Schema - relazione attributo
- Schema: relazione tra set di dati
- Schema: relazione pubblico
- Stato abilitazione profilo
- Ricerche per nome
- Ricerche per nome e ID
- Audit
- Creazione/modifica
- Creato da
- Gruppi di campi
- Identità
- Spazio dei nomi delle identità
- Etichette
- Numero di profili
- Conteggi account
- Stato dell’account
- Flussi di dati attivi/inattivi per ogni account
- Connettore Source - relazione flusso di dati
- Account Source - relazione flusso di dati
- Informazioni sulle credenziali dell’account
- Configurazione account
- Metriche di acquisizione dei dati
- Numero di profili
- Source - relazioni batch
Per le domande sulle informazioni operative, le risposte potrebbero non riflettere lo stato corrente dell’interfaccia utente. I dati che supportano queste domande vengono aggiornati una volta ogni 24 ore. Ad esempio, le modifiche apportate dagli utenti in Real-Time CDP durante il giorno vengono sincronizzate con gli archivi dati di notte e quindi diventano disponibili per le domande degli utenti di mattina. Dovrai accedere a una sandbox per informazioni su dati specifici relativi agli oggetti.
Ambito della funzione feature-scope
Attualmente, l’ambito di AI Assistant è il seguente:
- Conoscenza del prodotto: l'Assistente all'intelligenza artificiale può rispondere alle domande relative alla conoscenza del prodotto, ad Experience Platform, Real-time Customer Data Platform e Adobe Journey Optimizer. Puoi anche approfondire gli argomenti della conoscenza del prodotto per il Customer Journey Analytics, ma solo tramite l’interfaccia utente del Customer Journey Analytics.
- Informazioni operative: puoi chiedere all'Assistente AI domande sulle informazioni operative sui seguenti oggetti dati: attributi, tipi di pubblico, flussi di dati, set di dati, destinazioni, percorsi, schemi e origini.
Passaggi successivi
Ora che hai una conoscenza generale di AI Assistant, puoi procedere e utilizzare AI Assistant durante i flussi di lavoro. Per ulteriori informazioni, consulta la seguente documentazione: