Privacy, sicurezza e governance nell’Assistente di IA
L’Assistente per l’intelligenza artificiale in Adobe Experience Platform è stato progettato con privacy, sicurezza e governance in primo piano.
Leggi questo documento per scoprire le funzionalità incentrate sulla fiducia dei clienti che puoi aspettarti dall’Assistente AI:
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Nessun dato personale viene utilizzato oggi da AI Assistant, anche a scopo di formazione.
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L’Assistente AI non è a conoscenza dei dati del consumatore.
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Tutti i criteri di controllo dell'accesso esistenti verranno rispettati dall'Assistente IA.
- Eventuali nuovi criteri di controllo dell’accesso basati su attributi vengono rispecchiati in IA Assistant dopo un massimo di 24 ore*
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Per interagire con l'Assistente AI è necessario disporre dell'autorizzazione esplicita.
- È possibile impostare le autorizzazioni in modo diverso per Experience Platform e Journey Optimizer utilizzando l'interfaccia utente Autorizzazioni e utilizzare l'Admin Console per assegnare le autorizzazioni per il Customer Journey Analytics.
- Le autorizzazioni sono granulari e l’amministratore della sandbox può configurare quali dei tuoi utenti possono porre diverse categorie di domande (domande basate sulla conoscenza del prodotto con l’Assistente AI o domande sulle informazioni operative).
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L'Assistente AI è una funzione compatibile con HIPAA se utilizzata in combinazione con Adobe Experience Platform Healthcare Shield.
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È possibile visualizzare un registro delle interazioni precedenti con l’Assistente AI con un criterio di conservazione di 30 giorni.
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L’Assistente AI si basa su dati specifici delle sandbox e su documentazione pubblica di Adobe per rispondere alle richieste degli utenti. I dati non sono condivisi tra sandbox diverse.
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I prompt forniti all'Assistente IA non vengono condivisi con altri clienti.
*Ciò significa che se vengono aggiunte nuove etichette ai campi e agli oggetti o vengono creati nuovi criteri, l'Assistente IA impiegherà fino a 24 ore per rispettarli. Durante queste 24 ore, gli utenti con accesso limitato di recente possono comunque accedere a tali campi e oggetti.