Accedere all’Assistente AI (legacy) in Experience Platform
Per un confronto tra Assistente IA (legacy) e Assistente IA (di nuova generazione), consulta la tabella seguente:
Tutti gli utenti possono accedere ad AI Assistant (Next-Gen) e agli agenti Experience Platform associati. Nota:
- Adobe Experience Manager: l'amministratore deve concedere l'autorizzazione per accedere all'Assistente di intelligenza artificiale (di nuova generazione) tramite Adobe Admin Console.
- Customer Journey Analytics: l'amministratore deve concedere l'autorizzazione per accedere all'Assistente di intelligenza artificiale tramite Customer Journey Analytics Access Control. Questo consente di porre domande sulla conoscenza del prodotto e sulle informazioni sui dati.
In Adobe Experience Cloud è possibile accedere all’Assistente AI (legacy) tra diverse applicazioni.
Introduzione get-started
Prima di poter accedere all’Assistente di intelligenza artificiale (legacy), devi completare due passaggi preliminari.
- La tua organizzazione deve prima accettare i termini legali. Per ulteriori informazioni, contatta il team del tuo account Adobe.
- Gli amministratori devono concedere autorizzazioni sufficienti per accedere all’Assistente IA (legacy).
Se non hai completato nessuno di questi due passaggi preliminari, quando selezioni l’icona di chat Assistente IA (Legacy) nell’interfaccia utente di Experience Platform visualizzerai i seguenti messaggi.
Se utilizzi un’organizzazione che non è giuridicamente idonea a utilizzare l’Assistente AI (legacy), viene visualizzato il seguente messaggio. In questo caso, devi contattare il team del tuo account Adobe per risolvere l’accesso.
Se la tua organizzazione è legalmente idonea a utilizzare l’Assistente ai (legacy) e non riesci ancora ad accedere alla funzione, verrà visualizzato il seguente messaggio nell’interfaccia utente di Experience Platform. Ciò significa che non disponi delle autorizzazioni necessarie per accedere alla funzione e che devi contattare i tuoi amministratori per risolvere le autorizzazioni.
Accedi a Assistente IA (legacy) get-access-to-ai-assistant
L’accesso a AI Assistant (Legacy) è disciplinato dai seguenti parametri:
- Accedi all'applicazione: Puoi accedere all'Assistente IA (legacy) in Adobe Experience Platform, Adobe Real-Time CDP, Adobe Journey Optimizer e Customer Journey Analytics.
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Autorizzazioni: Utilizza l'interfaccia utente Autorizzazioni per concedere o revocare l'accesso all'Assistente IA (legacy) nell'organizzazione. Per utilizzare l'Assistente IA (versione precedente), un determinato utente deve appartenere a un ruolo per il quale è stato eseguito il provisioning con le autorizzazioni Abilita Assistente IA e Visualizza informazioni operative.
- In qualità di amministratore, puoi aggiungere Abilita Assistente IA a un determinato ruolo e aggiungere un utente a tale ruolo, per consentire loro di accedere all'Assistente AI (legacy) nella tua organizzazione. Nota: questa autorizzazione consente a tale utente di accedere all'Assistente di intelligenza artificiale (legacy), non concede capacità amministrative per consentire ad altri utenti di accedere all'Assistente di intelligenza artificiale (legacy).
- In qualità di amministratore, puoi aggiungere Visualizza informazioni operative a un determinato ruolo e aggiungere un utente a tale ruolo, per consentire loro di utilizzare le funzionalità di analisi operative di Assistente IA (legacy).
Utilizza l'interfaccia utente delle autorizzazioni per concedere le autorizzazioni per l'utilizzo dell'Assistente per l'intelligenza artificiale (versione precedente) in Experience Platform e Journey Optimizer. Per informazioni su come accedere all’Assistente AI (legacy) in Customer Journey Analytics. Leggi la documentazione in Customer Journey Analytics.
Una volta ottenute le autorizzazioni necessarie, puoi accedere all’Assistente IA (Legacy) selezionando l’icona Assistente IA (Legacy) nell’intestazione superiore dell’applicazione in uso.
Guarda il video seguente per scoprire come configurare l’accesso a AI Assistant (Legacy) per le organizzazioni e gli utenti.
Passaggi successivi
Dopo aver completato l'accesso a IA Assistant (Legacy), puoi procedere all'utilizzo di questa funzione durante i flussi di lavoro. Per ulteriori informazioni, consulta la Guida dell'interfaccia utente di AI Assistant (Legacy).