Guida all’interfaccia utente di Assistente IA

Leggi questa guida per scoprire come utilizzare l’Assistente IA nell’interfaccia utente di Adobe Experience Platform.

Il video seguente ha lo scopo di illustrare l’Assistente per l’intelligenza artificiale.

Accedere all’Assistente AI nell’interfaccia utente di Experienci Platform

Per avviare l'Assistente IA, selezionare Icona Assistente AI dall’intestazione superiore dell’interfaccia utente di Experienci Platform.

La pagina Home dell’Experience Platform, con l’icona Assistente AI selezionata e l’interfaccia Assistente AI aperta.

Viene visualizzata l’interfaccia di AI Assistant, che fornisce immediatamente le informazioni necessarie per iniziare. Puoi utilizzare le opzioni fornite in Idee per iniziare per rispondere a domande e comandi quali:

  • Quale dei miei tipi di pubblico viene attivato?
  • Che cos’è uno schema?
  • Alcuni casi d’uso comuni per Real-Time CDP

Guida all’interfaccia utente di Assistente IA

NOTE
Il seguente flusso di lavoro è un esempio che utilizza il processo di creazione dello schema dell’evento esperienza per illustrare come utilizzare l’Assistente AI quando si utilizza l’interfaccia utente di Experienci Platform.

Considera un caso d’uso in cui stai creando una Schema permuta dispositivo in evento. Durante il processo di creazione dello schema dell’evento esperienza, ti imbatti nel eventType campo. "A questo punto, puoi scegliere di uscire dal flusso di lavoro e fare riferimento a nozioni di base su una composizione di schema oppure puoi utilizzare l’Assistente AI per recuperare le risposte alle tue domande e trovare risorse aggiuntive tramite i collegamenti alla documentazione consigliati dall’Assistente AI."

Per iniziare, immettere la domanda nella casella di testo fornita. Nell’esempio seguente, l’Assistente AI riceve la domanda: "Qual è il campo eventType in uno schema ExperienceEvent?"

Assistente IA, ad Experience Platform, con la seguente domanda preparata per la query: Qual è il campo eventType in uno schema ExperienceEvent?

L'Assistente IA esegue quindi una query sulla knowledge base e calcola una risposta. Dopo alcuni istanti, l’Assistente IA restituisce una risposta e i suggerimenti correlati che puoi utilizzare come prompt di follow-up.

Assistente IA, ad Experience Platform con una risposta alla query precedente.

Dopo aver ricevuto una risposta dall’Assistente AI, puoi scegliere tra una serie di opzioni per decidere come procedere.

Funzioni di AI Assistant features

Questa sezione illustra le diverse funzioni di AI Assistant che è possibile utilizzare durante i flussi di lavoro in Experienci Platform.

Visualizzare gli oggetti dati operativi view-operational-data-objects

A seconda della query, l’Assistente AI fornisce informazioni aggiuntive relative ai dati nella sandbox. Per visualizzare in che modo la risposta alla query si applica alla sandbox specifica, seleziona Nella sandbox.

Quando visualizzi i dati relativi alla sandbox, l’Assistente AI può fornire collegamenti diretti a pagine dell’interfaccia utente specifiche che visualizzano i dati oggetto di query.

Seleziona per visualizzare l’esempio

In questo esempio, l’Assistente AI restituisce informazioni aggiuntive relative agli schemi XDM esistenti nella sandbox, compreso il conteggio totale e i cinque campi più comunemente utilizzati.

Viene visualizzata la finestra a discesa nella sandbox con ulteriori informazioni sugli schemi.

Visualizza citazioni view-citations

Puoi verificare le risposte restituite dall’Assistente AI esaminando le citazioni disponibili con ogni risposta relativa alla conoscenza del prodotto.

Seleziona per visualizzare un esempio di come visualizzare le sorgenti

Per visualizzare le citazioni e convalidare la risposta dell’Assistente AI, seleziona Mostra origini.

La risposta dell’Assistente AI con Mostra sorgenti selezionato.

L’Assistente IA aggiorna l’interfaccia e fornisce i collegamenti alla documentazione che corroborano la risposta iniziale. Inoltre, quando le citazioni sono abilitate, l’Assistente IA aggiorna la risposta per includere le note a piè di pagina per indicare le parti specifiche della risposta che fanno riferimento alla documentazione fornita.

Un menu a discesa delle citazioni fornite da IA Assistant per le domande sui concetti.

È inoltre possibile utilizzare i suggerimenti forniti dall'Assistente IA in Suggerimenti correlati per approfondire gli argomenti relativi alla domanda originale.

Elenco di suggerimenti forniti dallAssistente IA.

Insight operativi operational-insights

Devi trovarti in una sandbox attiva affinché AI Assistant risponda in modo sufficiente a una domanda sulle informazioni operative.

Seleziona per visualizzare un esempio di domanda di approfondimenti operativi

Nell’esempio seguente, a AI Assistant viene richiesta la seguente query: "Mostra i flussi di dati creati con il codice sorgente di Amazon S3".

Una domanda sulle informazioni operative.

L’Assistente IA risponde quindi con una tabella in cui sono elencati i flussi di dati e gli ID corrispondenti. Per visualizzare l’intera tabella di dati, seleziona l’icona di espansione in alto a destra.

Una risposta di approfondimenti operativi

Viene visualizzata una vista espansa della tabella, che fornisce un elenco più completo dei flussi di dati basati sui parametri della query.

Vista della tabella espansa.

Quando viene richiesta una domanda di approfondimenti operativi, l’Assistente AI spiega in che modo ha calcolato la risposta. Nell’esempio seguente, l’Assistente AI illustra i passaggi eseguiti per identificare i flussi di dati creati utilizzando Amazon S3 sorgente.

Assistente AI che fornisce una spiegazione su come ha calcolato la risposta.

Puoi anche fornire filtri e modifiche alle domande, nonché istruire l’Assistente AI affinché esegua il rendering dei risultati in base ai filtri inclusi. Ad esempio, puoi chiedere all’Assistente AI di mostrare una tendenza del conteggio delle definizioni dei segmenti nell’ordine della data di creazione, rimuovere le definizioni dei segmenti con profili totali pari a zero e utilizzare i nomi dei mesi invece dei numeri interi durante la visualizzazione dei dati.

Nota: Le risposte alle informazioni operative sono attualmente in versione beta. Seleziona l’icona di descrizione comando nell’interfaccia utente dell’Assistente AI per visualizzare l’avviso Beta e un collegamento alla documentazione.

Icona di descrizione dellAssistente AI selezionata.

Verificare le risposte di Operational Insights verify-responses

È possibile verificare ogni risposta relativa alle domande di approfondimenti operativi utilizzando una query SQL fornita dall’Assistente AI.

Seleziona per visualizzare un esempio di verifica delle risposte di approfondimenti operativi

Dopo aver ricevuto una risposta a una domanda di approfondimenti operativi, seleziona Mostra origini e quindi seleziona Visualizza query di origine.

visualizza query di origine

Quando viene eseguita una query con una domanda di approfondimenti operativi, l’Assistente AI fornisce una query SQL che può essere utilizzata per verificare il processo impiegato per calcolare la risposta. Questa query di origine è solo a scopo di verifica e non è supportata in Query Service.

esempio di query di origine

Usa completamento automatico use-auto-complete

È possibile utilizzare la funzione di completamento automatico per ricevere un elenco di oggetti dati esistenti nella sandbox. I consigli di completamento automatico sono disponibili per i seguenti domini: pubblico, schemi, set di dati, origini e destinazioni.

Seleziona per visualizzare un esempio di completamento automatico

È possibile utilizzare il completamento automatico includendo il simbolo più (+) nella query. In alternativa, è possibile selezionare il segno più (+) che si trova nella parte inferiore della casella di immissione testo. Viene visualizzata una finestra con un elenco degli oggetti dati consigliati dalla sandbox.

Esempio di completamento automatico

Usa multi-giro use-multi-turn

È possibile utilizzare le funzionalità multi-turn di AI Assistant per avere una conversazione più naturale durante la tua esperienza. L’Assistente AI è in grado di rispondere alle domande di follow-up, fornite. tale contesto può essere dedotto da un’interazione precedente.

Selezionare per visualizzare un esempio di tornitura multipla

Nell’esempio seguente, a AI Assistant viene richiesto prima il numero totale di flussi di dati e quindi di elencare i 10 flussi di dati più recenti.

Esempio di multi-turn

Avvia una nuova conversazione

È possibile modificare gli argomenti con l'Assistente AI reimpostando e avviando una nuova conversazione.

Seleziona per visualizzare un esempio di reimpostazione della conversazione

Per ripristinare, seleziona i puntini di sospensione (...) sull'interfaccia dell'Assistente AI e quindi selezionare Avvia nuova conversazione. Questo informa l’Assistente AI che intendi modificare gli argomenti e può essere particolarmente utile quando si risolvono problemi relativi a query che hanno esito negativo o che fanno riferimento a informazioni errate.

I puntini di sospensione selezionati e lopzione Avvia nuova conversazione selezionata.

Utilizzare la funzionalità di individuazione use-discoverability

È possibile utilizzare la funzione di individuazione dell'Assistente AI per visualizzare un elenco dei soggetti generali, raggruppati in entità, supportati dall'Assistente AI.

Selezionare questa opzione per visualizzare un esempio di individuazione

Per visualizzare il rilevamento, seleziona l’icona a forma di lampadina nell’intestazione superiore dell’interfaccia di AI Assistant.

La funzione di individuazione dell’Assistente AI.

Quindi, seleziona una categoria e seleziona un prompt dall’elenco fornito. Puoi utilizzare questa funzione per avere un’idea migliore dei tipi di domande a cui l’Assistente AI può rispondere. Puoi anche aggiornare i prompt preesistenti con dettagli specifici relativi alla sandbox utilizzando testo libero o completamento automatico.

L’Assistente AI richiede l’individuazione.

Fornire feedback feedback

Puoi fornire un feedback sulla tua esperienza con l’Assistente AI utilizzando le opzioni fornite con la risposta.

Per fornire un feedback, seleziona Miniature in alto, Miniature in basso o un flag dopo aver ricevuto una risposta dall’Assistente AI, quindi inserisci il feedback nella casella di testo fornita.

Opzione di feedback in Assistente IA.

Seleziona per visualizzare altri esempi
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Miniature in alto

Seleziona l’icona miniature in alto per fornire un feedback su ciò che è andato bene con la tua esperienza con l’Assistente AI.

La finestra di feedback positivo.

Miniature in basso

Seleziona l’icona miniature verso il basso per fornire feedback su cosa potrebbe essere migliorato in base alla tua esperienza con l’Assistente AI. Durante questo passaggio, puoi anche fornire commenti specifici relativi alla tua esperienza. Il feedback fornito nei commenti viene rivisto ogni giorno.

La finestra di feedback negativo.

Contrassegno

Seleziona l’icona del flag per fornire ulteriori rapporti sulla tua esperienza utilizzando l’Assistente AI.

Finestra dei risultati del rapporto.

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