Conoscenza prodotto

Il modello di recupero delle conoscenze sul prodotto è addestrato su Customer Journey Analytics. Altre funzionalità, come l’analisi dei dati, verranno introdotte in seguito.

Conoscenza prodottoEsempi
Apprendimento mirato
  • Qual è la differenza tra Adobe Analytics e Customer Journey Analytics?
  • Come posso creare una metrica calcolata?
Individuazione aperta
  • Come posso esportare un progetto Workspace?
  • Come posso trovare componenti Workspace duplicati?
Risoluzione dei problemi
  • Quanto tempo è necessario perché i dati arrivino in CJA?
  • Quanti campi derivati posso avere in una connessione Customer Journey Analytics?

Accesso alla funzione

I seguenti parametri regolano l’accesso alla funzione dell’Assistente IA:

  • Accesso alla soluzione: l’Assistente IA è disponibile in Customer Journey Analytics, ma non in Adobe Analytics. È disponibile anche in Adobe Experience Platform, Adobe Journey Optimizer, Adobe Real-Time CDP e in altre app di Experience Platform.

  • Accesso contrattuale: se non puoi utilizzare l’Assistente IA, contatta l’amministratore della tua organizzazione o il rappresentante dell’account Adobe. Prima che la tua organizzazione possa utilizzare l’Assistente IA, è necessario accettare alcuni termini legali relativi a GenAI.

  • Autorizzazioni: in Adobe Admin Console, l’autorizzazione Reporting Tools AI Assistant: Product Knowledge determina l’accesso a questo strumento. Un amministratore del profilo di prodotto deve seguire questi passaggi in Admin Console:

    1. Passa a Admin Console > Products and services > Customer Journey Analytics > Product Profiles.

    2. Seleziona il titolo del profilo di prodotto per il quale desideri fornire l’accesso all’AI Assistant: Product Knowledge.

    3. Nel profilo di prodotto specifico, seleziona Permissions.

    4. Seleziona Modifica per modificare Reporting Tools.

    5. Seleziona AddCircle per aggiungere Assistente IA: conoscenza del prodotto in Included permission items.

      Aggiungi autorizzazione .

    6. Seleziona Save per salvare le modifiche.

Per ulteriori informazioni, consulta Controllo degli accessi.