Conoscenza prodotto
Il modello di recupero delle conoscenze sul prodotto è addestrato su Customer Journey Analytics. Altre funzionalità, come l’analisi dei dati, verranno introdotte in seguito.
Conoscenza prodotto | Esempi |
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Apprendimento mirato |
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Individuazione aperta |
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Risoluzione dei problemi |
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Accesso alla funzione
I seguenti parametri regolano l’accesso alla funzione dell’Assistente IA:
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Accesso alla soluzione: l’Assistente IA è disponibile in Customer Journey Analytics, ma non in Adobe Analytics. È disponibile anche in Adobe Experience Platform, Adobe Journey Optimizer, Adobe Real-Time CDP e in altre app di Experience Platform.
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Accesso contrattuale: se non puoi utilizzare l’Assistente IA, contatta l’amministratore della tua organizzazione o il rappresentante dell’account Adobe. Prima che la tua organizzazione possa utilizzare l’Assistente IA, è necessario accettare alcuni termini legali relativi a GenAI.
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Autorizzazioni: in Adobe Admin Console, l’autorizzazione Reporting Tools AI Assistant: Product Knowledge determina l’accesso a questo strumento. Un amministratore del profilo di prodotto deve seguire questi passaggi in Admin Console:
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Passa a Admin Console > Products and services > Customer Journey Analytics > Product Profiles.
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Seleziona il titolo del profilo di prodotto per il quale desideri fornire l’accesso all’AI Assistant: Product Knowledge.
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Nel profilo di prodotto specifico, seleziona Permissions.
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Seleziona
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Seleziona
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Seleziona Save per salvare le modifiche.
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Per ulteriori informazioni, consulta Controllo degli accessi.