Panoramica sui playbook di casi d’uso

Cosa troverai in questa documentazione di guida:

Panoramica overview

Playbook di casi d'uso può aiutarti a superare il problema quando inizi a usare Real-Time CDP o Adobe Journey Optimizer quando potresti non sapere esattamente con cosa iniziare o come creare le risorse giuste per ottenere i casi d'uso desiderati.

I playbook basati su casi d’uso possono aiutarti:

Ogni playbook include informazioni sul caso d’uso specifico che risolve.

Ad esempio, se selezioni un playbook Real-Time CDP, l’obiettivo potrebbe essere quello di generare un pubblico da mappare su una destinazione per eseguire una campagna di marketing. Se selezioni un playbook di Adobe Journey Optimizer, l’obiettivo potrebbe essere quello di creare un percorso cliente all’interno del prodotto e inviare messaggi pertinenti alla clientela.

Crea un’istanza di un playbook per generare risorse specifiche, come schemi, tipi di pubblico o percorsi, personalizzate in base al tuo caso d’uso e riutilizzabili in Experience Platform. Lo scopo di questi oggetti è quello di aiutarti a comprendere tutte le risorse necessarie per implementare un caso d’uso specifico. Non contengono dati e vengono create in sandbox di sviluppo. Inizia a utilizzare queste risorse o apportarvi modifiche prima di utilizzarle e condividerle con il tuo team in Real-Time CDP o Journey Optimizer. Promuovi le risorse desiderate dalla sandbox di ispirazione a una sandbox di sviluppo e poi ancora a una sandbox di produzione.

Panoramica video

Guarda questo video per scoprire come individuare, creare, pubblicare e risolvere problemi relativi a istanze di un playbook con casi d’uso end-to-end, nonché come copiare le risorse generate dal playbook in altre sandbox configurate nella tua organizzazione.

Disponibilità availability

Alcuni Playbook di casi d'uso sono personalizzati per i casi d'uso di Real-Time CDP, mentre altri sono più adatti per i clienti che usano Journey Optimizer. Sfoglia il catalogo per trovare i playbook più adatti al tuo prodotto e caso d’uso. Ulteriori informazioni su Real-Time CDP e Journey Optimizer sono disponibili nelle descrizioni dei prodotti di Adobe.

Guide dell’interfaccia utente ui-guides

Dopo aver deciso il playbook da utilizzare, selezionalo dall’interfaccia utente e inizia a utilizzarlo. Leggi le guide dell'interfaccia utente su come scegliere il playbook più adatto da una selezione e come creare, condividere e riutilizzare le istanze del playbook per informazioni complete su come creare le istanze e sfruttare al meglio un playbook. Per scoprire come promuovere varie risorse dalla sandbox di ispirazione ad altre sandbox di sviluppo e quindi alla produzione, leggi la documentazione su data awareness.

Risoluzione dei problemi e limitazioni note trouble-shooting-known-limitations

Per qualsiasi problema riscontrato durante l’utilizzo dei playbook, consulta la pagina risoluzione dei problemi e limitazioni note.