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Mancanza di autorizzazioni

Last update: Thu Jul 18 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
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Customer Journey Analytics non funziona correttamente quando non sono presenti determinate autorizzazioni di Adobe Experience Platform.

Ad esempio, dopo la creazione di Connessione e Visualizzazione dati, nella sezione Componenti, è possibile che venga visualizzato il seguente messaggio di errore:

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Something went wrong retrieving DULE policies. Please verify account permissions, policies, or labels. Message: Forbidden.

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  1. Assicurati di disporre del controllo degli accessi corretto:

    • È necessario disporre dei privilegi di amministratore di sistema o di prodotto per un'organizzazione che dispone di un prodotto Experience Platform. Per ulteriori informazioni, consulta Panoramica sul controllo degli accessi.

    • Devi essere un utente nel profilo di prodotto AEP-Default-All-Users. Se non disponi delle autorizzazioni necessarie per aggiungerti a questo profilo, rivolgiti al tuo amministratore. Per ulteriori informazioni, consulta Flusso di lavoro e gerarchia di controllo degli accessi.

  2. Passa all'interfaccia utente di Adobe Experience Platfom.

  3. Seleziona Permissions nella barra a sinistra.

  4. Seleziona Roles.

  5. Passa al ruolo pertinente.

  6. Seleziona Modifica Edit per modificare il ruolo.

  7. Assicurati che Manage Data Usage Policies e View Data Usage Policies siano aggiunti al contenitore di Data Governance.

  8. Seleziona Save per salvare le modifiche.

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