In questa pagina: scopri come utilizzare gli attributi di arricchimento del pubblico dai flussi di lavoro di composizione, dai caricamenti personalizzati e da Federated Audience Composition per creare percorsi di percorso e personalizzare i messaggi in Adobe Journey Optimizer.
Quando esegui il targeting di un pubblico generato utilizzando flussi di lavoro di composizione, un pubblico personalizzato (file CSV) o una composizione di pubblico federato, puoi utilizzare gli attributi di arricchimento di questi tipi di pubblico per creare il percorso e personalizzare i messaggi.
Di seguito sono elencate le azioni che puoi eseguire utilizzando gli attributi di arricchimento dei tipi di pubblico:
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Crea più percorsi in un percorso in base a regole che sfruttano gli attributi di arricchimento del pubblico di destinazione. A questo scopo, esegui il targeting del pubblico utilizzando un’attività Read audience, quindi crea regole in un’attività Optimize in base agli attributi di arricchimento del pubblico.
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Personalizza i messaggi in percorsi o campagne aggiungendo attributi di arricchimento dal pubblico di destinazione nell’editor di personalizzazione. Scopri come utilizzare l’editor di personalizzazione
| accordion |
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| Scopri come aggiungere attributi di arricchimento a un gruppo di campi |
Informazioni dettagliate sulle origini dei dati sono disponibili in queste sezioni: |
Domande frequenti faq-enrichment
Di seguito sono riportate le domande frequenti sugli attributi di arricchimento.
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Gli attributi di arricchimento sono attributi aggiuntivi contestuali e specifici di un pubblico. Non sono associate al profilo e vengono generalmente utilizzate a scopo di personalizzazione.
Gli attributi di arricchimento sono collegati a un pubblico tramite un’attività Arricchisci nella composizione del pubblico o il processo di caricamento personalizzato.
Gli attributi di arricchimento dalla composizione del pubblico possono essere utilizzati nelle seguenti aree. Scopri come utilizzare gli attributi di arricchimento del pubblico
- Attività condizione (Percorsi)
- Attributi azione personalizzati (Percorsi)
- Personalizzazione dei messaggi (Percorsi e campagne)
Il completamento dell’acquisizione del pubblico non conferma che un attributo di arricchimento sia disponibile nell’authoring dei percorsi. La tempistica tipica per la disponibilità del pubblico non specifica quando diventano disponibili gli attributi di arricchimento con caricamento personalizzato. Scopri come attivare il pubblico.
Verifica che:
- Il pubblico esiste e il tuo account dispone delle autorizzazioni per accedervi e utilizzarlo.
- L’attività Read Audience seleziona lo stesso pubblico a cui fa riferimento l’espressione della condizione. Se la configurazione utilizza un gruppo di campi, conferma che faccia riferimento agli attributi di arricchimento dello stesso pubblico.
Il messaggio “Pubblico arricchito non trovato” è ambiguo e non identifica una singola causa principale. Se persiste dopo questi controlli, contatta il supporto Adobe con i dettagli del pubblico e del percorso.
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- TL;DR: This page explains how to use audience enrichment attributes from composition workflows, custom uploads, and Federated Audience Composition to create journey paths and personalize messages in Journey Optimizer.
Intents:
- Use enrichment attributes from targeted audiences to build journeys and personalize messages
- Create multiple paths in a journey based on rules that leverage the audience’s enrichment attributes
- Personalize messages in journeys or campaigns using enrichment attributes in the personalization editor
- Add enrichment attributes from composition workflows to a Field Group in the ExperiencePlatform Data Source
- Understand where enrichment attributes can be used and when their values are updated
Glossary:
- Enrichment attributes: Additional attributes that are contextual and specific to an audience, not associated with the profile, and typically used for personalization purposes (product-specific)
- Enrich activity: The activity in audience composition (or the custom upload process) that links enrichment attributes to an audience (product-specific)
- Field Group (ExperiencePlatform Data Source): The Field Group within the “ExperiencePlatform” Data Source to which composition-workflow enrichment attributes must be added before use (product-specific)
Guardrails:
- Audiences created through CSV file custom upload before October 1, 2024, are not eligible for personalization; to use their attributes, re-create and re-upload the external CSV audience.
- Consent policies do not support enrichment attributes; consent policy rules should be based only on attributes found in the profile.
- To use enrichment attributes from audiences created using composition workflows, they must be added to a Field Group within the “ExperiencePlatform” Data Source.
- Enrichment attribute values are not updated after a journey starts; even after wait or event nodes, the values remain the same as when the journey started.
Terminology:
- Canonical name: Enrichment attributes — Acronym: n/a — variants: audience enrichment attributes
- Synonyms: “custom upload” = “custom (CSV file) audience”
- Do not confuse: “Enrichment attributes” (contextual, specific to an audience, not associated with the profile) ≠ “profile attributes” (found in the profile; the basis for consent policy rules)
FAQ:
- Q: What are enrichment attributes? — Additional attributes that are contextual and specific to an audience; they are not associated with the profile and are typically used for personalization.
- Q: Where can I use enrichment attributes within Journey Optimizer? — In Condition activities (Journeys), Custom action attributes (Journeys), and Message personalization (Journeys and campaigns).
- Q: How do I enable enrichment attributes from composition workflows in journeys? — Add them to a Field Group within the “ExperiencePlatform” Data Source.
- Q: Are enrichment attribute values updated after a journey starts? — Currently no; even after wait or event nodes, values remain the same as when the journey started.
- Q: Are older CSV custom upload audiences eligible? — Audiences created through CSV custom upload before October 1, 2024, are not eligible for personalization and must be re-created and re-uploaded.