Utilizzare un pubblico in un percorso segment-trigger-activity
Aggiungere un’attività Leggi pubblico about-segment-trigger-actvitiy
Utilizza l'attività Read Audience per fare in modo che tutti i singoli utenti di un pubblico entrino nel percorso. L’ingresso in un percorso può essere eseguito una volta o su base regolare.
Prendiamo ad esempio il pubblico "Apertura e pagamento dell’app Luma" creato nel caso d’uso Genera tipi di pubblico. Con l’attività Read Audience, puoi fare in modo che tutti gli individui appartenenti a questo pubblico entrino in un percorso e li facciano confluire in percorsi personalizzati che sfrutteranno tutte le funzionalità del percorso: condizioni, timer, eventi, azioni.
➡️ Scopri questa funzione nel video
Guardrail e best practice must-read
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Per i percorsi che utilizzano un'attività Read Audience, esiste un numero massimo di percorsi che possono iniziare contemporaneamente. I tentativi verranno eseguiti dal sistema, ma evita di avere più di cinque percorsi (con Read Audience, pianificato o che inizia "non appena possibile") a partire nello stesso momento. Si consiglia di distribuirli nel tempo, ad esempio a 5-10 minuti di distanza.
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I gruppi di campo di evento esperienza non possono essere utilizzati in percorsi che iniziano con un'attività Read audience, Audience qualification o un'attività di evento business.
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Come best practice, consigliamo di utilizzare solo tipi di pubblico in batch in un'attività Read audience. Questo fornirà un conteggio affidabile e coerente per i tipi di pubblico utilizzati in un percorso. Read audience è progettato per i casi di utilizzo in batch. Se il tuo caso d'uso richiede dati in tempo reale, utilizza l'attività Qualificazione del pubblico.
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I tipi di pubblico importati da un file CSV o risultanti da flussi di lavoro di composizione possono essere selezionati nell'attività Read Audience. Questi tipi di pubblico non sono disponibili nell'attività Qualificazione del pubblico.
I guardrail relativi all'attività Read Audience sono elencati in questa pagina.
Configurare l’attività configuring-segment-trigger-activity
I passaggi per configurare l’attività Read Audience sono i seguenti:
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Espandi la categoria Orchestrazione e rilascia un'attività Read Audience nell'area di lavoro.
L’attività deve essere posizionata come primo passaggio di un percorso.
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Aggiungi un'etichetta Label all'attività (facoltativo).
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Nel campo Pubblico, scegli il pubblico di Adobe Experience Platform che entrerà nel percorso, quindi fai clic su Salva. Puoi selezionare qualsiasi pubblico Adobe Experience Platform generato utilizzando definizioni di segmenti.
note note NOTE Inoltre, puoi anche eseguire il targeting dei tipi di pubblico di Adobe Experience Platform creati utilizzando composizioni di pubblico o caricati da un file CSV. Si noti che è possibile personalizzare le colonne visualizzate nell'elenco e ordinarle.
Una volta aggiunto il pubblico, il pulsante Copia ti consente di copiarne il nome e l'ID:
{"name":"Luma app opening and checkout","id":"8597c5dc-70e3-4b05-8fb9-7e938f5c07a3"}
note note NOTE Nel percorso entreranno solo i singoli utenti con lo stato di partecipazione al pubblico Realizzato e Esistente. Per ulteriori informazioni su come valutare un pubblico, consulta la documentazione del servizio di segmentazione. -
Nel campo Spazio dei nomi, scegli lo spazio dei nomi da utilizzare per identificare i singoli utenti. Per impostazione predefinita, il campo è precompilato con l’ultimo spazio dei nomi utilizzato. Ulteriori informazioni sugli spazi dei nomi.
note note NOTE Le persone appartenenti a un pubblico che non ha l’identità (spazio dei nomi) selezionata tra le loro diverse identità non possono entrare nel percorso. È possibile selezionare solo uno spazio dei nomi delle identità basato su persone. Se è stato definito uno spazio dei nomi per una tabella di ricerca (ad esempio, Spazio dei nomi ProductID per una ricerca di prodotti), questo non sarà disponibile nell'elenco a discesa Spazio dei nomi. -
Imposta la velocità di lettura. Questo è il numero massimo di profili che possono entrare nel percorso al secondo. Questo tasso si applica solo a questa attività e non ad altre nel percorso. Per definire un tasso di limitazione sulle azioni personalizzate, ad esempio, devi utilizzare l’API di limitazione. Fai riferimento a questa pagina.
Questo valore viene memorizzato nel payload della versione del percorso. Il valore predefinito è 5.000 profili al secondo. Puoi modificare questo valore da 500 a 20.000 profili al secondo.
note note NOTE La velocità di lettura complessiva per sandbox è impostata su 20.000 profili al secondo. Pertanto, la velocità di lettura di tutti i tipi di pubblico di lettura eseguiti contemporaneamente nella stessa sandbox non supera i 20.000 profili al secondo. Non puoi modificare questo limite. -
L'attività Read Audience consente di specificare l'ora in cui il pubblico entrerà nel percorso. A questo scopo, fai clic sul collegamento Modifica pianificazione percorso per accedere alle proprietà del percorso, quindi configura il campo Tipo di modulo di pianificazione.
Per impostazione predefinita, i tipi di pubblico immettono il percorso Non appena possibile. Se desideri che il pubblico entri nel percorso in una data/ora specifica o su base ricorrente, seleziona il valore desiderato dall’elenco.
note note NOTE La sezione Pianifica è disponibile solo quando un'attività Read Audience è stata eliminata nell'area di lavoro. 
Opzione Lettura incrementale: quando viene eseguito per la prima volta un percorso con un pubblico ricorrente di tipo Lettura, tutti i profili del pubblico entrano nel percorso. Questa opzione consente di eseguire il targeting, dopo la prima occorrenza, solo delle persone che sono entrate nel pubblico dall’ultima esecuzione del percorso.
code language-none >[ !NOTA] > >Se esegui il targeting di un [pubblico di caricamento personalizzato](https://experienceleague.adobe.com/docs/journey-optimizer/using/audiences-profiles-identities/audiences/about-audiences.html?lang=it#segmenti-in-percorsi-optimizer) nel tuo percorso, i profili vengono recuperati solo alla prima ricorrenza se questa opzione è abilitata in un percorso ricorrente, in quanto questi tipi di pubblico sono fissi.Forza il rientro in caso di ricorrenza: questa opzione ti consente di far uscire automaticamente tutti i profili ancora presenti nel percorso all'esecuzione successiva. Ad esempio, se attendi 2 percorsi in un giorno ricorrente giornaliero, attivando questa opzione i profili verranno sempre spostati all’esecuzione del percorso successivo (quindi il giorno successivo), indipendentemente dal fatto che si trovino o meno nel pubblico dell’esecuzione successiva. Se la durata dei profili in questo percorso può essere più lunga della frequenza di ricorrenza, non attivare questa opzione per assicurarsi che i profili possano terminare il percorso.
Test e pubblicazione del percorso testing-publishing
L'attività Read Audience ti consente di testare il percorso su un profilo unitario.
A questo scopo, attiva la modalità di test.
Configura ed esegui la modalità di test normalmente. Scopri come verificare un percorso.
Quando il test è in esecuzione, il pulsante Mostra registri consente di visualizzare i risultati del test. Per ulteriori informazioni, consulta questa sezione
Una volta completati i test, puoi pubblicare il percorso (vedi Pubblicazione del percorso). Gli utenti appartenenti al pubblico entreranno nel percorso alla data/ora specificata nella sezione Scheduler delle proprietà del percorso.
Targeting del pubblico in percorsi basati sul pubblico
I percorsi basati sul pubblico iniziano sempre con un'attività Read Audience per recuperare gli individui appartenenti a un pubblico Adobe Experience Platform.
Il pubblico appartenente al pubblico viene recuperato una volta o su base regolare.
Dopo l’accesso al percorso, puoi creare casi di utilizzo di orchestrazione del pubblico, consentendo ai singoli utenti del pubblico iniziale di passare a settori diversi del percorso.
Segmentazione
È possibile utilizzare le condizioni per eseguire la segmentazione utilizzando l'attività Condition. Ad esempio, è possibile fare in modo che le persone affette da VIP seguano un percorso particolare e che il flusso non-VIP segua un altro percorso.
La segmentazione può essere basata su:
- dati origine dati
- il contesto degli eventi fa parte dei dati del percorso, ad esempio: una persona ha fatto clic sul messaggio ricevuto un’ora fa?
- una data, ad esempio: siamo a giugno quando una persona passa attraverso il percorso?
- un’ora, ad esempio: è mattina nel fuso orario della persona?
- un algoritmo che divide il pubblico che scorre nel percorso in base a una percentuale, ad esempio: 90% - 10% per escludere un gruppo di controllo
Exclusion
La stessa attività Condition utilizzata per la segmentazione (vedi sopra) ti consente anche di escludere parte della popolazione. Ad esempio, puoi escludere le persone VIP facendole fluire in una filiale con una fase finale subito dopo.
Questa esclusione può verificarsi subito dopo il recupero del pubblico, per scopi di conteggio della popolazione o lungo un percorso a più passaggi.
Union
I percorsi consentono di creare N rami e unirli dopo una segmentazione.
Di conseguenza, puoi fare in modo che due tipi di pubblico tornino a un’esperienza comune.
Ad esempio, dopo aver seguito un’esperienza diversa per dieci giorni di un percorso, i clienti VIP e non VIP possono tornare allo stesso percorso.
Dopo un’unione, puoi dividere nuovamente il pubblico eseguendo una segmentazione o un’esclusione.
Nuovi tentativi read-audience-retry
I nuovi tentativi vengono applicati per impostazione predefinita ai percorsi attivati dal pubblico (a partire da Read Audience o Business Event) durante il recupero del processo di esportazione. Se si verifica un errore durante la creazione del processo di esportazione, verranno eseguiti nuovi tentativi ogni 10 minuti, per un massimo di 1 ora. In seguito, lo considereremo un fallimento. Questi tipi di percorsi possono quindi essere eseguiti fino a 1 ora dopo l’orario pianificato.
I trigger Read Audience non riusciti vengono acquisiti e visualizzati in Alerts. L'avviso Read Audience ti avvisa se un'attività Read Audience non ha elaborato alcun profilo 10 minuti dopo l'ora di esecuzione pianificata. Questo errore può essere causato da problemi tecnici o perché il pubblico è vuoto. Se l’errore è causato da problemi tecnici, tieni presente che possono comunque verificarsi nuovi tentativi, a seconda del tipo di problema (ad esempio, se la creazione del processo di esportazione non è riuscita, verrà eseguito un nuovo tentativo ogni 10mn per un massimo di 1h). Ulteriori informazioni
Video introduttivo video
Comprendi i casi d’uso applicabili a un percorso attivato dall’attività Leggi pubblico. Scopri come creare percorsi basati su batch e quali best practice applicare.