Guida dell’interfaccia utente di Segmentation Service
Adobe Experience Platform Segmentation Service fornisce un'interfaccia utente per la creazione e la gestione di tipi di pubblico e definizioni di segmenti.
Introduzione
L'utilizzo dei tipi di pubblico e delle definizioni dei segmenti richiede la comprensione dei vari servizi Experience Platform coinvolti nella segmentazione. Prima di leggere questa guida utente, consulta la documentazione dei seguenti servizi:
- Segmentation Service: Segmentation Service consente di segmentare in gruppi più piccoli i dati archiviati in Experience Platform relativi a singoli utenti (ad esempio clienti, potenziali clienti, utenti o organizzazioni).
- Real-Time Customer Profile: fornisce un profilo consumer unificato e in tempo reale basato su dati aggregati provenienti da più origini.
- Adobe Experience Platform Identity Service: consente la creazione di profili cliente collegando identità da origini dati diverse acquisite in Platform.
- Experience Data Model (XDM): framework standardizzato tramite il quale Platform organizza i dati sull'esperienza del cliente. Per utilizzare al meglio la segmentazione, assicurati che i dati vengano acquisiti come profili ed eventi in base alle best practice per la modellazione dei dati.
Devi inoltre comprendere i seguenti termini chiave utilizzati in questo documento e la loro differenza:
- Pubblico: un insieme di persone che condividono comportamenti e/o caratteristiche simili. Questa raccolta di persone può essere generata da Adobe Experience Platform utilizzando le definizioni dei segmenti (pubblico generato da Platform), la composizione del pubblico o da fonti esterne, come caricamenti personalizzati (pubblico generato esternamente).
- Definizione del segmento: le regole utilizzate da Adobe Experience Platform per descrivere le caratteristiche o il comportamento chiave di un pubblico di destinazione.
- Segmento: azione di separazione dei profili in tipi di pubblico.
Panoramica
Nell'interfaccia utente di Experience Platform, seleziona Tipi di pubblico nell'area di navigazione a sinistra per aprire la scheda Panoramica contenente la dashboard Tipi di pubblico.
Tipi di pubblico dashboard segments-dashboard
La dashboard Tipi di pubblico presenta le metriche chiave relative ai dati sul pubblico della tua organizzazione.
Per ulteriori informazioni, visita la guida dashboard tipi di pubblico.
Sfogliare browse
Seleziona la scheda Sfoglia per visualizzare il Portale pubblico. Audience Portal fornisce un elenco di tutti i tipi di pubblico che appartengono alla tua organizzazione e alla sandbox e include dettagli quali il conteggio dei profili, l’origine, la data di creazione, la data dell’ultima modifica, i tag e il raggruppamento.
Inoltre, Audience Portal consente di creare nuovi tipi di pubblico utilizzando Segment Builder (Generatore di segmenti) o Audience Composition (Composizione pubblico), nonché di importare in Platform tipi di pubblico generati esternamente.
Per ulteriori informazioni su Audience Portal, consulta la panoramica di Audience Portal.
Composizioni compositions
Seleziona la scheda Composizioni per visualizzare un elenco di tutti i tipi di pubblico generati tramite la composizione del pubblico per la tua organizzazione.
Per impostazione predefinita, questa visualizzazione elenca informazioni sui tipi di pubblico, tra cui nome, stato, data di creazione, data di creazione, data dell’ultimo aggiornamento e data dell’ultimo aggiornamento di.
Accanto a ogni pubblico è presente un’icona con i puntini di sospensione. Selezionando questa opzione viene visualizzato un elenco delle azioni rapide disponibili per il pubblico.
È possibile selezionare l'icona
Viene visualizzato un popover che elenca tutti i campi che possono essere visualizzati nella tabella.
Draft, Inactive e Published.Per visualizzare la composizione del pubblico, seleziona il nome di un pubblico nella scheda Tipi di pubblico.
Viene visualizzata la pagina Composizione pubblico con i blocchi predefiniti che compongono il pubblico. Per ulteriori dettagli su come utilizzare la composizione del pubblico, consulta la guida dell'interfaccia utente per la composizione del pubblico.
Segmentazione in streaming streaming-segmentation
La segmentazione in streaming consente di eseguire la segmentazione su Platform in tempo quasi reale, concentrandosi al contempo sulla ricchezza dei dati. Con la segmentazione in streaming, la qualificazione per la segmentazione ora avviene quando i dati arrivano in Platform, riducendo la necessità di pianificare ed eseguire processi di segmentazione.
Ulteriori informazioni sulla segmentazione streaming sono disponibili nella guida utente per la segmentazione streaming.
Segmentazione Edge edge-segmentation
La segmentazione di Edge è la capacità di valutare i tipi di pubblico in Platform istantaneamente al limite, abilitando casi di utilizzo di personalizzazione della stessa pagina e della pagina successiva.
Ulteriori informazioni sulla segmentazione Edge sono disponibili nella guida dell'interfaccia utente per la segmentazione Edge
Violazioni dei criteri
Una volta completata la creazione del pubblico, questo verrà analizzato da Governance dei dati di Adobe Experience Platform per garantire che non vi siano violazioni dei criteri all’interno del pubblico. Per ulteriori informazioni, vedere Panoramica sulla governance dei dati.
Passaggi successivi e risorse aggiuntive next-steps
L'interfaccia utente di Segmentation Service offre un flusso di lavoro avanzato che consente di creare tipi di pubblico commerciabili dai dati di Real-Time Customer Profile.
Per ulteriori informazioni su Segmentation Service, continuare a leggere la documentazione. Per informazioni sull'utilizzo dell'API Segmentation Service, leggere la Segmentation Service guida per gli sviluppatori.