Guida dell’interfaccia utente di Segmentation Service

Adobe Experience Platform Segmentation Service fornisce un’interfaccia utente per la creazione e la gestione dei tipi di pubblico e delle definizioni dei segmenti.

Introduzione

L’utilizzo dei tipi di pubblico e delle definizioni dei segmenti richiede una comprensione dei vari Experience Platform servizi coinvolti nella segmentazione. Prima di leggere questa guida utente, consulta la documentazione dei seguenti servizi:

  • Segmentation Service: Segmentation Service consente di segmentare i dati memorizzati in Experience Platform che si riferisce a singoli utenti (come clienti, potenziali clienti, utenti o organizzazioni) in gruppi più piccoli.
  • Real-Time Customer Profile: fornisce un profilo consumer unificato e in tempo reale basato su dati aggregati provenienti da più origini.
  • Adobe Experience Platform Identity Service: consente la creazione di profili cliente collegando le identità da diverse origini dati acquisite in Platform.
  • Experience Data Model (XDM): il quadro standardizzato mediante il quale Platform organizza i dati sull’esperienza del cliente. Per utilizzare al meglio la segmentazione, assicurati che i dati vengano acquisiti come profili ed eventi in base alla best practice per la modellazione dei dati.

Devi inoltre comprendere i seguenti termini chiave utilizzati in questo documento e la loro differenza:

  • Pubblico: una raccolta di persone che condividono comportamenti e/o caratteristiche simili. Questa raccolta di persone può essere generata da Adobe Experience Platform utilizzando le definizioni dei segmenti (pubblico generato da Platform), la composizione del pubblico o da fonti esterne, come caricamenti personalizzati (pubblico generato esternamente).
  • Definizione del segmento: regole utilizzate da Adobe Experience Platform per descrivere le caratteristiche o il comportamento chiave di un pubblico target.
  • Segmento: atto di separazione dei profili in tipi di pubblico.

Panoramica

Nell’interfaccia utente di Experience Platform, seleziona Tipi di pubblico nel menu di navigazione a sinistra per aprire Panoramica scheda che visualizza Tipi di pubblico dashboard.

NOTE
Se la tua organizzazione non utilizza ancora Platform e non dispone ancora di set di dati di profilo attivi o criteri di unione creati, il Tipi di pubblico dashboard non visibile. Al contrario, Panoramica Nella scheda vengono visualizzati collegamenti e documentazione per aiutarti a iniziare a utilizzare i tipi di pubblico.

Tipi di pubblico dashboard segments-dashboard

Il Tipi di pubblico la dashboard illustra le metriche chiave relative ai dati sul pubblico della tua organizzazione.

Per ulteriori informazioni, visita guida della dashboard di audiences.

Viene visualizzato il dashboard del pubblico. Mostra vari widget, tra cui la dimensione del pubblico, i profili per identità, la sovrapposizione delle identità e la tendenza di modifica della dimensione del pubblico.

Sfogliare browse

Seleziona la Sfoglia per visualizzare Audience Portal. Audience Portal fornisce un elenco di tutti i tipi di pubblico che appartengono alla tua organizzazione e alla sandbox e include dettagli quali il conteggio dei profili, l’origine, la data di creazione, la data dell’ultima modifica, i tag e il raggruppamento.

Inoltre, Audience Portal consente di creare nuovi tipi di pubblico utilizzando Segment Builder (Generatore di segmenti) o Audience Composition (Composizione pubblico), nonché di importare in Platform tipi di pubblico generati esternamente.

Per ulteriori informazioni su Audience Portal, leggi Panoramica di Audience Portal.

Composizioni compositions

Seleziona la Composizioni per visualizzare un elenco di tutti i tipi di pubblico generati tramite la Composizione del pubblico per la tua organizzazione.

Un elenco di tipi di pubblico creati in Composizione pubblico per la tua organizzazione.

Per impostazione predefinita, questa visualizzazione elenca informazioni sui tipi di pubblico, tra cui nome, stato, data di creazione, data di creazione, data dell’ultimo aggiornamento e data dell’ultimo aggiornamento di.

Accanto a ogni pubblico è presente un’icona con i puntini di sospensione. Selezionando questa opzione viene visualizzato un elenco delle azioni rapide disponibili per il pubblico.

Azione
Descrizione
Duplica
Copia il pubblico selezionato.
Gestisci accesso
Gestisce le etichette di accesso che appartengono al pubblico. Per ulteriori informazioni sulle etichette di accesso, consulta la documentazione su gestione delle etichette.
Elimina
Elimina il pubblico selezionato. Tipi di pubblico utilizzati nelle destinazioni a valle o dipendenti da altri tipi di pubblico non può essere soppressa. Per ulteriori informazioni sull’eliminazione del pubblico, consulta la sezione domande frequenti sulla segmentazione.

È possibile selezionare Personalizza tabella per modificare i campi visualizzati.

Viene evidenziato il pulsante Personalizza tabella. Selezionando questo pulsante puoi personalizzare i campi visualizzati nella pagina Composizioni pubblico.

Viene visualizzato un popover che elenca tutti i campi che possono essere visualizzati nella tabella.

Attributi che possono essere visualizzati per la sezione Composizione.

Campo
Descrizione
Nome
Il nome del pubblico.
Stato
Stato del pubblico. I valori possibili per questo campo includono Draft, Inactive, e Published.
Creato
L’ora e la data di creazione del pubblico.
Creato da
Nome della persona che ha creato il pubblico.
Aggiornato
Ora e data dell’ultimo aggiornamento del pubblico.
Aggiornato da
Nome dell’ultima persona che ha aggiornato il pubblico.

Per visualizzare la modalità di composizione del pubblico, seleziona il nome di un pubblico all’interno del Tipi di pubblico scheda.

Viene visualizzata la pagina Composizione pubblico con i blocchi predefiniti che compongono il pubblico. Per ulteriori dettagli su come utilizzare Composizione del pubblico, leggi Guida dell’interfaccia utente di Audience Composition.

Segmentazione in streaming streaming-segmentation

La segmentazione in streaming è la capacità di eseguire la segmentazione su Platform quasi in tempo reale, concentrandosi sulla ricchezza dei dati. Con la segmentazione in streaming, la qualificazione per la segmentazione ora avviene quando i dati arrivano in Platform, riducendo la necessità di pianificare ed eseguire processi di segmentazione.

Ulteriori informazioni sulla segmentazione dello streaming sono disponibili nella sezione guida utente sulla segmentazione in streaming.

NOTE
Affinché la segmentazione in streaming funzioni, devi abilitare la segmentazione pianificata per l’organizzazione. Per informazioni dettagliate sull’abilitazione della segmentazione pianificata, consulta la sezione segmentazione streaming in questa guida utente.

Segmentazione Edge edge-segmentation

La segmentazione di Edge è la capacità di valutare i tipi di pubblico in Platform istantaneamente al limite, abilitando casi di utilizzo di personalizzazione della stessa pagina e della pagina successiva.

Ulteriori informazioni sulla segmentazione Edge sono disponibili nella sezione guida dell’interfaccia utente per la segmentazione Edge

Violazioni dei criteri

NOTE
Le violazioni dei criteri si applicano solo se stai creando un pubblico assegnato a una destinazione.

Una volta completata la creazione del pubblico, questo verrà analizzato da Governance dei dati di Adobe Experience Platform per garantire che non vi siano violazioni dei criteri all’interno del pubblico. Consulta la Panoramica sulla governance dei dati per ulteriori informazioni.

Vengono visualizzate le violazioni dei criteri per il pubblico.

Passaggi successivi e risorse aggiuntive next-steps

Il Segmentation Service L’interfaccia utente offre un flusso di lavoro avanzato che consente di creare tipi di pubblico commerciabili da Real-Time Customer Profile dati.

Per ulteriori informazioni su Segmentation Service, continua a leggere la documentazione. Per scoprire come utilizzare il Segmentation Service API, leggi le Segmentation Service guida per sviluppatori.

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