Guida dell’interfaccia utente di Segmentation Service
Adobe Experience Platform Segmentation Service fornisce un’interfaccia utente per la creazione e la gestione di tipi di pubblico e definizioni di segmenti.
Introduzione
L’utilizzo dei tipi di pubblico e delle definizioni dei segmenti richiede la comprensione dei vari servizi Experience Platform coinvolti nella segmentazione. Prima di leggere questa guida utente, consulta la documentazione dei seguenti servizi:
- Segmentation Service: Segmentation Service consente di segmentare in gruppi più piccoli i dati archiviati in Experience Platform relativi a singoli utenti (ad esempio clienti, potenziali clienti, utenti o organizzazioni).
- Real-Time Customer Profile: fornisce un profilo consumer unificato e in tempo reale basato su dati aggregati provenienti da più origini.
- Adobe Experience Platform Identity Service: consente la creazione di profili cliente collegando identità da origini dati diverse acquisite in Experience Platform.
- Experience Data Model (XDM): framework standardizzato tramite il quale Experience Platform organizza i dati sull’esperienza del cliente. Per utilizzare al meglio la segmentazione, assicurati che i dati vengano acquisiti come profili ed eventi in base alle best practice per la modellazione dei dati.
Devi inoltre comprendere i seguenti termini chiave utilizzati in questo documento e la loro differenza:
- Pubblico: un insieme di persone che condividono comportamenti e/o caratteristiche simili. Questa raccolta di persone può essere generata da Adobe Experience Platform utilizzando le definizioni dei segmenti (pubblico generato da Experience Platform), la composizione del pubblico o da fonti esterne, come caricamenti personalizzati (pubblico generato esternamente).
- Definizione del segmento: le regole utilizzate da Adobe Experience Platform per descrivere le caratteristiche o il comportamento chiave di un pubblico di destinazione.
- Segmento: separazione dei profili in tipi di pubblico.
Panoramica
Nell’interfaccia utente di Experience Platform, seleziona Tipi di pubblico nell’area di navigazione a sinistra per aprire la scheda Panoramica contenente la dashboard Tipi di pubblico.
Tipi di pubblico dashboard segments-dashboard
La dashboard Tipi di pubblico presenta le metriche chiave relative ai dati sul pubblico della tua organizzazione.
Per ulteriori informazioni, visita la guida dashboard tipi di pubblico.
Sfogliare browse
Seleziona la scheda Sfoglia per visualizzare il Portale pubblico. Audience Portal fornisce un elenco di tutti i tipi di pubblico che appartengono alla tua organizzazione e alla sandbox e include dettagli quali il conteggio dei profili, l’origine, la data di creazione, la data dell’ultima modifica, i tag e il raggruppamento.
Inoltre, Audience Portal consente di creare nuovi tipi di pubblico utilizzando Audience Builder o Audience Composition, nonché di importare in Experience Platform tipi di pubblico generati esternamente.
Per ulteriori informazioni su Audience Portal, consulta la panoramica di Audience Portal.
Composizioni compositions
Seleziona la scheda Composizioni per visualizzare un elenco di tutti i tipi di pubblico generati tramite la composizione del pubblico per la tua organizzazione.
Per impostazione predefinita, questa visualizzazione elenca informazioni sui tipi di pubblico, tra cui nome, stato, data di creazione, data di creazione, data dell’ultimo aggiornamento e data dell’ultimo aggiornamento di.
Accanto a ogni pubblico è presente un’icona con i puntini di sospensione. Selezionando questa opzione viene visualizzato un elenco delle azioni rapide disponibili per il pubblico.
È possibile selezionare l’icona
Viene visualizzato un popover che elenca tutti i campi che possono essere visualizzati nella tabella.
Draft, Inactive e Published.Per visualizzare la composizione del pubblico, seleziona il nome di un pubblico nella scheda Tipi di pubblico.
Viene visualizzata la pagina Composizione pubblico con i blocchi predefiniti che compongono il pubblico. Per ulteriori dettagli su come utilizzare la composizione del pubblico, consulta la guida dell’interfaccia utente per la composizione del pubblico.
Composizione di pubblico federato fac
Oltre alle composizioni del pubblico e alle definizioni dei segmenti, puoi utilizzare la Composizione federativa del pubblico di Adobe per creare nuovi tipi di pubblico dai set di dati aziendali senza copiare i dati sottostanti e memorizzarli in Adobe Experience Platform Audience Portal. Puoi anche arricchire i tipi di pubblico esistenti in Adobe Experience Platform utilizzando dati di pubblico composti che sono stati federati dal data warehouse aziendale. Leggi la guida su Federated Audience Composition.
Segmentazione in batch batch-segmentation
La segmentazione batch è un metodo di valutazione della segmentazione che puoi utilizzare per spostare i dati di profilo in una sola volta per creare i tipi di pubblico corrispondenti. Puoi utilizzare la segmentazione batch per creare tipi di pubblico dettagliati e avanzati per eseguire il targeting di gruppi di profili di grandi dimensioni.
Per ulteriori informazioni sulla segmentazione batch, leggere la panoramica sulla segmentazione batch.
Segmentazione in streaming streaming-segmentation
La segmentazione in streaming consente di eseguire la segmentazione su Experience Platform in tempo quasi reale, concentrandosi al contempo sulla ricchezza dei dati. Con la segmentazione in streaming, la qualificazione per la segmentazione ora avviene quando i dati arrivano in Experience Platform, riducendo la necessità di pianificare ed eseguire processi di segmentazione.
Ulteriori informazioni sulla segmentazione streaming sono disponibili nella guida utente per la segmentazione streaming.
Segmentazione Edge edge-segmentation
La segmentazione di Edge è la capacità di valutare i tipi di pubblico in Experience Platform istantaneamente al limite, abilitando casi di utilizzo di personalizzazione della pagina stessa e successiva.
Ulteriori informazioni sulla segmentazione Edge sono disponibili nella guida dell’interfaccia utente per la segmentazione Edge.
Valutazione evaluation
Nella scheda Valutazione sono elencate le pianificazioni disponibili per la segmentazione nell’organizzazione, incluse quelle create dal sistema e dall’utente.
- Pianificazione di sistema: la pianificazione giornaliera per la segmentazione batch creata dal sistema Experience Platform. Ogni sandbox ha solo una pianificazione creata dal sistema.
- Pianificazione personalizzata: una pianificazione per la segmentazione batch creata. La pianificazione personalizzata consente di valutare i tipi di pubblico specificati con una cadenza giornaliera, settimanale o mensile.
Nella schermata Valutazione è possibile visualizzare un elenco di pianificazioni disponibili per l’organizzazione, inclusi dettagli quali il titolo, lo stato, il tipo, l’ora di esecuzione pianificata, l’esecuzione successiva e i tipi di pubblico assegnati.
Accanto a ogni pianificazione è presente un’icona con i puntini di sospensione. Selezionando questa opzione viene visualizzato un elenco delle azioni rapide disponibili per le pianificazioni.
Puoi creare una pianificazione personalizzata selezionando Crea pianificazione. Verrà aperto il popover Crea pianificazione.
All’interno del popover Crea pianificazione, puoi aggiungere dettagli alla pianificazione.
Pianifica tipi di pubblico schedule-audiences
Se selezioni Pianifica tipi di pubblico, viene visualizzato il popover Pianifica tipi di pubblico.
In questa pagina puoi selezionare i tipi di pubblico che dovranno essere attivati dalla pianificazione. Selezionare il pubblico che si desidera attivare con la pianificazione, quindi selezionare Pianificazione.
Per informazioni più dettagliate sull’utilizzo delle pianificazioni, leggere la guida alle pianificazioni batch flessibili.
Snapshot del profilo profile-snapshot
Uno snapshot di profilo contiene profili e dati di iscrizione al pubblico per un pubblico. Esistono due diversi tipi di snapshot del profilo: snapshot point-in-time e snapshot parziale.
Violazioni dei criteri
Una volta completata la creazione del pubblico, questo verrà analizzato da Governance dei dati di Adobe Experience Platform per garantire che non vi siano violazioni dei criteri all’interno del pubblico. Per ulteriori informazioni, vedere Panoramica sulla governance dei dati.
Passaggi successivi e risorse aggiuntive next-steps
L’interfaccia utente di Segmentation Service offre un flusso di lavoro avanzato che consente di creare tipi di pubblico commerciabili dai dati di Real-Time Customer Profile.
Per ulteriori informazioni su Segmentation Service, continuare a leggere la documentazione. Per informazioni sull’utilizzo dell’API Segmentation Service, leggere la Segmentation Service guida per gli sviluppatori.