Introduzione all’attività Ottimizza journey-path-optimization

In questa pagina: Scopri come utilizzare l’attività Ottimizza per creare più percorsi di percorso in base a sperimentazione, targeting e condizioni, sostituendo l’attività Condizione precedente.

IMPORTANT
L'attività Ottimizza è il nuovo veicolo per la creazione di percorsi condizionali in percorsi. Sostituisce l’attività Condizione precedente, che è stata rimossa dall’interfaccia utente. Tutta la logica condizionale viene mantenuta e ora viene gestita tramite le condizioni dell'attività Ottimizza.
Se esistono percorsi che hanno utilizzato Attività condizionali, puoi continuare a utilizzarli come prima. Vengono ora visualizzate con una nuova icona come attività Ottimizza utilizzando il metodo Condizione, ma il comportamento rimane invariato. Tutte le etichette personalizzate impostate sul nodo vengono mantenute.

L’attività Ottimizza consente di definire il modo in cui i singoli utenti avanzano nel percorso creando più percorsi in base a criteri specifici, tra cui sperimentazione, targeting e condizioni specifiche, garantendo il massimo coinvolgimento e successo nella creazione di percorsi altamente personalizzati ed efficaci.

Pulsante Ottimizza nella tavolozza attività percorso

Che cos’è un percorso di percorso? journey-path

Un percorso percorso può essere costituito da uno dei seguenti elementi: sequenza di comunicazioni, tempo che intercorre tra di esse, numero di comunicazioni o una combinazione di queste tre variabili.

Ad esempio, un percorso potrebbe contenere un messaggio e-mail, un altro potrebbe contenere due messaggi SMS e un terzo potrebbe contenere un messaggio e-mail, un nodo Attendi di due ore e quindi un messaggio SMS.

Tre modi per ottimizzare i percorsi optimization-methods

Tramite l’attività Ottimizza è possibile eseguire le azioni seguenti nei percorsi di percorso:

  • Esegui esperimenti sui percorsi: esegui test di percorsi diversi in base a suddivisioni casuali per determinare quali prestazioni migliori in base alle metriche di successo predefinite (ad esempio, tasso di conversione, ricavi, coinvolgimento).

  • Sfrutta le regole di targeting: definisci le regole specifiche che devono essere soddisfatte affinché un cliente possa immettere uno dei percorsi di percorso, in base a segmenti di pubblico, attributi di profilo o dati contestuali. In questo modo il pubblico adatto entra nel percorso specificato.

    note availability
    AVAILABILITY
    Questa funzionalità è attualmente disponibile in modo limitato. Per richiedere l’accesso, contatta il tuo rappresentante Adobe.
  • Applica condizioni - Crea percorsi condizionali in base a criteri specifici quali origini dati, ora, data, divisioni percentuali o limiti di profilo. Equivale all’attività Condizione precedente.

Come funziona how-it-works

Una volta che il percorso è attivo, i profili vengono valutati in base ai criteri definiti e, in base ai criteri di corrispondenza, vengono inviati lungo il percorso appropriato dal percorso.

Passaggi successivi next-steps

Seleziona il metodo di ottimizzazione più adatto al tuo caso d’uso:

Guida di riferimento della Knowledge Base di AI

Questa sezione contiene informazioni strutturate che supportano l’interpretazione, il recupero e la risposta alle domande relative a questo argomento.

Per una comprensione completa, queste informazioni devono essere unite alla documentazione su questa pagina. Nessuna delle due origini è progettata per essere indipendente; la pagina descrive la funzione, mentre questa sezione fornisce un contesto aggiuntivo che aiuta a non ambiguare la terminologia, le finalità, l’applicabilità e i vincoli.

  • TL;DR: In questa pagina viene introdotta l’attività Ottimizza, che sostituisce l’attività Condizione precedente, che consente agli utenti di creare più percorsi di percorso utilizzando la sperimentazione, le regole di targeting o la logica condizionale.

Intenti:

  • Scopri cosa fa l’attività Optimize e come sostituisce l’attività Condition precedente
  • Creare più percorsi di percorso utilizzando la sperimentazione dei percorsi (test A/B)
  • Definisci le regole di targeting per indirizzare specifici segmenti di pubblico o attributi di profilo verso percorsi separati
  • Applicare la logica condizionale (if/then) utilizzando il metodo Conditions (Condizioni) all’interno dell’attività Optimize
  • Migrare i percorsi esistenti che hanno utilizzato l’attività Condizione alla nuova attività Ottimizza

Glossario:

  • Ottimizza attività: l’attività dell’area di lavoro del percorso che sostituisce l’attività Condizione precedente e consente la creazione di più percorsi tramite sperimentazione, targeting o condizioni. (specifico per prodotto)
  • Percorso Percorso: una sequenza all’interno di un percorso che può essere costituita da comunicazioni, tempi di attesa, numero di messaggi o qualsiasi combinazione; i profili vengono instradati a un percorso basato sui criteri definiti nell’attività Ottimizza. (specifico per prodotto)
  • Sperimentazione del percorso: metodo Optimize che suddivide in modo casuale i profili tra i percorsi per determinare quali prestazioni sono migliori rispetto a metriche di successo predefinite, come il tasso di conversione o i ricavi. (specifico per prodotto)
  • Destinazione percorso: metodo Optimize (attualmente in disponibilità limitata) che indirizza i profili ai percorsi basati su segmenti di pubblico, attributi di profilo o dati contestuali. (specifico per prodotto)
  • Condizioni: metodo Optimize equivalente all’attività Condizione precedente, che crea percorsi condizionali in base a origini dati, ora, data, frazionamenti percentuali o limiti di profilo. (specifico per prodotto)

Guardrail:

  • Il targeting dei percorsi è attualmente a disponibilità limitata; contatta il rappresentante Adobe per richiedere l’accesso
  • L’attività Condizione precedente è stata rimossa dall’interfaccia utente; i percorsi esistenti che la utilizzano continuano a funzionare e ora vengono visualizzati con una nuova icona come Attività di ottimizzazione che utilizzano il metodo Condizioni
  • Le etichette personalizzate impostate sui nodi Condizione precedenti vengono mantenute dopo la migrazione a Ottimizza

Terminologia:

  • Nome canonico: Ottimizza attività — Acronimo: none — varianti: ottimizzazione percorso percorso, ottimizza nodo
  • Sinonimi: “Ottimizza attività (metodo Condizioni)” = “attività Condizione precedente”
  • Da non confondere: “Sperimentazione del percorso” ≠ “Targeting del percorso”: la sperimentazione del percorso utilizza suddivisioni casuali per verificare quale percorso funziona meglio; il targeting del percorso utilizza regole definite per indirizzare pubblici specifici a percorsi specifici

Domande frequenti:

  • Q: Cos’è successo all’attività Condizione? — È stato sostituito dall’attività Ottimizza e rimosso dall’interfaccia utente. I percorsi esistenti che utilizzavano le attività Condizione continuano a funzionare invariati; ora vengono visualizzati con una nuova icona come Ottimizza attività utilizzando il metodo Condizioni.
  • D: quali sono i tre metodi disponibili nell’attività Ottimizza? — sperimentazione del percorso (suddivisioni A/B casuali per trovare il percorso con le prestazioni migliori), targeting del percorso (routing basato su regole per attributi di pubblico o profilo, attualmente in Disponibilità limitata) e condizioni (logica condizionale if/then equivalente all’attività Condizione precedente).
  • D: quali sono le differenze tra la sperimentazione sui percorsi e il targeting dei percorsi? — La sperimentazione dei percorsi suddivide in modo casuale i profili per testare e confrontare le prestazioni dei percorsi rispetto alle metriche di successo; il targeting dei percorsi indirizza tipi di pubblico o di profilo specifici lungo percorsi designati in base a criteri definiti.
  • Q: il targeting del percorso è generalmente disponibile? — No; è attualmente disponibile in modo limitato. Contatta il tuo rappresentante Adobe per richiedere l’accesso.
  • Q: cos’è un percorso di percorso? — Un percorso è una sequenza all’interno di un percorso che può includere una combinazione di comunicazioni, periodi di attesa e conteggi dei messaggi; i profili vengono valutati e instradati al percorso appropriato in base ai criteri dell’attività Ottimizza.
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