In questa pagina: scopri come utilizzare le condizioni nell’attività Ottimizza per creare più percorsi di percorso in base a origini dati, ora, date, percentuali di suddivisione, limiti di profilo o appartenenza a un pubblico.
Con condizioni puoi definire il modo in cui i singoli utenti avanzano nel tuo percorso creando più percorsi in base a criteri specifici. Puoi anche configurare un percorso alternativo per gestire timeout o errori, per un’esperienza sempre fluida.
Aggiungere una condizione add-condition-activity
Per aggiungere una condizione al percorso, attieniti alla procedura seguente.
-
Rilascia l’attività Ottimizza nell’area di lavoro del percorso. Ulteriori informazioni
-
Aggiungi un’etichetta opzionale per identificare l’attività nei rapporti e nei registri in modalità di test.
-
Selezionare una condizione dall’elenco a discesa Metodo.
Sono disponibili i seguenti tipi di condizioni:
- Condizione origine dati
- Condizione temporale
- Divisione percentuale
- Condizione data
- Limite del profilo
- È inoltre possibile utilizzare un pubblico in una condizione di percorso. Ulteriori informazioni
Gestire i percorsi con condizioni condition_paths
Quando utilizzi più condizioni in un percorso, puoi definire le etichette per ciascuna di esse in modo da identificarle più facilmente.
Fare clic su Aggiungi un percorso se si desidera definire più condizioni. Per ogni condizione, nell’area di lavoro viene aggiunto un nuovo percorso dopo l’attività.
Si noti che la progettazione dei percorsi ha un impatto funzionale. Quando più percorsi vengono definiti dopo una condizione, verrà eseguito solo il primo percorso idoneo. Ciò significa che puoi variare la priorità dei percorsi posizionandoli uno sopra l’altro o al di sotto di esso.
Prendiamo due condizioni di percorso: “La persona è un VIP” e “La persona è un maschio”. Se una persona soddisfa entrambe le condizioni, viene scelto il primo percorso perché è al di sopra del secondo. Per modificare questa priorità, sposta le attività in un ordine verticale diverso.
Puoi creare un altro percorso per i tipi di pubblico non idonei alle condizioni definite selezionando Mostra percorso per casi diversi da quelli sopra.
La modalità semplice consente di eseguire query semplici basate su una combinazione di campi. Tutti i campi disponibili sono visualizzati a sinistra. Trascina i campi nell’area principale. Per combinare i diversi elementi, puoi unirli per creare diversi gruppi e/o livelli di gruppo. Puoi quindi selezionare un operatore logico per combinare elementi sullo stesso livello:
- AND - Intersezione di due criteri. Vengono presi in considerazione solo gli elementi che corrispondono a tutti i criteri.
- OR - Unione di due criteri. Vengono considerati gli elementi che corrispondono ad almeno uno dei due criteri.
Se utilizzi il Servizio di segmentazione di Adobe Experience Platform per creare i tuoi tipi di pubblico, puoi sfruttarli nelle condizioni del percorso. Consulta Utilizzare il pubblico in condizioni.
Quando si verifica un errore in un’azione o in una condizione, il percorso di un singolo utente si interrompe. L’unico modo per far sì che continui è selezionare la casella Aggiungi un percorso alternativo in caso di timeout o errore. Ulteriori informazioni
Nell’editor semplice, trovi anche la categoria Proprietà Percorso, sotto le categorie evento e origine dati. Questa categoria contiene campi tecnici relativi al percorso per un determinato profilo. Si tratta delle informazioni che il sistema recupera dai percorsi in tempo reale, ad esempio l’ID percorso o specifici errori rilevati. Ulteriori informazioni
Condizione origine dati data_source_condition
Utilizzare una condizione origine dati per definire una condizione basata sui campi delle origini dati o degli eventi precedentemente posizionati nel percorso. Questo tipo di condizione viene definito con l’editor di espressioni. Scopri come utilizzare l’editor espressioni
Ad esempio, se esegui il targeting di un pubblico con attributi di arricchimento generati utilizzando un flusso di lavoro di composizione o un caricamento personalizzato (file CSV), puoi sfruttare questi attributi di arricchimento per creare la condizione.
null. Di conseguenza, le condizioni che verificano per isEmpty(), isNull() o funzioni simili restituiranno true anche se l'attributo non è mai stato acquisito. Questo può causare un comportamento di percorso imprevisto se non si è consapevoli che il campo non contiene dati.Utilizzando l’editor di espressioni avanzate, puoi impostare condizioni più avanzate per la manipolazione delle raccolte o l’utilizzo di origini dati che richiedono il trasferimento di parametri. Ulteriori informazioni
Condizione data date_condition
Ciò ti consente di definire un flusso diverso in base alla data. Ad esempio, se la persona entra nel passaggio durante il periodo “vendite”, gli invierai un messaggio specifico. Per il resto dell’anno, invierai un altro messaggio.
Suddivisione percentuale percentage_split
Questa opzione consente di suddividere in modo casuale il pubblico per definire un’azione diversa per ciascun gruppo. Definisci il numero di divisioni e la partizione per ciascun percorso. Il calcolo della suddivisione è statistico in quanto il sistema non è in grado di prevedere quante persone scorreranno in questa attività del percorso. Di conseguenza, la suddivisione presenta un margine di errore molto basso. Questa funzione si basa su un meccanismo casuale Java.
In modalità di test, quando si raggiunge una suddivisione, viene sempre scelto il ramo superiore. Se vuoi che il test scelga un percorso diverso, puoi riorganizzare la posizione dei rami divisi. Ulteriori informazioni
Condizione temporale time_condition
Utilizza una Condizione temporale per eseguire azioni diverse in base all’ora del giorno e/o al giorno della settimana. Ad esempio, puoi decidere di inviare notifiche push durante il giorno e e-mail di notte nei giorni feriali.
-
Il fuso orario non è specifico di una condizione ed è definito a livello di percorso nelle proprietà del percorso. Ulteriori informazioni
-
Per impostazione predefinita, la condizione temporale è impostata per ora, da 00:00 a 12:00.
Sono disponibili tre opzioni di filtro dell’ora:
- Ora - Consente di impostare una condizione in base all’ora del giorno. Vengono quindi definiti gli orari di inizio e di fine. I singoli utenti immetteranno il percorso solo durante l’intervallo di ore definito.
- Giorno della settimana - Consente di impostare una condizione in base al giorno della settimana. Selezionare quindi i giorni in cui si desidera che i singoli utenti immettano il percorso.
- Giorno della settimana e ora - Questa opzione combina le prime due opzioni.
Limite del profilo profile_cap
Utilizza questo tipo di condizione per impostare un numero massimo di profili per un percorso di percorso. Una volta raggiunto tale limite, i profili partecipanti seguono un percorso alternativo. In questo modo i percorsi non supereranno mai il limite definito.
Il limite predefinito è 1.000.
Il contatore si applica solo alla versione del percorso selezionata. Il contatore viene azzerato quando il percorso viene duplicato o viene creata una nuova versione. Dopo un ripristino, i profili in ingresso riprendono il percorso nominale fino al raggiungimento del limite del contatore.
Quando il limite del profilo è definito in un percorso ricorrente, il contatore non viene reimpostato dopo ogni ricorrenza.
Il percorso nominale ha sempre la priorità sul percorso alternativo, anche se si sposta il percorso alternativo al di sopra del percorso nominale nell’area di lavoro del percorso.
Per i percorsi live, le soglie da considerare per garantire il raggiungimento del limite sono le seguenti:
- Per un tappo superiore a 10,000, il numero di profili distinti da iniettare deve essere almeno 1,3 volte il tappo.
- Per un cappuccio inferiore a 10,000, il numero di profili distinti da iniettare deve essere 1000 più il cappuccio.
Il limite del profilo non viene preso in considerazione nella modalità di test.
Utilizzare i tipi di pubblico nelle condizioni using-a-segment
Questa sezione spiega come utilizzare un pubblico in una condizione di percorso. Per ulteriori informazioni sui tipi di pubblico e su come generarli, consulta questa sezione.
Per utilizzare un pubblico in una condizione di percorso, effettua le seguenti operazioni:
-
Apri un percorso, rilascia un’attività Ottimizza e scegli la condizione origine dati.
-
Fai clic su Aggiungi un percorso per ogni percorso aggiuntivo necessario. Per ogni percorso, fare clic sul campo Espressione.
-
Sul lato sinistro, apri il nodo Tipi di pubblico. Trascina e rilascia il pubblico da utilizzare per la condizione. Per impostazione predefinita, la condizione sul pubblico è true.
note NOTE Solo i singoli utenti con lo stato di partecipazione al pubblico Realizzato verranno considerati membri del pubblico. Per ulteriori informazioni su come valutare un pubblico, consulta la documentazione del servizio di segmentazione.
➡️ Visualizza in pratica: Scopri come utilizzare le condizioni dell’ora e del giorno della settimana per inviare e-mail solo nei giorni feriali.
Questa sezione contiene informazioni strutturate che supportano l’interpretazione, il recupero e la risposta alle domande relative a questo argomento.
Per una comprensione completa, queste informazioni devono essere unite alla documentazione su questa pagina. Nessuna delle due origini è progettata per essere indipendente; la pagina descrive la funzione, mentre questa sezione fornisce un contesto aggiuntivo che aiuta a non ambiguare la terminologia, le finalità, l’applicabilità e i vincoli.
- TL;DR: In questa pagina viene illustrato come configurare le condizioni all’interno dell’attività Ottimizza in Journey Optimizer, che includono cinque tipi di condizioni, ovvero Data Source, Ora, Divisione percentuale, Data e Limite profilo, che indirizzano i profili a percorsi di percorso diversi in base a regole, ora o appartenenza al pubblico.
Intenti:
- Aggiungi una condizione a un percorso utilizzando l’attività Ottimizza e seleziona un metodo di condizione
- Creare più percorsi di diramazione e gestirne l’ordine di priorità nell’area di lavoro del percorso
- Configurare una condizione di Data Source utilizzando l’editor espressioni per valutare gli attributi di profilo o evento
- Impostare una condizione di tempo per instradare i profili in base all’ora del giorno o al giorno della settimana
- Applica un limite di profili per limitare il numero di profili instradati verso un percorso specifico
- Utilizzare un controllo di appartenenza a un pubblico come condizione in un percorso di percorso
Glossario:
- Ottimizza attività: l’attività di percorso corrente che sostituisce l’attività Condizione precedente; tutta la logica di diramazione condizionale è ora configurata tramite il relativo elenco a discesa Metodo (specifico per prodotto)
- Condizione origine dati: metodo di condizione che valuta i campi dalle origini dati o dagli eventi di percorso utilizzando l’editor espressioni (specifico per prodotto)
- Divisione percentuale: metodo di condizione che distribuisce in modo casuale i profili tra percorsi utilizzando un meccanismo casuale Java statistico (specifico per prodotto)
- Limite del profilo: metodo di condizione che indirizza i profili a un percorso alternativo una volta raggiunto il conteggio massimo definito nel percorso nominale (specifico per prodotto)
- Percorso nominale: il percorso del percorso primario associato a una condizione di limite del profilo. Ha sempre la priorità sul percorso alternativo (specifico per prodotto)
Guardrail:
- La valutazione della condizione non riesce per i profili con più di due identità multi-dispositivo nell’archivio profili
- I campi dello schema senza dati acquisiti vengono interpretati come null; isEmpty() e isNull() restituiscono true per tali campi
- Il fuso orario è definito a livello di percorso, non a livello di singola condizione
- L’opzione “Mostra percorso per altri casi” non è disponibile in Condizioni di suddivisione percentuale
- Il valore predefinito del limite del profilo è 1.000; il contatore viene ripristinato alla duplicazione del percorso o alla creazione di una nuova versione, ma non tra due ricorrenze
- Per tappi superiori a 10,000, iniettare almeno 1,3 volte il cappuccio; per tappi inferiori a 10,000, iniettare almeno 1,000 più il cappuccio
- Il limite del profilo non viene applicato in modalità di test; in modalità di test, il ramo superiore viene sempre scelto per la suddivisione percentuale
Terminologia:
- Nome canonico: Conditions — Acronimo: none — Variants: condition activity, condition method, condition branching condizionale
- Sinonimi: “Ottimizza attività (metodo condizione)” = “attività condizione precedente”
- Non confondere: “Divisione percentuale” ≠ “Limite profilo” (la suddivisione percentuale distribuisce tutti i profili in modo statistico; il limite profilo interrompe il routing al percorso nominale dopo una soglia di conteggio)
Domande frequenti:
- Q: l’attività Condizione non è più disponibile nell’interfaccia utente. Cosa l’ha sostituita? — L’attività Condizione è stata sostituita dall’attività Ottimizza. Seleziona “Condizione” dal menu a discesa Metodo per ottenere lo stesso comportamento. I percorsi esistenti con attività Condizione continuano a funzionare e ora vengono visualizzati con l’icona Ottimizza.
- Q: quando più percorsi sono idonei per un profilo, quale percorso viene utilizzato? — viene eseguito solo il primo percorso idoneo (più alto nell’area di lavoro); è possibile ridefinire la priorità riordinando i percorsi in verticale.
- Q: perché la condizione isEmpty() restituisce in modo imprevisto true? — Se il campo dello schema esiste ma non sono stati acquisiti dati per esso, Journey Optimizer lo interpreta come null e i valori isEmpty() e isNull() restituiscono true.
- Q: il contatore del limite del profilo viene reimpostato in un percorso ricorrente? — No, il contatore non viene reimpostato tra le ricorrenze, ma solo quando il percorso viene duplicato o viene creata una nuova versione.
- Q: posso utilizzare un pubblico di Adobe Experience Platform come condizione? — Sì, rilascia un’attività di ottimizzazione, seleziona “Data source condition”, aggiungi un percorso e trascina il pubblico dal nodo Audiences nell’editor di espressioni.