In questa pagina: scopri come impostare il fuso orario di un percorso, fisso o derivato da ciascun profilo, per controllare quando vengono eseguite attività basate sul tempo come condizioni temporali, condizioni di data e attese personalizzate.
Puoi definire un fuso orario nelle proprietà del tuo percorso.
Per accedere alle proprietà del percorso, seleziona l’icona a forma di matita in alto a destra dello schermo.
Questo fuso orario verrà utilizzato per ogni attività del percorso contenente un elemento temporale come:
È possibile selezionare un fuso orario fisso o scegliere di utilizzare il fuso orario definito nel profilo utente.
Definire un fuso orario fisso fixed-timezone
Il fuso orario può essere corretto. Cancella il fuso orario predefinito e selezionane uno dall’elenco a discesa. Se si utilizza un fuso orario fisso, questo sarà lo stesso per tutte le persone che entrano nel percorso.
A tale scopo, nel riquadro Proprietà Percorso selezionare un fuso orario.
Utilizzare il fuso orario del profilo timezone-from-profiles
Se l’evento di ingresso del percorso ha uno spazio dei nomi, il che significa che il percorso può raggiungere il servizio Profilo cliente in tempo reale di Adobe Experience Platform, è possibile utilizzare il fuso orario definito a livello di profilo. A tale scopo, in Proprietà, selezionare Usa fuso orario profilo in attese e condizioni. Questa opzione non è selezionata per impostazione predefinita.
Se per un profilo è stato definito un fuso orario, questo viene recuperato e utilizzato dal percorso. In caso contrario, il fuso orario utilizzato è quello definito nel campo corrispondente.
Utilizzare i fusi orari nelle espressioni timezone-in-expressions
Le date di inizio e di fine di un percorso non possono essere collegate a un fuso orario specifico. Vengono associate automaticamente al fuso orario dell’istanza.
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- TL;DR: This page explains how to configure time zone settings in Adobe Journey Optimizer journey properties, choosing between a fixed time zone applied to all profiles or a per-profile time zone sourced from the Real-time Customer Profile.
Intents:
- Set a fixed time zone on a journey so that all profiles follow the same time reference for conditions and waits
- Enable per-profile time zone so that Wait and Condition activities use each individual’s stored time zone preference
- Understand which journey activities are affected by the journey time zone setting
- Identify the profile field group that stores the individual time zone value
Glossary:
- Fixed time zone: A single time zone selected in Journey Properties that applies uniformly to every profile entering the journey (product-specific)
- Profile time zone: The per-individual time zone stored in the
timeZonefield of the Preference Details field group, used when the “Use Profile time zone in waits and conditions” option is enabled (product-specific) - Preference Details field group: The XDM field group that contains the
timeZoneattribute used for profile-level time zone resolution
Guardrails:
- The “Use Profile time zone in waits and conditions” option is only available when the journey’s entry event has a namespace (i.e., the journey can reach the Real-time Customer Profile service)
- The option is not checked by default; the fixed time zone is used unless explicitly enabled
- If the option is enabled but no time zone is defined on the profile, the journey falls back to the fixed time zone defined in journey properties
- Journey start and end dates cannot be linked to a specific time zone; they are automatically associated with the instance’s time zone
Terminology:
- Canonical name: Time zone management — Acronym: none — variants: timezone configuration, journey time zone
- Synonyms: “fixed time zone” = “same for all individuals”; “profile time zone” = “Use Profile time zone in waits and conditions”
- Do not confuse: “journey time zone” (applies to activities) ≠ “instance time zone” (applies to journey start/end dates, set automatically)
FAQ:
- Q: Where do I set the time zone for a journey? — In the Journey Properties pane, accessible via the pencil icon in the top-right of the journey canvas.
- Q: Which activities use the journey time zone? — Time conditions, date conditions, and custom wait activities.
- Q: How do I make each profile follow their own local time zone? — In Journey Properties, enable the “Use Profile time zone in waits and conditions” option. This requires the journey to have a namespace so it can reach the Real-time Customer Profile service.
- Q: What happens if a profile has no time zone defined and the profile time zone option is enabled? — The journey falls back to the fixed time zone defined in the time zone field in Journey Properties.
- Q: Which profile field stores the individual’s time zone? — The
timeZonefield within the Preference Details field group in the profile schema. - Q: Can I set the journey’s start and end dates to a specific time zone? — No. Journey start and end dates are automatically associated with the instance’s time zone and cannot be linked to a custom time zone.