In questa pagina: scopri come impostare il fuso orario di un percorso, fisso o derivato da ciascun profilo, per controllare quando vengono eseguite attività basate sul tempo come condizioni temporali, condizioni di data e attese personalizzate.
Puoi definire un fuso orario nelle proprietà del tuo percorso.
Per accedere alle proprietà del percorso, seleziona l’icona a forma di matita in alto a destra dello schermo.
Questo fuso orario verrà utilizzato per ogni attività del percorso contenente un elemento temporale come:
È possibile selezionare un fuso orario fisso o scegliere di utilizzare il fuso orario definito nel profilo utente.
Definire un fuso orario fisso fixed-timezone
Il fuso orario può essere corretto. Cancella il fuso orario predefinito e selezionane uno dall’elenco a discesa. Se si utilizza un fuso orario fisso, questo sarà lo stesso per tutte le persone che entrano nel percorso.
A tale scopo, nel riquadro Proprietà Percorso selezionare un fuso orario.
Utilizzare il fuso orario del profilo timezone-from-profiles
Se l’evento di ingresso del percorso ha uno spazio dei nomi, il che significa che il percorso può raggiungere il servizio Profilo cliente in tempo reale di Adobe Experience Platform, è possibile utilizzare il fuso orario definito a livello di profilo. A tale scopo, in Proprietà, selezionare Usa fuso orario profilo in attese e condizioni. Questa opzione non è selezionata per impostazione predefinita.
Se per un profilo è stato definito un fuso orario, questo viene recuperato e utilizzato dal percorso. In caso contrario, il fuso orario utilizzato è quello definito nel campo corrispondente.
Utilizzare i fusi orari nelle espressioni timezone-in-expressions
Le date di inizio e di fine di un percorso non possono essere collegate a un fuso orario specifico. Vengono associate automaticamente al fuso orario dell’istanza.
Questa sezione contiene informazioni strutturate che supportano l’interpretazione, il recupero e la risposta alle domande relative a questo argomento.
Per una comprensione completa, queste informazioni devono essere unite alla documentazione su questa pagina. Nessuna delle due origini è progettata per essere indipendente; la pagina descrive la funzione, mentre questa sezione fornisce un contesto aggiuntivo che aiuta a non ambiguare la terminologia, le finalità, l’applicabilità e i vincoli.
- TL;DR: In questa pagina viene illustrato come configurare le impostazioni del fuso orario nelle proprietà del percorso di Adobe Journey Optimizer, scegliendo tra un fuso orario fisso applicato a tutti i profili o un fuso orario per profilo ottenuto da Real-time Customer Profile.
Intenti:
- Imposta un fuso orario fisso su un percorso in modo che tutti i profili seguano lo stesso riferimento orario per condizioni e attese
- Abilita il fuso orario per profilo in modo che le attività Attendi e Condizione utilizzino le preferenze del fuso orario memorizzato di ogni individuo
- Scopri quali attività di percorso sono interessate dall’impostazione del fuso orario del percorso
- Identifica il gruppo di campi del profilo che memorizza il valore del singolo fuso orario
Glossario:
- Fuso orario fisso: un singolo fuso orario selezionato nelle proprietà del Percorso che si applica in modo uniforme a ogni profilo che accede al percorso (specifico per prodotto)
- Fuso orario profilo: il fuso orario individuale memorizzato nel campo
timeZonedel gruppo di campi Dettagli preferenze, utilizzato quando l’opzione “Usa fuso orario profilo in attese e condizioni” è abilitata (specifico per prodotto) - Gruppo di campi Dettagli preferenze: il gruppo di campi XDM che contiene l’attributo
timeZoneutilizzato per la risoluzione del fuso orario a livello di profilo
Guardrail:
- L’opzione “Use Profile time zone in waits and conditions” (Usa fuso orario profilo in attese e condizioni) è disponibile solo quando l’evento di ingresso del percorso ha uno spazio dei nomi (ovvero, il percorso può raggiungere il servizio Profilo cliente in tempo reale)
- L’opzione non è selezionata per impostazione predefinita; il fuso orario fisso viene utilizzato a meno che non sia abilitato esplicitamente
- Se l’opzione è abilitata ma nel profilo non è definito alcun fuso orario, il percorso torna al fuso orario fisso definito in Proprietà percorso
- Le date di inizio e fine del percorso non possono essere collegate a un fuso orario specifico; sono associate automaticamente al fuso orario dell’istanza
Terminologia:
- Nome canonico: Gestione del fuso orario — Acronimo: none — varianti: configurazione del fuso orario, fuso orario del percorso
- Sinonimi: “fuso orario fisso” = “uguale per tutti i singoli utenti”; “fuso orario profilo” = “Usa fuso orario profilo in attese e condizioni”
- Non confondere: “Fuso orario del percorso” (si applica alle attività) ≠ “Fuso orario dell’istanza” (si applica alle date di inizio/fine del percorso, impostate automaticamente)
Domande frequenti:
- Q: dove si imposta il fuso orario per un percorso? — nel riquadro Proprietà Percorso, accessibile tramite l’icona della matita in alto a destra nell’area di lavoro del percorso.
- Q: quali attività utilizzano il fuso orario del percorso? — Condizioni di tempo, condizioni di data e attività di attesa personalizzate.
- D: come posso impostare ogni profilo in base al proprio fuso orario locale? — In Proprietà Percorso, abilitare l’opzione “Usa fuso orario profilo in attese e condizioni”. Questo richiede che il percorso abbia uno spazio dei nomi in modo che possa raggiungere il servizio Profilo cliente in tempo reale.
- D: cosa succede se per un profilo non è stato definito alcun fuso orario e l’opzione relativa al fuso orario del profilo è abilitata? — Il percorso torna al fuso orario fisso definito nel campo fuso orario in Proprietà Percorso.
- Q: quale campo del profilo memorizza il fuso orario dell’utente? — Il campo
timeZoneall’interno del gruppo di campi Dettagli preferenze nello schema del profilo. - Q: è possibile impostare le date di inizio e di fine del percorso su un fuso orario specifico? — No Le date di inizio e fine del percorso vengono associate automaticamente al fuso orario dell’istanza e non possono essere collegate a un fuso orario personalizzato.