Attività Attendi wait-activity
Puoi utilizzare un'attività Wait per definire una durata prima di eseguire l'attività successiva. La durata massima di attesa è di 90 giorni.
È possibile impostare due tipi di attività Attendi:
- Un’attesa basata su una durata relativa. Ulteriori informazioni
- Una data personalizzata, utilizzando le funzioni per calcolarla. Ulteriori informazioni
Consigli wait-recommendations
Attività di attesa multiple multiple-wait-activities
Quando utilizzi più attività Wait in un percorso, tieni presente che il timeout globale per i percorsi è di 91 giorni, il che significa che i profili vengono sempre eliminati dal massimo percorso 91 giorni dopo l'immissione. Ulteriori informazioni sono disponibili in questa pagina.
Una persona può accedere a un'attività Wait solo se nel percorso è rimasto abbastanza tempo per completare la durata dell'attesa prima del timeout di 91 percorsi.
Attendere e rientrare wait-reentrance
È consigliabile non utilizzare le attività Wait per bloccare il rientro. Utilizza invece l'opzione Consenti rientro a livello di proprietà del percorso. Ulteriori informazioni sono disponibili in questa pagina.
Modalità di attesa e test wait-test-mode
In modalità di test, il parametro Wait time in test (Tempo di attesa nel test) consente di definire la durata di ogni attività Wait. Il tempo predefinito è di 10 secondi. In questo modo potrai ottenere rapidamente i risultati del test. Ulteriori informazioni sono disponibili in questa pagina.
Canali attendi e mobili wait-mobile-channels
Se desideri visualizzare un messaggio in-app poco dopo aver inviato una notifica push, utilizza un'attività Attendi per consentire la propagazione del tempo di payload del messaggio in-app. In genere si consiglia un’attesa di 5-15 minuti, ma i tempi esatti possono variare a seconda della complessità del payload e delle esigenze di personalizzazione.
Configurazione wait-configuration
Attesa durata duration
Selezionare il tipo Durata per impostare la durata relativa dell'attesa prima dell'esecuzione dell'attività successiva. La durata massima è di 90 giorni.
Attesa personalizzata custom
Seleziona il tipo Personalizzato per definire una data personalizzata, utilizzando un'espressione avanzata basata su un campo proveniente da un evento o una risposta a un'azione personalizzata. Non è possibile definire direttamente una durata relativa, ad esempio 7 giorni, ma è possibile utilizzare le funzioni per calcolarla se necessario (ad esempio, 2 giorni dopo l’acquisto).
L'espressione nell'editor deve fornire un formato dateTimeOnly. Consulta questa pagina. Per ulteriori informazioni sul formato dateTimeOnly, vedere questa pagina.
Si consiglia di utilizzare date personalizzate specifiche per i profili ed evitare di utilizzare la stessa data per tutti. Ad esempio, non definire toDateTimeOnly('2024-01-01T01:11:00Z'), ma toDateTimeOnly(@event{Event.productDeliveryDate}) specifico per ciascun profilo. Tieni presente che l’utilizzo di date fisse può causare problemi nell’esecuzione del percorso. Ulteriori informazioni sull'impatto delle attività Attendi sulla velocità di elaborazione del percorso in questa sezione.
dateTimeOnly o utilizzare una funzione per convertire in dateTimeOnly. Ad esempio: toDateTimeOnly(@event{Event.offerOpened.activity.endTime}), il campo nell'evento è del modulo 2023-08-12T09:46:06Z.Per verificare che l’attività Attendi funzioni come previsto, puoi utilizzare gli eventi dei passaggi. Ulteriori informazioni.
Nodo di attesa automatico auto-wait-node
Ogni attività esperienza in entrata (messaggio in-app, esperienza basata su codice o scheda) viene fornita con un'attività Wait di 3 giorni. Poiché i messaggi in entrata terminano automaticamente quando un profilo raggiunge la fine del percorso, si presume che gli utenti debbano visualizzarlo almeno per 3 giorni. Puoi rimuovere questa attività Attendi o modificarne la configurazione, se necessario.