Attività Attendi wait-activity
Puoi utilizzare un'attività Wait per definire una durata prima di eseguire l'attività successiva. La durata massima di attesa è di 90 giorni.
È possibile impostare due tipi di attività Attendi:
- Un’attesa basata su una durata relativa. Ulteriori informazioni
- Una data personalizzata, utilizzando le funzioni per calcolarla. Ulteriori informazioni
Raccomandazioni wait-recommendations
Attività di attesa multiple multiple-wait-activities
Quando utilizzi più attività Wait in un percorso, tieni presente che il timeout globale per i percorsi è di 91 giorni, il che significa che i profili vengono sempre eliminati dal massimo percorso 91 giorni dopo l'immissione. Ulteriori informazioni su questa pagina.
Una persona può accedere a un'attività Wait solo se nel percorso è rimasto abbastanza tempo per completare la durata dell'attesa prima del timeout di 91 percorsi.
Attendere e rientrare wait-reentrance
È consigliabile non utilizzare le attività Wait per bloccare il rientro. Utilizza invece l'opzione Consenti rientro a livello di proprietà del percorso. Ulteriori informazioni su questa pagina.
Modalità di attesa e test wait-test-mode
In modalità di test, il parametro Wait time in test (Tempo di attesa nel test) consente di definire la durata di ogni attività Wait. Il tempo predefinito è di 10 secondi. In questo modo potrai ottenere rapidamente i risultati del test. Ulteriori informazioni su questa pagina.
Canali attendi e mobili wait-mobile-channels
Se desideri visualizzare un messaggio in-app poco dopo aver inviato una notifica push, utilizza un'attività Attendi per consentire la propagazione del tempo di payload del messaggio in-app. In genere si consiglia un’attesa di 5-15 minuti, ma i tempi esatti possono variare a seconda della complessità del payload e delle esigenze di personalizzazione.
Configurazione wait-configuration
Attesa durata duration
Selezionare il tipo Durata per impostare la durata relativa dell'attesa prima dell'esecuzione dell'attività successiva. La durata massima è di 90 giorni.
Attesa personalizzata custom
Seleziona il tipo Personalizzato per definire una data personalizzata, utilizzando un'espressione avanzata basata su un campo proveniente da un evento o una risposta a un'azione personalizzata. Non è possibile definire direttamente una durata relativa, ad esempio 7 giorni, ma è possibile utilizzare le funzioni per calcolarla se necessario (ad esempio, 2 giorni dopo l’acquisto).
L'espressione nell'editor deve fornire un formato dateTimeOnly. Consulta questa pagina. Per ulteriori informazioni sul formato dateTimeOnly, vedere questa pagina.
Si consiglia di utilizzare date personalizzate specifiche per i profili ed evitare di utilizzare la stessa data per tutti. Ad esempio, non definire toDateTimeOnly('2024-01-01T01:11:00Z'), ma toDateTimeOnly(@event{Event.productDeliveryDate}) specifico per ciascun profilo. Tieni presente che l’utilizzo di date fisse può causare problemi nell’esecuzione del percorso.
dateTimeOnly o utilizzare una funzione per convertire in dateTimeOnly. Ad esempio: toDateTimeOnly(@event{Event.offerOpened.activity.endTime}), il campo nell'evento è del modulo 2023-08-12T09:46:06Z.Per verificare che l’attività Attendi funzioni come previsto, puoi utilizzare gli eventi dei passaggi. Ulteriori informazioni.
Nodo di attesa automatico auto-wait-node
Ogni attività messaggio in entrata (messaggio in-app, esperienza basata su codice o scheda) viene fornita con un'attività Wait di 3 giorni. Poiché i messaggi in entrata terminano automaticamente quando un profilo raggiunge la fine del percorso, si presume che gli utenti debbano visualizzarlo almeno per 3 giorni. Puoi rimuovere questa attività Attendi o modificarne la configurazione, se necessario.