Gestione dell’ingresso del profilo entry-management
La gestione dell’entrata del profilo dipende dal tipo di percorso.
Tipi di percorsi types-of-journeys
Con Adobe Journey Optimizer è possibile creare i seguenti tipi di percorsi:
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Evento unitario percorsi: questi percorsi iniziano con un evento unitario. Quando l’evento viene ricevuto, il profilo associato entra nel percorso. Ulteriori informazioni
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Evento di business percorsi: questi percorsi iniziano con un evento di business immediatamente seguito da un'attività Read audience. Quando l’evento viene ricevuto, i profili appartenenti al pubblico di destinazione entrano nel percorso. Viene creata un’istanza di questo percorso per ogni profilo. Ulteriori informazioni
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Read audience percorsi: questi percorsi iniziano con un'attività Read audience. Quando il percorso viene eseguito, i profili appartenenti al pubblico di destinazione entrano nel percorso. Viene creata un’istanza di questo percorso per ogni profilo. Questi percorsi possono essere ricorrenti o "one-shot". Ulteriori informazioni
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Qualificazione del pubblico percorsi: questi percorsi iniziano con un evento di qualificazione del pubblico. Questi percorsi ascoltano le entrate e le uscite dei profili nei tipi di pubblico. In questo caso, il profilo associato entra nel percorso. Ulteriori informazioni
In tutti i tipi di percorso, un profilo non può essere presente più volte nello stesso percorso, contemporaneamente, per tutte le versioni attive del percorso. Per verificare che una persona appartenga a un percorso, viene utilizzata come chiave l’identità del profilo. La stessa chiave, ad esempio la chiave CRMID=3224, non può trovarsi in posizioni diverse nello stesso percorso.
Percorsi unitari di qualificazione di eventi e pubblico entry-unitary
In Evento unitario e Qualificazione del pubblico percorsi, puoi abilitare o disabilitare il rientro:
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Se la rientrata è abilitata, un profilo può entrare in un percorso diverse volte, ma non può farlo fino a quando non è completamente uscito dall'istanza precedente del percorso.
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Se il rientro è disattivato, un profilo non può entrare più volte nello stesso percorso, entro il periodo di timeout del percorso globale. Consulta questa sezione.
Per impostazione predefinita, i percorsi consentono il rientro. Quando l'opzione Consenti rientro è attivata, viene visualizzato il campo Periodo di attesa rientro. Consente di definire il tempo di attesa prima che un profilo possa entrare nuovamente nel percorso. In questo modo si evita che i percorsi vengano attivati erroneamente più volte per lo stesso evento. Per impostazione predefinita, il campo è impostato su 5 minuti. La durata massima è di 91 giorni (timeout globale).
Dopo il periodo di rientro, i profili possono rientrare nel percorso. Per evitare questo problema e disabilitare completamente il rientro per tali profili, puoi aggiungere una condizione per verificare se il profilo è già stato inserito o meno, utilizzando i dati del profilo o del pubblico.
Percorsi lavorativi entry-business
In percorsi lavorativi, per consentire più esecuzioni di eventi aziendali, attiva l'opzione corrispondente nella sezione Esecuzione delle proprietà del percorso.
Nel caso di eventi di business, per un determinato percorso, i dati sul pubblico recuperati alla prima esecuzione vengono riutilizzati durante un intervallo di tempo di 1 ora.
Un profilo può essere presente più volte nello stesso percorso, allo stesso tempo, ma nel contesto di diversi eventi di business.
Per ulteriori informazioni, consulta questa sezione
Leggi percorsi di pubblico entry-read-audience
Read audience i percorsi possono essere ricorrenti o "one-shot":
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Per percorsi non ricorrenti/"one-shot": il profilo entra una sola volta nel percorso.
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Per i percorsi ricorrenti: per impostazione predefinita, tutti i profili appartenenti al pubblico entrano nel percorso per ogni ricorrenza. Devono terminare il percorso prima di poter rientrare in un'altra occorrenza.
Sono disponibili diverse opzioni per percorsi di pubblico Read ricorrenti. Per ulteriori informazioni, consulta la sezione Utilizzare un pubblico in un percorso.