Pubblicare il percorso publishing-the-journey
La pubblicazione di un percorso lo attiva: passa allo stato Live, diventa disponibile per l’accesso di nuovi profili e passa alla modalità di sola lettura. Non è possibile pubblicare un percorso che contiene errori.
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Prima della pubblicazione before-you-publish
Prima di pubblicare, accertati che il percorso soddisfi i seguenti prerequisiti:
- Nessun errore di convalida. Impossibile pubblicare un percorso contenente errori. Verifica prima il percorso e risolve eventuali errori di attività.
- Autorizzazione per la pubblicazione — La pubblicazione richiede l’autorizzazione di alto livello Publish journeys. Ulteriori informazioni sulla gestione dei diritti di accesso.
- Payload entro il limite — Il payload di percorso deve essere compreso nel limite configurato (4 MB per impostazione predefinita). Consulta Convalida dimensione Percorso payload.
- Approvazione ottenuta - Se il percorso è soggetto a un criterio di approvazione, richiedere e ottenere l’approvazione prima di pubblicarlo. Ulteriori informazioni.
- Simulazione: verifica con utenti simulati, senza utilizzare profili di test persistenti in Adobe Experience Platform.
- Modalità di test — test con profili persistenti contrassegnati come profili di test in Adobe Experience Platform.
- Esecuzione in prova: verifica con dati di produzione reali, senza contattare i profili.
Processo di pubblicazione journey-publication
I passaggi per pubblicare un percorso sono descritti di seguito:
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Verificare che il percorso sia valido, che non contenga errori e che soddisfi i prerequisiti sopra.
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Per pubblicare il percorso, fai clic sull’opzione Pubblica, che si trova nel menu a discesa in alto a destra.
note NOTE Se il tuo percorso è soggetto a una policy di approvazione, devi richiedere l’approvazione per pubblicarlo. Ulteriori informazioni 
Il percorso pubblicato è in modalità sola lettura. In modalità di sola lettura è possibile modificare solo le etichette e le descrizioni delle attività, il nome del percorso e la descrizione del percorso. Se devi apportare ulteriori modifiche a un percorso pubblicato, crea una nuova versione del percorso.
Stati percorso journey-statuses
Dopo la pubblicazione, un percorso passa attraverso diversi stati:
- Live - Il percorso è pubblicato e i profili possono inserirlo.
- Chiusa — Versione precedente che è stata terminata automaticamente quando è stata pubblicata una nuova versione. Nessun ingresso può capitare.
- Completato — Il percorso ha completato in base ai criteri di fine. Per la definizione esatta di quando un percorso è considerato finito, vedere Come terminano i percorsi.
Interrompi un percorso stop-journey
Quando si arresta un percorso, questo viene interrotto in modo permanente. Tutti gli individui che attraversano il percorso vengono bloccati in modo permanente e il percorso smette di consentire nuovi ingressi. Per eseguire nuovamente il percorso, duplicarlo e pubblicare il nuovo percorso. Per ulteriori informazioni sulla fine dei percorsi, vedere Fine dei percorsi.
Requisiti di ripubblicazione republishing
In alcuni casi, è necessario ripubblicare un percorso per far sì che le modifiche o le risorse rimangano attive:
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Se vengono apportate modifiche a una decisione di offerta utilizzata nel messaggio di un percorso, devi annullare la pubblicazione del percorso e ripubblicarlo. In questo modo le modifiche vengono incorporate nel messaggio del percorso e il messaggio viene visualizzato in linea con gli ultimi aggiornamenti.
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Assets/Immagini sono accessibili nei contenuti distribuiti per un massimo di 2 anni (730 giorni) dalla loro prima pubblicazione in qualsiasi frammento/messaggio in linea. È necessaria una ripubblicazione dopo questo periodo di scadenza (ogni volta dopo 730 giorni) per mantenerli accessibili per altri 2 anni. Qualsiasi ripubblicazione effettuata entro 730 giorni dalla prima pubblicazione non prolunga la scadenza delle risorse/immagini ai successivi 730 giorni.
Versioni del percorso journey-versions
Nell’elenco dei percorsi vengono visualizzate tutte le versioni dei percorsi e i relativi numeri di versione. Quando cerchi un percorso, la prima volta che apri l’applicazione le versioni più recenti vengono visualizzate nella parte superiore dell’elenco. Successivamente, puoi definire l’ordinamento desiderato, che verrà mantenuto dall’applicazione come preferenza utente. La versione del percorso viene visualizzata anche nella parte superiore dell’interfaccia di modifica del percorso, sopra l’area di lavoro.
Creazione di una nuova versione di un percorso journey-create-new-version
Se devi apportare delle modifiche a un percorso live, crea una nuova versione del percorso. Per creare una nuova versione di un percorso esistente, effettuare le seguenti operazioni:
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Apri la versione più recente del percorso live, fai clic su Crea una nuova versione e conferma.
note NOTE È possibile creare una nuova versione solo a partire dalla versione più recente di un percorso. -
Apporta le modifiche necessarie, quindi fai clic su Pubblica e conferma.
Dal momento in cui il percorso viene pubblicato, i singoli utenti inizieranno a confluire nell’ultima versione del percorso. Le persone che erano già entrate in una versione precedente vi rimangono fino al completamento del percorso. Se in un secondo momento entrano di nuovo nello stesso percorso, passeranno alla versione più recente.
È possibile interrompere le versioni di percorso singolarmente. Tutte le versioni di un percorso hanno lo stesso nome.
Quando pubblichi una nuova versione di un percorso, la versione precedente termina automaticamente e il suo stato diventa Chiuso. Un percorso chiuso non accetta alcun ingresso. Anche se si interrompe la versione più recente, la versione precedente rimane chiusa.
Domande frequenti faq
Perché non posso pubblicare il mio percorso?
Il motivo più comune è che il percorso contiene errori di convalida e non è possibile pubblicare un percorso con errori. Altri bloccanti includono il superamento del limite di dimensioni del payload, l’assenza dell’autorizzazione Publish journeys o un’approvazione in sospeso. Vedi Prima della pubblicazione e risolvere gli errori di attività.
Posso modificare un percorso dopo che è stato pubblicato?
Un percorso pubblicato è in modalità di sola lettura. È possibile modificare solo le etichette e le descrizioni delle attività, il nome del percorso e la descrizione del percorso. Per qualsiasi altra modifica, crea una nuova versione del percorso.
Cosa succede ai profili già presenti nel percorso quando si pubblica una nuova versione?
I nuovi profili confluiscono nella versione più recente. I profili già in una versione precedente rimangono lì fino alla loro fine; se vengono reinseriti in un secondo momento, passano all’ultima versione. La versione precedente passa automaticamente a Chiusa e non accetta nuove voci. Vedi versioni Percorso.
Come si riesegue un percorso arrestato?
L’arresto di un percorso è permanente. Per eseguirlo nuovamente, duplicarlo e pubblicare il nuovo percorso. Vedi Interrompere un percorso.
Devo ripubblicare dopo aver modificato una decisione di offerta o aggiornato le risorse?
Sì. Se modifichi una decisione di offerta utilizzata nel messaggio di un percorso, annulla la pubblicazione e ripubblica il percorso in modo che la modifica venga applicata. Assets e le immagini scadono 730 giorni dopo la prima pubblicazione; ripubblica dopo tale periodo per mantenerle accessibili. Consulta Requisiti di ripubblicazione.
Posso pubblicare un percorso che richiede l’approvazione?
Se il percorso è soggetto a criteri di approvazione, è necessario richiedere l’approvazione prima di pubblicarlo. Ulteriori informazioni sull’approvazione.
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Video introduttivo video
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