In questa pagina: Scopri come pubblicare un percorso per impostarlo Live, inclusi i prerequisiti, il processo di pubblicazione, la gestione delle versioni e i requisiti di ripubblicazione.
La pubblicazione di un percorso lo attiva: passa allo stato Live, diventa disponibile per l’accesso di nuovi profili e passa alla modalità di sola lettura. Non è possibile pubblicare un percorso che contiene errori.
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Prima della pubblicazione before-you-publish
Prima di pubblicare, accertati che il percorso soddisfi i seguenti prerequisiti:
- Nessun errore di convalida. Impossibile pubblicare un percorso contenente errori. Verifica prima il percorso e risolve eventuali errori di attività.
- Autorizzazione per la pubblicazione — La pubblicazione richiede l’autorizzazione di alto livello Publish journeys. Ulteriori informazioni sulla gestione dei diritti di accesso.
- Payload entro il limite — Il payload di percorso deve essere compreso nel limite configurato (4 MB per impostazione predefinita). Consulta Convalida dimensione Percorso payload.
- Conformità ai criteri di approvazione: se il percorso è soggetto a un criterio di approvazione, la pubblicazione lo invia per l’approvazione anziché pubblicarlo immediatamente. Quando un approvatore si disconnette, il percorso viene pubblicato automaticamente, senza che sia necessario eseguire alcun passaggio di pubblicazione separato in seguito. Ulteriori informazioni.
Scegli il metodo di convalida corretto prima di pubblicare choose-validation-method
Convalida il percorso utilizzando una delle opzioni di test disponibili. Ciascuno di essi utilizza un tipo diverso di dati e si adatta a una fase diversa della build:
Dry run non fornisce mai comunicazioni reali o aggiornamenti dei dati del profilo live. La simulazione e la modalità di test consegnano messaggi reali: la simulazione agli indirizzi di esecuzione definiti sugli utenti simulati e la modalità di test alle caselle in entrata effettive dei profili contrassegnati in modo esplicito come profili di test.
Per un confronto completo di questi tre metodi, vedere Scegliere un metodo di convalida.
Processo di pubblicazione journey-publication
I passaggi per pubblicare un percorso sono descritti di seguito:
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Verificare che il percorso sia valido, che non contenga errori e che soddisfi i prerequisiti sopra.
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Per pubblicare il percorso, fai clic sull’opzione Pubblica, che si trova nel menu a discesa in alto a destra.
note NOTE Se il tuo percorso è soggetto a un criterio di approvazione, facendo clic su Pubblica il percorso viene inviato per l'approvazione anziché essere pubblicato immediatamente. Quando un approvatore si disconnette, il percorso viene pubblicato automaticamente, non è necessario pubblicarlo nuovamente. Ulteriori informazioni 
Il percorso pubblicato è in modalità sola lettura. In modalità di sola lettura è possibile modificare solo le etichette e le descrizioni delle attività, il nome del percorso e la descrizione del percorso. Se devi apportare ulteriori modifiche a un percorso pubblicato, crea una nuova versione del percorso.
Stati percorso journey-statuses
Dopo la pubblicazione, un percorso passa attraverso diversi stati:
- Live - Il percorso è pubblicato e i profili possono inserirlo.
- Chiusa — Versione precedente che è stata terminata automaticamente quando è stata pubblicata una nuova versione. Nessun ingresso può capitare.
- Completato — Il percorso ha completato in base ai criteri di fine. Per la definizione esatta di quando un percorso è considerato finito, vedere Come terminano i percorsi.
Interrompi un percorso stop-journey
Quando si arresta un percorso, questo viene interrotto in modo permanente. Tutti gli individui che attraversano il percorso vengono bloccati in modo permanente e il percorso smette di consentire nuovi ingressi. Per eseguire nuovamente il percorso, duplicarlo e pubblicare il nuovo percorso. Per ulteriori informazioni sulla fine dei percorsi, vedere Fine dei percorsi.
Requisiti di ripubblicazione republishing
In alcuni casi, è necessario ripubblicare un percorso per far sì che le modifiche o le risorse rimangano attive:
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Se vengono apportate modifiche a una decisione di offerta utilizzata nel messaggio di un percorso, devi annullare la pubblicazione del percorso e ripubblicarlo. In questo modo le modifiche vengono incorporate nel messaggio del percorso e il messaggio viene visualizzato in linea con gli ultimi aggiornamenti.
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Assets/Immagini sono accessibili nei contenuti distribuiti per un massimo di 2 anni (730 giorni) dalla loro prima pubblicazione in qualsiasi frammento/messaggio in linea. È necessaria una ripubblicazione dopo questo periodo di scadenza (ogni volta dopo 730 giorni) per mantenerli accessibili per altri 2 anni. Qualsiasi ripubblicazione effettuata entro 730 giorni dalla prima pubblicazione non prolunga la scadenza delle risorse/immagini ai successivi 730 giorni.
Versioni del percorso journey-versions
Nell’elenco dei percorsi vengono visualizzate tutte le versioni dei percorsi e i relativi numeri di versione. Quando cerchi un percorso, la prima volta che apri l’applicazione le versioni più recenti vengono visualizzate nella parte superiore dell’elenco. Successivamente, puoi definire l’ordinamento desiderato, che verrà mantenuto dall’applicazione come preferenza utente. La versione del percorso viene visualizzata anche nella parte superiore dell’interfaccia di modifica del percorso, sopra l’area di lavoro.
Creazione di una nuova versione di un percorso journey-create-new-version
Se devi apportare delle modifiche a un percorso live, crea una nuova versione del percorso. Per creare una nuova versione di un percorso esistente, effettuare le seguenti operazioni:
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Apri la versione più recente del percorso live, fai clic su Crea una nuova versione e conferma.
note NOTE È possibile creare una nuova versione solo a partire dalla versione più recente di un percorso. -
Apporta le modifiche necessarie, quindi fai clic su Pubblica e conferma.
Dal momento in cui il percorso viene pubblicato, i singoli utenti inizieranno a confluire nell’ultima versione del percorso. Le persone che erano già entrate in una versione precedente vi rimangono fino al completamento del percorso. Se in un secondo momento entrano di nuovo nello stesso percorso, passeranno alla versione più recente.
È possibile interrompere le versioni di percorso singolarmente. Tutte le versioni di un percorso hanno lo stesso nome.
Quando pubblichi una nuova versione di un percorso, la versione precedente termina automaticamente e il suo stato diventa Chiuso. Un percorso chiuso non accetta alcun ingresso. Anche se si interrompe la versione più recente, la versione precedente rimane chiusa.
Domande frequenti faq
Perché non posso pubblicare il mio percorso?
Il motivo più comune è che il percorso contiene errori di convalida e non è possibile pubblicare un percorso con errori. Altri bloccanti includono il superamento del limite di dimensioni del payload, l’assenza dell’autorizzazione Publish journeys o un’approvazione in sospeso. Vedi Prima della pubblicazione e risolvere gli errori di attività.
Posso modificare un percorso dopo che è stato pubblicato?
Un percorso pubblicato è in modalità di sola lettura. È possibile modificare solo le etichette e le descrizioni delle attività, il nome del percorso e la descrizione del percorso. Per qualsiasi altra modifica, crea una nuova versione del percorso.
Cosa succede ai profili già presenti nel percorso quando si pubblica una nuova versione?
I nuovi profili confluiscono nella versione più recente. I profili già in una versione precedente rimangono lì fino alla loro fine; se vengono reinseriti in un secondo momento, passano all’ultima versione. La versione precedente passa automaticamente a Chiusa e non accetta nuove voci. Vedi versioni Percorso.
Come si riesegue un percorso arrestato?
L’arresto di un percorso è permanente. Per eseguirlo nuovamente, duplicarlo e pubblicare il nuovo percorso. Vedi Interrompere un percorso.
Devo ripubblicare dopo aver modificato una decisione di offerta o aggiornato le risorse?
Sì. Se modifichi una decisione di offerta utilizzata nel messaggio di un percorso, annulla la pubblicazione e ripubblica il percorso in modo che la modifica venga applicata. Assets e le immagini scadono 730 giorni dopo la prima pubblicazione; ripubblica dopo tale periodo per mantenerle accessibili. Consulta Requisiti di ripubblicazione.
Posso pubblicare un percorso che richiede l’approvazione?
Se il tuo percorso è soggetto a un criterio di approvazione, facendo clic su Pubblica lo invierà per l’approvazione invece di pubblicarlo immediatamente. Il percorso viene pubblicato automaticamente una volta che un approvatore si disattiva, non esiste un passaggio di pubblicazione separato da eseguire in seguito. Ulteriori informazioni sull’approvazione.
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- Verifica il percorso - Convalida il percorso con i profili di test prima della pubblicazione
- Simulazione Percorso - Convalida il percorso con utenti simulati prima della pubblicazione
- Percorso di prova - Verifica con dati di produzione reali senza contattare i profili
- Risoluzione dei problemi - Risoluzione degli errori di attività e pubblicazione
- Fine dei percorsi - Informazioni sul completamento e gli stati dei percorsi
- Gestione dell’ingresso al profilo - Configura l’accesso e il reinserimento dei profili nei percorsi
- Guardrail di Percorso e limitazioni - Controlla i guardrail di pubblicazione e controllo delle versioni
Video introduttivo video
Scopri come pubblicare un percorso in questo video:
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- TL;DR: This page explains how to publish an Adobe Journey Optimizer journey, manage journey versions, and understand the constraints that apply once a journey is live.
Intents:
- Publish a journey to make it live and available for profile entry
- Verify journey validity and resolve errors before publishing
- Create a new version of a live journey to make modifications
- Understand read-only restrictions that apply after a journey is published
- Stop a journey permanently or manage transitions between versions
Glossary:
- Journey version: A numbered iteration of a journey; new versions are created to modify a live journey without disrupting profiles already in progress (product-specific)
- Closed status: The state a previous journey version enters automatically when a new version is published; no new profiles can enter a Closed journey (product-specific)
- Approval policy: An optional governance workflow requiring explicit approval before a journey can be published (product-specific)
Guardrails:
- A journey with errors cannot be published.
- Journey Optimizer validates the total journey payload size at save and publish time; publication may be blocked if the limit is exceeded.
- After publishing, a journey is in read-only mode; only labels, descriptions, and the journey name can be edited.
- A new version can only be created from the latest version of a journey.
- When a journey is stopped, it is permanently stopped; it must be duplicated to run again.
- Assets and images in delivered content are accessible for up to 730 days from first publication; re-publishing is required after that period.
- If an offer decision used in a journey message changes, the journey must be unpublished and republished.
- Specific guardrails apply to journey versioning (see guardrails page).
Terminology:
- Canonical name: Publish Journey — Acronym: none — variants: activate journey, go live
- Synonyms: “Publish” = “activate” = “go live”
- Do not confuse: Stop (emergency halt of all profiles) ≠ Close to new entrances (manual graceful close; existing profiles finish) ≠ Closed status (automatic when a new version is published, or after manual close to new entrances)
- Do not confuse: Simulation (temporary simulated users, no AEP test profiles needed) ≠ Test mode (persistent AEP test profiles, draft journeys only) ≠ Dry run (real production audience data, no contact, no profile update, action nodes bypassed)
FAQ:
- Q: Can I edit a journey after it is published? — Only labels, descriptions, and the journey name can be changed. To make other modifications, create a new version of the journey.
- Q: What happens to profiles in an older journey version when a new version is published? — Profiles already in the previous version stay there until they finish; new profiles enter the latest version.
- Q: Can I republish a Closed journey version? — No. Once a previous version is Closed, it stays closed even if the latest version is stopped.
- Q: What should I do if an offer decision used in the journey changes? — Unpublish the journey and republish it to incorporate the updated offer decision.
- Q: Is approval required before publishing? — Only if your journey is subject to an approval policy; in that case, publishing submits the journey for approval instead of publishing it right away, and it is published automatically once an approver signs off.