Creare un messaggio in-app

Per aggiungere un messaggio in-app in un percorso, effettua le seguenti operazioni:

1. Apri il percorso, quindi trascina e rilascia un'attività In-app dalla sezione Azioni della palette.

   Quando un profilo raggiunge la fine del percorso, tutti i messaggi in-app visualizzati scadranno automaticamente. Per questo motivo, dopo l’attività in-app viene aggiunta automaticamente un’attività Attendi per garantire la tempistica corretta.

   

2. Immetti un Etichetta e una Descrizione per il messaggio.

3. Scegli la tua configurazione in-app da utilizzare.

   

4. Ora puoi iniziare a progettare il contenuto con il pulsante Modifica contenuto. Ulteriori informazioni

5. Fai clic su Modifica trigger per scegliere gli eventi e i criteri che attiveranno il messaggio. I generatori di regole consentono agli utenti di specificare criteri e valori che, se soddisfatti, attivano un set di azioni, ad esempio l’invio di un messaggio in-app.

   

   1. Se necessario, fai clic sul menu a discesa evento per modificare il trigger.

      Consulta Triggers disponibili.

      Pacchetto

      Trigger

      Definizione

      Inviare dati a Platform

      Dati inviati a Platform

      Attivazione quando l’app mobile genera un evento di esperienza Edge per inviare dati a Adobe Experience Platform. Di solito la chiamata API sendEvent dall'estensione AEP Edge.

      Tracciamento di base

      Azione di tracciamento

      Attivazione quando viene chiamata la funzionalità legacy offerta nell'API del codice mobile trackAction.

      Tracciamento di base

      Tracciare lo stato

      Attivazione quando viene chiamata la funzionalità legacy offerta nell'API del codice mobile trackState.

      Tracciamento di base

      Raccogli PII

      Attivazione quando viene chiamata la funzionalità legacy offerta nell'API del codice mobile collectPII.

      Ciclo di vita dell'applicazione

      Avvio applicazione

      Attivazione a ogni esecuzione, comprese quelle a seguito di arresti anomali e installazioni. Questa metrica viene attivata anche in seguito alla ripresa dal background oltre il tempo di timeout della sessione del ciclo di vita.

      Ciclo di vita dell'applicazione

      Installazione applicazione

      Attivazione alla prima esecuzione dopo l'installazione o reinstallazione.

      Ciclo di vita dell'applicazione

      Aggiornamento applicazione

      Attivazione alla prima esecuzione dopo un aggiornamento o quando cambia il numero di versione.

      Ciclo di vita dell'applicazione

      Chiusura applicazione

      Attivazione quando l’applicazione viene chiusa.

      Ciclo di vita dell'applicazione

      Arresto anomalo dell’applicazione

      Attivazione quando l'applicazione non viene messa in background prima della chiusura. L'evento viene inviato all'avvio dell'applicazione dopo l'arresto anomalo. La reportistica di Adobe Mobile sugli arresti anomali non implementa un handler globale per eccezioni non rilevate.

      Places

      Inserisci POI

      Attivato da Places SDK quando il cliente accede al punto di interesse configurato.

      Places

      Esci da POI

      Attivato da Places SDK quando il cliente esce dal punto di interesse configurato.

   2. Fare clic su Aggiungi condizione se si desidera che il trigger consideri più eventi o criteri.

   3. Scegli la condizione Or se desideri aggiungere altri Triggers per espandere ulteriormente la regola.

      

   4. Scegli la condizione And se desideri aggiungere Caratteristiche e perfezionare meglio la regola.

      Vedi Caratteristiche disponibili.

      Pacchetto

      Caratteristiche

      Definizione

      Informazioni dispositivo

      Nome gestore

      Attivazione quando viene soddisfatto uno dei nomi dei gestori dell'elenco.

      Informazioni dispositivo

      Nome dispositivo

      Attivazione quando viene raggiunto uno dei nomi di dispositivo.

      Informazioni dispositivo

      Lingua

      Attivazione quando viene soddisfatta una delle lingue dell’elenco.

      Informazioni dispositivo

      Versione sistema operativo

      Attivazione quando viene soddisfatta una delle versioni del sistema operativo specificate.

      Informazioni dispositivo

      Versione precedente del sistema operativo

      Attivazione quando viene soddisfatta una delle versioni del sistema operativo precedente specificate.

      Informazioni dispositivo

      Modalità di esecuzione

      Attivazione se la modalità di esecuzione è un'applicazione o un'estensione.

      Ciclo di vita dell'applicazione

      ID app

      Attivazione quando viene soddisfatto l'ID app specificato.

      Ciclo di vita dell'applicazione

      Giorno della settimana

      Attivazione quando viene raggiunto il giorno della settimana specificato.

      Ciclo di vita dell'applicazione

      Giorno dal primo utilizzo

      Attivazione quando viene raggiunto il numero di giorni specificato dal primo utilizzo.

      Ciclo di vita dell'applicazione

      Giorno dall’ultimo utilizzo

      Attivazione quando viene raggiunto il numero di giorni specificato dall'ultimo utilizzo.

      Ciclo di vita dell'applicazione

      Giorno dall'aggiornamento

      Attivazione quando viene raggiunto il numero di giorni specificato dall'ultimo aggiornamento.

      Ciclo di vita dell'applicazione

      Data di installazione

      Attivazione quando viene soddisfatta la data di installazione specificata.

      Ciclo di vita dell'applicazione

      Lanci

      Attivazione quando viene raggiunto il numero specificato di avvii.

      Ciclo di vita dell'applicazione

      Ora del giorno

      Attivazione quando viene soddisfatta l’ora specificata.

      Places

      POI corrente

      Attivato da Places SDK quando il cliente accede al punto di interesse specificato (POI).

      Places

      Ultimo POI inserito

      Attivato da Places SDK a seconda dell’ultimo punto di interesse (POI) inserito dal cliente.

      Places

      Ultimo punto di interesse chiuso

      Attivato da Places SDK a seconda dell’ultimo punto di interesse (POI) lasciato dal cliente.

      

   5. Fai clic su Crea gruppo per raggruppare i trigger.

      

   6. Scegli la frequenza del trigger quando il messaggio in-app è attivo:

      • Mostra ogni volta: mostra sempre il messaggio quando si verificano gli eventi selezionati nel menu a discesa Attivatore app mobile.
      • Mostra una volta: mostra questo messaggio solo la prima volta che si verificano gli eventi selezionati nel menu a discesa Attivatore app mobile.
      • Mostra fino al click-through: visualizza questo messaggio quando gli eventi selezionati nel menu a discesa Attiva app mobile si verificano fino a quando un evento di interazione non viene inviato dal SDK con l'azione "cliccato".

6. Se necessario, completa il flusso di percorso trascinando altre azioni o eventi. Ulteriori informazioni

7. Una volta che il messaggio in-app è pronto, finalizza la configurazione e pubblica il percorso per attivarlo.

Per ulteriori informazioni su come configurare un percorso, consultare questa pagina.

Per aggiungere un messaggio in-app in una campagna, effettua le seguenti operazioni:

1. Accedi al menu Campagne, quindi fai clic su Crea campagna.

2. Seleziona il tipo di campagna da eseguire

   • Pianificato - Marketing: esegui la campagna immediatamente o in una data specificata. Le campagne pianificate hanno lo scopo di inviare messaggi di marketing. Vengono configurati ed eseguiti dall’interfaccia utente di.

   • Attivato da API - Marketing/Transazionale: esegui la campagna utilizzando una chiamata API. Le campagne attivate da API hanno lo scopo di inviare messaggi di marketing o transazionali, ovvero messaggi inviati in seguito a un’azione eseguita da un individuo: reimpostazione della password, acquisto del carrello, ecc.

3. Dalla sezione Proprietà, immetti il Titolo e la descrizione Descrizione.

4. Per assegnare etichette di utilizzo dei dati personalizzate o di base al messaggio in-app, seleziona Gestisci accesso. Ulteriori informazioni.

5. Fai clic sul pulsante Seleziona pubblico per definire il pubblico di destinazione dall'elenco dei tipi di pubblico di Adobe Experience Platform disponibili. Ulteriori informazioni.

   

6. Nel campo Spazio dei nomi identità, scegli lo spazio dei nomi da utilizzare per identificare i singoli utenti del pubblico selezionato. Ulteriori informazioni.

7. Nella sezione Azioni, scegli il messaggio in-app e seleziona o crea una nuova configurazione.

   Ulteriori informazioni sulla configurazione in-app in questa pagina.

   

8. Fai clic su Crea esperimento per iniziare a configurare l'esperimento sui contenuti e creare trattamenti per misurarne le prestazioni e identificare l'opzione migliore per il pubblico di destinazione. Ulteriori informazioni

9. Fai clic su Modifica trigger per scegliere gli eventi e i criteri che attiveranno il messaggio. I generatori di regole consentono agli utenti di specificare criteri e valori che, se soddisfatti, attivano un set di azioni, ad esempio l’invio di un messaggio in-app.

   1. Se necessario, fai clic sul menu a discesa evento per modificare il trigger.

      Consulta Triggers disponibili.

      Pacchetto

      Trigger

      Definizione

      Inviare dati a Platform

      Dati inviati a Platform

      Attivazione quando l’app mobile genera un evento di esperienza Edge per inviare dati a Adobe Experience Platform. Di solito la chiamata API sendEvent dall'estensione AEP Edge.

      Tracciamento di base

      Azione di tracciamento

      Attivazione quando viene chiamata la funzionalità legacy offerta nell'API del codice mobile trackAction.

      Tracciamento di base

      Tracciare lo stato

      Attivazione quando viene chiamata la funzionalità legacy offerta nell'API del codice mobile trackState.

      Tracciamento di base

      Raccogli PII

      Attivazione quando viene chiamata la funzionalità legacy offerta nell'API del codice mobile collectPII.

      Ciclo di vita dell'applicazione

      Avvio applicazione

      Attivazione a ogni esecuzione, comprese quelle a seguito di arresti anomali e installazioni. Questa metrica viene attivata anche in seguito alla ripresa dal background oltre il tempo di timeout della sessione del ciclo di vita.

      Ciclo di vita dell'applicazione

      Installazione applicazione

      Attivazione alla prima esecuzione dopo l'installazione o reinstallazione.

      Ciclo di vita dell'applicazione

      Aggiornamento applicazione

      Attivazione alla prima esecuzione dopo un aggiornamento o quando cambia il numero di versione.

      Ciclo di vita dell'applicazione

      Chiusura applicazione

      Attivazione quando l’applicazione viene chiusa.

      Ciclo di vita dell'applicazione

      Arresto anomalo dell’applicazione

      Attivazione quando l'applicazione non viene messa in background prima della chiusura. L'evento viene inviato all'avvio dell'applicazione dopo l'arresto anomalo. La reportistica di Adobe Mobile sugli arresti anomali non implementa un handler globale per eccezioni non rilevate.

      Places

      Inserisci POI

      Attivato da Places SDK quando il cliente accede al punto di interesse configurato.

      Places

      Esci da POI

      Attivato da Places SDK quando il cliente esce dal punto di interesse configurato.

   2. Fare clic su Aggiungi condizione se si desidera che il trigger consideri più eventi o criteri.

   3. Scegli la condizione Or se desideri aggiungere altri Triggers per espandere ulteriormente la regola.

      

   4. Scegli la condizione And se desideri aggiungere Caratteristiche e perfezionare meglio la regola.

      Vedi Caratteristiche disponibili.

      Pacchetto

      Caratteristiche

      Definizione

      Informazioni dispositivo

      Nome gestore

      Attivazione quando viene soddisfatto uno dei nomi dei gestori dell'elenco.

      Informazioni dispositivo

      Nome dispositivo

      Attivazione quando viene raggiunto uno dei nomi di dispositivo.

      Informazioni dispositivo

      Lingua

      Attivazione quando viene soddisfatta una delle lingue dell’elenco.

      Informazioni dispositivo

      Versione sistema operativo

      Attivazione quando viene soddisfatta una delle versioni del sistema operativo specificate.

      Informazioni dispositivo

      Versione precedente del sistema operativo

      Attivazione quando viene soddisfatta una delle versioni del sistema operativo precedente specificate.

      Informazioni dispositivo

      Modalità di esecuzione

      Attivazione se la modalità di esecuzione è un'applicazione o un'estensione.

      Ciclo di vita dell'applicazione

      ID app

      Attivazione quando viene soddisfatto l'ID app specificato.

      Ciclo di vita dell'applicazione

      Giorno della settimana

      Attivazione quando viene raggiunto il giorno della settimana specificato.

      Ciclo di vita dell'applicazione

      Giorno dal primo utilizzo

      Attivazione quando viene raggiunto il numero di giorni specificato dal primo utilizzo.

      Ciclo di vita dell'applicazione

      Giorno dall’ultimo utilizzo

      Attivazione quando viene raggiunto il numero di giorni specificato dall'ultimo utilizzo.

      Ciclo di vita dell'applicazione

      Giorno dall'aggiornamento

      Attivazione quando viene raggiunto il numero di giorni specificato dall'ultimo aggiornamento.

      Ciclo di vita dell'applicazione

      Data di installazione

      Attivazione quando viene soddisfatta la data di installazione specificata.

      Ciclo di vita dell'applicazione

      Lanci

      Attivazione quando viene raggiunto il numero specificato di avvii.

      Ciclo di vita dell'applicazione

      Ora del giorno

      Attivazione quando viene soddisfatta l’ora specificata.

      Places

      POI corrente

      Attivato da Places SDK quando il cliente accede al punto di interesse specificato (POI).

      Places

      Ultimo POI inserito

      Attivato da Places SDK a seconda dell’ultimo punto di interesse (POI) inserito dal cliente.

      Places

      Ultimo punto di interesse chiuso

      Attivato da Places SDK a seconda dell’ultimo punto di interesse (POI) lasciato dal cliente.

      

   5. Fai clic su Crea gruppo per raggruppare i trigger.

10. Scegli la frequenza del trigger quando il messaggio in-app è attivo. Sono disponibili le seguenti opzioni:

    • Ogni volta: mostra sempre il messaggio quando si verificano gli eventi selezionati nel menu a discesa Attivatore app mobile.
    • Una volta: mostra questo messaggio solo la prima volta che si verificano gli eventi selezionati nel menu a discesa Attivatore app mobile.
    • Fino al click-through: visualizza questo messaggio quando gli eventi selezionati nel menu a discesa Attivatore app mobile si verificano fino a quando un evento di interazione non viene inviato dal SDK con l'azione "cliccato".
    • X volte: visualizza questo messaggio X volte.

11. Se necessario, scegli il giorno della settimana o ora del giorno in cui verrà visualizzato il messaggio in-app.

12. Le campagne sono progettate per essere eseguite in una data specifica o con una frequenza ricorrente. Scopri come configurare la pianificazione della campagna in questa sezione.

    

13. Ora puoi iniziare a progettare il contenuto con il pulsante Modifica contenuto. Ulteriori informazioni