In questa pagina: scopri come leggere il rapporto della campagna per canali personalizzati in Adobe Journey Optimizer per esaminare KPI, esiti, latenza e raggruppamento dei risultati per le chiamate al canale personalizzate.
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KPI kpis-custom
La sezione KPI fornisce una visualizzazione consolidata dello stato operativo e dell’affidabilità delle chiamate al canale personalizzate.
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Chiamate riuscite: numero totale di chiamate HTTP che hanno restituito una risposta valida senza errori.
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4xx errori: numero di chiamate non riuscite a causa di errori lato client, evidenziando problemi di configurazione o errori dell’endpoint.
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5xx errori: numero di chiamate non riuscite a causa di errori sul lato server, evidenziando problemi di configurazione o errori dell’endpoint.
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Chiamate di timeout: numero di chiamate non riuscite perché hanno superato il tempo di risposta massimo. Questo aiuta a far emergere problemi di latenza o prestazioni con gli endpoint esterni.
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Errori pre-chiamata: numero di invii di canali personalizzati non riusciti prima che la chiamata HTTP fosse stata effettuata all’endpoint esterno. Questi errori si verificano nel livello di infrastruttura di Journey Optimizer, non nel sistema esterno, e includono errori di autenticazione, errori di generazione delle richieste ed errori di analisi HTTP.
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Latenza media: tempo medio di risposta end-to-end (in millisecondi) per tutte le chiamate HTTP, incluse le chiamate riuscite, gli errori e i timeout.
Risultati di canale personalizzati outcomes-custom
Il grafico Risultati mostra la tendenza dell’indicatore KPI per le chiamate HTTP nel periodo di tempo selezionato, con una granularità che dipende dall’intervallo di tempo selezionato (al giorno per un report di 7 giorni, all’ora per un intervallo di tempo di 1 giorno o al minuto per un intervallo di tempo di 1 ora), mentre la tabella Analisi stratificata risultati fornisce una suddivisione gerarchica di queste metriche per le chiamate HTTP, dalle metriche globali per endpoint al livello superiore, alle metriche per canale personalizzato che utilizzano tale endpoint, fino alle campagne e ai percorsi che si basano su di esse al livello inferiore.
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Canale personalizzato completato: numero totale di chiamate HTTP che hanno restituito una risposta valida senza errori.
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4xx errori: numero di chiamate non riuscite a causa di errori lato client, evidenziando problemi di configurazione o errori dell’endpoint.
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5xx errori: numero di chiamate non riuscite a causa di errori sul lato server, evidenziando problemi di configurazione o errori dell’endpoint.
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Chiamate di timeout: numero di chiamate non riuscite perché hanno superato il tempo di risposta massimo. Questo aiuta a far emergere problemi di latenza o prestazioni con gli endpoint esterni.
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Errori pre-chiamata: numero di invii di canali personalizzati non riusciti prima che la chiamata HTTP fosse stata effettuata all’endpoint esterno. Questi errori si verificano nel livello di infrastruttura di Journey Optimizer, non nel sistema esterno, e includono errori di autenticazione, errori di generazione delle richieste ed errori di analisi HTTP.
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Chiamate: numero totale di chiamate HTTP, incluse chiamate riuscite, errori e timeout.
Latenza latency-custom
Il grafico e le tabelle Latenza visualizzano la tendenza delle metriche di latenza. Queste viste consentono di tenere traccia dei modelli di prestazioni, identificare i periodi di latenza di picco e monitorare l’impatto delle ottimizzazioni o delle modifiche al sistema nel tempo.
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Latenza media: tempo medio di risposta end-to-end (in millisecondi) per tutte le chiamate HTTP, incluse le chiamate riuscite, gli errori e i timeout.
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Latenza media riuscita: tempo medio di risposta end-to-end (in millisecondi) per le chiamate HTTP che hanno restituito una risposta valida senza errori.