Configurare una dimensione di targeting configuration
Con Campagne orchestrate, puoi progettare e distribuire comunicazioni mirate a livello di entità, sfruttando le funzionalità dello schema relazionale di Adobe Experience Platform. Experience Platform utilizza gli schemi per descrivere la struttura dei dati in modo coerente e riutilizzabile. Quando i dati vengono acquisiti in Experience Platform, sono strutturati in base a uno schema XDM.
Anche se la segmentazione per Campagne orchestrate opera principalmente su schemi relazionali, la consegna effettiva dei messaggi avviene sempre al livello Profilo.
Durante la configurazione del targeting, puoi definire due aspetti chiave:
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Schemi di destinazione
Puoi specificare quali schemi relazionali sono idonei per il targeting. Per impostazione predefinita, viene utilizzato lo schema denominato
Recipient, ma è possibile configurare alternative qualiVisitors,Customerse così via.note important IMPORTANT Lo schema di destinazione deve avere una relazione 1:1 con lo schema Profile. Ad esempio, non è possibile utilizzarePurchasescome schema di destinazione, poiché in genere rappresenta una relazione uno-a-molti. -
Collegamento profilo
Il sistema deve capire come lo schema di destinazione viene mappato allo schema
Profile. Ciò si ottiene tramite un campo di identità condiviso, esistente sia nello schema di destinazione che nello schemaProfile, configurato come spazio dei nomi dell'identità.
Creare la dimensione di targeting targeting-dimension
Per iniziare, imposta l’orchestrazione delle campagne mappando uno schema relazionale al profilo cliente.
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Da Amministrazione, accedere al menu Configurazioni e selezionare Dimension di destinazione di Campaign.
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Fai clic su Crea per iniziare a creare la dimensione di targeting.
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Scegli lo schema configurato in precedenza dal menu a discesa.
Anche se tutti gli schemi relazionali sono visibili, solo gli schemi con una relazione di identità diretta con il Profilo possono essere selezionati.
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Selezionare il valore identità che rappresenta l'entità di destinazione.
In questo esempio, il profilo cliente è collegato a più sottoscrizioni, ognuna rappresentata da un
crmIDunivoco nello schemaRecipient. Impostando lo schema e la relativa identità perRecipientDimensioncrmIDdi destinazione, è possibile inviare messaggi a livello di sottoscrizione anziché al profilo cliente principale, garantendo che ogni contratto o linea riceva il proprio messaggio personalizzato.Ulteriori informazioni sono disponibili nella documentazione di Adobe Experience Platform
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Fai clic su Salva per completare l'installazione. Una volta creata, una dimensione di destinazione non può essere rimossa o modificata.
Dopo aver configurato il Dimension di destinazione, procedere con la creazione e la configurazione della Configurazione canale e definire i Dettagli esecuzione corrispondenti.