Rapporto live della campagna campaign-live-report
I rapporti live, accessibili dalla scheda Ultime 24 ore, visualizzano gli eventi che si sono verificati nelle ultime 24 ore, con un intervallo di tempo minimo di due minuti dall’occorrenza dell’evento. Al confronto, i rapporti di Customer Journey Analytics si concentrano sugli eventi che si sono verificati almeno due ore fa e coprono gli eventi in un periodo di tempo selezionato.
Puoi accedere al report live della campagna direttamente dalla campagna con il pulsante Live View.
La pagina del report live della campagna verrà visualizzata con le seguenti schede:
Il report live della campagna è suddiviso in diversi widget che descrivono il successo e gli errori della campagna. Ogni widget può essere ridimensionato ed eliminato, se necessario. Per ulteriori informazioni, consulta questa sezione.
Per un elenco dettagliato di tutte le metriche disponibili in Adobe Journey Optimizer, consulta questa pagina.
Scheda Campagna campaign-live
Consegna delivery-live
I KPI di Statistiche campagna fungono da dashboard completo e offrono una suddivisione dettagliata delle metriche chiave delle ultime 24 ore relative alla campagna. Ciò include informazioni essenziali come il numero di profili e le azioni consegnate, fornendo una comprensione approfondita delle prestazioni e del coinvolgimento della campagna.
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Pubblico: numero di profili target.
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Azioni consegnate: numero totale di volte univoche in cui è stata consegnata un'azione.
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Errori: numero totale di errori che si sono verificati durante il processo di invio e che ne hanno impedito l'invio ai profili.
Scheda e-mail email-live
Dal report live della campagna, la scheda E-mail fornisce i dettagli delle informazioni principali relative all'e-mail inviata nella campagna.
E-mail: prestazioni di invio email-sending-performance
L'E-mail - Prestazioni invio offre una panoramica completa dei dati relativi alle e-mail inviate nelle ultime 24 ore. Fornisce informazioni approfondite su metriche essenziali, come i messaggi consegnati e non recapitati, consentendo un esame dettagliato del processo di invio delle e-mail.
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Recapitato: numero di e-mail inviate correttamente.
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Mancati recapiti: totale degli errori accumulati durante il processo di invio e l'elaborazione della restituzione automatica.
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Nuovi tentativi: numero di e-mail in coda per i nuovi tentativi.
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Errori: numero totale di errori che si sono verificati durante il processo di invio e che ne hanno impedito l'invio ai profili.
E-mail - Statistiche
La tabella Invio di metriche per e-mail offre un riepilogo completo dei dati delle ultime 24 ore. Descrive le metriche essenziali, tra cui le dimensioni del pubblico target e il numero di e-mail consegnate correttamente. Questo fornisce informazioni utili sull’efficacia e la portata delle campagne e-mail.
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Tempo di esecuzione: ora di inizio di ogni esecuzione dell'e-mail ricorrente. Per eseguire il targeting solo di una o più e-mail ricorrenti, selezionale dal menu a discesa Tempo di esecuzione.
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Destinati: numero totale di messaggi elaborati durante il processo di invio.
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Escluso: numero di profili utente, esclusi dai profili target, che non hanno ricevuto il messaggio.
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Inviato: numero totale di invii.
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Recapitato: numero di messaggi inviati correttamente.
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Mancati recapiti: totale degli errori accumulati durante il processo di invio e l'elaborazione della restituzione automatica.
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Errori: numero totale di errori che si sono verificati durante il processo di invio e che ne hanno impedito l'invio ai profili.
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Aperture: numero di volte in cui un messaggio è stato aperto.
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Clic: numero di volte in cui è stato fatto clic su un contenuto.
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Annulla iscrizione: numero di clic sul collegamento di annullamento dell'iscrizione.
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Reclami spam: numero di volte in cui un messaggio è stato dichiarato come spam o posta indesiderata.
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Nuovi tentativi: numero di e-mail in coda per i nuovi tentativi.
E-mail: categorie e motivi di mancato recapito bounce-categories
I widget Motivi di mancato recapito e Categorie di mancato recapito compilano i dati disponibili delle ultime 24 ore relativi ai messaggi non recapitati, fornendo informazioni dettagliate sui motivi specifici e sulle categorie dietro i mancati recapiti e-mail.
Per ulteriori informazioni sui mancati recapiti, consulta la pagina Elenco di soppressione.
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Notifica di mancato recapito: numero totale di errori permanenti, ad esempio un indirizzo e-mail errato. Ciò comporta un messaggio di errore che indica esplicitamente che l’indirizzo non è valido, ad esempio Utente sconosciuto.
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Mancato recapito non permanente: numero totale di errori temporanei, ad esempio una casella in entrata completa.
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Ignorato: il numero totale di messaggi temporanei, ad esempio Fuori sede, o un errore tecnico, ad esempio se il tipo di mittente è postmaster.
E-mail: prestazione per data email-performance-date
Il widget E-mail - Prestazioni per data offre una panoramica dettagliata delle informazioni chiave relative ai messaggi, presentate tramite un grafico, che fornisce informazioni approfondite sulle tendenze delle prestazioni nelle ultime 24 ore.
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Inviato: numero totale di invii.
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Recapitato: numero di messaggi inviati correttamente.
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Mancati recapiti: totale degli errori accumulati durante il processo di invio e l'elaborazione della restituzione automatica.
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Errori: numero totale di errori che si sono verificati durante il processo di invio e che ne hanno impedito l'invio ai profili.
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Aperture: numero di volte in cui un messaggio è stato aperto.
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Clic: numero di volte in cui è stato fatto clic su un contenuto.
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Annullamenti iscrizione: numero di clic sul collegamento di annullamento dell'iscrizione.
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Reclami spam: numero di volte in cui un messaggio è stato dichiarato come spam o posta indesiderata.
Motivi di errore email-error-reasons
I grafici e le tabelle Motivi di errore forniscono informazioni approfondite sugli errori specifici che si sono verificati durante il processo di invio nelle ultime 24 ore. Queste informazioni sono utili per comprendere la natura e la frequenza degli errori.
Motivi di esclusione email-exclude-reasons
I grafici e la tabella Motivi di esclusione offrono una prospettiva completa sui vari fattori che hanno portato all'esclusione dei profili utente dal pubblico di destinazione nelle ultime 24 ore.
Per un elenco completo dei motivi di esclusione, consulta questa pagina.
E-mail - Dominio destinatario migliore email-best-recipient
Il grafico e la tabella E-mail - Dominio destinatario migliore forniscono un'analisi approfondita dei domini utilizzati più di frequente dai profili per aprire le e-mail nelle ultime 24 ore. Questo fornisce informazioni utili sul comportamento del profilo, consentendoti di comprendere le piattaforme preferite.
E-mail: offerte email-offers
I widget Statistiche offerte e Statistiche offerte nel tempo misurano il successo della tua offerta e il suo impatto sul pubblico di destinazione. Descrive le informazioni principali relative al messaggio con i KPI.
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Offerta inviata: numero totale di invii per l'offerta.
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Offer impression: numero di volte in cui l'offerta è stata aperta nelle e-mail.
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Clic su offerta: numero di volte in cui è stato fatto clic su un'offerta nelle e-mail.
Scheda in-app inapp-live
Dal report live della campagna, la scheda In-app fornisce i dettagli delle informazioni principali relative ai messaggi in-app inviati nella campagna.
Prestazione in-app inapp-performance
I KPI prestazioni in-app forniscono informazioni essenziali sul coinvolgimento dei profili con i messaggi in-app nelle ultime 24 ore, fornendo metriche essenziali per valutare l'efficacia e l'impatto delle campagne in-app.
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Impression: numero totale di messaggi in-app inviati a tutti gli utenti.
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Interazioni: numero totale di engagement con il messaggio in-app. Ciò include tutte le azioni intraprese dagli utenti, come clic, revoche o qualsiasi altra interazione.
Riepilogo in-app inapp-summary
Il grafico Riepilogo in-app illustra la progressione delle impression e delle interazioni in-app nelle ultime 24 ore, fornendo una panoramica completa delle prestazioni dei messaggi in-app.
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Impression: numero totale di messaggi in-app recapitati a tutti gli utenti.
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Interazioni: numero totale di engagement con il messaggio in-app. Ciò include tutte le azioni intraprese dagli utenti, come clic, revoche o qualsiasi altra interazione.
Interazioni per tipo inapp-interactions
I grafici e la tabella Interazioni per tipo forniscono un resoconto dettagliato dell'interazione dei profili con il messaggio in-app nelle ultime 24 ore, tracciando azioni quali clic, licenziamenti o altre forme di coinvolgimento.
Scheda notifica push push-live
Dal rapporto live della campagna, la scheda Notifica push fornisce i dettagli delle informazioni principali relative alla notifica push inviata nella campagna.
Notifica push: prestazione di invio push-sending-performance
Il grafico delle prestazioni di invio delle notifiche push offre una panoramica completa dei dati relativi alle notifiche push inviate nelle ultime 24 ore. Fornisce informazioni approfondite su metriche essenziali come consegnate e non consegnate, consentendo un esame dettagliato del processo di invio delle notifiche push.
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Recapitato: numero di messaggi inviati correttamente.
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Mancati recapiti: totale degli errori accumulati durante il processo di invio e l'elaborazione della restituzione automatica.
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Errori: numero totale di errori che si sono verificati durante il processo di invio e che ne hanno impedito l'invio ai profili.
Notifica push - Statistiche push-statistics
La tabella Notifica push - Statistiche fornisce un riepilogo conciso dei dati essenziali relativi alle notifiche push nelle ultime 24 ore, incluse le metriche chiave quali il numero di messaggi di destinazione e il numero di messaggi consegnati correttamente.
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Tempo di esecuzione: ora di inizio di ogni esecuzione della notifica push ricorrente. Per eseguire il targeting solo di una o più notifiche push ricorrenti, selezionala dal menu a discesa Tempo di esecuzione.
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Destinati: numero totale di messaggi elaborati durante il processo di invio.
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Escluso: numero di profili utente, esclusi dai profili target, che non hanno ricevuto il messaggio.
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Inviato: numero totale di invii.
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Recapitato: numero di messaggi inviati correttamente.
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Mancati recapiti: totale degli errori accumulati durante il processo di invio e l'elaborazione della restituzione automatica.
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Errori: numero totale di errori che si sono verificati durante il processo di invio e che ne hanno impedito l'invio ai profili.
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Aperture: numero di volte in cui un messaggio è stato aperto.
Notifica push: riepilogo di invio push-sending-summary
Il grafico Notifica push - Statistiche offre una rappresentazione dinamica, con un'analisi dell'attività delle notifiche push nelle ultime 24 ore. Questa rappresentazione grafica fornisce un raggruppamento completo delle notifiche push inviate.
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Aperture: numero di volte in cui la notifica push è stata aperta.
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Azioni: numero totale di azioni nella notifica push consegnate, ad esempio clic su un pulsante o chiusura.
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Mancati recapiti: totale degli errori cumulativi ed elaborazione automatica dei resi in relazione al numero totale di messaggi inviati.
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Consegnato: numero di messaggi inviati correttamente rispetto al numero totale di messaggi inviati.
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Errori: numero totale di errori che ne hanno impedito l'invio ai profili.
Notifica push: motivi di esclusione push-excluded
I grafici e la tabella Motivi di esclusione mostrano i diversi motivi che hanno impedito ai profili utente, esclusi dai profili target, di ricevere le notifiche push nelle ultime 24 ore.
Per un elenco completo dei motivi di esclusione, consulta questa pagina.
Notifica push: motivi di errore push-error
La tabella e i grafici Motivi di errore consentono di identificare gli errori specifici che si sono verificati durante il processo di invio delle notifiche push nelle ultime 24 ore, fornendo informazioni dettagliate su eventuali problemi riscontrati durante il processo.
Notifica push: raggruppamento per piattaforma push-breakdown-platform
Il grafico e la tabella Notifica push - Raggruppamento per piattaforma forniscono un'analisi dettagliata del successo delle notifiche push nelle ultime 24 ore, con informazioni basate sul sistema operativo del tuo profilo. Questo raggruppamento migliora la comprensione delle prestazioni delle notifiche push tra le diverse piattaforme.
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Destinati: numero totale di messaggi elaborati durante l'analisi.
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Consegnato: numero di messaggi inviati correttamente rispetto al numero totale di messaggi inviati.
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Aperture: numero di volte in cui la notifica push è stata aperta.
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Azioni: numero totale di azioni nella notifica push consegnate, ad esempio clic su un pulsante o chiusura.
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Mancati recapiti: totale degli errori cumulativi ed elaborazione automatica dei resi in relazione al numero totale di messaggi inviati.
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Errori: numero totale di errori che ne hanno impedito l'invio ai profili.
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Esclusi: numero di profili esclusi da Adobe Journey Optimizer.
Scheda SMS sms-live
Dal report live della campagna, la scheda SMS fornisce i dettagli delle informazioni principali relative al messaggio SMS inviato nella campagna.
SMS: statistiche sms-statistics
La tabella SMS - Statistiche fornisce un riepilogo conciso dei dati essenziali relativi ai messaggi SMS nelle ultime 24 ore, includendo metriche chiave quali il numero di messaggi di destinazione e il numero di messaggi consegnati correttamente.
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Tempo di esecuzione: ora di inizio di ogni esecuzione del messaggio SMS ricorrente. Per eseguire il targeting solo di uno o più messaggi SMS ricorrenti, selezionali dal menu a discesa Tempo di esecuzione.
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Destinati: numero di profili utente qualificati come profili target.
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Escluso: numero di profili utente, esclusi dai profili target, che non hanno ricevuto il messaggio.
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Inviato: numero totale di invii.
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Mancati recapiti: totale degli errori accumulati durante il processo di invio e l'elaborazione della restituzione automatica.
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Errori: numero totale di errori che si sono verificati durante il processo di invio e che ne hanno impedito l'invio ai profili.
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Clic: numero totale di visite URL.
SMS: prestazione per data sms-perfomance-date
Il widget Prestazioni SMS per data offre una panoramica dettagliata delle informazioni chiave relative ai messaggi, presentate tramite un grafico, che fornisce informazioni approfondite sulle tendenze delle prestazioni nelle ultime 24 ore.
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Inviato: numero totale di invii.
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Mancati recapiti: totale degli errori accumulati durante il processo di invio e l'elaborazione della restituzione automatica.
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Errori: numero totale di errori che si sono verificati durante il processo di invio e che ne hanno impedito l'invio ai profili.
SMS: motivi di errore sms-error-reasons
I grafici e la tabella Motivi di esclusione consentono di identificare gli errori specifici che si sono verificati durante il processo di invio dei messaggi SMS nelle ultime 24 ore, semplificando un'analisi approfondita di eventuali problemi riscontrati.
SMS: motivi di esclusione sms-excluded-reasons
I grafici e la tabella Motivi di esclusione illustrano visivamente i diversi fattori che hanno portato all'esclusione dei profili utente dal pubblico di destinazione, impedendo loro di ricevere i messaggi SMS nelle ultime 24 ore.
Per un elenco completo dei motivi di esclusione, consulta questa pagina.
SMS: motivi di mancato recapito sms-bounces-reasons
I grafici e la tabella Motivi di mancato recapito forniscono una panoramica completa dei dati relativi ai messaggi SMS non recapitati, fornendo informazioni utili sulle ragioni specifiche alla base delle istanze di messaggi SMS non recapitati nelle ultime 24 ore.
Scheda web web-tab
Dal report live della campagna, la scheda Web fornisce i dettagli delle informazioni principali relative alle pagine Web.
Prestazione web web-performance
I KPI Prestazioni web offrono informazioni complete sul coinvolgimento dei visitatori con le pagine web nelle ultime 24 ore, comprendendo metriche chiave quali impressioni e interazioni.
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Impression: numero totale di esperienze Web distribuite a tutti gli utenti.
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Interazioni: numero totale di impegni con la pagina Web. Ciò include qualsiasi azione eseguita dagli utenti, ad esempio clic o altre interazioni.
Riepilogo web web-summary
Il grafico Riepilogo Web mostra l'evoluzione delle esperienze Web (impression, impressioni e interazioni univoche) nelle ultime 24 ore.
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Impression: numero totale di esperienze Web distribuite a tutti gli utenti.
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Interazioni: numero totale di impegni con la pagina Web. Ciò include qualsiasi azione eseguita dagli utenti, ad esempio clic o altre interazioni.
Interazioni per elemento web-interactions
La tabella Interazioni per elemento presenta informazioni complete sul coinvolgimento dei visitatori con i vari elementi presenti nelle pagine Web nelle ultime 24 ore, offrendo informazioni utili sulle interazioni e le preferenze degli utenti.
Scheda direct mail direct-mail-tab
Dal Live Report della campagna, la scheda Direct mail fornisce i dettagli delle informazioni principali relative alla direct mailing.
Direct mail - Statistiche di invio direct-mail-sending
La tabella Direct Mail - Statistiche di invio fornisce un riepilogo sintetico dei dati essenziali relativi ai messaggi Direct Mail, includendo metriche chiave quali il numero di messaggi di destinazione e il numero di messaggi consegnati correttamente nelle ultime 24 ore.
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Destinati: numero di profili utente qualificati come profili target.
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Inviato: numero totale di invii.
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Errori: numero totale di errori che si sono verificati durante il processo di invio e che ne hanno impedito l'invio ai profili.
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Escluso: numero di profili utente, esclusi dai profili target, che non hanno ricevuto la direct mailing.
Direct mail: motivi di errore direct-mail-error-reasons
I grafici e la tabella Direct mailing - Error reason forniscono i mezzi per identificare errori specifici che si sono verificati durante il processo di invio dei messaggi di direct mailing, consentendo un'analisi dettagliata di tutti i problemi riscontrati nelle ultime 24 ore.
Direct mail: motivi di esclusione direct-mail-excluded-reasons
I grafici e la tabella Direct mailing - Excluded reason illustrano visivamente i vari fattori che hanno determinato l'esclusione dei profili utente dal pubblico di destinazione, impedendo loro di ricevere i messaggi di direct mailing nelle ultime 24 ore.
Per un elenco completo dei motivi di esclusione, consulta questa pagina.