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Utilizzare gli elenchi seed

Ultimo aggiornamento: 21 maggio 2025

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Configurazione canali

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Gli elenchi di seed in Journey Optimizer consentono di includere automaticamente indirizzi di seed specifici nelle consegne.

CAUTION

Attualmente questa funzione si applica solo al canale e-mail.

Gli indirizzi di seed vengono utilizzati per eseguire il targeting di destinatari che non corrispondono ai criteri di target definiti. In questo modo, i destinatari che non rientrano nell’ambito di consegna possono ricevere la consegna, come farebbe qualsiasi altro destinatario.

Gli indirizzi di seed non sono profili reali né profili di test in quanto non includono dettagli di profilo. Sono solo destinatari appartenenti alle parti interessate interne memorizzate nel sistema. Se selezionati in una campagna o in un percorso specifico, vengono inclusi al momento dell’esecuzione della consegna, il che significa che riceveranno una copia della consegna a scopo di garanzia.

Ricevendo le consegne contemporaneamente e nelle stesse condizioni dei clienti, gli elenchi di seed ti consentono di monitorare le copie e-mail inviate, per verificare che tutti i formati di visualizzazione, le immagini e i collegamenti siano corretti e di tenere traccia dei messaggi effettivi inviati ai destinatari.

Ad esempio:

Se sei un responsabile marketing:

Si desidera che tutti i membri del gruppo ricevano copie dei messaggi inviati contemporaneamente ai clienti. In questo modo il tuo team può garantire che i messaggi vengano inviati con il layout previsto, gli URL attivi, il testo e le immagini corretti, come pianificato prima dell’esecuzione.

Se sei il proprietario di un prodotto:

È necessario tenere traccia dei messaggi effettivi inviati ai clienti. Infatti, il tuo team e la tua leadership potrebbero essere interessati ad alcune campagne e dovranno essere aggiunti dati ad hoc per ricevere copie del messaggio al momento della consegna.

Un altro motivo per utilizzare gli elenchi di seed è la protezione della mailing list. L’inserimento di indirizzi di seed nella mailing list ti consente di notare se è utilizzato da una terza parte, in quanto gli indirizzi di seed in esso contenuti riceveranno le consegne inviate alla mailing list.

NOTE

Sono supportate varianti, incluse varianti multilingue e di sperimentazione. Ogni indirizzo seed riceve una singola copia di ogni variante dello stesso messaggio, ad esempio versioni diverse da un esperimento sui contenuti. Tieni presente che non vengono inviate e-mail di seed separate per il contenuto condizionale.

Accedere agli elenchi di seed

Per accedere agli elenchi di seed già creati, passa a Amministrazione > Canali > Impostazioni e-mail e seleziona Elenco di seed.

CAUTION

Per visualizzare, modificare e gestire gli elenchi di seed, è necessario disporre dell'autorizzazione Gestione elenco di seed.

Puoi cercare gli elenchi di seed per nome e/o filtro in base all’utente che ha creato l’elenco o alla data di creazione. Una volta selezionato, puoi cancellare il filtro visualizzato sopra l’elenco.

Utilizza il pulsante Elimina per rimuovere definitivamente una voce.

CAUTION

Impossibile eliminare un elenco di seed utilizzato in una campagna o percorso attiva. È necessario disattivare la campagna/il percorso o modificarlo per utilizzare un’altra configurazione che non dispone dell’elenco di seed selezionato. Ulteriori informazioni sull'utilizzo di un elenco di seed

È possibile fare clic sul nome di un elenco di seed per modificarlo.

Creare un elenco seed

Per creare un elenco di seed, attieniti alla procedura seguente.

Accedi al menu Amministrazione > Canali > Impostazioni e-mail > Elenco seed.
Selezionare il pulsante Crea elenco seed.
Compila i dettagli. Inizia aggiungendo un nome.

NOTE
I nomi devono iniziare con una lettera (A-Z) e includere solo caratteri alfanumerici o caratteri speciali ( _, ., -).
Seleziona il canale. Attualmente è disponibile solo il canale e-mail.
Seleziona un profilo di test. Poiché gli indirizzi di seed non includono i dettagli del profilo, questo profilo di test verrà utilizzato solo per visualizzare i dati di personalizzazione nel messaggio inviato agli indirizzi di seed.

NOTE
È possibile selezionare un solo profilo di test alla volta.
Aggiungi gli indirizzi di seed a cui desideri inviare le consegne. Puoi importare un file CSV o immettere gli indirizzi e-mail manualmente.

NOTE
È possibile combinare entrambe le opzioni, ma il numero totale di indirizzi in un elenco di seed non può superare i 300.
Fai clic su Crea per confermare. L'elenco di seed appena creato viene visualizzato nella schermata dell'elenco di seed 🔗.

Utilizzare un elenco di seed in una campagna o in un percorso

Una volta creato l’elenco di seed, puoi utilizzarlo in qualsiasi campagna o percorso per includere gli indirizzi di seed corrispondenti nelle consegne. A questo scopo, segui i passaggi riportati qui sotto.

CAUTION

I messaggi inviati agli indirizzi seed non sono inclusi nei rapporti di percorso o di campagna.

Crea una configurazione e seleziona il canale E-mail. Ulteriori informazioni
Seleziona l'elenco di seed desiderato nella sezione corrispondente.

NOTE
È possibile selezionare un solo elenco seed alla volta.
Invia la configurazione.
Crea una campagna o un percorso.
Seleziona l'azione Invia e-mail e seleziona la configurazione, incluso l'elenco seed che ritieni rilevante.
Attiva la campagna o pubblica il percorso.

Ora, ogni volta che un messaggio e-mail viene inviato ai clienti tramite tale campagna o percorso, anche gli indirizzi e-mail nell’elenco di seed selezionato lo riceveranno nelle stesse condizioni, contemporaneamente e con lo stesso contenuto dei destinatari target.

NOTE

Per i percorsi ricorrenti, la consegna e-mail viene inviata agli indirizzi seed a ogni esecuzione del percorso, purché almeno un profilo raggiunga il nodo e-mail.

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