Introduzione ai profili profiles-gs

Utilizza Profilo cliente in tempo reale su Adobe Journey Optimizer per avere una visione completa di ogni singolo cliente combinando dati provenienti da più canali, inclusi online, offline, CRM e di terze parti. I profili ti consentono di consolidare i dati dei clienti in una visualizzazione unificata che offre un account utilizzabile e con marca temporale per ogni interazione con il cliente.

Per scoprire come accedere e lavorare con la dashboard dei profili e le informazioni dettagliate sulle metriche visualizzate nella dashboard, consulta questa sezione.

Puoi unire frammenti di dati provenienti da più sorgenti e combinarli per ottenere una visualizzazione completa di ciascuno dei tuoi clienti. Quando si riuniscono questi dati, i criteri di unione sono le regole utilizzate per determinare in che modo i dati verranno definiti come prioritari e quali dati verranno combinati per creare la visualizzazione unificata.

Ulteriori informazioni sui criteri di unione in questa documentazione.