Definire il pubblico della campagna attivata dall’API api-audience

Utilizza la scheda Pubblico per definire il pubblico della campagna.

Selezionare il pubblico

Per le campagne attivate dall'API di marketing, fai clic sul pulsante Seleziona pubblico per visualizzare l'elenco dei tipi di pubblico di Adobe Experience Platform disponibili. Ulteriori informazioni sui tipi di pubblico.

Per le campagne attivate dall'API transazionale, i profili target devono essere definiti nella chiamata API. Una singola chiamata API supporta fino a 20 destinatari univoci. Ogni destinatario deve avere un ID utente univoco; gli ID utente duplicati non sono consentiti. Ulteriori informazioni sono disponibili nella documentazione dell'API di esecuzione interattiva dei messaggi

Seleziona il tipo di identità

Nel campo Tipo di identità, scegli il tipo di chiave da utilizzare per identificare i singoli utenti del pubblico selezionato. Puoi utilizzare un tipo di identità esistente o crearne uno nuovo utilizzando il servizio Adobe Experience Platform Identity. Gli spazi dei nomi di identità standard sono elencati in questa pagina.

È consentito un solo tipo di identità per campagna. Gli individui appartenenti a un segmento che non ha il tipo di identità selezionato tra le loro diverse identità non possono essere targetizzati dalla campagna. Ulteriori informazioni sui tipi di identità e sugli spazi dei nomi sono disponibili nella documentazione di Adobe Experience Platform.

Attivare la creazione del profilo all’esecuzione della campagna

In alcuni casi, potrebbe essere necessario inviare messaggi transazionali a profili che non esistono nel sistema. Ad esempio, se un utente sconosciuto tenta di reimpostare la password sul sito web. Se nel database non esiste un profilo, Journey Optimizer ti consente di crearlo automaticamente durante l’esecuzione della campagna per consentire l’invio del messaggio a questo profilo.

Per attivare la creazione del profilo durante l'esecuzione della campagna, attiva l'opzione Crea nuovi profili. Se questa opzione è disabilitata, i profili sconosciuti verranno rifiutati per qualsiasi invio e la chiamata API avrà esito negativo.

Webhook SMS webhook

Per le campagne attivate dall’API transazionale, puoi abilitare i webhook per ricevere feedback in tempo reale sullo stato di esecuzione dei messaggi. A tale scopo, attiva l'opzione Abilita webhook per inviare eventi di stato di consegna a un webhook configurato.

Le configurazioni del webhook vengono gestite centralmente nel menu Amministrazione / Canali / Feedback del webhook. Da qui, gli amministratori possono creare e modificare gli endpoint del webhook. Scopri come creare webhook di feedback

Passaggi successivi next

Una volta che la configurazione e il contenuto della campagna sono pronti, puoi pianificarne l’esecuzione. Ulteriori informazioni