In questa pagina: Ottieni una panoramica dettagliata del server MCP Adobe Journey Optimizer, dalle nozioni di base di Model Context Protocol e dai client supportati, agli strumenti disponibili, ai prompt di esempio, ai prerequisiti di configurazione, ai passaggi di connessione e alle risposte alle domande comuni.
L’integrazione MCP Adobe Journey Optimizer consente di eseguire query su campagne, percorsi e offerte utilizzando prompt in linguaggio semplice, senza scrivere chiamate API o navigare tra le schermate dei prodotti. Questa pagina spiega come funziona l’integrazione, cosa puoi farci e come iniziare.
Beta, sicurezza e note legali mcp-notices
Avviso di documentazione di Beta: questa documentazione riguarda una funzionalità di Beta e non costituisce documentazione finale. Il contenuto qui descritto si riferisce a una versione di Beta ed è soggetto a modifiche prima della disponibilità generale. Adobe non fornisce alcuna dichiarazione sulla completezza o sull’accuratezza di questa documentazione.
Utilizzando Adobe Journey Optimizer MCP Server (Beta) (“Beta”), l’utente riconosce che il Beta è fornito “così com’è” senza alcuna garanzia. Adobe non ha alcun obbligo di mantenere, correggere, aggiornare, modificare, modificare o supportare in altro modo Beta. Si consiglia di usare cautela e di non fare affidamento in alcun modo sul corretto funzionamento o sulle prestazioni di tale Beta e/o dei materiali di accompagnamento. Beta è considerata un’informazione riservata di Adobe. Qualsiasi “Feedback” (informazioni relative a Beta, compresi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, problemi o difetti riscontrati durante l’utilizzo di Beta, suggerimenti, miglioramenti e raccomandazioni) fornito dall’Utente a Adobe viene assegnato ad Adobe, inclusi tutti i diritti, i titoli e gli interessi relativi a tale Feedback.
Qual è il protocollo di contesto del modello? mcp-overview
I team di marketing ed esperienza del cliente si affidano sempre di più ad applicazioni basate su chat e a strumenti per sviluppatori, come Anthropic Claude, OpenAI ChatGPT, Cursor e Microsoft Copilot Studio, per semplificare il loro lavoro quotidiano. Queste applicazioni supportano Model Context Protocol (MCP), uno standard aperto che consente alle applicazioni di esporre gli strumenti back-end a modelli LLM (Large Language Model) in modo uniforme.
Adobe Journey Optimizer ora fornisce un server MCP che mette in primo piano le operazioni della campagna e della sandbox direttamente all’interno di qualsiasi applicazione compatibile con MCP. Con l’integrazione MCP Adobe Journey Optimizer, utenti tipo diversi possono collaborare agli stessi dati di orchestrazione, senza scrivere query sull’API REST Adobe Journey Optimizer o navigare in più schermate dell’interfaccia utente. I clienti possono descrivere il proprio intento conversazionalmente e consentire al LLM di richiamare gli strumenti MCP appropriati.
Funzionalità principali mcp-capabilities
Il server MCP Adobe Journey Optimizer ti consente di esaminare, riepilogare e risolvere i problemi relativi a campagne, percorsi e offerte direttamente dall’assistente AI. Tutte le operazioni sono di sola lettura. Le superfici del server MCP recuperano le API come risposte in linguaggio semplice per consentire di:
- Comprendere la logica di percorso: ottieni un riepilogo leggibile dei rami, delle condizioni e delle azioni di qualsiasi percorso.
- Ottieni visibilità immediata della campagna: chiedi informazioni sugli stati delle campagne e sulle configurazioni dei canali in linguaggio semplice e ottieni risposte istantaneamente, senza navigare nei menu o richiamare i report manualmente.
- Problemi spot in anticipo: campagne interrotte, bozze orfane e problemi di configurazione dei canali nel momento in cui lo chiedi, in modo che il tuo team possa agire rapidamente.
- Collabora con i dati live: gli addetti al marketing, i manager delle campagne e le parti interessate possono eseguire query sugli stessi dati live Adobe Journey Optimizer tramite il proprio assistente AI, semplificando l’allineamento, la decisione e lo spostamento.
- Controlla il tuo portfolio di orchestrazioni: controlla lo stato completo delle campagne senza analizzare JSON o passare da uno schermo all’altro del prodotto.
- Verifica i dettagli di configurazione del canale — Controlla i domini del mittente, le impostazioni di annullamento dell’abbonamento e i pool IP prima di utilizzare una configurazione del canale in un percorso o in una campagna.
- Conferma criteri di governance — scopri quali azioni di marketing e criteri di governance sono associati a una configurazione di canale.
Strumenti disponibili mcp-tools
I seguenti strumenti sono esposti dal server MCP Adobe Journey Optimizer:
Strumenti per Campaign
Strumenti di Percorso
Strumenti di configurazione canale
Casi d’uso mcp-use-cases
Gli esempi seguenti mostrano come interagire con il server MCP Adobe Journey Optimizer utilizzando il linguaggio naturale:
Prerequisiti mcp-prerequisites
Prima di collegare il server MCP Adobe Journey Optimizer al client MCP, verificare quanto segue:
- Hai una licenza di Adobe Journey Optimizer attiva.
- È possibile accedere a un’applicazione compatibile con MCP supportata (attualmente Claude Web, Claude Desktop o Cursore).
- In Adobe Journey Optimizer si dispone delle autorizzazioni necessarie per visualizzare campagne, percorsi e offerte.
Connetti il server MCP Adobe Journey Optimizer mcp-connect
È possibile connettere il server MCP Adobe Journey Optimizer tramite il client MCP preferito, inclusi Claude Web, Claude Desktop e Cursore.
Connetti tramite un client MCP
Durante la configurazione del server MCP nel client MCP, utilizza il seguente URL dell’endpoint del server:
https://ajo-mcp.adobe.io/mcp
Connessione tramite Claude Web o Claude Desktop
Per configurare il server MCP in Claude Web o Claude Desktop, passare a Connettori e selezionare Adobe Journey Optimizer.
Domande frequenti mcp-faq
This section contains structured knowledge intended to support interpretation, retrieval, and question answering related to this topic.
For complete understanding, this information should be combined with the documentation on this page. Neither source is intended to stand alone; the page describes the feature, while this section provides additional context that helps disambiguate terminology, intent, applicability, and constraints.
- TL;DR: This page explains how the Adobe Journey Optimizer MCP server (Beta) lets you query campaigns, journeys, and offers with plain-language prompts from MCP-compatible clients through read-only tools, and how to connect to it.
Intents:
- Understand the Model Context Protocol and how the Journey Optimizer MCP server exposes read-only tools to LLMs
- Learn the available campaign, journey, and channel configuration tools
- Query campaigns, journeys, and offers using natural-language prompts
- Verify channel configuration details and governance policies
- Connect the MCP server through a supported MCP client
- Understand prerequisites and permissions for using the integration
Glossary:
- Model Context Protocol (MCP): Open standard that lets applications expose back-end tools to large language models in a uniform way (product-specific)
- Adobe Journey Optimizer MCP server: Server that surfaces campaign and sandbox operations inside MCP-compatible applications, exposing retrieve APIs as plain-language answers (product-specific)
- Visualize your journeys: Tool that renders journeys with interactive tools so you can explore their structure and flow visually (product-specific)
- Marketing actions: Available actions listed for data governance policy enforcement (product-specific)
Guardrails:
- This is a Beta feature, provided “as is” without warranty of any kind, and is considered Confidential Information of Adobe.
- All operations are read-only; write operations (creating, updating, or deleting objects) are not supported in the current Beta release.
- The MCP server is currently available in Claude Web, Claude Desktop, and Cursor.
- Prerequisites: an active Journey Optimizer license, access to a supported MCP-compatible application, and the necessary permissions to view campaigns, journeys, and offers (at minimum View permissions for the objects you query).
- When you submit a prompt, the MCP client may send relevant context, including Journey Optimizer data returned by the server, to its model for processing.
- Adobe encourages testing integrations in a sandbox environment prior to productive use and validating all MCP-initiated actions and responses before relying on them.
Terminology:
- Canonical name: Adobe Journey Optimizer MCP server — Acronym: MCP (Model Context Protocol) — variants: AJO MCP server, MCP integration
- Synonyms: “MCP client” = “MCP-compatible application”
- Do not confuse: campaign statuses “DRAFT” / “LIVE” / “STOPPED” / “COMPLETED” (used by the List Campaigns tool) ≠ channel configuration statuses “draft” / “active” / “archived” / “deactivated” (used by the List Channel Configurations tool)
FAQ:
- Q: Which MCP clients are supported? — Claude Web, Claude Desktop, and Cursor; support for additional MCP-compatible applications may be added in future releases.
- Q: Can the MCP server change my data? — No; all operations are read-only and write operations are not supported in the current release.
- Q: What permissions do I need? — At minimum View permissions for the objects you want to query (campaigns, journeys, or offers); no write permissions are required.
- Q: What server endpoint URL do I use? —
https://ajo-mcp.adobe.io/mcp; in Claude Web or Claude Desktop, go to Connectors and select Adobe Journey Optimizer. - Q: Do I need developer access? — No; the MCP server is designed for both marketing and technical personas.
- Q: Can I use it with sandboxes? — Yes; the MCP server respects your sandbox configuration and you can query sandbox-specific data.