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Utilizzare i dati di Adobe Experience Platform per la funzione Decisioni aep-data
Journey Optimizer consente di sfruttare i dati di Adobe Experience Platform per Decisioning. Questo consente di estendere la definizione degli attributi di decisione ai dati aggiuntivi nei set di dati per aggiornamenti in blocco che vengono modificati periodicamente senza dover aggiornare manualmente gli attributi uno alla volta. Ad esempio disponibilità, tempi di attesa e così via.
Prerequisiti
Abilita set di dati per la ricerca
Prima di iniziare, i set di dati necessari per le decisioni devono essere abilitati per la ricerca. Segui i passaggi descritti in questa sezione: Usa dati Adobe Experience Platform.
Creare mappature
Per utilizzare gli attributi di Adobe Experience Platform per il decisioning, è necessario creare una mappatura per definire il modo in cui il set di dati di Adobe Experience Platform si unisce ai dati in Journey Optimizer. Per farlo, segui questi passaggi:
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Passa a Cataloghi / Ricerca set di dati, quindi fai clic su Crea.
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Configura la mappatura:
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Fare clic su Seleziona set di dati per visualizzare tutti i set di dati Adobe Experience Platform abilitati per la ricerca. Seleziona il set di dati con gli attributi necessari.
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Fai clic su Seleziona chiave per scegliere una chiave di unione (ad esempio, numero di volo o ID cliente) presente sia negli attributi dell'elemento decisione che nel set di dati.
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Fai clic su Salva.
Sfruttare i dati Adobe Experience Platform leverage-aep-data
Una volta abilitato un set di dati per la ricerca e creati i mapping, puoi utilizzare i dati per arricchire la logica decisionale con dati esterni. Questa funzione è particolarmente utile per gli attributi che cambiano frequentemente, ad esempio la disponibilità del prodotto o il prezzo in tempo reale.
Gli attributi dei set di dati di Adobe Experience Platform possono essere utilizzati in due parti della logica decisionale:
- Regole di decisione: definire se un elemento di decisione è idoneo per la visualizzazione.
- Classificazione delle formule: assegnazione di priorità agli elementi decisionali in base a dati esterni.
- Regole di limitazione: utilizzare dati esterni per calcolare la soglia per le regole di limitazione.
Nelle sezioni successive viene illustrato come utilizzare i dati di Adobe Experience Platform in questi contesti.
Regole di decisione rules
L’utilizzo dei dati di Adobe Experience Platform nelle regole di decisione consente di definire criteri di idoneità in base ad attributi esterni dinamici, garantendo che gli elementi decisionali vengano visualizzati solo se pertinenti.
Supponiamo ad esempio che un retailer online desideri promuovere i prodotti consigliati in base all’inventario del negozio locale. Un prodotto può essere consigliato solo se è in stock nel luogo più vicino. In Adobe Experience Platform viene caricato un set di dati contenente gli aggiornamenti giornalieri dell’inventario. La logica della regola controlla se inventory_count per un determinato prodotto è maggiore di 0 per l'archivio preferito del cliente. In tal caso, l’elemento decisionale è idoneo.
Per utilizzare i dati di Adobe Experience Platform nelle regole di decisione, effettua le seguenti operazioni:
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Vai al menu Imposta strategia / Regole di decisione e seleziona Crea regola con set di dati.
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Fai clic su Aggiungi set di dati, quindi seleziona il set di dati con gli attributi necessari.
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Fai clic su Continua. È ora possibile accedere agli attributi del set di dati nel menu Ricerca set di dati e utilizzarli nelle condizioni della regola. Scopri come creare una regola di decisione
Formule di classificazione ranking-formulas
Le formule di classificazione definiscono la priorità degli elementi decisionali. Utilizzando gli attributi del set di dati Adobe Experience Platform, puoi regolare dinamicamente la logica di classificazione per riflettere le condizioni del mondo reale.
Ad esempio, supponiamo che una compagnia aerea utilizzi una formula di classificazione per dare priorità alle offerte di aggiornamento. Se un cliente ha un livello di fedeltà elevato e la disponibilità corrente dei posti è bassa (in base a un set di dati aggiornato ogni ora), gli viene assegnata una priorità maggiore. Il set di dati include campi come flight_number, available_seats e loyalty_score.
Per utilizzare i dati di Adobe Experience Platform nelle formule di classificazione, effettua le seguenti operazioni:
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Crea o modifica una formula di classificazione.
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Nella sezione Ricerca set di dati fare clic su Aggiungi set di dati.
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Seleziona il set di dati appropriato.
note note NOTE Se il set di dati che stai cercando non viene visualizzato nell’elenco, assicurati di averlo abilitato per la ricerca e di aver creato una mappatura di ricerca per il set di dati. Per ulteriori dettagli, consulta la sezione Prerequisiti. -
Utilizza i campi del set di dati per creare la formula di classificazione come di consueto. Scopri come creare una formula di classificazione
Regole di limitazione capping-rules
Le regole di limite vengono utilizzate come vincoli per definire il numero massimo di volte in cui un elemento decisionale può essere presentato. L’utilizzo dei dati di Adobe Experience Platform nelle regole di limitazione consente di definire criteri di limitazione in base ad attributi dinamici esterni. A tale scopo, utilizza un’espressione nella regola di limitazione di utilizzo per calcolare la soglia di limitazione desiderata.
Ad esempio, un retailer potrebbe voler limitare un’offerta in base all’inventario dei prodotti in tempo reale. Invece di impostare una soglia fissa di 500, utilizzano un'espressione che fa riferimento al campo inventory_count da un set di dati di Adobe Experience Platform. Se il set di dati mostra che restano in magazzino 275 articoli, l’offerta verrà consegnata solo fino a quel numero.
Per utilizzare i dati di Adobe Experience Platform nelle espressioni delle regole di limitazione di utilizzo, effettua le seguenti operazioni:
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Crea o modifica un elemento di decisione.
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Quando definisci l'idoneità dell'elemento, fai clic su Aggiungi set di dati e seleziona il set di dati appropriato.
note note NOTE Se il set di dati che stai cercando non viene visualizzato nell’elenco, assicurati di averlo abilitato per la ricerca e di aver creato una mappatura di ricerca per il set di dati. Per ulteriori dettagli, consulta la sezione Prerequisiti. -
Seleziona il tipo di limite In total, quindi abilita l'opzione Expression.
note note NOTE Se il set di dati che stai cercando non viene visualizzato nell’elenco, assicurati di averlo abilitato per la ricerca e di aver creato una mappatura di ricerca per il set di dati. Per ulteriori dettagli, consulta la sezione Prerequisiti. -
Modifica l’espressione e utilizza i campi del set di dati per generare l’espressione.
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Completa la configurazione del limite e dell’elemento di decisione della regola come di consueto. Scopri come impostare le regole di limitazione