In questa pagina: crea regole di decisione riutilizzabili e di targeting, in modo da poter controllare quali elementi di decisione e contenuti personalizzati vengono visualizzati a quali tipi di pubblico nelle campagne e nei percorsi.
Informazioni sulle regole about
In Journey Optimizer è possibile creare due tipi di regole riutilizzabili:
Regole di decisione decision-rules
Le regole di decisione ti consentono di definire il pubblico per gli elementi di decisione applicando vincoli, direttamente a livello di elemento di decisione o all’interno di una strategia di selezione specifica. Ciò consente di controllare con precisione quali elementi devono essere presentati a chi.
Ad esempio, consideriamo uno scenario in cui si hanno elementi decisionali con prodotti relativi allo yoga progettati per le donne. Con le regole di decisione, puoi specificare che questi elementi devono essere visualizzati solo ai profili il cui genere è “Femmina” e che hanno indicato un “Punto di interesse” in “Yoga”.
Regole di targeting targeting-rules
Le regole di targeting consentono di determinare le qualifiche specifiche che devono essere soddisfatte affinché un cliente sia idoneo a ricevere contenuti personalizzati o a immettere un percorso di percorso specifico, in base a segmenti di pubblico specifici, che consente di eseguire il targeting di pubblici secondari nei percorsi e nelle campagne.
Spesso si tratta di una combinazione di più attributi, oltre a eventi di comportamento del cliente e dati contestuali. Per risparmiare tempo e fatica, puoi creare regole di targeting una volta e riutilizzarle in tutti i tuoi percorsi e campagne, con la possibilità di modificarle rapidamente in linea al momento dell’authoring.
Puoi utilizzare queste regole:
- Durante la creazione di targeting di ottimizzazione del contenuto in percorsi o campagne;
- Durante la creazione di ottimizzazione del percorso di percorso.
Regole di accesso access
L’elenco delle regole è accessibile nel menu Decisioning > Imposta strategia.
Sono disponibili le seguenti azioni:
-
Puoi filtrare in base all’entità regola (Elemento decisione o Impostazione destinazione - Ulteriori informazioni).
-
Seleziona una regola facendo clic sul nome e modificala utilizzando il generatore di regole. Scopri come
-
Dal pulsante Altre azioni accanto a ogni elemento, puoi effettuare le seguenti operazioni:
- Se hai selezionato l’entità Elemento decisione, aggiungi la regola a un pacchetto per esportarla in un’altra sandbox. Scopri come esportare gli oggetti in un’altra sandbox.
- Duplica una regola.
- Eliminare una regola.
- Fai clic sull’icona Ulteriori informazioni per visualizzare la formula che costituisce la regola.
Creare una regola create
Per creare una regola, effettua le seguenti operazioni:
-
Passa a Decisioning > Configurazione strategia > Regole, quindi fai clic sul pulsante Crea regola.
-
Nella finestra di dialogo Crea regola, scegli una delle seguenti schede:
-
Crea da zero per continuare nel flusso di creazione della regola.
-
Crea con IA per utilizzare l’authoring basato su IA. Descrivi la regola da creare, quindi conferma. L’utente viene reindirizzato al generatore di regole e l’Assistente AI genera un suggerimento di regole nel riquadro a destra. Per ulteriori informazioni su come generare una regola utilizzando l’intelligenza artificiale, consulta Creare una regola con intelligenza artificiale sezione.
note NOTE Questa funzionalità è disponibile per le organizzazioni con accesso alle funzionalità di Adobe AI.
-
-
Se si sceglie Crea da zero, selezionare l’entità regola per specificare il tipo di oggetto per cui viene creata la regola.
- Elemento decisione - La regola può essere applicata a un elemento decisione nel contesto di Decisioning;
- Targeting - La regola può essere utilizzata durante la creazione di regole di targeting, come parte della ottimizzazione del contenuto in una campagna o in un percorso, nell’attività Ottimizza percorso.
Se crei una regola di tipo Elemento decisione, puoi selezionare Abilita ricerca set di dati per utilizzare i dati di Adobe Experience Platform per arricchire la logica decisionale con dati esterni. Questa funzione è particolarmente utile per gli attributi che cambiano frequentemente, ad esempio la disponibilità del prodotto o il prezzo in tempo reale. Scopri come utilizzare i dati di Adobe Experience Platform per prendere decisioni
-
Viene visualizzata la schermata di creazione della regola. Denomina la regola e fornisci una descrizione.
-
Crea la regola in base alle tue esigenze utilizzando il Generatore di segmenti di Adobe Experience Platform. A questo scopo, puoi sfruttare diverse origini dati, ad esempio:
- Attributi del profilo;
- Attributi degli elementi di decisione - disponibili solo durante la creazione di una regola Elemento di decisione;
- Pubblico;
- Dati contestuali provenienti da Adobe Experience Platform. Scopri come sfruttare i dati contestuali
note NOTE Il Generatore di segmenti fornito per la creazione di regole presenta alcune specificità rispetto a quello utilizzato con il servizio di segmentazione di Adobe Experience Platform. Tuttavia, il processo globale descritto nella documentazione è valido per la generazione di regole in Journey Optimizer. Scopri come creare le definizioni dei segmenti -
Durante l’aggiunta e la configurazione di nuovi campi nell’area di lavoro, nel riquadro Proprietà pubblico vengono visualizzate informazioni sui profili stimati appartenenti al pubblico. Fai clic su Aggiorna stima per aggiornare i dati.
note NOTE Le stime del profilo non sono disponibili quando i parametri della regola includono dati non memorizzati nel profilo, come i dati contestuali. -
Quando la regola è pronta, fai clic su Crea. La regola creata viene visualizzata nell’elenco e, a seconda dell’entità creata, è disponibile per l’uso:
- In elementi decisionali e strategie di selezione per gestire la presentazione degli elementi decisionali ai profili;
- Oppure durante la creazione di targeting nell’ottimizzazione del contenuto o del percorso.
) nella stringa PQL.Creare una regola con IA build-rule-with-ai
Puoi avviare l’authoring di regole assistite da IA da due posizioni:
-
Dalla finestra di dialogo Crea regola, nella scheda Crea con IA:
-
Dal generatore di regole, utilizzando il pulsante Assistente AI.
Nel riquadro Assistente AI, descrivi la regola da generare in linguaggio semplice. L’Assistente AI genera un suggerimento di regole che puoi applicare al generatore o eliminare.
Simulare la regola simulate-rules
Prima di utilizzare una regola nella strategia decisionale o nella campagna, puoi testarla con dati di esempio o generati per convalidare la logica della regola e assicurarti che si comporti come previsto.
-
Apri una regola esistente o creane una nuova, quindi fai clic sul pulsante Simula regola.
-
Viene visualizzata la schermata di simulazione con diverse sezioni:
- Varianti test: dove si generano o si creano varianti test manuali
- Espressione regola: visualizza la definizione della regola per il riferimento
- Risultato simulazione: indica se il profilo sarà idoneo o meno da questa regola
-
Aggiungi varianti di test con gli attributi richiesti dalla regola utilizzando uno dei due metodi seguenti:
- Per creare un campione manuale, selezionare il pulsante Crea campione.
- Per generare varianti di test utilizzando l’intelligenza artificiale, fare clic sul pulsante Genera.
La sezione Varianti di test viene compilata automaticamente con i campioni creati o generati. Ogni variante include gli attributi utilizzati nella regola. Puoi modificare direttamente i valori dei campi per simulare scenari diversi.
Per visualizzare i risultati della valutazione della regola, seleziona una variante di test dall’elenco. L’area dei risultati della simulazione mostra se il profilo sarà idoneo o meno in base a questa regola.
Nell’esempio seguente, la prima variante di test mostra un risultato della simulazione Pass, mentre la seconda variante di test mostra un risultato Failed.
Ottimizzazione delle regole basate su AI optimize
Journey Optimizer può analizzare automaticamente le regole e suggerire semplificazioni che mantengono la logica originale. Sono idonee solo le regole con espressione PQL di dimensioni superiori a 2 KB (codifica UTF-8). Le espressioni più piccole non vengono analizzate. Quando viene trovata una semplificazione, accanto alla regola nell’inventario viene visualizzato un indicatore rosso Ottimizza.
Per ottimizzare una regola:
-
Nell’inventario delle regole, fai clic sull’icona dell’indicatore rosso accanto al nome della regola.
-
Viene visualizzata la finestra Ottimizza, con l’espressione PQL originale e la versione suggerita dall’intelligenza artificiale.
-
Per verificare che entrambe le espressioni si comportino in modo identico, fare clic su Scarica analisi di ottimizzazione (TSV) per scaricare un file che mostra il modo in cui i profili simulati vengono valutati rispetto a ogni versione.
-
Al termine, fare clic su Applica per sostituire l’espressione originale con quella ottimizzata.
Video introduttivo video
Scopri come creare, duplicare e applicare regole di targeting riutilizzabili in Adobe Journey Optimizer per personalizzare in modo efficiente le campagne in base agli attributi del cliente come area geografica, lingua e comportamento, risparmiando tempo e migliorando la precisione del pubblico.