Delega dei sottodomini in Journey Optimizer subdomain-delegation
La creazione di un sottodominio per le campagne e-mail consente ai brand di isolare diversi tipi di traffico (ad esempio marketing e aziendale) in pool IP specifici e con domini specifici, velocizzando il processo di riscaldamento dell’IP e migliorando complessivamente il recapito messaggi.
Se condividi un dominio e questo viene bloccato o aggiunto all’elenco Bloccati, ciò potrebbe influire sulla consegna della posta aziendale. Tuttavia, problemi o blocchi di reputazione su un dominio specifico per le comunicazioni di e-mail marketing avranno un impatto solo su tale flusso di e-mail. L’utilizzo del dominio principale come mittente o indirizzo "Da" per più flussi di posta potrebbe inoltre interrompere l’autenticazione e-mail, causando il blocco o l’inserimento dei messaggi nella cartella di posta indesiderata.
Perché impostare i sottodomini? why-set-up-subdomains
Un sottodominio è una divisione del dominio che può essere utilizzata per isolare i brand o vari tipi di traffico, ad esempio messaggi transazionali e comunicazioni di marketing.
Prendiamo ad esempio il dominio “mybrand.com”, che viene utilizzato per inviare comunicazioni transazionali e di marketing. In questa situazione, puoi decidere di impostare due sottodomini:
- sottodominio “info.mybrand.com” per le comunicazioni transazionali (conferma degli acquisti, reimpostazione della password, ecc.),
- sottodominio “marketing.mybrand.com” per le e-mail di ricerca di potenziali clienti.
In questo modo potrai preservare la reputazione del tuo dominio e di altri sottodomini. Ad esempio, se i sottodomini “marketing.mybrand.com” venissero inseriti nell’elenco Bloccati dai provider di servizi Internet a causa di uno scarso recapito di messaggi, ciò impedirebbe l’inserimento nell’elenco Bloccati dell’intero dominio “mybrand.com” e del sottodominio “info.mybrand.com”.
Quando si implementa una soluzione, vi sono requisiti per i componenti rivolti verso l’esterno: ad esempio, è necessario configurare collegamenti e pagine web da tracciare, visualizzare pagine mirror e così via.
Questi requisiti vengono gestiti tramite componenti in hosting sia da Adobe che dal cliente, ma includono anche URL che possono essere visualizzati dai destinatari delle e-mail. Per evitare di avere URL che indicano la soluzione tecnica o il provider di hosting sottostante, è possibile configurare i sottodomini per rendere trasparente l’operazione ai destinatari delle e-mail.
Ulteriori informazioni
- Scopri come delegare i sottodomini direttamente dall'interfaccia
- Scopri come aggiungere record TXT di Google ai tuoi sottodomini per garantire la corretta consegna delle e-mail agli indirizzi Gmail
- Scopri come accedere ai record PTR generati per i tuoi sottodomini, per verificarli inviando server di posta
Metodi di configurazione dei sottodomini subdomain-delegation-methods
La configurazione del sottodominio ti consente di configurare una sottosezione del dominio (tecnicamente una "zona DNS") per l’utilizzo con Adobe Campaign.
I metodi di configurazione disponibili sono i seguenti.
Delegare completamente un sottodominio ad Adobe (scelta consigliata) full-subdomain-delegation
Journey Optimizer consente di delegare completamente i sottodomini ad Adobe direttamente dall'interfaccia del prodotto. In questo modo, Adobe sarà in grado di fornire messaggi come servizio gestito controllando e mantenendo tutti gli aspetti del DNS necessari per la distribuzione, il rendering e il tracciamento delle campagne e-mail.
Puoi affidarti ad Adobe per mantenere l’infrastruttura DNS necessaria per soddisfare i requisiti di recapito messaggi standard di settore per i domini di invio del marketing e-mail, continuando al contempo a mantenere e controllare il DNS per i domini e-mail interni.
Scopri come delegare completamente un sottodominio ad Adobe in questa sezione.
Configurare un sottodominio con CNAME cname-subdomain-setup
Se si dispone di criteri di restrizione specifici per il dominio e si desidera che Adobe abbia solo un controllo parziale sul DNS, è possibile scegliere di eseguire tutte le attività correlate al DNS dal proprio lato.
La configurazione del sottodominio CNAME consente di creare un sottodominio e utilizzare i CNAME per puntare a record specifici di Adobe. Utilizzando questa configurazione, tu e Adobe condividete la responsabilità di mantenere il DNS per configurare l’ambiente per l’invio, il rendering e il tracciamento delle e-mail.
Scopri come creare un sottodominio utilizzando i CNAME per puntare a record specifici di Adobe in questa sezione.
Utilizzare un sottodominio personalizzato custom-subdomain-delegation
Il metodo di delega personalizzata consente di gestire e controllare tutti gli aspetti del DNS necessari per la consegna, il rendering e il tracciamento dei messaggi.
In questo caso, possiedi e gestisci completamente i nostri sottodomini e hai il pieno controllo sui certificati generati come parte di questo processo.
Scopri come impostare un dominio personalizzato in questa sezione.
Confronto dei metodi di configurazione
La tabella seguente fornisce un riepilogo del funzionamento di questi metodi, oltre al livello di impegno che comportano:
In questa configurazione, Adobe si assume la piena responsabilità della gestione del sottodominio e di tutti i record DNS.
In questa configurazione, tu e Adobe condividete la responsabilità di mantenere il DNS.
In questa configurazione, hai la piena responsabilità di mantenere il DNS.
Per ulteriori informazioni sulla configurazione del dominio, consulta questa documentazione.
Per qualsiasi domanda sui metodi di configurazione dei sottodomini, contatta Adobe o l’Assistenza clienti per richiedere consulenza sul recapito messaggi.