Delegare un sottodominio delegate-subdomain

La delega del nome di dominio è un metodo che consente al proprietario di un nome di dominio (tecnicamente: una zona DNS) di delegare una sua suddivisione (tecnicamente: una zona DNS al di sotto di essa, che può essere definita sottozona) a un’altra entità. Fondamentalmente, come cliente, se gestisci la zona "example.com", puoi delegare la sottozona "marketing.example.com" ad Adobe. Ulteriori informazioni su delega dei sottodomini

NOTE
Per impostazione predefinita, Journey Optimizer consente di delegare fino a 10 sottodomini. Tuttavia, a seconda del contratto di licenza, puoi delegare fino a 100 sottodomini. Per ulteriori informazioni sul numero di sottodomini a cui hai diritto, rivolgiti al tuo referente Adobe.

Puoi delegare completamente un sottodominio o crearne uno utilizzando i CNAME per puntare a record specifici di un Adobe.

CAUTION
La delega completa del sottodominio è il metodo consigliato. Ulteriori informazioni sulle differenze tra metodi di configurazione dei sottodomini.
La configurazione del sottodominio è comune a tutti gli ambienti. Pertanto, qualsiasi modifica a un sottodominio influirà anche sulle sandbox di produzione.

Delega completa di sottodominio full-subdomain-delegation

Journey Optimizer consente di delegare completamente i sottodomini ad Adobe direttamente dall’interfaccia del prodotto. In questo modo Adobe sarà in grado di fornire messaggi come servizio gestito controllando e mantenendo tutti gli aspetti del DNS necessari per la distribuzione, il rendering e il tracciamento delle campagne e-mail.

Puoi affidarti ad Adobe per mantenere l’infrastruttura DNS necessaria per soddisfare i requisiti di recapito messaggi standard di settore per i domini di invio del marketing e-mail, continuando al contempo a mantenere e controllare il DNS per i domini e-mail interni.

Per delegare completamente un nuovo sottodominio ad Adobe, segui i passaggi seguenti:

  1. Accedere a Amministrazione > Canali > Sottodomini , quindi fai clic su Configurare il sottodominio.

  2. Seleziona Completamente delegato dal Metodo di configurazione sezione.

  3. Specifica il nome del sottodominio da delegare.

    note caution
    CAUTION
    La delega di un sottodominio non valido a Adobe non è consentita. Assicurati di immettere un sottodominio valido di proprietà della tua organizzazione, ad esempio marketing.yourcompany.com.
  4. Viene visualizzato l’elenco dei record da inserire nei server DNS. Copia questi record, uno per uno, o scaricando un file CSV, quindi accedi alla soluzione di hosting del tuo dominio per generare i record DNS corrispondenti.

  5. Assicurati che tutti i record DNS siano stati generati nella soluzione di hosting del tuo dominio. Se tutto è configurato correttamente, seleziona la casella "Confermo…".

  6. Impostare il record DMARC. Se il sottodominio ha un record DMARC esistente e se viene recuperato da Journey Optimizer, è possibile utilizzare gli stessi valori o modificarli in base alle esigenze. Se non aggiungi alcun valore, verranno utilizzati i valori predefiniti. Ulteriori informazioni

  7. Fai clic su Invia.

    note note
    NOTE
    Puoi creare i record e inviare la configurazione del sottodominio in un secondo momento utilizzando Salva come bozza pulsante. Potrai quindi riprendere la delega del sottodominio aprendola dall’elenco dei sottodomini.
  8. Il sottodominio viene visualizzato nell’elenco con Elaborazione stato. Per ulteriori informazioni sugli stati dei sottodomini, consulta questa sezione.

    Prima di poter utilizzare tale sottodominio per inviare messaggi, devi attendere che Adobe esegua i controlli richiesti, che possono richiedere fino a 3 ore. Ulteriori informazioni in questa sezione.

    note note
    NOTE
    Eventuali record mancanti, ovvero i record non ancora creati nella soluzione di hosting, verranno elencati.
  9. Quando i controlli hanno esito positivo, il sottodominio ottiene il Completato stato. È pronto per essere utilizzato per inviare messaggi.

    note note
    NOTE
    Il sottodominio verrà contrassegnato come Non riuscito se non riesci a creare il record di convalida nella soluzione di hosting.

Una volta delegato un sottodominio all’Adobe in Journey Optimizer: viene creato e associato automaticamente un record PTR a questo sottodominio. Ulteriori informazioni

CAUTION
L’esecuzione parallela dei sottodomini non è attualmente supportata in Journey Optimizer. Se tenti di inviare un sottodominio per la delega quando un altro ha la proprietà Elaborazione stato, verrà visualizzato un messaggio di errore.

Configurazione del sottodominio CNAME cname-subdomain-delegation

Se si dispone di criteri di restrizione specifici per il dominio e si desidera che Adobe abbia solo un controllo parziale sul DNS, è possibile scegliere di eseguire tutte le attività correlate al DNS dal proprio lato.

La configurazione del sottodominio CNAME consente di creare un sottodominio e utilizzare i CNAME per puntare a record specifici di un Adobe. Utilizzando questa configurazione, tu e Adobe condividete la responsabilità di mantenere il DNS per configurare l’ambiente per l’invio, il rendering e il tracciamento delle e-mail.

CAUTION
Il metodo CNAME è consigliato se i criteri dell’organizzazione limitano il metodo di delega del sottodominio completo. Questo approccio richiede di gestire e mantenere i record DNS autonomamente. Adobe non sarà in grado di fornire assistenza per la modifica, la manutenzione o la gestione del DNS per un sottodominio configurato tramite il metodo CNAME.

➡️ Scopri come creare un sottodominio utilizzando CNAME per puntare a record specifici per Adobe in questo video

Per impostare un sottodominio utilizzando i CNAME, segui i passaggi seguenti:

  1. Accedere a Amministrazione > Canali > Sottodomini , quindi fai clic su Configurare il sottodominio.

  2. Seleziona la Configurazione CNAME metodo.

  3. Specifica il nome del sottodominio da delegare.

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    CAUTION
    La delega di un sottodominio non valido a Adobe non è consentita. Assicurati di immettere un sottodominio valido di proprietà della tua organizzazione, ad esempio marketing.yourcompany.com.
  4. Viene visualizzato l’elenco dei record da inserire nei server DNS. Copia questi record, uno per uno, o scaricando un file CSV, quindi accedi alla soluzione di hosting del tuo dominio per generare i record DNS corrispondenti.

  5. Assicurati che tutti i record DNS siano stati generati nella soluzione di hosting del tuo dominio. Se tutto è configurato correttamente, seleziona la casella "Confermo…".

  6. Imposta il record DMARC. Se il sottodominio ha un record DMARC esistente e se viene recuperato da Journey Optimizer, è possibile utilizzare gli stessi valori o modificarli in base alle esigenze. Se non aggiungi alcun valore, verranno utilizzati i valori predefiniti. Ulteriori informazioni

  7. Fai clic su Continua.

    note note
    NOTE
    È possibile creare i record in un secondo momento utilizzando Salva come bozza pulsante. A questo punto, potrai riprendere la delega del sottodominio aprendola dall’elenco dei sottodomini.
  8. Attendi che Adobe verifichi che i record vengano generati senza errori nella soluzione di hosting. Questo processo può richiedere fino a 2 minuti.

    note note
    NOTE
    Eventuali record mancanti, ovvero i record non ancora creati nella soluzione di hosting, verranno elencati.
  9. L’Adobe genera un record di convalida URL CDN SSL. Copia questo record di convalida nella piattaforma di hosting. Se hai creato correttamente questo record nella tua soluzione di hosting, seleziona la casella "Confermo…", quindi fai clic su Invia.

  10. Una volta inviata la delega del sottodominio CNAME, il sottodominio viene visualizzato nell’elenco con Elaborazione stato. Per ulteriori informazioni sugli stati dei sottodomini, consulta questa sezione.

    Prima di poter utilizzare tale sottodominio per inviare messaggi, devi attendere che Adobe esegua i controlli richiesti, che in genere richiedono da 2 a 3 ore. Ulteriori informazioni in questa sezione.

  11. Una volta completati i controlli, il sottodominio ottiene il Completato stato. È pronto per essere utilizzato per inviare messaggi.

    note note
    NOTE
    Il sottodominio verrà contrassegnato come Non riuscito se non riesci a creare il record di convalida nella soluzione di hosting.

Al momento della convalida del record e dell’installazione del certificato, Adobe crea automaticamente il record PTR per il sottodominio CNAME. Ulteriori informazioni

CAUTION
L’esecuzione parallela dei sottodomini non è attualmente supportata in Journey Optimizer. Se tenti di inviare un sottodominio per la delega quando un altro ha la proprietà Elaborazione stato, verrà visualizzato un messaggio di errore.

Convalida del sottodominio subdomain-validation

I controlli e le azioni seguenti verranno eseguiti fino alla verifica del sottodominio e possono essere utilizzati per inviare messaggi.

NOTE
Questi passaggi vengono eseguiti da Adobe e possono richiedere fino a 3 ore.
  1. Pre-convalida: Adobe controlla se il sottodominio è stato delegato al DNS Adobe (record NS, record SOA, configurazione zona, record di proprietà). Se il passaggio di preconvalida non riesce, viene restituito un errore insieme al motivo corrispondente, altrimenti Adobe passa al passaggio successivo.

  2. Configurare il DNS per il dominio:

    • Record MX: record Mail eXchange: record del server di posta che elabora le e-mail in entrata inviate al sottodominio.
    • Record SPF: record Framework dei criteri del mittente: elenca gli IP dei server di posta che possono inviare e-mail dal sottodominio.
    • Record DKIM: record standard di DomainKeys Identified Mail - Utilizza la crittografia a chiave pubblica-privata per autenticare il messaggio ed evitare spoofing.
    • A: mappatura IP predefinita.
    • CNAME: un nome canonico o record CNAME è un tipo di record DNS che associa un nome alias a un nome di dominio vero o canonico.
  3. Creare URL di tracciamento e mirror: se il dominio è email.example.com, il dominio di tracciamento/mirroring sarà data.email.example.com. Viene protetto installando il certificato SSL.

  4. Provisioning di CloudFront CDN: se CDN non è già configurato, Adobe esegue il provisioning per l’ID della tua organizzazione.

  5. Crea dominio CDN: se il dominio è email.example.com, il dominio CDN sarà cdn.email.example.com.

  6. Crea e allega il certificato SSL CDN: Adobe crea il certificato CDN per il dominio CDN e allega il certificato al dominio CDN.

  7. Crea DNS di inoltro: se si tratta del primo sottodominio che stai delegando, Adobe creerà il DNS di inoltro necessario per creare record PTR, uno per ogni IP.

  8. Crea record PTR: il record PTR, noto anche come record DNS inverso, è richiesto dagli ISP in modo che non contrassegni le e-mail come spam. Gmail consiglia inoltre di disporre di record PTR per ogni IP. In questo Adobe vengono creati record PTR solo quando si delega un sottodominio per la prima volta, uno per ogni IP, tutti gli IP che puntano a tale sottodominio. Ad esempio, se l’IP è 192.1.2.1. e il sottodominio è email.example.com, il record PTR sarà: PTR 192.1.2.1 r1.email.example.com. Puoi aggiornare il record PTR in seguito per puntare al nuovo dominio delegato. Ulteriori informazioni sui record PTR

Video introduttivo video

Scopri come creare un sottodominio utilizzando CNAME per puntare a record specifici di Adobe.

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