Delegare un sottodominio delegate-subdomain
La delega del nome di dominio è un metodo che consente al proprietario di un nome di dominio (tecnicamente: una zona DNS) di delegare una sua suddivisione (tecnicamente: una zona DNS al di sotto di essa, che può essere definita sottozona) a un’altra entità. Fondamentalmente, come cliente, se gestisci la zona "example.com", puoi delegare la sottozona "marketing.example.com" ad Adobe. Ulteriori informazioni sulla delega del sottodominio
Puoi delegare completamente un sottodominio o crearne uno utilizzando i CNAME per puntare a record specifici di un Adobe.
Delega completa di sottodominio full-subdomain-delegation
Journey Optimizer ti consente di delegare completamente i sottodomini ad Adobe direttamente dall'interfaccia del prodotto. In questo modo Adobe sarà in grado di fornire messaggi come servizio gestito controllando e mantenendo tutti gli aspetti del DNS necessari per la distribuzione, il rendering e il tracciamento delle campagne e-mail.
Puoi affidarti ad Adobe per mantenere l’infrastruttura DNS necessaria per soddisfare i requisiti di recapito messaggi standard di settore per i domini di invio del marketing e-mail, continuando al contempo a mantenere e controllare il DNS per i domini e-mail interni.
Per delegare completamente un nuovo sottodominio ad Adobe, segui i passaggi seguenti:
-
Accedi al menu Amministrazione > Canali > Impostazioni e-mail > Sottodomini, quindi fai clic su Configura sottodominio.
-
Seleziona Completamente delegato dalla sezione Imposta metodo.
-
Specifica il nome del sottodominio da delegare.
note caution CAUTION La delega di un sottodominio non valido a Adobe non è consentita. Assicurati di immettere un sottodominio valido di proprietà della tua organizzazione, ad esempio marketing.yourcompany.com. -
Viene visualizzato l’elenco dei record da inserire nei server DNS. Copia questi record, uno per uno, o scaricando un file CSV, quindi accedi alla soluzione di hosting del tuo dominio per generare i record DNS corrispondenti.
-
Assicurati che tutti i record DNS siano stati generati nella soluzione di hosting del tuo dominio. Se tutto è configurato correttamente, seleziona la casella "Confermo…".
-
Impostare il record DMARC. Se il sottodominio ha un record DMARC esistente e viene recuperato da Journey Optimizer, è possibile utilizzare gli stessi valori o modificarli in base alle esigenze. Se non aggiungi alcun valore, verranno utilizzati i valori predefiniti. Ulteriori informazioni
-
Fai clic su Invia.
note note NOTE Puoi creare i record e inviare la configurazione del sottodominio in seguito utilizzando il pulsante Salva come bozza. Potrai quindi riprendere la delega del sottodominio aprendola dall’elenco dei sottodomini. -
Il sottodominio viene visualizzato nell'elenco con lo stato Elaborazione. Per ulteriori informazioni sugli stati dei sottodomini, consulta questa sezione.
Prima di poter utilizzare tale sottodominio per inviare messaggi, devi attendere che Adobe esegua i controlli richiesti, che possono richiedere fino a 3 ore. Ulteriori informazioni in questa sezione.
note note NOTE Eventuali record mancanti, ovvero i record non ancora creati nella soluzione di hosting, verranno elencati. -
Una volta completati i controlli, il sottodominio ottiene lo stato Completato. È pronto per essere utilizzato per inviare messaggi.
note note NOTE Se non riesci a creare il record di convalida nella soluzione di hosting, il sottodominio verrà contrassegnato come Non riuscito.
Una volta delegato un sottodominio all'Adobe in Journey Optimizer, viene automaticamente creato un record PTR associato a questo sottodominio. Ulteriori informazioni
Configurazione del sottodominio CNAME cname-subdomain-delegation
Se si dispone di criteri di restrizione specifici per il dominio e si desidera che Adobe abbia solo un controllo parziale sul DNS, è possibile scegliere di eseguire tutte le attività correlate al DNS dal proprio lato.
La configurazione del sottodominio CNAME consente di creare un sottodominio e utilizzare i CNAME per puntare a record specifici di un Adobe. Utilizzando questa configurazione, tu e Adobe condividete la responsabilità di mantenere il DNS per configurare l’ambiente per l’invio, il rendering e il tracciamento delle e-mail.
Per impostare un sottodominio utilizzando i CNAME, segui i passaggi seguenti:
-
Accedi al menu Amministrazione > Canali > Impostazioni e-mail > Sottodomini, quindi fai clic su Configura sottodominio.
-
Selezionare il metodo CNAME configurato.
-
Specifica il nome del sottodominio da delegare.
note caution CAUTION La delega di un sottodominio non valido a Adobe non è consentita. Assicurati di immettere un sottodominio valido di proprietà della tua organizzazione, ad esempio marketing.yourcompany.com. -
Viene visualizzato l’elenco dei record da inserire nei server DNS. Copia questi record, uno per uno, o scaricando un file CSV, quindi accedi alla soluzione di hosting del tuo dominio per generare i record DNS corrispondenti.
-
Assicurati che tutti i record DNS siano stati generati nella soluzione di hosting del tuo dominio. Se tutto è configurato correttamente, seleziona la casella "Confermo…".
-
Imposta il record DMARC. Se il sottodominio ha un record DMARC esistente e viene recuperato da Journey Optimizer, è possibile utilizzare gli stessi valori o modificarli in base alle esigenze. Se non aggiungi alcun valore, verranno utilizzati i valori predefiniti. Ulteriori informazioni
-
Fai clic su Continua.
note note NOTE In seguito potrai creare i record utilizzando il pulsante Salva come bozza. A questo punto, potrai riprendere la delega del sottodominio aprendola dall’elenco dei sottodomini. -
Attendi che Adobe verifichi che i record vengano generati senza errori nella soluzione di hosting. Questo processo può richiedere fino a 2 minuti.
note note NOTE Eventuali record mancanti, ovvero i record non ancora creati nella soluzione di hosting, verranno elencati. -
L’Adobe genera un record di convalida URL CDN SSL. Copia questo record di convalida nella piattaforma di hosting. Se hai creato correttamente questo record nella tua soluzione di hosting, seleziona la casella "Confermo…", quindi fai clic su Invia.
-
Una volta inviata la delega del sottodominio CNAME, il sottodominio viene visualizzato nell'elenco con lo stato Elaborazione. Per ulteriori informazioni sugli stati dei sottodomini, consulta questa sezione.
Prima di poter utilizzare tale sottodominio per inviare messaggi, devi attendere che Adobe esegua i controlli richiesti, che in genere richiedono da 2 a 3 ore. Ulteriori informazioni in questa sezione.
-
Una volta completati i controlli, il sottodominio ottiene lo stato Completato. È pronto per essere utilizzato per inviare messaggi.
note note NOTE Se non riesci a creare il record di convalida nella soluzione di hosting, il sottodominio verrà contrassegnato come Non riuscito.
Al momento della convalida del record e dell’installazione del certificato, Adobe crea automaticamente il record PTR per il sottodominio CNAME. Ulteriori informazioni
Convalida del sottodominio subdomain-validation
I controlli e le azioni seguenti verranno eseguiti fino alla verifica del sottodominio e possono essere utilizzati per inviare messaggi.
-
Pre-convalida: Adobe controlla se il sottodominio è stato delegato al DNS Adobe (record NS, record SOA, configurazione zona, record di proprietà). Se il passaggio di preconvalida non riesce, viene restituito un errore insieme al motivo corrispondente, altrimenti Adobe passa al passaggio successivo.
-
Configura DNS per il dominio:
- Record MX: record Mail eXchange - Record del server di posta che elabora le e-mail in entrata inviate al sottodominio.
- Record SPF: record Framework criteri mittente - Elenca gli IP dei server di posta che possono inviare e-mail dal sottodominio.
- Record DKIM: record standard DomainKeys Identified Mail - Utilizza la crittografia a chiave pubblica-privata per autenticare il messaggio ed evitare spoofing.
- A: mapping IP predefinito.
- CNAME: un record Canonical Name o CNAME è un tipo di record DNS che associa un nome alias a un nome di dominio vero o canonico.
-
Crea URL di tracciamento e mirror: se il dominio è email.example.com, il dominio di tracciamento/mirroring sarà data.email.example.com. Viene protetto installando il certificato SSL.
-
Provisioning CDN CloudFront: se CDN non è già configurato, Adobe esegue il provisioning per l'ID della tua organizzazione.
-
Crea dominio CDN: se il dominio è email.example.com, il dominio CDN sarà cdn.email.example.com.
-
Crea e allega certificato SSL CDN: l'Adobe crea il certificato CDN per il dominio CDN e lo allega al dominio CDN.
-
Crea DNS di inoltro: se si tratta del primo sottodominio che si sta delegando, Adobe creerà il DNS di inoltro necessario per la creazione di record PTR, ovvero uno per ogni IP.
-
Crea record PTR: il record PTR, noto anche come record DNS inverso, è richiesto dagli ISP in modo che non contrassegni le e-mail come spam. Gmail consiglia inoltre di disporre di record PTR per ogni IP. In questo Adobe vengono creati record PTR solo quando si delega un sottodominio per la prima volta, uno per ogni IP, tutti gli IP che puntano a tale sottodominio. Ad esempio, se l'IP è 192.1.2.1 e il sottodominio è email.example.com, il record PTR sarà: 192.1.2.1 PTR r1.email.example.com. Puoi aggiornare il record PTR in seguito per puntare al nuovo dominio delegato. Ulteriori informazioni sui record PTR
Video introduttivo video
Scopri come creare un sottodominio utilizzando CNAME per puntare a record specifici di Adobe.