Configurare la selezione di offerte nelle decisioni offers-selection-in-decisions
Se diverse offerte sono idonee per un determinato posizionamento, puoi scegliere il metodo che selezionerà l’offerta migliore per ciascun profilo al momento di configurare una decisione. Puoi classificare le offerte in base a:
- Priorità offerte
- Formula di classificazione
- Classificazione basata su IA
Priorità offerte offer-priority
Per impostazione predefinita, quando diverse offerte sono idonee per un determinato posizionamento in una decisione, le offerte con la priorità più elevata verranno consegnate prima ai clienti.
I punteggi di priorità delle offerte vengono assegnati al momento della creazione di un’offerta. Scopri come creare un'offerta personalizzata in questa sezione.
Formula di classificazione assign-ranking-formula
Oltre alla priorità dell'offerta, Journey Optimizer consente di creare formule di classificazione. Si tratta di formule che determinano quale offerta deve essere presentata per prima per un determinato posizionamento, anziché tenere conto dei punteggi di priorità delle offerte.
Ad esempio, puoi aumentare la priorità di tutte le offerte la cui data di fine è inferiore a 24 ore da ora, oppure puoi aumentare le offerte dalla categoria "in esecuzione" se il punto di interesse del profilo è "in esecuzione".
Scopri come creare una formula di classificazione in questa sezione.
Una volta creata una formula, puoi assegnarla a un posizionamento in una decisione. Per farlo, segui la procedura indicata di seguito:
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Crea una decisione o modificane una esistente. Consulta Creare decisioni.
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Aggiungi i posizionamenti che conterranno le offerte. Consulta Creare posizionamenti.
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Per ogni posizionamento, aggiungi una raccolta. Consulta Creare raccolte.
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Seleziona Formula come metodo di classificazione, quindi fai clic su Aggiungi classificazione.
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Seleziona la formula desiderata, quindi fai clic su Seleziona.
La formula di classificazione è ora associata al posizionamento.
Se più offerte sono idonee per essere presentate in questo posizionamento, la decisione utilizzerà la formula selezionata per calcolare quale offerta consegnare per prima.
Classificazione basata su IA use-ranking-strategy
Puoi anche utilizzare un sistema di modelli addestrato che classifica automaticamente le offerte da visualizzare per un determinato profilo selezionando un modello di intelligenza artificiale. Scopri come creare un modello di IA in questa sezione.
Una volta creato un modello di IA, puoi assegnarlo a un posizionamento in una decisione. A questo scopo, segui la procedura indicata di seguito:
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Crea una decisione o modificane una esistente. Consulta Creare decisioni.
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Aggiungi i posizionamenti che conterranno le offerte. Consulta Creare posizionamenti.
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Per ogni posizionamento, aggiungi una raccolta. Consulta Creare raccolte.
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Scegli di classificare le offerte in base alla classificazione IA dall'elenco a discesa, quindi fai clic su Aggiungi classificazione.
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Seleziona il modello di IA creato. Vengono visualizzati tutti i dettagli del modello.
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Fai clic su Seleziona. Il modello di intelligenza artificiale è ora associato al posizionamento.
Se sono idonee più offerte, il sistema di modelli addestrato determinerà quale offerta deve essere presentata per prima per un determinato posizionamento.