In questa pagina: Scopri cos’è Decisioning e segui i passaggi chiave di configurazione in modo da poter fornire gli elementi decisionali più rilevanti a ogni individuo nei tuoi canali.
Che cos’è Decisioning about
La funzione Decisioni semplifica la personalizzazione proponendo un catalogo centralizzato di offerte di marketing note come “elementi decisionali” e un motore decisionale sofisticato. Questo motore sfrutta le regole e i criteri di classificazione per selezionare e presentare a ogni singolo utente gli elementi decisionali più rilevanti.
Questi elementi decisionali vengono integrati perfettamente nei messaggi e nelle esperienze su Adobe Journey Optimizer canali: esperienza basata su codice, e-mail, SMS, notifiche push e direct mailing per le decisioni in batch e le esportazioni di direct mailing personalizzate. Il supporto di Experience Decisioning per la direct mailing è una nuova funzionalità; in precedenza, il motore Decisioning non era disponibile per i file di estrazione della direct mailing.
➡️ Scopri questa funzione nel video
➡️ Un caso d’uso end-to-end che mostra come creare decisioni e utilizzarle in esperimenti di contenuto con il canale di esperienza basato sul codice è presentato in questa sezione.
Decisioning dei passaggi chiave steps
I passaggi principali per lavorare con Decisioning sono i seguenti:
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Assegna le autorizzazioni appropriate. Decisioning è disponibile solo per gli utenti con accesso a un ruolo correlato a Decisioning, ad esempio i responsabili delle decisioni. Se non riesci ad accedere a Decisioning, devi estendere le autorizzazioni.
accordion Scopri come assegnare il ruolo Responsabili delle decisioni -
Per assegnare un ruolo a un utente nel prodotto Permissions, passare alla scheda Ruoli e selezionare Responsabili delle decisioni.
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Dalla scheda Utenti, fai clic su Aggiungi utente.
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Digita il nome o l’indirizzo e-mail dell’utente o selezionalo dall’elenco e fai clic su Salva.
Se l’utente non è stato creato in precedenza, consulta la documentazione Aggiungere utenti.
L’utente dovrebbe quindi ricevere un messaggio e-mail di reindirizzamento all’istanza.
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Configurare gli attributi personalizzati: personalizzare il catalogo degli elementi in base alle proprie esigenze impostando gli attributi personalizzati nello schema del catalogo.
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Crea elementi decisionali da mostrare al pubblico di destinazione.
➡️ Scopri come creare elementi decisionali nell’interfaccia utente (e nella documentazione API)
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Organizza con le raccolte: utilizza le raccolte per categorizzare gli elementi decisionali in base a regole basate su attributi. Incorpora le raccolte nelle strategie di selezione per determinare quale raccolta di elementi decisionali deve essere considerata.
➡️ Scopri come gestire le raccolte di elementi nell’interfaccia utente (e nella documentazione API)
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Crea regole di decisione: le regole di decisione vengono utilizzate negli elementi di decisione e/o nelle strategie di selezione per determinare a chi può essere visualizzato un elemento di decisione.
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Implementare i metodi di classificazione: creare metodi di classificazione e applicarli nelle strategie di selezione per determinare l’ordine di priorità per la selezione degli elementi decisionali.
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Creare strategie di selezione: creare strategie di selezione che sfruttano raccolte, regole di decisione e metodi di classificazione per identificare gli elementi di decisione adatti alla visualizzazione nei profili.
➡️ Scopri come creare strategie di selezione nell’interfaccia utente nell’interfaccia utente (e nella documentazione API)
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Creare un criterio di decisione e incorporarlo nel percorso o nella campagna (esperienza basata su codice, e-mail, SMS o push): i criteri di decisione combinano più strategie di selezione per determinare gli elementi di decisione idonei da visualizzare al pubblico previsto.
➡️ Scopri come utilizzare i criteri di decisione
➡️ Per consegnare correttamente l’offerta tramite il canale di esperienza basato su codice, segui i passaggi di implementazione in questa sezione.
Processo decisionale process
Il grafico seguente riepiloga il processo decisionale end-to-end, dalla gestione degli elementi decisionali e la configurazione delle strategie di selezione, fino all’incorporamento dei criteri decisionali in un percorso di esperienza o una campagna basati sul codice.
Risorse aggiuntive additional-resources
- Crea elementi decisionali - Scopri come creare e gestire elementi decisionali tra cui offerte, varianti di contenuto ed esperienze.
- Configurare i cataloghi delle decisioni - Informazioni su come organizzare gli elementi decisionali in cataloghi per una migliore gestione.
- Definire le strategie di selezione - Scopri come creare strategie di selezione con regole di idoneità e metodi di classificazione.
- Creare criteri di decisione - Scopri come creare criteri di decisione che combinano strategie e vincoli.
- Modelli di classificazione e IA - Formule di classificazione principali e modelli di IA per il decisioning personalizzato.
- Migra da Gestione decisioni - Comprendi i vantaggi della migrazione a Decisioning e utilizza le API degli strumenti di migrazione.
- Guardrail di decisioning: rivedi limitazioni importanti e best practice per l’implementazione del decisioning.
- Tutorial su Decisioning: esplora esercitazioni video dettagliate sulle funzioni decisionali e sulle best practice.
Video introduttivo video
Scopri le funzionalità Decisioning di Adobe Journey Optimizer.