Introduzione ai criteri di decisione create-decision
I criteri di decisione sono contenitori per le offerte che sfruttano il motore di decisione per restituire in modo dinamico il contenuto migliore da consegnare per ogni membro del pubblico. Il loro obiettivo è quello di selezionare le offerte migliori per ciascun profilo, mentre l’authoring della campagna/del percorso ti consente di indicare in che modo devono essere presentati gli elementi decisionali selezionati, compresi gli attributi degli elementi da includere nel messaggio.
Passaggi chiave key
I passaggi principali per sfruttare i criteri decisionali nei messaggi sono i seguenti:
-
Creare un criterio di decisione
Imposta un criterio di decisione nel messaggio scegliendo il numero di elementi da restituire, configurando strategie di selezione, opzioni di fallback e ordine di valutazione.
-
Utilizzare il criterio di decisione nel contenuto
Personalizza il contenuto con l’output del criterio di decisione e gli attributi degli elementi di decisione che desideri visualizzare nel messaggio.
-
Crea dashboard di Customer Journey Analytics personalizzati per misurare le prestazioni e ottenere informazioni approfondite su come vengono distribuite e utilizzate le politiche e le offerte decisionali.
Guardrail e limitazioni
-
Pagine mirror e-mail - Per il momento, gli elementi di decisione non vengono riprodotti nelle pagine mirror e-mail.
-
Tipo di tracciamento e collegamenti - Per tenere traccia dei collegamenti generati dal decisioning, definiscili nello schema come "Decisioning Assets". I collegamenti basati su attributi non sono tracciabili.
-
Nidificazione dei criteri di decisione nelle e-mail - Non è possibile nidificare più criteri di decisione all'interno di un componente e-mail principale a cui è già associato un criterio di decisione.
-
percorsi/campagne duplicati con decisioning - Se duplichi un percorso o una campagna che include un criterio di decisione, la versione duplicata fa riferimento all'e-mail o all'esperienza basata su codice originale, causando errori. Riconfigura sempre il criterio di decisione dopo la duplicazione.
-
Criteri di consenso - Gli aggiornamenti ai criteri di consenso richiedono fino a 48 ore per essere effettivi. Se un criterio di decisione fa riferimento a un attributo associato a un criterio di consenso aggiornato di recente, le modifiche non verranno applicate immediatamente.
Analogamente, se a un criterio di decisione vengono aggiunti nuovi attributi di profilo soggetti a un criterio di consenso, questi saranno utilizzabili, ma il criterio di consenso associato a essi non verrà applicato fino a quando il ritardo non sarà passato.
I criteri di consenso sono disponibili solo per le organizzazioni con il componente aggiuntivo Adobe Healthcare Shield o Privacy and Security Shield.
-
Classifica IA - Per il momento, la classificazione IA non è supportata per il canale e-mail nei percorsi con decisioning.
Passaggi successivi next-steps
Ora che sai come funzionano i criteri di decisione e come aiutano a fornire offerte personalizzate, puoi creare il tuo primo criterio di decisione.
➡️ Scopri come creare un criterio di decisione