[Disponibilità limitata]{class="badge informative"}
Utilizzare le formule per classificare i percorsi journey-ranking-formulas
Adobe Journey Optimizer consente di controllare i percorsi che un profilo può inserire quando sono idonei per un numero maggiore di quello consentito dal sistema. A tale scopo, è possibile utilizzare set di regole per definire i limiti per l'immissione o la concorrenza nel percorso. Quando un profilo è idoneo per un numero di percorsi superiore a quello consentito dal limite, la priorità assegnata a ciascun percorso determina quali percorsi sono selezionati.
Anziché utilizzare la priorità, è inoltre possibile utilizzare formule di classificazione per regolare dinamicamente la classificazione dei percorsi in base agli attributi di percorso, agli attributi di profilo o ai punteggi dei modelli di IA.
Le formule offrono maggiore flessibilità rispetto alla priorità statica. Ad esempio, puoi promuovere un percorso per i membri fidelizzati.
Creare una formula di classificazione create-journey-ranking-formula
Per creare una formula di classificazione per i percorsi, effettua le seguenti operazioni.
-
Accedi alla sezione Classificazione orchestrazione, quindi seleziona la scheda Formule di classificazione. Viene visualizzato l'elenco delle formule create in precedenza.
-
Fare clic su Crea formula.
-
Specificare il nome della formula e aggiungere una descrizione, se necessario.
note note NOTE L’oggetto di classificazione è l’entità a cui verrà applicata la formula di classificazione. Per impostazione predefinita, l'oggetto di classificazione è impostato su Percorso. -
Facoltativamente, fai clic su Seleziona modello di IA per impostare il modello che verrà utilizzato come riferimento per creare la formula di classificazione.
-
Nella sezione Criterio 1, specificare i percorsi a cui si desidera applicare un punteggio di classificazione eseguendo le operazioni seguenti:
- selezionare un attributo di percorso (ad esempio il nome del percorso, i tag, la priorità o altre proprietà di percorso);
- selezionare un operatore logico;
- aggiungi una condizione corrispondente: puoi digitare/selezionare un valore o scegliere un attributo di profilo.
-
Facoltativamente, puoi specificare elementi aggiuntivi per perfezionare le condizioni di corrispondenza affinché i criteri siano veri.
Ad esempio, hai definito il criterio 1, ad esempio tag Percorso, contiene Fedeltà. Inoltre, puoi aggiungere un'altra condizione, ad esempio se lo stato fedeltà è uguale a Oro, allora il criterio 1 è vero.
-
Crea un’espressione che assegnerà un punteggio di classificazione ai percorsi che soddisfano la condizione definita sopra. È possibile fare riferimento a uno dei seguenti elementi:
-
una variabile:
- la priorità del percorso, che è un valore manuale assegnato al percorso durante la creazione di un percorso;
- il punteggio ottenuto dal modello di IA selezionato facoltativamente in precedenza;
-
un attributo:
- qualsiasi attributo che potrebbe risiedere nel profilo, ad esempio qualsiasi punteggio di propensione derivato esternamente;
- un attributo percorso;
-
un valore statico che puoi assegnare in un formato libero;
-
una combinazione di tutti i precedenti.
-
-
Fai clic su Aggiungi criterio per aggiungere uno o più criteri il numero di volte necessario. La logica è la seguente:
- Se il primo criterio è vero per un determinato elemento di decisione, ha la precedenza su quelli successivi.
- Se non è vero, il motore decisionale passa al secondo criterio e così via.
-
Dopo aver definito tutti i criteri, nell’ultimo campo puoi creare un’espressione che verrà assegnata a tutti i percorsi che non soddisfano i criteri di cui sopra.
-
Fai clic su Crea per completare la formula di classificazione.
È ora possibile selezionare questa formula dall'elenco per visualizzarne i dettagli e modificarla o eliminarla. È quindi disponibile quando configuri un set di regole. Scopri come
Esempi di formule di classificazione journey-ranking-formula-example
Prendi in considerazione gli esempi seguenti.
Se il percorso ha un tag "Marketing", il punteggio di classificazione è la priorità del percorso.
Se il percorso ha un tag "Promo", il punteggio di classificazione è il punteggio del modello di intelligenza artificiale.
Se il percorso ha un tag "Loyalty" e lo stato di fedeltà del profilo è Gold, il punteggio di classificazione utilizzato è la priorità del percorso più 5.
Se il percorso ha un tag di "Fedeltà" e lo stato di fedeltà del profilo è Argento, il punteggio di classificazione è la priorità del percorso più 2.
Se nessuna delle condizioni di cui sopra è soddisfatta, il punteggio di classificazione utilizzato è la priorità del percorso.
Utilizzare l’editor di codice journey-ranking-formula-code-editor
Per esprimere le formule di classificazione in sintassi PQL, passa all'editor di codice utilizzando il pulsante dedicato in alto a destra dello schermo. Per ulteriori informazioni su come utilizzare la sintassi PQL, consulta la documentazione dedicata.
Puoi quindi sfruttare gli attributi di percorso, gli attributi di profilo e i valori statici per creare la formula di classificazione.
Assegnare la formula a un set di regole assign-formula-to-ruleset
Per utilizzare una formula per classificare i percorsi, è necessario assegnarla a un set di regole.
-
Creare un set di regole da utilizzare per l'arbitraggio di percorso dal menu Regole aziendali. Scopri come
-
Assicurarsi di selezionare il dominio Percorso.
-
Nelle proprietà del set di regole, impostare il metodo di classificazione su Formula (anziché il metodo predefinito Priorità).
-
Seleziona la formula di classificazione creata dall’elenco a discesa.
-
Creare le regole di limite di percorso da aggiungere al set di regole. Scopri come
-
Salva il set di regole.
Ora la formula viene assegnata al set di regole. Puoi quindi applicare il set di regole ai tuoi percorsi.
Applicare il set di regole a un percorso assign-rule-set-to-journey
Per assegnare il set di regole a un percorso, effettua le seguenti operazioni.
-
Creare o aprire il percorso a cui si desidera assegnare il set di regole. Scopri come creare un percorso
-
Nelle proprietà del percorso, seleziona il set di regole dall’elenco a discesa. Scopri come.
note note NOTE È possibile applicare un solo set di regole a un percorso alla volta. -
Salvare il percorso.
Tutti i percorsi che utilizzano questo set di regole vengono classificati con la formula selezionata quando viene applicato il limite.
Per monitorare il funzionamento dei set di regole e delle formule di classificazione, vedere la sezione Limitazioni di Percorsi e conflitti nel rapporto Panoramica.