In questa pagina: scopri come creare una campagna di messaggi in-app Web in Adobe Journey Optimizer, dalla configurazione del canale alla definizione di pubblico, trigger e contenuto.
Configurare il canale Web in-app configure-web-inapp
Per configurare il tuo canale Web in-app, segui i passaggi seguenti:
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Installa l’estensione tag Web SDK per supportare la messaggistica in-app web. Ulteriori informazioni
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Personalizza i trigger. La messaggistica Web in-app supporta due tipi di trigger: Inviati dati alla piattaforma e Manuali. Ulteriori informazioni
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Crea la configurazione Web in-app. Ulteriori informazioni
Creare la campagna di messaggi in-app Web create-inapp-web-campaign
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Accedi al menu Campagne, quindi fai clic su Crea campagna.
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Scegli il tipo di esecuzione della campagna: Pianificato o Attivato da API. Ulteriori informazioni sui tipi di campagna in questa pagina.
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Dal menu a discesa Azioni, scegli il messaggio in-app.
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Scegli o crea la configurazione dell’app. Ulteriori informazioni
Definire la campagna di messaggi in-app web configure-inapp
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Dalla sezione Proprietà, immetti il Titolo e la descrizione Descrizione.
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Per assegnare etichette di utilizzo dei dati personalizzate o di base al messaggio in-app, seleziona Gestisci accesso. Ulteriori informazioni.
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Fai clic sul pulsante Seleziona pubblico per definire il pubblico di destinazione dall’elenco dei tipi di pubblico di Adobe Experience Platform disponibili. Ulteriori informazioni.
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Nel campo Spazio dei nomi identità, scegli lo spazio dei nomi da utilizzare per identificare i singoli utenti del pubblico selezionato. Ulteriori informazioni.
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Nel menu Azione, puoi trovare le impostazioni configurate in precedenza come Configurazione app. Se necessario, puoi apportare modifiche qui o aggiornare la regola facendo clic su Modifica regola.
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Fai clic su Crea esperimento per iniziare a configurare l’esperimento sui contenuti e creare trattamenti per misurarne le prestazioni e identificare l’opzione migliore per il pubblico di destinazione. Ulteriori informazioni
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Fai clic su Modifica trigger per scegliere gli eventi e i criteri che attiveranno il messaggio. I generatori di regole consentono agli utenti di specificare criteri e valori che, se soddisfatti, attivano un set di azioni, ad esempio l’invio di un messaggio in-app.
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Se necessario, fai clic sul menu a discesa evento per modificare il trigger.
accordion Consulta Triggers disponibili. table 0-row-3 1-row-3 2-row-3 Pacchetto Trigger Definizione Piattaforma Dati inviati a Platform Attivazione quando l’app mobile genera un evento di esperienza Edge per inviare dati a Adobe Experience Platform. Di solito la chiamata API sendEvent dall’estensione AEP Edge. Manuale Attivazione manuale Due elementi dati associati: una chiave, che è una costante che definisce il set di dati (ad esempio, genere, colore, prezzo) e un valore, che è una variabile che appartiene al set (ad esempio, maschio/femmina, verde, 100). -
Fare clic su Aggiungi condizione se si desidera che il trigger consideri più eventi o criteri.
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Scegli la condizione Or se desideri aggiungere altri Triggers per espandere ulteriormente la regola.
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Scegli la condizione And se desideri aggiungere una caratteristica personalizzata e perfezionare meglio la regola.
accordion Consulta Caratteristiche disponibili. table 0-row-3 1-row-3 2-row-3 Pacchetto Caratteristica Definizione Piattaforma Tipo di evento XDM Attivazione quando viene soddisfatto il tipo di evento specificato. Piattaforma Valore XDM Attivazione quando viene soddisfatto il valore XDM specificato. 
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Fai clic su Crea gruppo per raggruppare i trigger.
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Scegli la frequenza del trigger quando il messaggio in-app è attivo. Sono disponibili le seguenti opzioni:
- Ogni volta: mostra sempre il messaggio quando si verificano gli eventi selezionati nel menu a discesa Attivatore app mobile.
- Una volta: mostra questo messaggio solo la prima volta che si verificano gli eventi selezionati nel menu a discesa Attivatore app mobile.
- Fino al click-through: visualizza questo messaggio quando gli eventi selezionati nel menu a discesa Attivatore app mobile si verificano fino a quando un evento di interazione non viene inviato dal SDK con l’azione “cliccato”.
- X volte: visualizza questo messaggio X volte.
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Se necessario, scegli il giorno della settimana o ora del giorno in cui verrà visualizzato il messaggio in-app.
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Le campagne sono progettate per essere eseguite in una data specifica o con una frequenza ricorrente. Scopri come configurare la pianificazione della campagna in questa sezione.
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Ora puoi iniziare a progettare il contenuto con il pulsante Modifica contenuto. Ulteriori informazioni
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- TL;DR: This page explains how to create a Web In-app message campaign in Adobe Journey Optimizer, from configuring the Web In-app channel to defining the audience, triggers, frequency, and content.
Intents:
- Configure the Web In-app channel by installing the Web SDK tag extension, customizing triggers, and creating a Web In-app configuration
- Create a Web In-app message campaign and choose a Scheduled or API-triggered execution type
- Define campaign properties, select an audience, and choose an Identity namespace
- Create a content experiment to test treatments against a target audience
- Edit triggers using Sent data to Platform or Manual trigger, add conditions, and apply traits
- Set the message display frequency and schedule, then start designing content
Glossary:
- Web In-app message: An in-app message delivered within a web campaign in Journey Optimizer (product-specific)
- Sent data to Platform: A Platform-package trigger fired when the mobile app issues an edge experience event to send data to Adobe Experience Platform, usually the sendEvent API call from the AEP Edge extension (product-specific)
- Manual trigger: A Manual-package trigger defined by two associated data elements, a key (a constant defining the data set) and a value (a variable belonging to the set) (product-specific)
- Trait: An And-condition refinement; available traits are XDM event type and XDM value (product-specific)
- Content experiment: A configuration where you create treatments to measure performance and identify the best option for your target audience (product-specific)
- Identity namespace: The namespace chosen to identify individuals from the selected audience (product-specific)
Guardrails:
- Install the Web SDK tag extension to support Web In-app Messaging before creating the campaign.
- Web In-app Messaging supports two types of triggers: Sent data to platform and Manual triggers.
- Campaign execution type must be either Scheduled or API-triggered.
- Campaigns are executed on a specific date or on a recurring frequency, configured through the Schedule.
Terminology:
- Canonical name: Web In-app message campaign — Acronym: n/a — variants: Web In-app message, In-app message campaign for web
- Synonyms: “Sent data to Platform” = “Sent data to platform trigger”
- Do not confuse: “Sent data to Platform” (Platform-package trigger) ≠ “Manual trigger” (Manual-package trigger using key/value data elements)
- Do not confuse: “Or” condition (adds more Triggers to expand the rule) ≠ “And” condition (adds a custom Trait to fine-tune the rule)
FAQ:
- Q: What are the two Web In-app trigger types? — Sent data to platform and Manual triggers.
- Q: What campaign execution types can I choose? — Scheduled or API-triggered.
- Q: What frequency options are available for the trigger? — Everytime, Once, Until click through, and X number of times.
- Q: How do I identify individuals from my selected audience? — Choose a namespace in the Identity namespace field.
- Q: What traits can I add with the And condition? — XDM event type and XDM value.
- Q: How do I start designing the message content? — Use the Edit content button after configuring the campaign.