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Set di dati e dati di fidelizzazione loyalty-data-and-datasets

Ultimo aggiornamento: 5 novembre 2026

Creato per:

  • Intermedio
  • Amministratore
  • Sviluppatore

In questa pagina: scopri quali identità, profili, eventi, tipi di pubblico e set di dati di Adobe Experience Platform supportano le sfide di fidelizzazione e in che modo il time-to-live dei set di dati influisce sulla conservazione dei dati.

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Panoramica overview

Le sfide relative alla fedeltà si basano su Adobe Experience Platform per identità, attributi di profilo, eventi di esperienza e tipi di pubblico. Utilizzare questa pagina per scoprire quali dati preparare, quali set di dati sono coinvolti e come il time-to-live (TTL) influisce sulla conservazione prima di creare le sfide o utilizzare le API delle sfide di fidelizzazione.

Contatta l’amministratore di Adobe per la configurazione del programma Journey Optimizer oppure configura la mappatura eventi e l’adempimento dei premi nel menu Configurazioni fedeltà. Scopri come configurare le sfide relative alla fedeltà. Per gli endpoint REST e l’autenticazione, vedere il riferimento API per i metadati della richiesta di fidelizzazione e il riferimento API per lo stato della richiesta di fidelizzazione.

Connettori fedeltà tramite origini loyalty-connectors-sources

Se i tuoi dati fedeltà vengono gestiti in una piattaforma di premi esterna, puoi acquisire tali dati in Adobe Experience Platform utilizzando i connettori Sorgenti, quindi utilizzarli in Sfide di fedeltà.

I connettori per fidelizzazione e premi elencati nella documentazione di Journey Optimizer includono:

  • Talon.One
  • Capillare
  • Kobie
  • LAVA

Per l’onboarding del connettore e la configurazione end-to-end, consulta Introduzione ai connettori di origine e il catalogo origini di Experience Platform.

Dati Adobe Experience Platform aep-data

Attributi del profilo profile-attributes

I tipi di pubblico, la personalizzazione e il reporting della sfida utilizzano i profili nella classe XDM Individual Profile. Allinea l’identità spazio dei nomi utilizzata per le sfide di fedeltà con il modo in cui i membri vengono identificati nei dati del profilo e con lo spazio dei nomi selezionato nelle Impostazioni globali nel menu Configurazioni fedeltà.

Per gli attributi di fedeltà standard nel profilo (punti, livello, programma, stato e campi correlati), utilizza il gruppo di campi dello schema Dettagli fedeltà di Experience Platform. Questo gruppo di campi definisce l’oggetto loyalty e le relative proprietà (ad esempio points, tier, program e status).

➡️ Gruppo di campi schema Dettagli fedeltà

➡️ Riferimento schema Adobe Journey Optimizer

Eventi esperienza experience-events

Le attività Purchase, Spend e Custom event dipendono dagli eventi esperienza acquisiti in Adobe Experience Platform. Per le attività Custom event, è necessario configurare le mappature degli eventi corrispondenti (nome evento, schema evento esperienza e mappature campi) nel menu Configurazioni fedeltà prima che gli addetti al marketing possano immettere valori degli eventi personalizzati nel generatore di attività. Scopri come configurare i mapping degli eventi

Assicurati che i payload dell’evento utilizzino lo stesso spazio dei nomi di identità della configurazione Sfide di fedeltà in modo che l’avanzamento possa essere attribuito al profilo corretto.

Tipi di pubblico e reporting audiences-reporting

Gli addetti al marketing selezionano i tipi di pubblico della piattaforma 1} durante la configurazione dell’idoneità per la verifica. ​Le dashboard delle prestazioni del programma fedeltà utilizzano Adobe Customer Journey Analytics. Esplora prestazioni fedeltà

Durata del set di dati (TTL) dataset-ttl

Sfide di fedeltà memorizza i dati operativi e di reporting nei set di dati di Adobe Experience Platform (inclusi i set di dati relativi a eventi e personalizzazione creati per il programma). Il set di dati TTL (time-to-live) controlla per quanto tempo i dati vengono conservati nel data lake e, se applicabile, nell’archivio profili.

Journey Optimizer applica i guardrail TTL a molti set di dati generati dal sistema. I set di dati relativi alla fedeltà seguono lo stesso modello di conservazione di Platform per la sandbox.

➡️ Guardrail TTL (Time-to-live) dei set di dati in Journey Optimizer

NOTE
La configurazione della fedeltà a livello di organizzazione può includere impostazioni di archiviazione e conservazione (ad esempio, durata dell’archivio) gestite tramite il servizio di metadati Fedeltà. Se devi modificare la conservazione per la tua organizzazione, rivolgiti al tuo amministratore Adobe.
AI Knowledge Reference

This section contains structured knowledge intended to support interpretation, retrieval, and question answering related to this topic.

For complete understanding, this information should be combined with the documentation on this page. Neither source is intended to stand alone; the page describes the feature, while this section provides additional context that helps disambiguate terminology, intent, applicability, and constraints.

  • TL;DR: This page lists the Adobe Experience Platform identities, profile attributes, experience events, audiences, and datasets that Loyalty Challenges requires, and explains how dataset time-to-live affects data retention.

Intents:

  • Identify which Adobe Experience Platform profile attributes, experience events, audiences, and datasets support Loyalty Challenges.
  • Align the identity namespace used for Loyalty Challenges with how members are identified in profile data.
  • Configure event mappings so marketers can enter custom event values in the task builder.
  • Ingest external loyalty data into Adobe Experience Platform using Sources connectors.
  • Understand how dataset time-to-live affects retention of loyalty-related data.

Glossary:

  • Loyalty configurations: the menu where reward fulfillment and event mapping are configured (product-specific)
  • Global settings: the area within the Loyalty configurations menu where the identity namespace is selected (product-specific)
  • Loyalty Details: the Experience Platform schema field group that defines the loyalty object and its properties (for example points, tier, program, and status) (product-specific)
  • Purchase, Spend, Custom event tasks: task types that depend on experience events ingested into Adobe Experience Platform (product-specific)
  • Dataset time-to-live (TTL): controls how long data is retained in the data lake and, when applicable, in the Profile store (product-specific)

Guardrails:

  • Event payloads must use the same identity namespace as the Loyalty Challenges configuration so progress can be attributed to the correct profile.

Prerequisites and permissions:

  • Matching event mappings (event name, Experience event schema, and field mappings) must be configured in the Loyalty configurations menu before marketers can enter custom event values in the task builder for Custom event tasks.

Terminology:

  • Acronym: TTL — Time-to-live
  • Do not confuse: “Loyalty configurations” (menu for reward fulfillment and event mapping) ≠ “Global settings” (sub-area for identity namespace selection)

FAQ:

  • Q: Which Experience Platform class do challenge audiences, personalization, and reporting use? — Profiles in the XDM Individual Profile class.
  • Q: What schema field group holds standard loyalty attributes on the profile? — The Loyalty Details field group, which defines the loyalty object and properties such as points, tier, program, and status.
  • Q: What must be configured before marketers can enter custom event values for Custom event tasks? — Matching event mappings (event name, Experience event schema, and field mappings) in the Loyalty configurations menu.
  • Q: How can external loyalty or rewards data be used in Loyalty Challenges? — Ingest it into Adobe Experience Platform using Sources connectors.
  • Q: How does dataset TTL affect Loyalty Challenges? — Dataset time-to-live controls how long operational and reporting data is retained in the data lake and, when applicable, in the Profile store. Journey Optimizer applies TTL guardrails to many system-generated datasets, and loyalty-related datasets follow the same Platform retention model for your sandbox.

Related pages:

  • For configuring loyalty challenges and event mappings: Learn how to configure loyalty challenges (loyalty-challenges/loyalty-admin.md)
  • For connector onboarding and end-to-end setup: Get started with sources connectors (start/get-started-sources.md)
  • For selecting audiences when configuring challenge eligibility: audiences (audience/about-audiences.md)
  • For exploring loyalty performance dashboards: Explore Loyalty performance (loyalty-challenges/loyalty-performance.md)
  • For dataset retention guardrails: Datasets Time-to-live (TTL) guardrails in Journey Optimizer (data/datasets-ttl.md)

Personas:

  • admin: Can coordinate with the Adobe administrator to adjust organization-level archive and retention settings managed through the Loyalty metadata service. The page states that dataset time-to-live controls how long data is retained in the data lake and, when applicable, in the Profile store. Where: “Dataset time-to-live (TTL)”.
  • developer: Can use the Loyalty Details schema field group, which defines the loyalty object and properties such as points, tier, program, and status. Can configure event mappings (event name, Experience event schema, and field mappings) in the Loyalty configurations menu for Custom event tasks, before marketers enter custom event values in the task builder. The page states that event payloads must use the same identity namespace as the Loyalty Challenges configuration so progress can be attributed to the correct profile. Where: “Experience events”.

Onboarding:

  • Level: Intermediate
  • First minimal step: Configure reward fulfillment and event mapping in the Loyalty configurations menu.
  • Success check: Marketers can enter custom event values in the task builder.
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