In questa pagina: Crea una campagna che utilizza l’azione Casella in entrata, esegui il targeting di un pubblico e pianificalo o attivalo, in modo da poter inviare messaggi persistenti che gli utenti possono rivedere nella propria casella in entrata.
Prima di creare una casella in entrata, completare i passaggi in Configurazione casella in entrata. La configurazione del canale identifica l’applicazione o il sito web di destinazione, la pagina o la regola e il posizionamento in cui viene eseguito il rendering della casella in entrata.
Per creare una casella in entrata dei messaggi tramite una campagna, effettua le seguenti operazioni:
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Creare una campagna. Ulteriori informazioni
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Seleziona il tipo di campagna da eseguire:
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Pianificato - Marketing: esegui la campagna immediatamente o in una data specificata. Le campagne pianificate hanno lo scopo di inviare messaggi di marketing. Vengono configurati ed eseguiti dall’interfaccia utente di.
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Attivato da API - Marketing/Transazionale: esegui la campagna utilizzando una chiamata API. Le campagne attivate da API hanno lo scopo di inviare messaggi di marketing o messaggi transazionali, ovvero messaggi inviati in seguito a un’azione eseguita da un individuo: reimpostazione password, acquisto carrello, ecc. Scopri come attivare una campagna utilizzando le API
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Nella scheda Proprietà, specifica un nome e una descrizione per la campagna.
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Dalla scheda Azione, selezionare l’azione Posta in arrivo.
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Selezionare o creare una nuova configurazione Posta in arrivo.
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Accedi alla scheda Contenuto per progettare il messaggio utilizzando Progettazione contenuti. Ulteriori informazioni
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Nella scheda Pubblico, fai clic sul pulsante Seleziona pubblico per visualizzare l’elenco dei tipi di pubblico di Adobe Experience Platform disponibili. Ulteriori informazioni sui tipi di pubblico
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Nel campo Spazio dei nomi identità, scegli lo spazio dei nomi da utilizzare per identificare i singoli utenti dal segmento selezionato. Ulteriori informazioni sugli spazi dei nomi
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Puoi pianificare la campagna a una data specifica o impostarla per la ricorrenza a intervalli regolari. Ulteriori informazioni
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Rivedi e attiva la campagna per inviare messaggi alla casella in entrata.
Ora puoi scegliere questa casella in entrata al momento della creazione della campagna per schede di contenuto.
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- TL;DR: This page explains how to create a message inbox through a campaign that uses the Inbox action, targets an audience, and is scheduled or triggered to deliver persistent messages users can revisit.
Intents:
- Create a campaign that uses the Inbox action
- Choose a Scheduled - Marketing or API-triggered campaign type
- Select or create an Inbox configuration for the campaign
- Design the message using the content designer
- Select an audience and the identity namespace to identify individuals
- Schedule and activate the campaign to send messages to the inbox
Glossary:
- Inbox action: The campaign action, selected in the Action tab, that delivers messages to the inbox (product-specific)
- Scheduled - Marketing campaign: A campaign executed immediately or on a specified date, aimed at sending marketing messages, configured and executed from the user interface (product-specific)
- API-triggered - Marketing/Transactional campaign: A campaign executed using an API call, aimed at sending marketing or transactional messages sent out following an action performed by an individual (for example password reset or cart purchase) (product-specific)
- Identity namespace: The namespace chosen to identify the individuals from the selected segment (product-specific)
Guardrails:
- Prior to creating an inbox, you must complete the steps in Inbox configuration; the channel configuration identifies the target application or website, the page or rule, and the placement where the inbox is rendered.
- You must select or create an Inbox configuration for the campaign.
- The campaign must be reviewed and activated to send messages to the inbox.
Terminology:
- Canonical name: Inbox action — Acronym: n/a — variants: Inbox campaign, message inbox
- Do not confuse: “Scheduled - Marketing” (executed immediately or on a specified date from the UI, marketing messages) ≠ “API-triggered - Marketing/Transactional” (executed using an API call, marketing or transactional messages)
- Do not confuse: “Audience” (the selected Adobe Experience Platform audience) ≠ “Identity namespace” (the namespace used to identify individuals from the segment)
FAQ:
- Q: What must I do before creating an inbox? — Complete the steps in Inbox configuration, which identifies the target application or website, the page or rule, and the placement where the inbox is rendered.
- Q: Which campaign types can I use? — Scheduled - Marketing (executed immediately or on a specified date from the UI) or API-triggered - Marketing/Transactional (executed using an API call).
- Q: How do I design the message? — Access the Content tab and design your message using the content designer.
- Q: How are individuals identified? — In the Identity namespace field, choose the namespace used to identify the individuals from the selected segment.
- Q: What can I do after creating this Inbox? — You can choose this Inbox when creating your Content card campaign.