Elenco Consentiti allow-list

È possibile definire un elenco specifico di sicurezza per l’invio in sandbox livello.

Questo elenco Consentiti consente di specificare singoli indirizzi e-mail o domini che saranno gli unici destinatari o domini autorizzati a ricevere le e-mail che stai inviando da una sandbox specifica.

CAUTION
Questa funzione si applica solo al canale e-mail. È disponibile su sandbox di produzione e non di produzione.

Ad esempio, in un’istanza non di produzione in cui possono verificarsi errori, l’elenco Consentiti ti assicura di non correre il rischio di inviare messaggi indesiderati a indirizzi reali dei clienti e fornisce quindi un ambiente protetto a scopo di test.

Inoltre, quando l’elenco Consentiti è attivo ma vuoto, non viene inviata alcuna e-mail. Pertanto, se riscontri problemi gravi, puoi utilizzare questa funzione per interrompere tutte le comunicazioni in uscita da Journey Optimizer fino a risolvere il problema. Ulteriori informazioni su logica di elenco Consentiti.

Inoltre, puoi sfruttare le API REST di soppressione di Journey Optimizer per controllare i messaggi in uscita utilizzando elenchi Consentiti e di soppressione. Scopri come utilizzare l’API REST di soppressione

Accedere all’elenco Consentiti access-allowed-list

Per accedere all’elenco dettagliato degli indirizzi e-mail e dei domini consentiti, vai a Amministrazione > Canali > Configurazione e-mail, e seleziona Elenco Consentiti.

CAUTION
Le autorizzazioni per visualizzare, esportare e gestire l’elenco Consentiti sono limitate a Amministratori di percorso. Ulteriori informazioni sulla gestione Journey Optimizer diritti di accesso degli utenti in questa sezione.

Per esportare l’elenco Consentiti come file CSV, seleziona la Scarica CSV pulsante.

Utilizza il Elimina per rimuovere definitivamente una voce.

Puoi eseguire ricerche negli indirizzi e-mail o nei domini e filtrare in base al Tipo di indirizzo. Una volta selezionato, puoi cancellare il filtro visualizzato sopra l’elenco.

Attiva l’elenco Consentiti enable-allow-list

Per attivare l’elenco Consentiti, segui la procedura riportata di seguito.

  1. Accedere a Canali > Configurazione e-mail > Elenco consentiti menu.

  2. Seleziona l’interruttore.

  3. Seleziona Attiva elenco Consentiti. L’elenco Consentiti è ora attivo.

    note note
    NOTE
    Dopo aver attivato l’elenco Consentiti, nei percorsi e nelle campagne viene applicata una latenza di 5 minuti.

La logica di elenco Consentiti si applica quando la funzione è attiva. Ulteriori informazioni in questa sezione.

NOTE
Quando è attivata, la funzione di elenco Consentiti viene rispettata durante l’esecuzione di percorsi, ma anche durante il test dei messaggi con bozze e percorsi di test che utilizzano modalità di test.

Disattivare l'elenco Consentiti deactivate-allow-list

Per disattivare l’elenco Consentiti, segui la procedura indicata di seguito.

  1. Accedere a Canali > Configurazione e-mail > Elenco consentiti menu.

  2. Seleziona l’interruttore.

  3. Seleziona Disattiva elenco Consentiti. L’elenco Consentiti non è più attivo.

    note note
    NOTE
    Dopo aver disattivato l’elenco Consentiti, i percorsi e le campagne avranno una latenza di 5 minuti.

La logica di elenco Consentiti non si applica quando la funzione viene disattivata. Ulteriori informazioni in questa sezione.

Aggiungere entità all’elenco Consentiti add-entities

Per aggiungere nuovi indirizzi e-mail o domini all’elenco Consentiti per una sandbox specifica, puoi: compila manualmente l’elenco, o utilizza un Chiamata API.

NOTE
L’elenco Consentiti può contenere fino a 1.000 voci.

Compila manualmente l’elenco Consentiti manually-populate-list

È possibile popolare manualmente il Journey Optimizer elenco Consentiti aggiungendo un indirizzo e-mail o un dominio tramite l’interfaccia utente.

NOTE
Puoi aggiungere un solo indirizzo e-mail o dominio alla volta.

Per farlo, segui la procedura indicata di seguito.

  1. Seleziona la Aggiungi e-mail o dominio pulsante.

  2. Scegli il tipo di indirizzo: Indirizzo e-mail o Indirizzo di dominio.

  3. Immetti l’indirizzo e-mail o il dominio a cui desideri inviare le e-mail.

    note note
    NOTE
    Assicurati di inserire un indirizzo e-mail valido (ad esempio abc@company.com) o un dominio (ad esempio abc.company.com).
  4. Se necessario, specifica un motivo.

    note note
    NOTE
    Tutti i caratteri ASCII compresi tra 32 e 126 sono consentiti nel Motivo campo. L'elenco completo è disponibile su questa pagina di esempio.
  5. Fai clic su Invia.

Aggiungere entità utilizzando una chiamata API api-call-allowed-list

Per popolare l’elenco Consentiti, puoi anche chiamare l’API di soppressione con ALLOWED valore per listType attributo. Ad esempio:

È possibile eseguire la Aggiungi, Elimina e Ottenere operazioni.

Ulteriori informazioni sull’esecuzione di chiamate API in API di Adobe Experience Platform documentazione di riferimento.

Scarica l’elenco Consentiti download-allowed-list

Per esportare l’elenco Consentiti come file CSV, effettua le seguenti operazioni:

  1. Seleziona la Scarica CSV pulsante.

  2. Attendi che il file venga generato.

    note note
    NOTE
    Il tempo di download dipende dalla dimensione del file, ovvero dal numero di indirizzi presenti nell’elenco Consentiti.
    È possibile elaborare una richiesta di download alla volta per una determinata sandbox.
  3. Una volta generato il file, riceverai una notifica. Fai clic sull’icona a forma di campana in alto a destra dello schermo per visualizzarla.

  4. Fai clic sulla notifica stessa per scaricare il file.

    note note
    NOTE
    Il collegamento è valido per 24 ore.

Logica dell’elenco Consentiti logic

Quando l’elenco Consentiti è attivo, si applica la seguente logica:

  • Se l’elenco Consentiti è vuoto, non verrà inviata alcuna e-mail.

  • Se un’entità è sull’elenco Consentiti e non nell’elenco di soppressione, l’e-mail viene inviata ai destinatari corrispondenti. Tuttavia, se l’entità si trova anche sul elenco di soppressione, i destinatari corrispondenti non riceveranno l’e-mail, poiché il motivo è Soppresso.

  • Se un’entità è non sull’elenco Consentiti (e non nell’elenco di soppressione), i destinatari corrispondenti non riceveranno l’e-mail, poiché il motivo è Non consentito.

NOTE
I profili con Non consentito Lo stato è escluso durante il processo di invio del messaggio. Pertanto, mentre il Rapporti percorso mostra questi profili come spostati nel percorso (Read Audience e attività messaggio), il Report e-mail non li includerà nella Inviato metriche poiché vengono escluse prima dell’invio e-mail.
Ulteriori informazioni su Rapporto live e Rapporto globale.

Quando l’elenco Consentiti è disattivato, tutte le e-mail che invii dalla sandbox corrente vengono inviate a tutti i destinatari (purché non siano nell’elenco di soppressione), inclusi gli indirizzi reali dei clienti.

Generazione di rapporti di esclusione reporting

Quando l’elenco Consentiti è attivo, puoi recuperare gli indirizzi e-mail o i domini esclusi da un invio perché non erano presenti nell’elenco Consentiti. A questo scopo, puoi utilizzare Servizio query Adobe Experience Platform per effettuare le chiamate API di seguito.

Per ottenere numero di e-mail che non sono stati inviati perché i destinatari non erano inclusi nell’elenco Consentiti, utilizza la seguente query:

SELECT count(distinct _id) from cjm_message_feedback_event_dataset WHERE
_experience.customerJourneyManagement.messageExecution.messageExecutionID = '<MESSAGE_EXECUTION_ID>' AND
_experience.customerJourneyManagement.messageDeliveryfeedback.feedbackStatus = 'exclude' AND
_experience.customerJourneyManagement.messageDeliveryfeedback.messageExclusion.reason = 'EmailNotAllowed'

Per ottenere elenco di indirizzi e-mail che non sono stati inviati perché i destinatari non erano inclusi nell’elenco Consentiti, utilizza la seguente query:

SELECT distinct(_experience.customerJourneyManagement.emailChannelContext.address) from cjm_message_feedback_event_dataset WHERE
_experience.customerJourneyManagement.messageExecution.messageExecutionID IS NOT NULL AND
_experience.customerJourneyManagement.messageDeliveryfeedback.feedbackStatus = 'exclude' AND
_experience.customerJourneyManagement.messageDeliveryfeedback.messageExclusion.reason = 'EmailNotAllowed'
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