Creare esperienze basate su codice

Ultimo aggiornamento: 18 giugno 2025

Creato per:

  • Esperto
  • Utente

In Journey Optimizer è possibile creare esperienze basate su codice in un percorso o in una campagna.

Aggiungere un’esperienza basata su codice tramite un percorso o una campagna

Per iniziare a creare l’esperienza basata su codice tramite un percorso o una campagna, segui i passaggi seguenti.

Per aggiungere un'attività esperienza basata su codice a un percorso, eseguire la procedura seguente:

  1. Crea un percorso.

  2. Avvia il percorso con un'attività Event o Read Audience.

  3. Trascina e rilascia un'attività Esperienza basata su codice dalla sezione Azioni della palette.

    NOTA
    Poiché Esperienza basata su codice è un'attività esperienza in entrata, viene fornita con un'attività Wait di 3 giorni. Ulteriori informazioni

  4. Immetti un Etichetta e una Descrizione per il messaggio.

  5. Seleziona o crea la configurazione di esperienza basata su codice da utilizzare. Ulteriori informazioni

    NOTA
    Se più azioni di esperienza basate su codice utilizzano la stessa configurazione di canale, il Punteggio di priorità del percorso determina ciò che viene consegnato all'utente finale se sono idonee per più di un'azione. Ulteriori informazioni sui punteggi di priorità

  6. Seleziona il pulsante Modifica contenuto e modifica il contenuto come desiderato utilizzando l'editor di personalizzazione. Ulteriori informazioni

    È inoltre possibile utilizzare un modello di contenuto esistente come base per il contenuto del codice. I modelli disponibili per la scelta hanno l’ambito HTML o JSON in base alla configurazione del canale scelta in precedenza. Scopri come utilizzare i modelli di contenuto

  7. Se necessario, completa il flusso di percorso trascinando altre azioni o eventi. Ulteriori informazioni

  8. Quando l’esperienza basata su codice è pronta, finalizza la configurazione e pubblica il percorso per attivarla. Ulteriori informazioni

Per ulteriori informazioni su come configurare un percorso, consultare questa pagina.

Per iniziare a creare la tua esperienza basata su codice tramite una campagna, segui la procedura riportata di seguito.

  1. Creare una campagna. Ulteriori informazioni

  2. Seleziona il tipo di campagna Pianificato - Marketing.

  3. Completa i passaggi per creare una campagna, ad esempio le proprietà della campagna, pubblico e pianificazione. Per ulteriori informazioni su come configurare una campagna, consulta questa pagina.

  4. Seleziona l'azione Esperienza basata su codice.

  5. Seleziona o crea la configurazione di esperienza basata su codice da utilizzare. Ulteriori informazioni

    NOTA
    Se hai più azioni di esperienza basate su codice che utilizzano la stessa configurazione di canale, il Punteggio di priorità della campagna determina cosa viene consegnato all'utente finale se questi è idoneo per più di un'azione. Ulteriori informazioni sui punteggi di priorità

  6. Modifica i contenuti come desideri utilizzando l’editor di personalizzazione. Ulteriori informazioni

    È inoltre possibile utilizzare un modello di contenuto esistente come base per il contenuto del codice. I modelli disponibili per la scelta hanno l’ambito HTML o JSON in base alla configurazione del canale scelta in precedenza. Scopri come utilizzare i modelli di contenuto

Per ulteriori informazioni su come configurare una campagna, consulta questa pagina.

➡️ Scopri come creare una campagna di esperienza basata su codice in questo video